องค์กรข่าวใช้ AI เพื่อผลักดันพันธกิจสำคัญให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้นอย่างไร
เทคโนโลยีของเราช่วยให้นักข่าวต่อยอดการรายงานข่าวเชิงลึกจากการทำข่าวต้นฉบับ ทำให้เนื้อหาที่น่าเชื่อถือมีประโยชน์และเข้าถึงได้ง่ายขึ้น พร้อมเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่าน สมาชิก และผู้ลงโฆษณา
ตลอดปีที่ผ่านมา เราเดินหน้าทำงานร่วมกับองค์กรข่าวอย่างต่อเนื่องเพื่อสำรวจว่า AI จะสร้างประโยชน์ได้มากที่สุดอย่างไร ทั้งการช่วยลดภาระงานที่ใช้เวลามาก การสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ผู้อ่าน และการสนับสนุนให้องค์กรข่าวเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน
ในอุตสาหกรรมข่าว นักข่าว บรรณาธิการ และองค์กรข่าวต่างนำเทคโนโลยีของ OpenAI มาใช้เพื่อช่วยให้นักข่าวรายงานข่าวได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ทำให้เนื้อหาข่าวที่สะสมมาหลายสิบปีค้นหาได้สะดวก รองรับผู้ชมในภาษาและรูปแบบที่หลากหลาย และช่วยเปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น เครื่องมือเหล่านี้กำลังถูกนำมาใช้เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานในทุกแผนก ตั้งแต่กองบรรณาธิการ ทีมผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงกระบวนการดำเนินงานด้านธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น American Journalism Project เพิ่งประกาศ(เปิดในหน้าต่างใหม่) ว่าเราได้สานต่อการสนับสนุนเครือข่ายสำนักข่าวในโครงการ ซึ่งประกอบด้วยสื่อหลายสิบแห่งที่ครอบคลุม 38 รัฐ เรายังภูมิใจที่ได้เดินหน้าสนับสนุนงานสำคัญของทั้ง Lenfest Institute for Journalism และ WAN-IFRA(เปิดในหน้าต่างใหม่) อย่างต่อเนื่อง
แม้ AI จะเป็นเครื่องมือที่สำคัญ แต่ผู้คนยังคงเป็นหัวใจสำคัญของงานทั้งหมด ตั้งแต่การทำข่าวภาคสนาม การกำหนดทิศทางด้านบรรณาธิการ ไปจนถึงการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ
ตัวอย่างด้านล่างนี้ ซึ่งเป็นคำบอกเล่าจากองค์กรข่าวโดยตรง เป็นเพียงบางส่วนของตัวอย่างมากมายที่สะท้อนว่า AI กำลังช่วยยกระดับทั้งงานข่าวและธุรกิจที่ทำให้งานข่าวดำเนินต่อไปได้
สำนักพิมพ์และองค์กรข่าวกำลังค้นหาแนวทางมากมายในการนำ AI มาใช้เพื่อยกระดับการค้นคว้าข้อมูลและการรายงานข่าว
- The Associated Press นำเทคโนโลยีของ OpenAI มาใช้เพื่อเสริมประสิทธิภาพการรายงานข่าว การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และเวิร์กโฟลว์ภายในกองบรรณาธิการ โดยยังคงให้นักข่าวเป็นผู้ตัดสินใจด้านบรรณาธิการด้วยตนเอง เครื่องมือหลากหลายรูปแบบช่วยให้นักข่าวตรวจสอบข่าวและพอดแคสต์ในช่วงข้ามคืน เพื่อค้นหาประเด็นที่ควรรายงาน ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของภาพและวิดีโอผ่านการติดตามแหล่งที่มาของไฟล์ การระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และการระบุเวลาและสถานที่จากหลักฐาน ตลอดจนเปลี่ยนเอกสารยื่นต่อศาลฎีกาหลายพันฉบับให้เป็นฐานข้อมูลที่มีโครงสร้างและค้นหาได้ง่าย