เปิดตัว Health ใน ChatGPT

ฟีเจอร์สุขภาพใน ChatGPT กำลังทยอยเปิดให้ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาใช้งาน คุณสามารถเลือกเชื่อมต่อ Apple Health และเวชระเบียนที่รองรับได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้ ChatGPT ช่วยคุณทำความเข้าใจข้อมูลสุขภาพในบริบทที่เกี่ยวข้อง ติดตามการเปลี่ยนแปลง และพูดคุยเรื่องสุขภาพได้อย่างรอบรู้และเหมาะกับคุณมากขึ้น ฟีเจอร์นี้พัฒนาต่อยอดจากความคิดเห็นของผู้ทดสอบในช่วงแรก และให้คุณเป็นผู้ตัดสินใจเองว่าจะเชื่อมต่อข้อมูลใด รวมถึงกำหนดได้ว่า ChatGPT จะใช้ข้อมูลนั้นเมื่อใด

ในแต่ละสัปดาห์ มีผู้คนกว่า 300 ล้านคนใช้ ChatGPT เพื่อสอบถามเรื่องสุขภาพ ตั้งแต่การทำความเข้าใจผลตรวจ เตรียมตัวก่อนพบแพทย์ ทำความเข้าใจสิ่งที่แพทย์อธิบาย ไปจนถึงการสร้างกิจวัตรที่ช่วยให้มีสุขภาพดีขึ้น แต่ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตอบคำถามเหล่านั้นมักกระจัดกระจายอยู่ตามระบบข้อมูลผู้ป่วย เวชระเบียน แอปต่างๆ และอุปกรณ์ที่สวมใส่ ทำให้ยากต่อการมองเห็นภาพรวมทั้งหมดและนำข้อมูลไปใช้ได้อย่างเหมาะสม

เมื่อคุณอนุญาต ChatGPT จะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก Health ที่คุณเชื่อมต่อไว้ เพื่อช่วยเปรียบเทียบผลตรวจล่าสุดกับผลตรวจก่อนหน้า สรุปสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปตั้งแต่การพบแพทย์ครั้งล่าสุด และสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างการนอนหลับ กิจกรรม การออกกำลังกาย และกิจวัตรประจำวันของคุณ วิธีนี้ช่วยลดความจำเป็นในการรวบรวม อัปโหลด หรืออธิบายข้อมูลเดิมซ้ำๆ ทำให้คุณเข้าใจข้อมูลสุขภาพของตัวเองมากขึ้น ตั้งคำถามได้ตรงประเด็นยิ่งขึ้น และมีส่วนร่วมในการดูแลสุขภาพของตัวเองมากขึ้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อสนับสนุน ไม่ใช่ทดแทนการดูแลจากบุคลากรทางการแพทย์

เรายังคงปรับปรุงโมเดลที่ใช้ในการสนทนาด้านสุขภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ ChatGPT พิจารณาข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างรอบคอบ อธิบายข้อมูลสุขภาพได้อย่างเข้าใจง่าย สอบถามข้อมูลที่ยังขาดหายไป และรับรู้ได้ว่าเมื่อใดควรแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ GPT‑5.5 Instant ช่วยให้ผู้ใช้ฟรีทุกคนเข้าถึงความสามารถด้านสุขภาพระดับแนวหน้า GPT‑5.6 Sol ต่อยอดจากความก้าวหน้าดังกล่าว ด้วยประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้นในการตอบคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น

Health ได้รับการออกแบบโดยมีมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยหลายชั้น เวชระเบียนและข้อมูลจาก Apple Health ที่คุณเชื่อมต่อไว้ รวมถึงบทสนทนาที่ใช้ข้อมูลเหล่านั้น จะไม่นำไปใช้เพื่อเทรนโมเดลพื้นฐานของเรา หรือใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา เราเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งาน Health แก่ผู้ใช้ ChatGPT ที่เข้าสู่ระบบและมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปในสหรัฐอเมริกา ทั้งบนเว็บและระบบ iOS สำหรับแพ็กเกจ Free, Go, Plus และ Pro ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป เปิดฟีเจอร์สุขภาพจากแถบด้านข้างใน ChatGPT เพื่อเริ่มต้นใช้งาน Health ยังไม่พร้อมใช้งานใน Codex

เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา เราได้เปิดตัวประสบการณ์ด้านสุขภาพรูปแบบเฉพาะ⁠ให้กับกลุ่มผู้ใช้จำนวนจำกัด ซึ่งกำหนดให้ต้องเข้าไปยังพื้นที่แยกต่างหากใน ChatGPT จึงจะใช้งานความสามารถทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ ผลการทดสอบในช่วงแรกชี้ให้เห็นว่า ประเด็นด้านสุขภาพมักถูกหยิบยกขึ้นมาระหว่างการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น ขณะวางแผนมื้ออาหารหรือค้นหาสูตรอาหาร บางคนอาจต้องการให้ ChatGPT คำนึงถึงการแพ้อาหารหรือข้อจำกัดด้านอาหาร สำหรับผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์นี้ มากกว่า 70% ของการสนทนาเกี่ยวกับสุขภาพเกิดขึ้นนอกประสบการณ์การใช้งานด้านสุขภาพโดยเฉพาะ การย้ายไปใช้งานในพื้นที่แยกต่างหากทำให้มีขั้นตอนเพิ่มขึ้นโดยไม่จำเป็น

จากความคิดเห็นดังกล่าว ตอนนี้คุณสามารถเลือกให้ ChatGPT ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก Health ที่คุณเชื่อมต่อไว้ได้ตลอดการสนทนา โดยไม่ต้องเริ่มการสนทนาจาก Health หากคุณอนุญาต ChatGPT สามารถพิจารณาข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณได้เชื่อมต่อไว้ เช่น ยา ผลตรวจจากห้องแล็บ การเข้าพบแพทย์ล่าสุด การนอนหลับ และกิจกรรม ควบคู่ไปกับเป้าหมายและบริบทที่คุณแชร์ บริบทเพิ่มเติมนี้สามารถทำให้บทสนทนาในชีวิตประจำวันมีประโยชน์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ChatGPT สามารถนำข้อจำกัดด้านอาหารของคุณมาประกอบการเลือกร้านอาหาร หรือคำนึงถึงอาการบาดเจ็บล่าสุดเมื่อช่วยวางแผนกิจกรรมกับครอบครัวในช่วงสุดสัปดาห์ที่ไม่ใช้แรงกระแทกมาก คุณสามารถถามคำถามติดตามผล เพิ่มบริบท หรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือล้าสมัยได้

ฟีเจอร์สุขภาพในแถบด้านข้างฝั่งซ้ายยังคงเป็นศูนย์กลางสำหรับการเชื่อมต่อและจัดการข้อมูลของคุณ ดูข้อมูลล่าสุดและแนวโน้ม สำรวจพรอมต์ที่แนะนำ เรียกดูเวชระเบียนที่ซิงค์ไว้ และกลับไปดูการสนทนาเกี่ยวกับสุขภาพที่ผ่านมา

เราใช้การเทรนแบบเฉพาะทางเพื่อพัฒนาโมเดลที่ขับเคลื่อนการสนทนาด้านสุขภาพใน ChatGPT GPT‑5.5 Instant ที่ผู้ใช้แพ็กเกจ Free สามารถใช้งานได้ มีพัฒนาการที่สำคัญในการรับรู้ว่าเมื่อใดอาจจำเป็นต้องได้รับการดูแลอย่างเร่งด่วน สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง อธิบายความไม่แน่นอนอย่างชัดเจน และทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนเข้าใจได้ง่ายขึ้น ในการประเมินด้านสุขภาพที่ท้าทายที่สุดของเรา โมเดลนี้มีผลลัพธ์อยู่ในระดับที่เทียบเคียงได้กับโมเดล Thinking ระดับแนวหน้าของเรา ณ เวลาที่ทำการประเมิน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการประเมินเหล่านี้และการทำงานร่วมกับแพทย์ของเรา⁠

GPT‑5.6 Sol⁠ พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้แบบชำระเงิน โดยเป็นโมเดลที่ทรงพลังที่สุดของเราในปัจจุบันสำหรับด้านสุขภาพ โมเดลนี้ต่อยอดจากความก้าวหน้าที่ผ่านมา ด้วยประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้นในงานที่ต้องอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน การสื่อสารที่ชัดเจน และการใช้วิจารณญาณอย่างรอบคอบ ChatGPT สามารถช่วยอธิบายบันทึกสรุปการพบแพทย์ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ช่วยทำความเข้าใจว่าผลตรวจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป พิจารณาปัจจัยต่างๆ ของทางเลือกในการรักษาที่แพทย์อธิบาย และช่วยเตรียมคำถามสำหรับการนัดติดตามอาการครั้งถัดไป

