Politika oglaševanja
1. Pravilniki o umeščanju oglasov
OpenAI dovoljuje umeščanje oglasov ob pogovorih, ki so varni, primerni in skladni z zaupanjem uporabnikov ter varnostjo blagovne znamke. Vzpostavljeni zaščitni mehanizmi preprečujejo umeščanje oglasov v občutljive uporabniške kontekste in kontekste, ki niso varni za blagovno znamko, vključno, vendar ne omejeno na spodaj opisane primere.
Občutljivi uporabniški konteksti so pogovori, ki vključujejo osebne, visoko tveganjske ali čustveno ranljive situacije, pri katerih bi oglasi lahko spodkopali zaupanje uporabnikov ali ustvarili slabo uporabniško izkušnjo.
Konteksti, ki niso varni za blagovno znamko, so pogovori, ob katerih bi bila prisotnost oglasov za oglaševalce neustrezna, vključno s konteksti, ki kršijo Politiko uporabe OpenAI, ter s konteksti, ki ustrezajo splošno priznanemu okviru varnosti blagovnih znamk, ki jih oglaševalci običajno obravnavajo kot neprimerne za umeščanje oglasov.
❌ Konteksti, neprimerni za oglase | ❌ Občutljivi uporabniški konteksti |
Oglasi niso dovoljeni v pogovorih, povezanih z neprimernimi kategorijami, vključno s škodljivimi ali kontroverznimi temami.
| V pogovorih, ki kažejo ranljive interakcije med uporabnikom in modelom, ne sme biti oglasov.
|
2. Pravilniki o vsebini oglasov
Naša politika vsebine oglasov določa kategorije oglaševanja, ki so v ChatGPT‑ju trenutno podprte. V začetnem testnem obdobju so oglasi večinoma omejeni na potrošniške segmente, kot so življenjski slog in izdelki za gospodinjstvo, lokalne storitve, potovanja in doživetja ter digitalni izdelki ali izobraževanje. Te kategorije se lahko sčasoma razširijo. Odobrimo lahko oglase odobrenih oglaševalcev v kategorijah finančnih storitev, zdravstvo in medicina ter pravnih storitev. Te kategorije se uvajajo postopoma, odobritve pa se ročno pregledujejo od primera do primera.
Ob začetku so vse druge kategorije prepovedane, vključno z oglasi, ki kršijo Politiko uporabe OpenAI, ter oglasi, povezanimi z občutljivimi ali reguliranimi področji, kot so zmenki ali spolne vsebine, zdravstvene trditve, alkohol in droge, zdravstvene storitve, finančne ali pravne storitve, igre na srečo in politične vsebine. Ta seznam se lahko spreminja z razvojem programa.
Ti standardi veljajo za vse oglasne elemente, vključno z besedilom, slikami ali videoposnetki ter ciljnimi stranmi. Oglasi morajo biti dosledni od začetka do konca: odobrene oglasne vsebine ne smejo voditi na cilje, ki vsebujejo prepovedane vsebine (npr. oglas za dostavo hrane, ki vodi na stran za dostavo alkohola).
Osnovni standardi za oglase
Naslednji standardi veljajo za vse oglase ne glede na kategorijo. Oglas, ki krši te standarde, je prepovedan, tudi če je kategorija izdelka sicer dovoljena.
Zavajajoči ali zavajajoči oglasi
Oglasi morajo biti resnični in ne smejo zavajati, vključno z neutemeljenimi trditvami o zmogljivostih, cenah, rezultatih, povezavah ali primerjavah z drugimi izdelki ali podjetji. Oglasi, ki pretiravajo z rezultati, uporabljajo lažna priporočila ali kako drugače zavajajo uporabnike, so prepovedani ne glede na kategorijo.