AP ยังนำเทคโนโลยีนี้มาใช้เพื่อค้นหาประเด็นข่าวที่น่าสนใจจากชุดข้อมูลของหน่วยงานภาครัฐ แนะนำเนื้อหาจากสมาชิกให้บรรณาธิการพิจารณาเผยแพร่ จัดทำรายงานสถิติผู้ชมที่เชื่อมโยงกันและนำไปปฏิบัติได้จริง รวมถึงแปลงบทความของ AP ให้เป็นสคริปต์สำหรับการออกอากาศ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยลดงานที่ต้องทำซ้ำๆ ทำให้นักข่าวเข้าถึงประเด็นข่าวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และมีเวลามากขึ้นสำหรับการทำข่าวเชิงลึกที่เป็นต้นฉบับและมีเอกลักษณ์
- POLITICO ใช้ AI เพื่อช่วยนักข่าววิเคราะห์เอกสารสาธารณะและชุดข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับการรายงานข่าวต้นฉบับที่เจาะลึกและทันเหตุการณ์ยิ่งขึ้น ส่วนทีมธุรกิจก็ใช้ AI เพื่อปรับการนำเสนอแก่ลูกค้าให้ตรงความต้องการมากขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริการของ POLITICO ส่งผลให้ทีมสามารถให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้มากขึ้น
- Axios ได้สร้าง GPT แบบกำหนดเองหลายตัวเพื่อช่วยงานในหลากหลายด้าน ตั้งแต่การทำความเข้าใจนโยบายภายในองค์กร การขอความช่วยเหลือจากแผนกต่างๆ การยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลสาธารณะ ไปจนถึงการตรวจสอบว่าบทความใช้สไตล์การเขียนอันเป็นเอกลักษณ์ของ Axios อย่าง Smart Brevity ได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น “FOIA Refiner GPT” ช่วยให้นักข่าวของ Axios ร่างคำขอเข้าถึงข้อมูลสาธารณะที่มีคุณภาพ มีความเฉพาะเจาะจง กระชับ และมีโอกาสถูกปฏิเสธหรือล่าช้าน้อยลง ส่วน GPT ที่ชื่อว่า “O Caption! My Caption!” ช่วยปรับแต่งคำบรรยายภาพให้เหมาะสมยิ่งขึ้นสำหรับภาพประกอบในบทความ GPT “Axiomizer” ช่วยตรวจสอบต้นฉบับข่าวเพื่อเสนอพาดหัวที่โดดเด่นยิ่งขึ้น และช่วยให้งานเขียนมีความชัดเจนมากขึ้น
- The Philadelphia Inquirer* ได้พัฒนา Scribe ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยให้นักข่าวติดตามการประชุมของหน่วยงานภาครัฐในเทศบาลและเขตการศึกษาหลายสิบแห่ง Scribe ใช้เทคโนโลยีของ OpenAI เพื่อแปลงบันทึกการประชุมสาธารณะให้เป็นสรุปเนื้อหาที่กระชับและจัดหมวดหมู่อย่างเป็นระบบ จากนั้น Scribe จะให้คะแนนและจัดอันดับแต่ละประเด็นตามกรอบการประเมินคุณค่าข่าวที่นักข่าวและบรรณาธิการของ Inquirer เป็นผู้จัดทำ
- Axel Springer กำลังใช้เทคโนโลยีของ OpenAI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้อ่านและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ในกองบรรณาธิการของสื่อในเครือ Business Insider ใช้ AI เพื่อขับเคลื่อนฟีเจอร์สำหรับผู้ชมอย่างการฟังบทความด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว พร้อมช่วยนักข่าววิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ชม เพื่อให้นักข่าวสามารถทุ่มเทเวลาให้กับการทำข่าวต้นฉบับได้มากขึ้น ที่ WELT AI ช่วยจัดทำจดหมายข่าวสำหรับกลุ่มผู้อ่านเฉพาะทาง เพิ่มการตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกชั้นภายในระบบจัดการเนื้อหา (CMS) และช่วยให้นักข่าวค้นหาประเด็นใหม่ๆ จัดระเบียบแหล่งข้อมูล รวมถึงประเมินความน่าเชื่อถือของข้อมูลก่อนเริ่มเขียนบทความ
