Vi introducerar shoppingundersökningar i ChatGPT

Idag introducerar vi shoppingundersökningar, en ny upplevelse i ChatGPT som undersöker och hjälper dig att hitta rätt produkter. Istället för att bläddra igenom ett dussintals webbplatser kan du nu beskriva vad du letar efter, t.ex. "hitta en tyst, sladdlösa dammsugare för en liten lägenhet", "hjälp mig välja mellan dessa tre cyklar" eller "jag behöver en present till min fyraåriga systerdotter som älskar konst". Shoppingundersökningar skapar en genomtänkt guide som förenklar beslutsfattandet. Den ställer smarta förtydligande frågor, söker runt på internet, granskar kvalitetskällor och bygger vidare på ChatGPT:s förståelse av dig från tidigare samtal och ditt ChatGPT‑minne för att leverera en personlig köpguide på ett par minuter.

Shoppingundersökningar börjar rullas ut idag på mobila enheter och webben för inloggade ChatGPT‑användare med Free-, Go-, Plus- och Pro-abonnemang. Vi har gjort nästan obegränsad användning tillgänglig för alla abonnemang under julhelgen för att hjälpa till med julhandeln.

Hundratals miljoner människor använder ChatGPT för att hitta, förstå och jämföra produkter. De vill ha hjälp med att förstå alternativen och vad som passar deras behov, budget och preferenser.

Shoppingundersökningar är utformade för den djupare typen av beslutsfattande. De förvandlar produktupptäckten till ett samtal: ställer smarta frågor för att förstå vad du bryr dig om, hämtar korrekt och aktuell information från högkvalitativa källor och presenterar alternativ för att förfina resultaten. De presterar särskilt bra i detaljrika kategorier såsom elektronik, skönhet, hem och trädgård, kök och hushållsapparater samt sport och fritid.

För enkla shoppingfrågor såsom kontroll av ett pris eller bekräfta en funktion är ett vanligt ChatGPT‑svar snabbt och allt du behöver. Fast när du vill ha mer djupgående information såsom jämförelser, begränsningar, avvägningar tar det bara ett par minuter med shoppingundersökningar att få ett mer detaljerat och genomarbetat svar.

Vi gör också shoppingundersökningar tillgängliga i ChatGPT Pulse, som för närvarande är tillgängligt för ChatGPT Pro-användare. När det är relevant kan Pulse proaktivt föreslå personliga köpguider baserat på dina tidigare samtal. Om du till exempel har diskuterat elcyklar kan ett framtida Pulse-kort föreslå användbara tillbehör för dig.

Ställ en shoppingfråga så kommer ChatGPT att föreslå shoppingundersökningar automatiskt. Tryck på den för att börja eller välj "shoppingundersökningar" i (+)-menyn.

När du startar öppnar ChatGPT ett visuellt gränssnitt i vilket du kan chatta och dela med dig av feedback om produktalternativ för att vägleda undersökningen. Du förklarar vad du letar efter och svarar på klargörande frågor såsom din budget, vem det är för, och vilka funktioner som är viktiga. Om du har minne aktiverat kan forskningen anpassas ännu mer. Om ChatGPT till exempel vet att du är intresserad av spel kan den ta hänsyn till det när den hjälper dig att hitta en ny bärbar dator.

Den söker på internet i bakgrunden efter aktuell information såsom pris, tillgänglighet, recensioner, specifikationer och bilder för att ge alternativ. Du kan kontrollera undersökningen genom att interagera med föreslagna produkter och markera artiklar som "Inte intresserad" eller "Mer av detta". Detta anpassar undersökningen efter din feedback i realtid.

Efter ett par minuter får du en personlig köpguide med de bästa produkterna, viktiga skillnader, kompromisser och aktuell information från pålitliga återförsäljare. Det är en tydlig sammanfattning som normalt skulle kräva ett stort arbete i att jämföra, läsa och kontrollera på egen hand.

Om du vill köpa en produkt kan du klicka vidare till återförsäljarens webbplats. I framtiden kommer du att kunna köpa direkt via ChatGPT hos företag som är en del av Instant Checkout⁠ när tillgängligt.

Shoppingundersökningar drivs av en version av GPT‑5 mini som har tränats med förstärkningsinlärning specifikt för shoppinguppgifter. Vi tränade den med att läsa på pålitliga webbplatser, citera tillförlitliga källor och syntetisera information från flera olika källor för att skapa högkvalitativ produktundersökning. Vi har även designat det som en interaktiv upplevelse där man kan uppdatera och förfina undersökningen i realtid genom att implementera nya begränsningar och anpassa efter användares produktpreferenser. Detta resulterar i ett svar som känns både välundersökt och personligt.

Shoppingundersökningar är utformade för att vara transparenta och hjälpsamma. Dina chattar delas aldrig med återförsäljare. Resultaten är organiska och baserade återförsäljares webbplatser med bortfiltrering av webbplatser med spam och innehåll av låg kvalitet. Återförsäljare som vill säkerställa att de visas i resultat för shoppingundersökningar kan följa processen för att bli tillagd i listan över tillåtna återförsäljare här⁠(öppnas i ett nytt fönster).

Modellen som utför shoppingundersökningar presterar bättre än våra andra modeller i interna utvärderingar när det kommer till att citera produktinformation men är fortfarande inte perfekt. Shoppingundersökningar kan begå misstag när det kommer till pris och tillgänglighet och vi uppmuntrar dig därför att besöka återförsäljarens webbplats för den senaste informationen.

Vårt mål är att hjälpa till att förenkla processen att hitta rätt produkter. ChatGPT kommer att fortsätta bli bättre på att förstå dina preferenser, täcka fler kategorier och erbjuda mer intuitiva sätt att jämföra och upptäcka produkter.