Psovke in žaljivke
Oglasi morajo uporabljati profesionalen in spoštljiv jezik ter vizualne elemente. Oglasi, ki vsebujejo nespodoben, vulgaren ali šokanten jezik, tudi v imenih izdelkov, naslovih dogodkov ali brandingu, so lahko zavrnjeni, tudi če je kategorija sicer dovoljena.
Diskriminacija, nadlegovanje in ustrahovanje
Oglasi ne smejo vsebovati ponižujoče, obrekovalne ali izključujoče vsebine, vključno z žaljivkami ali jezikom, ki cilja posameznike ali skupine na podlagi zaščitenih značilnosti.
Posnemanje vmesnika
Oglasi morajo biti jasno ločeni od uporabniške izkušnje ChatGPT. OpenAI lahko odstrani ali zahteva prilagoditev oglasov, ki posnemajo videz, funkcionalnost ali glas ChatGPT ali drugih vmesnikov OpenAI na način, ki bi lahko uporabnike zavedel, da je oglas del izdelka.
OpenAI si pridržuje pravico, da iz katerega koli razloga zavrne prikaz oglasne vsebine ali povezav do spletnih mest.
Nedovoljeni oglasi
Oglasi morajo biti skladni s Politiko uporabe OpenAI. Poleg tega ChatGPT uporablja strožje standarde za oglaševanje v določenih reguliranih in občutljivih kategorijah, da zaščiti zaupanje uporabnikov in varnost blagovnih znamk.
Vsebina za odrasle
Oglasi za vsebine ali storitve za odrasle trenutno niso dovoljeni. To vključuje aplikacije za zmenke, spolne storitve ali izdelke, aplikacije ali spletna mesta za odrasle, dogodke z odraslo tematiko, popolno goloto, izdelke za spolno zdravje ter vizualne elemente s seksualiziranimi pozami ali eksplicitno oziroma izzivalno vsebino.
Oglasi za spodnje perilo ali kopalke so lahko dovoljeni, če so predstavljeni v običajnem modnem ali prodajnem kontekstu in niso namenjeni vzbujanju spolnega vzburjenja.
Alkohol in tobak
Oglasi, ki promovirajo ali omogočajo prodajo, uporabo ali uživanje alkohola ali tobaka, trenutno niso dovoljeni, vključno z oglaševanjem alkoholnih pijač (izdelkov z več kot 0,5 % alkohola), cigaret, vapinga ali nikotinskih izdelkov ter dejavnosti, osredotočenih na alkohol ali tobak. Naključne omembe so sprejemljive le, kadar alkohol ni v ospredju in oglas sicer ustreza merilom kategorije »Varno«.
Ponarejeno blago
Oglasi, ki promovirajo nepristne izdelke, ki kopirajo ali v znatni meri posnemajo blagovno znamko, logotip, ime ali prepoznavne značilnosti druge znamke, da bi bili videti pristni. To vključuje promocijo, prodajo, spodbujanje ali omogočanje ponaredkov, replik, imitacij ali piratskih izdelkov brez dovoljenja.
Finančne storitve
Za oglase za finančne produkte in storitve veljajo omejitve. V Združenih državah Amerike lahko za vsak primer posebej dovolimo oglase odobrenih finančnih oglaševalcev za:
- Avtomobilska posojila in lizing
- Kreditne kartice
- Spremljanje kreditne sposobnosti
- Depozitni računi
- Finančno načrtovanje
- Zavarovanje
- Investicijske storitve in borznoposredniške družbe
- Hipotekarni krediti
- Osebna posojila
- Plačilne storitve
Od oglaševalcev se lahko zahteva, da predložijo dokazilo o ustreznem dovoljenju oziroma licenci.
Finančna orodja, ki ne oglašujejo finančnih produktov ali transakcij, so na splošno dovoljena. Primeri vključujejo aplikacije za načrtovanje proračuna, splošno finančno programsko opremo ter izobraževalne tečaje ali gradiva, povezana s financami, ki ne ponujajo finančnih storitev.