- Future กำลังสร้างแพลตฟอร์มบรรณาธิการภายในองค์กรที่รวม AI เอเจนต์ เวิร์กโฟลว์ที่ปรับเปลี่ยนได้ และเครื่องมือประสิทธิภาพสูงไว้ในระบบเดียว เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างต่อเนื่องและไร้รอยต่อ
- ในปี 2565 Le Monde ได้ขยายการนำเสนอข่าวสำหรับผู้อ่านที่ใช้ภาษาอังกฤษ ด้วยการเปิดตัว Le Monde In English ในปี 2568 ความร่วมมือกับ OpenAI ได้ก้าวไปอีกขั้น โดยทีมบรรณาธิการนำคู่มือสไตล์การแปลฉบับละเอียดของตนมาใช้กับโมเดล ChatGPT เพื่อช่วยให้การเผยแพร่เนื้อหาเป็นไปได้รวดเร็วยิ่งขึ้น Le Monde ช่วยประหยัดเวลาของนักข่าว ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นภารกิจหลักด้านการรายงานข่าวและการวิเคราะห์ได้มากยิ่งขึ้น
- PRISA Media นำเทคโนโลยีของ OpenAI มาใช้ในชุดเครื่องมือด้านบรรณาธิการที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องภายใต้การดูแลของนักข่าว ตั้งแต่เครื่องมือติดตามข้อมูลและแนวโน้มที่พัฒนาด้วย Codex ผ่าน Vibe Coding ไปจนถึงสรุปข่าวเสียงสำหรับแต่ละประเทศในช่วงฟุตบอลโลกของ Diario AS รวมถึง Vera ผู้ช่วยสนทนาที่คอยตอบคำถามของสมาชิก EL PAÍS โมเดลของ OpenAI ยังช่วยเสริมประสิทธิภาพการจัดการองค์ความรู้ของบริษัท ด้วยการทำงานสำคัญที่สร้างผลลัพธ์สูงให้เป็นอัตโนมัติ เช่น การแปลงเนื้อหาเป็นเวกเตอร์ การแปลบทความ และการระบุแหล่งที่มาของสิทธิ์ในรูปภาพ โครงการเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าองค์กรข่าวสามารถผสาน AI เข้ากับการทำงานของกองบรรณาธิการได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยช่วยให้ทีมมองเห็นโอกาสใหม่ๆ ทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และส่งต่องานข่าวให้เข้าถึงผู้คนได้กว้างยิ่งขึ้น
- ทีมข้อมูลของ The Daily Beast ได้พัฒนา Data Scouts ซึ่งเป็นชุดเอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย OpenAI เพื่อช่วยให้ทีมข่าวและทีมธุรกิจเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นการลงมือทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น Data Scouts ไม่ได้มีหน้าที่เพียงสรุปข้อมูล แต่ยังช่วยค้นหาโอกาสใหม่ อธิบายความเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นทั่วทั้งธุรกิจ และแนะนำขั้นตอนถัดไปที่นำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อให้ผู้ใช้นำไปพิจารณา การโต้ตอบกับ Data Scout ส่วนใหญ่เกิดขึ้นใน Slack ซึ่งเป็นที่ที่ทีมของ Daily Beast ทำงานร่วมกันและตัดสินใจกันอยู่แล้ว วิธีการนี้ช่วยผสานข้อมูลเชิงลึกเข้ากับบทสนทนาที่มีอยู่เดิม แทนที่จะทำให้ผู้ใช้ต้องเรียนรู้หรือใช้งานแดชบอร์ดเพิ่มเติม อีกทั้งยังยืดหยุ่นพอที่จะรองรับเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ที่แต่ละทีมใช้อยู่