เพื่อประเมินความก้าวหน้า เราร่วมมือกับแพทย์หลายร้อยคนทั่วโลกในการพัฒนาสถานการณ์ด้านสุขภาพที่สมจริงและเกณฑ์การประเมินอย่างละเอียด เพื่อกำหนดว่าคำตอบที่ดีควรมีลักษณะอย่างไร การประเมินเหล่านี้ครอบคลุมการประเมินด้านความถูกต้อง ความปลอดภัย การสื่อสาร การเข้าใจบริบท ความครบถ้วนของคำตอบ และการแนะนำให้เข้ารับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญในเวลาที่เหมาะสม โมเดล GPT‑5.6 ทุกตัวทำผลงานได้ดีกว่า GPT‑5.5 ใน HealthBench Professional⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นการประเมินประสิทธิภาพของ AI สำหรับงานด้านสุขภาพที่มีความท้าทายสูง

ก่อนเปิดตัวฟีเจอร์สุขภาพ ใน ChatGPT แพทย์ได้ทดสอบฟีเจอร์นี้อย่างละเอียด ช่วยให้เราประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของโมเดลในการใช้งานจริงกับข้อมูลสุขภาพที่เชื่อมต่อไว้ แม้ว่าผลลัพธ์เหล่านี้จะแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าที่สำคัญ และเรายังคงพัฒนาโมเดลของเราอย่างต่อเนื่อง แต่ ChatGPT ก็ยังอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ และไม่สามารถทดแทนการดูแลและวิจารณญาณของบุคลากรทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้ เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลสำคัญให้แน่ชัด และปรึกษาผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพก่อนตัดสินใจทางการแพทย์

Health ได้รับการออกแบบโดยมีมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยหลายชั้น การสนทนา ChatGPT ทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะจัดเก็บและระหว่างส่งข้อมูล และข้อมูลที่เชื่อมต่อใน Health จะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสเพิ่มเติม

ข้อมูลที่เชื่อมต่อไว้ในฟีเจอร์สุขภาพ จะไม่ถูกนำไปใช้ในการเทรนโมเดลพื้นฐานของเรา หรือเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาเวชระเบียนที่เชื่อมต่อและข้อมูลสุขภาพจาก Apple Health รวมถึงการสนทนาที่ใช้ข้อมูลดังกล่าว จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อเทรนโมเดลพื้นฐานของเราหรือกำหนดเป้าหมายโฆษณา ไม่ว่าคุณจะเลือกการตั้งค่าการเทรนโมเดลแบบใดสำหรับ ChatGPT ก็ตาม สำหรับบทสนทนาที่ไม่ได้ใช้ข้อมูลเหล่านี้ จะเป็นไปตามการตั้งค่าการใช้ข้อมูลเพื่อเทรนโมเดลของ ChatGPT ที่คุณเลือกไว้ตามปกติ ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อที่ Settings > Data Controls

คุณเป็นผู้กำหนดว่าเมื่อใด ChatGPT จะสามารถใช้ข้อมูลที่คุณเชื่อมต่อไว้ใน Health ได้โดยค่าเริ่มต้น ChatGPT จะขออนุญาตจากคุณก่อนนำเวชระเบียนและข้อมูลจาก Apple Health ที่เชื่อมต่อไว้มาใช้เพื่อปรับคำตอบให้เหมาะกับคุณมากขึ้น คุณสามารถอนุมัติคำขอเป็นรายครั้ง หรือเลือกอนุญาตการเข้าถึงตลอดเวลาเพื่อปิดการแจ้งขออนุญาตเหล่านี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อใน Settings > Plugins > Health

คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อข้อมูลจาก Health ได้ทุกเมื่อ ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีได้ทุกเมื่อใน Health > Accounts เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าว ข้อมูลที่ซิงก์จากแหล่งนั้นจะถูกลบออกจากระบบของ OpenAI ภายใน 30 วัน ข้อมูลที่มีอยู่แล้วในประวัติการสนทนา ChatGPT ของคุณจะยังคงอยู่จนกว่าคุณจะลบการสนทนาเหล่านั้น

ความจำยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ เพื่อให้การสนทนาในอนาคตเหมาะกับคุณมากขึ้น ระบบอาจสร้างความจำ⁠จากการสนทนาใน Health ความทรงจำไม่ได้สร้างขึ้นโดยตรงจากเวชระเบียนที่เชื่อมต่ออยู่และข้อมูลจาก Apple Health หากคุณต้องการสนทนาโดยไม่สร้างความจำ คุณสามารถใช้แชตชั่วคราว⁠(เปิดในหน้าต่างใหม่)หรือปิดความจำได้ใน Settings > Memory