Ne dovoljujemo oglasov za storitve izboljšanja kreditne sposobnosti, poravnave dolgov ali svetovanja glede dolgov oziroma za alternativne naložbe, kot so plemenite kovine v naložbeni obliki. Oglasi za finančne storitve zunaj ZDA so na splošno prepovedani.
Igre na srečo
Oglasi, ki promovirajo izdelke ali storitve, povezane z vložkom denarja v igre na srečo, igre spretnosti ali druge negotove izide, trenutno niso dovoljeni. To vključuje promocije kazinojev ali stav, spletne športne stave, loterije ter platforme za poker ali druge igre, ki ponujajo denarne nagrade.
Oglasi za kazinoje so lahko dovoljeni le, kadar promovirajo nastanitev, potovanja ali zabavne izkušnje, pri katerih igre na srečo niso v ospredju (npr. bivanje v hotelskem resortu s kazinojem). Dovoljene so tudi digitalne igre, ki ne vključujejo denarnih vložkov ali denarnih nagrad.
Nazorna spolna vsebina ali nasilje
Oglasi ne smejo vsebovati eksplicitnih spolnih vsebin ali grafičnega nasilja. Spolno eksplicitno oglaševanje, vključno s pornografijo, spolnimi storitvami, popolno goloto, eksplicitnimi spolnimi dejanji ali podobami, namenjenimi vzbujanju spolnega vzburjenja, ni dovoljeno. To vključuje tudi orodja, ki ustvarjajo ali prirejajo seksualizirane podobe (npr. orodja za »digitalno slačenje« ali orodja za seksualizacijo z umetno inteligenco).
Oglasi prav tako ne smejo prikazovati grafičnega ali realističnega nasilja, vključno s krvjo, hudimi poškodbami ali smrtjo ljudi ali živali, zlasti kadar je to predstavljeno zaradi šoka ali senzacionalizma. Oglasi za starostno omejeno zabavo (npr. filmi z oznako R ali igre z oznako M) so lahko dovoljeni, če oglasna kreativa in ciljna stran nista eksplicitni ali grafični. Dovoljeno je tudi stilizirano ali risano nasilje brez krvavih prizorov.
Zdravstvene storitve
Za oglase za regulirane medicinske izdelke in storitve ter za trditve, povezane s preprečevanjem, diagnosticiranjem ali zdravljenjem telesnih ali duševnih zdravstvenih stanj, veljajo omejitve. Oglasi za zdravstvene storitve zunaj ZDA so na splošno prepovedani. V ZDA lahko za vsak primer posebej dovolimo oglase odobrenih oglaševalcev za:
- medicinske pripomočke za potrošnike, nosljive naprave in aplikacije
- zobozdravstvene storitve
- prehranska dopolnila
- kampanje za ozaveščanje o boleznih, ki ne zagovarjajo javnih politik
- zdravstveno zavarovanje
- bolnišnice in nujna oskrba
- izdelke in storitve za medicinsko testiranje in diagnostiko
- minimalno invazivne estetske posege
- izdelke in storitve za vid
Oglasi, ki izpolnjujejo pogoje, morajo biti zakoniti, utemeljeni na dejstvih, odgovorno predstavljeni ter predmet ustreznega pregleda in nadzornih mehanizmov za zagotavljanje skladnosti. Od oglaševalcev se lahko zahteva, da predložijo dokazilo o ustreznem dovoljenju oziroma licenci.
Ne dovoljujemo oglasov za nevarne ali neodobrene medicinske izdelke; neutemeljene trditve o zdravljenju; eksperimentalne terapije ali terapije v kliničnem preskušanju; invazivne ali visoko tvegane medicinske posege; storitve na področju spolnega zdravja za odrasle; ali izdelke s področja zdravja, ki izkoriščajo zaskrbljenost glede telesne podobe, stisko ali druge ranljivosti.