- Product & AI Studio ของ American Journalism Project ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก OpenAI ทำหน้าที่เป็นศูนย์ความเป็นเลิศที่ช่วยให้องค์กรข่าวท้องถิ่นนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อยกระดับการทำงานและเสริมสร้างความยั่งยืนขององค์กร องค์กรข่าวที่ไม่แสวงหากำไรกำลังนำเวิร์กโฟลว์ AI มาใช้อย่างรวดเร็ว และเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม Centro de Periodismo Investigativo (CPI) สำนักข่าวสืบสวนชั้นนำของเปอร์โตริโก ใช้เทคโนโลยีของ OpenAI สร้างคอลเลกชัน(เปิดในหน้าต่างใหม่) GPT แบบกำหนดเอง เพื่อช่วยให้ทีมขนาดเล็กสามารถร่างและแปลข้อความสำหรับสื่อสารกับผู้บริจาคทั้งภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยยังคงรักษาเอกลักษณ์ของน้ำเสียงการสื่อสารของกองบรรณาธิการไว้ นวัตกรรมเหล่านี้กำลังขยายไปสู่องค์กรข่าวทั่วประเทศ และถูกนำไปใช้ในจุดที่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้มากที่สุด CPI ยังได้พัฒนาเวิร์กโฟลว์การแปลที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ซึ่งต่อมาได้สร้างแรงบันดาลใจ(เปิดในหน้าต่างใหม่)ให้กับกองบรรณาธิการข่าวอื่นๆ โดย Enlace Latino North Carolina ได้นำแนวทางนี้ไปใช้เปิดตัวจดหมายข่าวภาษาอังกฤษฉบับแรก ช่วยให้งานข่าวเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้นและเปิดโอกาสในการหาผู้สนับสนุนรายใหม่ ขณะที่ Boyle Heights Beat ก็นำแนวทางเดียวกันมาใช้เพื่อรายงานข่าวสองภาษาแบบเรียลไทม์ระหว่างเหตุไฟไหม้ในแอลเอ
สำนักพิมพ์และองค์กรข่าวกำลังใช้ AI เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบ สำรวจ และมีส่วนร่วมกับงานข่าวที่น่าเชื่อถือได้ในรูปแบบที่เป็นประโยชน์และตรงกับความต้องการมากยิ่งขึ้น
- Condé Nast กำลังใช้เทคโนโลยีของ OpenAI เพื่อสร้างรูปแบบใหม่ๆ ให้ผู้อ่านได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์สื่อที่ได้รับความไว้วางใจของบริษัท Bon Appétit เปิดตัว Test Kitchen Assistant ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งผสานคลังเนื้อหาด้านบรรณาธิการจำนวนมากของตนเข้ากับโมเดลของ OpenAI ช่วยให้ผู้ที่ทำอาหารที่บ้านสามารถสอบถามเกี่ยวกับสูตรอาหาร เทคนิคการทำอาหาร การใช้วัตถุดิบทดแทน การเตรียมอาหาร และคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้แบบเรียลไทม์ Kitchen Assistant ช่วยให้ผู้อ่านได้สัมผัสกับเนื้อหาด้านอาหารอันหลากหลาย น่าเชื่อถือ และผ่านการรับรองจากบรรณาธิการของ Bon Appétit ในรูปแบบที่โต้ตอบได้และตอบโจทย์แต่ละบุคคลมากขึ้น พร้อมให้คำแนะนำที่ช่วยให้ทำอาหารได้อย่างมั่นใจในทุกขั้นตอน
- The Atlantic เปิดตัวเกมแบบสมจริงที่ชื่อว่า Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นเกมไขปริศนาคดีฆาตกรรมเพื่อหาตัวคนร้าย เพื่อสร้างเกมนี้ The Atlantic ได้ร่วมงานกับนักเขียน Lemony Snicket ในการสร้างตัวละคร เนื้อเรื่อง และโครงเรื่องของเกม จากนั้น The Atlantic ใช้ API ของ ChatGPT เพื่อสร้างเอเจนต์สำหรับตัวละครแต่ละตัว โดยอิงจากบทสนทนา แรงจูงใจ และภูมิหลังเฉพาะของแต่ละตัวละครที่ผู้เขียนสร้างสรรค์ไว้ ผู้เล่นจึงสามารถสอบถามและโต้ตอบกับตัวละครได้โดยตรงเพื่อสืบหาตัวผู้ก่อเหตุ