มาตรการป้องกันเพิ่มเติมช่วยปกป้องการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ก่อนที่ ChatGPT จะดำเนินการในปลั๊กอินที่เชื่อมต่ออื่น ๆ ซึ่งอาจเปิดเผยข้อมูลจาก Health เช่น การส่งแผนการฝึกซ้อมที่อ้างอิงจากข้อมูล Apple Health ของคุณให้คู่ซ้อมวิ่งของคุณ ระบบจะมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติมเพื่อช่วยตรวจสอบว่าการแชร์ข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่คุณร้องขอ สำหรับการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง ChatGPT อาจขอให้คุณยืนยันก่อนดำเนินการต่อ เรายังคงทดสอบมาตรการป้องกันเหล่านี้ผ่านการทดสอบแบบ Red Team ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ โดยมุ่งเน้นข้อมูลที่เชื่อมต่อไว้ใน Health และนำผลการทดสอบมาใช้ยกระดับมาตรการป้องกันของเรา

คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับสุขภาพใน ChatGPT ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อข้อมูลใดๆ หากต้องการใช้ Health และรับคำตอบที่อ้างอิงจากข้อมูลสุขภาพของคุณเอง คุณสามารถเลือกเชื่อมต่อ Apple Health เวชระเบียนที่รองรับจากระบบโรงพยาบาลในสหรัฐอเมริกา One Medical หรือ Function Health

เปิดฟีเจอร์สุขภาพจากแถบด้านข้างหรือเมนูเพิ่มเติมใน ChatGPT แล้วเลือก “เริ่มต้นใช้งาน” ChatGPT จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการเชื่อมต่อข้อมูลสุขภาพของคุณอย่างปลอดภัย

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ข้อมูลของคุณจะเริ่มซิงค์ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ ระหว่างที่ระบบกำลังซิงค์ข้อมูล คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีเพิ่มเติมหรือกลับมาดำเนินการต่อภายหลังได้

หากคุณใช้อุปกรณ์สวมใส่ แอปฟิตเนส หรือแอปโภชนาการที่แชร์ข้อมูลกับ Apple Health โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดการแชร์ข้อมูลไว้แล้ว เมื่อคุณเชื่อมต่อ Apple Health กับ ChatGPT แล้ว ChatGPT จะสามารถใช้ข้อมูลที่แอปเปิดให้ใช้งานผ่าน Apple Health ได้ เมื่อคุณอนุญาต ข้อมูลที่พร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามแอปและเมตริก และคะแนนเฉพาะของบางแอปอาจไม่สามารถโอนย้ายมาได้

หลังจากเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลโรคประจำตัวและยาที่ใช้ ลบข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องแล้ว และเพิ่มรายละเอียดที่อาจยังขาดอยู่ รวมถึงประวัติสุขภาพของครอบครัว ข้อมูลที่เชื่อมต่อไว้อาจไม่ครบถ้วนหรือเป็นปัจจุบันเสมอไป ตัวอย่างเช่น ยาบางรายการอาจยังคงแสดงอยู่แม้ว่าคุณจะหยุดใช้แล้ว ดังนั้นโปรดแจ้งให้ ChatGPT ทราบเมื่อมีข้อมูลเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบรายละเอียดสำคัญกับแหล่งข้อมูลต้นทาง

เมื่อข้อมูลของคุณซิงค์เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถถามคำถามได้จากทุกที่ใน ChatGPT เมื่อเหมาะสม ChatGPT อาจใช้ข้อมูลจาก Health ตามการอนุญาตที่คุณกำหนดไว้ โดยค่าเริ่มต้น ChatGPT จะขออนุญาตจากคุณก่อนนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ คุณสามารถอนุญาตการเข้าถึงเพียงครั้งเดียว หรือเลือกอนุญาตตลอดเวลา และเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ทุกเมื่อที่ Settings > Plugins > Health คุณยังสามารถเพิ่ม @Health ลงในข้อความ เพื่อระบุอย่างชัดเจนว่าต้องการให้ ChatGPT ใช้บริบทด้านสุขภาพในการตอบคำถาม

กลับไปที่ Health ได้ทุกเมื่อเพื่อดูข้อมูลล่าสุดและแนวโน้ม ค้นหาพรอมต์ที่แนะนำ เรียกดูเวชระเบียนที่ซิงค์ไว้ ย้อนกลับไปดูการสนทนาที่ผ่านมา และจัดการบัญชีที่เชื่อมต่อไว้