Зашто тинејџери заслужују приступ безбедном AI-ју

Тинејџери су прва генерација која одраста уз вештачку интелигенцију, а ова технологија ће снажно обликовати њихову будућност. Данас скоро 9 од 10 тинејџера у услузи ChatGPT користи је током једне недеље за учење, информисање, развој вештина или продуктивност. Зато верујемо да је од пресудне важности да тинејџери имају приступ вештачкој интелигенцији. Ускраћивати тинејџерима њено коришћење до пунолетства било би као тражити од претходне генерације да избегава интернет или претраживаче док не напуни 18 година, чиме би била мање спремна да користи једну од кључних технологија свог доба. Али приступ мора да буде праћен заштитама осмишљеним посебно за тинејџере.

Током недавног програма OpenAI Academy⁠(отвара се у новом прозору), Оријана Макензи поделила је како јој је услуга ChatGPT помогла да постане прва у свом разреду у средњој школи тако што је учила паметније и боље управљала обавезама – што јој је оставило време за спорт и школске програме које воли. Њена прича показује шта је могуће када тинејџери имају приступ вештачкој интелигенцији која им помаже да уче и стварају.

Да би се те користи максимално искористиле, тинејџерима су потребне снажније заштите осмишљене за њихово животно доба, укључујући аутоматизоване заштитне механизме који им омогућавају да истражују, уче и граде са самопоуздањем, уз мере заштите прилагођене њиховом узрасту. Како вештачка интелигенција постаје способнија, наша одговорност је да спојимо широк приступ са заштитама примереним узрасту, како би тинејџери имали користи од ове технологије док се она развија.

Током протекле године то је значило јачање подразумеваних заштита за тинејџере, увођење предвиђања узраста⁠, проширење родитељских контрола⁠, креирање додатних ресурса за породице⁠(отвара се у новом прозору) који помажу родитељима да подрже здраву и одговорну употребу, као и увођење функција за учење које подстичу дубље разумевање, уместо да само дају одговоре.

Наш рад је вођен четирма кључним обавезама⁠:

• Безбедност тинејџера стављамо на прво место, чак и када може бити у сукобу са другим циљевима.
• Подстичемо подршку у стварном свету у тренуцима потребе.
• Према тинејџерима се односимо као према тинејџерима.
• Транспарентни смо тако што постављамо јасна очекивања.

Учење је један од најочигледнијих начина на које тинејџери имају користи од вештачке интелигенције, зато градимо алате који подстичу активно учешће, критичко размишљање и дубље разумевање. Режим учења⁠(отвара се у новом прозору) је осмишљен у сарадњи са наставницима, научницима који проучавају учење и стручњацима за педагогију, како би помогао ученицима да пролазе кроз задатке корак по корак, уз усмеравајућа питања, структурирана објашњења и прилике за промишљање, без једноставног давања одговора. Рана процена алата као што је режим учења показала је обећавајућа побољшања у постигнућима ученика⁠, што нам помаже да усмеримо шире истраживање о томе како вештачка интелигенција може да подржи исходе учења.

Иако тинејџери могу сами да укључе овај режим, родитељи са повезаним тинејџерским налозима сада могу да укључе режим учења⁠ директно у родитељским контролама⁠. Када је омогућен, он је подразумевано укључен кад год тинејџер започне ново ћаскање, што породицама пружа још један начин да усмеравају то како се ChatGPT користи за школске задатке и учење.

Недавно смо увели и почетне инструкције усмерене на образовање за тинејџере, како би лакше започели задатке као што су разлагање теме на једноставне кораке, претварање бележака у водич за учење, креирање картица или питања за вежбу и провера доказа и јасноће.

Такође настављамо да ширимо интерактивна искуства учења⁠. Истраживања доследно показују⁠ да људи уче ефикасније када могу активно да се баве појмовима, уместо да пасивно примају информације. Од покретања почетком ове године, 18 милиона корисника недељно сада користи интерактивна искуства из математике и науке у услузи ChatGPT, а проширили смо их на више од 250 нових тема, од интеграла и митозе до месечевих мена, фотосинтезе и још много тога. Увели смо и искуство за изговор које користи звук како би помогло људима да науче како да изговарају речи на више од 61 језика.

Ако наш систем процени да неко ко користи ChatGPT има мање од 18 година,⁠ аутоматски пружамо искуство примереније узрасту⁠(отвара се у новом прозору). Тинејџери и даље могу да користе ChatGPT за учење, стварање и истраживање, али уз додатне заштите осмишљене тако да смање изложеност садржају који можда није примерен за њих. То укључује снажније мере заштите у вези са графичким насиљем, самоповређивањем, ризичним виралним изазовима, нездравим садржајем о слици тела и опасном, романтичном или сексуалном игром улога. Главни циљ је да помогнемо да ChatGPT остане алат за учење и креативност, а не замена за односе у стварном свету.