- Eater เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ค้นหาร้านอาหารที่ใช้ AI ซึ่งขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีของ OpenAI เครื่องมือนี้ช่วยแนะนำร้านอาหารที่เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยจับคู่คำค้นหาที่ใช้ภาษาธรรมชาติกับคำแนะนำร้านอาหารและเนื้อหาเชิงบริการที่น่าเชื่อถือของ Eater ซึ่งมีมานานกว่า 20 ปี ประสบการณ์นี้ทำให้ผู้อ่านเข้าถึงความเชี่ยวชาญด้านบรรณาธิการของ Eater ได้ง่ายขึ้นผ่านการสนทนา ช่วยให้ค้นพบร้านอาหารที่เหมาะกับทุกโอกาสได้อย่างรวดเร็ว
- Future เปิดตัว ChatGPT Plugin สองตัวแรกของบริษัทในปีนี้ ช่วยให้ ChatGPT เข้าใจเนื้อหา นำเสนอข้อมูล และนำเนื้อหาไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์ผู้อ่านและลูกค้า Who What Wear ช่วยให้ผู้คนค้นหาลุคที่ใช่สำหรับตัวเองด้วยประสบการณ์การใช้งานที่ครบครันและตอบโจทย์เฉพาะบุคคล โดยอ้างอิงจากเนื้อหาแฟชั่นที่ดีที่สุดบนเว็บ
- ในปี 2568 Le Monde ได้ทำให้ทุกบทความสามารถรับฟังในรูปแบบเสียงได้ เพื่อตอบรับพฤติกรรมการติดตามข่าวสารของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง เสียงและน้ำเสียงในการอ่านได้รับการทดสอบและออกแบบอย่างพิถีพิถัน โดยร่วมมือกับนักพากย์มืออาชีพ เพื่อสะท้อนอัตลักษณ์ด้านบรรณาธิการของ Le Monde จากนั้นโมเดลของ OpenAI ก็ทำให้บทความทุกชิ้นพร้อมให้รับฟังได้ทันทีหลังเผยแพร่
- The San Francisco Standard* ใช้เทคโนโลยีของ OpenAI เพื่อสร้างประสบการณ์รูปแบบใหม่ในการติดตามข่าวท้องถิ่นสำหรับผู้อ่าน แอปสมาชิกใหม่ของ The Standard ที่เน้น AI เป็นแกนหลัก สร้างสรุปข่าวเฉพาะบุคคลตามความสนใจ ตำแหน่งที่ตั้ง และพฤติกรรมการอ่านของผู้อ่านแต่ละราย พร้อมทั้งแปลงรายงานข่าวของ The Standard ให้เป็นโมดูลแบบโต้ตอบที่สามารถตอบคำถามต่อเนื่อง ไฮไลต์บุคคลสำคัญ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากคลังข้อมูลของสำนักข่าว
- Hey_ ผู้ช่วย AI ของ BILD ได้ตอบคำถามของผู้อ่านมากกว่า 250 ล้านคำถาม และกลายเป็นผู้ช่วยคู่ใจในชีวิตประจำวัน ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจความหมายและผลกระทบของข่าวที่มีต่อตนเองผ่านการแชตและวิดเจ็ตบทความแบบโต้ตอบ รวมถึงเครื่องคำนวณภาษีและเงินเกษียณ
- Chicago Public Media* กำลังใช้โมเดลของ OpenAI เพื่อถอดเสียงคลังบันทึกเสียงย้อนหลัง 40 ปีของสถานีวิทยุ WBEZ ความพยายามเหล่านี้ทำให้คลังข่าวท้องถิ่นอันล้ำค่านี้สามารถค้นหาได้เป็นครั้งแรก พร้อมเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้นักข่าว รวมถึงประชาชนทั่วไปในอนาคตได้เรียนรู้และเข้าใจชุมชนของตนมากยิ่งขึ้น
สำนักพิมพ์และองค์กรข่าวยังใช้ AI เพื่อเปลี่ยนข้อมูลทางธุรกิจที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และช่วยให้ทีมงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- News Corp กำลังพัฒนา “Knowledge Agents” ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เอเจนต์เหล่านี้สามารถรับรู้ข้อมูลและบริบทได้ โดยผสานข้อมูลเชิงโครงสร้างขององค์กรเข้ากับองค์ความรู้ทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้าง เพื่อช่วยให้ทีมงานตอบคำถามเชิงวิเคราะห์ที่ซับซ้อนได้ เอเจนต์เหล่านี้ใช้โมเดลของ OpenAI ร่วมกับ Model Context Protocol (MCP) เพื่อเข้าถึงข้อมูลจากคลังข้อมูลส่วนกลางระดับโลกของ News Corp ได้อย่างปลอดภัย โดยนวัตกรรมสำคัญคือการสอนให้เอเจนต์เข้าใจโครงสร้างเชิงความหมายของข้อมูลเหล่านั้น
- The Seattle Times* ได้พัฒนาเอเจนต์ค้นหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายด้วย AI โดยใช้ ChatGPT Enterprise เพื่อช่วยให้ทีมโฆษณาค้นหาและประเมินผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ผ่าน GPT แบบกำหนดเองที่โต้ตอบได้ พนักงานฝ่ายขายสามารถสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ตรงกลุ่ม ให้คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามเกณฑ์ที่ Times พัฒนาขึ้น จัดทำรายงานการวิจัย ตรวจสอบว่าบัญชีลูกค้าใช้งานอยู่ในระบบ CRM แล้วหรือไม่ และร่างคำถามสำหรับการสนทนาเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า เครื่องมือนี้ช่วยลดเวลาในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายจากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที และนำไปสู่ยอดขายใหม่โดยตรง
โครงการเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างส่วนหนึ่งที่สะท้อนให้เห็นถึงหลากหลายวิธีที่สำนักพิมพ์และองค์กรข่าวนำ AI มาสร้างประโยชน์ให้กับผลิตภัณฑ์และธุรกิจของตน ทั้งช่วยให้นักข่าวมีเวลามากขึ้น ทำให้การเข้าถึงและสำรวจข่าวที่น่าเชื่อถือเป็นเรื่องง่ายขึ้น ค้นพบข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ลึกซึ้งกว่าเดิม และสร้างโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโต นอกจากนี้เรายังได้เปิดตัว OpenAI Academy for News Organizations เพื่อแบ่งปันบทเรียนที่ได้รับและกรณีการใช้งาน เพื่อให้ผู้คนเข้าใจและนำประโยชน์เหล่านี้ไปใช้ได้อย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอื่นๆ ที่องค์กรข่าวต่างๆ นำ AI ไปใช้งานได้ที่นี่(เปิดในหน้าต่างใหม่)
แม้ว่าเราจะลงทุนและทำงานร่วมกับอุตสาหกรรมข่าวอย่างใกล้ชิดมานานกว่าสามปีแล้ว แต่การทำงานเพื่อสนับสนุนพันธกิจขององค์กรข่าวยังเป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น เราจะเดินหน้าทำงานร่วมกับสำนักพิมพ์ บรรณาธิการ และนักข่าวอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนให้องค์กรข่าวมีความแข็งแกร่งและเติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับงานข่าวคุณภาพสูง
*หนึ่งในองค์กรข่าวที่เข้าร่วมโครงการ AI Collaborative and Fellowship ของ Lenfest Institute