Такође дизајнирамо ChatGPT тако да подстиче здраве навике. Тинејџери који дуже време проводе у услузи ChatGPT сада ће добијати чешће подсетнике на паузу⁠ који их подстичу да застану и одмакну се. Ови подсетници имају за циљ да помогну младима да изграде уравнотежене технолошке навике, док им и даље остављају слободу да користе вештачку интелигенцију за учење, креативност и решавање проблема.

Верујемо да најбољи безбедносни алати могу да помогну породицама да заједно управљају онлајн искуствима тинејџера. Изградили смо родитељске контроле и обавештења⁠ који им омогућавају да подесе периоде тишине, искључе режим гласа, управљају приступом генерисању слика и примају обавештења у одређеним ситуацијама високог ризика, као што су назнаке могућег самоповређивања.

Проширујемо та обавештења тако да обухвате случајеве када је повезани тинејџерски налог деактивиран због кршења наших правила коришћења⁠ у вези са насилним претњама или актима насиља на интернету. Овај приступ помаже родитељима да знају када се догодило нешто озбиљно, уз поштовање приватности тинејџера и подстицање разговора и подршке ван интернета.

Док смо развијали ове функције, консултовали смо се са више стручњака, укључујући Moonshot⁠(отвара се у новом прозору), лидера у спречавању насиља на интернету, како бисмо помогли да ове интервенције буду промишљене, ефикасне и усмерене на помоћ породицама у тренуцима потребе.

Такође желимо да обезбедимо да родитељи, тинејџери и наставници имају јасне смернице о томе како најбоље да одговорно користе вештачку интелигенцију. Објављујемо образовне ресурсе на више од 50 језика, укључујући Породични водич који помаже тинејџерима да одговорно користе вештачку интелигенцију⁠(отвара се у новом прозору), Савете за разговор са тинејџером о вештачкој интелигенцији⁠(отвара се у новом прозору) и Савете за родитеље који користе ChatGPT⁠(отвара се у новом прозору).

Безбедност младих на интернету није нешто што било које предузеће може само да реши. Блиско сарађујемо са тинејџерима, родитељима, наставницима, стручњацима за безбедност деце, стручњацима за ментално здравље, истраживачима, владама и организацијама цивилног друштва. Ова партнерства нам помажу да боље разумемо потребе младих, препознамо нове ризике, проценимо ефикасност наших мера заштите и обезбедимо да наше политике буду засноване на независној стручности.

Овај рад обухвата наш приступ и учењу и добробити младих. Сарађујемо са наставницима, укључујући Америчку федерацију наставника⁠, ученицима и организацијама за учење како бисмо боље разумели како вештачка интелигенција може да подржи наставу и учење, уз јачање активног учешћа и критичког размишљања. Такође блиско сарађујемо са стручњацима из заједница за ментално здравље, развој деце и безбедност младих, укључујући Америчко психолошко удружење⁠(отвара се у новом прозору), нашу Глобалну мрежу лекара⁠ и наш Стручни савет за добробит и вештачку интелигенцију⁠.

Наш рад на изградњи здравијег дигиталног екосистема превазилази наше сопствене производе. Позвали смо на развој глобалних стандарда за безбедност младих у вештачкој интелигенцији⁠ који се могу скалирати преко посебног Института за безбедност вештачке интелигенције, на политике и алате отвореног кода⁠ које пројектанти могу да уграде у своје системе вештачке интелигенције, као и на сарадњу са организацијама као што су Common Sense Media⁠(отвара се у новом прозору) и everyone.ai⁠(отвара се у новом прозору) ради размене сазнања и најбољих пракси.

Ове године смо се придружили и Институту за породичну онлајн безбедност⁠(отвара се у новом прозору) (FOSI), дугогодишњем заговорнику безбедних онлајн искустава за породице и младе. Сарађиваћемо како бисмо обезбедили да млади могу да имају користи од вештачке интелигенције, уз оснажене родитеље и одговорну праксу сектора у средишту. Надамо се да ће ово партнерство помоћи да се унапреди заједничко разумевање онога што функционише, ојачају заштите примерене узрасту и родитељски алати, као и да се подрже напори широм сектора који омогућавају младима да безбедно и одговорно имају користи од вештачке интелигенције.

Заштита младих на интернету захтева непрекидан напредак. У наредним месецима наставићемо да јачамо заштите примерене узрасту, да родитељима дајемо више алата и контроле, побољшавамо мере заштите од озбиљних штета, унапређујемо истраживања о здравој употреби вештачке интелигенције и градимо више искустава која помажу тинејџерима да активно уче и самоуверено користе вештачку интелигенцију.

Знамо да има још посла и посвећени смо наставку рада у сарадњи са тинејџерима, родитељима, наставницима, стручњацима и заједницама широм света како бисмо тинејџерима обезбедили широк и безбедан приступ.