Dovoljeni so lahko splošni izdelki za zdravje in dobro počutje, ki ne vsebujejo medicinskih trditev, vključno z opremo za vadbo, nosljivimi napravami, menstrualnimi izdelki in vsebino z občasnimi omembami zdravja ali skrbi zase. Izdelki, ki vsebujejo neregulirane trditve o zdravju ali dobrem počutju, se lahko ocenijo v skladu s Pravili o trditvah glede dobrega počutja.
Stanovanja in zaposlitev
Oglasi za posamezne zaposlitvene ponudbe ali oddajo oziroma prodajo stanovanjskih nepremičnin so prepovedani. Oglaševalci lahko dajejo povezave na platforme, ki vsebujejo oglase za delovna mesta ali nepremičnine, če ciljna stran ali oglasna vsebina ne omenja konkretnega oglasa.
Pravne storitve
Oglasi za pravno svetovanje, pravno zastopanje ali pravne storitve za posameznike ali podjetja so v ZDA dovoljeni le, če ima oglaševalec v jurisdikciji, v kateri je oglas prikazan, dovoljenje za opravljanje odvetniškega poklica. Sem spadajo storitve, povezane s priseljevanjem, telesnimi poškodbami, pravnimi zahtevki ali pripravo dokumentov.
Dovoljeni so lahko oglasi za splošno pravno izobraževanje ali medijske vsebine, kadar ne ponujajo pravnih storitev, npr. podkasti s pravno tematiko ali izobraževalna gradiva o pravu (npr. tečaji priprave na pravniški izpit).
Oglasi za pravne storitve zunaj ZDA so trenutno prepovedani.
Politična vsebina
Oglasi, ki zagovarjajo ali nasprotujejo političnim akterjem, volitvam, javnim politikam ali spornim družbenim vprašanjem, trenutno niso dovoljeni.
To vključuje oglaševanje, povezano z volitvami ali volilno udeležbo (npr. podpora ali nasprotovanje kandidatu, politični stranki ali referendumu ter spodbujanje ali odvračanje od glasovanja), zagovorništvo, povezano z javnimi funkcionarji ali ravnanjem države (npr. izvrševanje imigracijske zakonodaje, davki, podnebna politika ali druge zakonodajne oziroma regulativne zadeve), ter oglaševanje, ki sporna družbena vprašanja predstavlja kot predmet javnega spora ali politične razprave.
Droge za rekreativno uporabo
Oglasi za izdelke ali storitve, ki spodbujajo uporabo snovi za opijanjanje ali spreminjanje zavesti, vključno s konopljo ali psihedeliki, trenutno niso dovoljeni. To vključuje izdelke iz marihuane ali THC (npr. gumije z vsebnostjo THC), psihedelične snovi, kot so halucinogene gobe, ter povezane pripomočke.
Dovoljeni so lahko neomamni izdelki iz konoplje, kot so lokalni izdelki s CBD brez THC (npr. kreme ali olja) ter oblačila iz konoplje, kadar ne promovirajo omamne uporabe.Oglasi za nezakonite droge nikoli niso dovoljeni. Upoštevajte, da nezakonite droge nikoli niso primerne za oglaševanje.
Prevare in goljufije
Prepovedujemo oglase, ki zavajajo, goljufajo ali izkoriščajo uporabnike z namenom pridobitve denarja, osebnih podatkov ali drugih dragocenih sredstev. To vključuje oglase, ki se lažno predstavljajo kot posamezniki, blagovne znamke, uradni subjekti ali zaupanja vredne storitve; promovirajo goljufive ali nerealne ponudbe, kot so zajamčeni finančni donosi; uporabljajo zavajajoče trditve za napeljevanje uporabnikov v prevare; ali usmerjajo uporabnike na tvegane ali zavajajoče cilje, vključno s spletnimi mesti z lažnim predstavljanjem, domenami, ki izkoriščajo tipkarske napake, ali nepreverjenimi kanali za sporočanje.
Občutljive teme in dogodki
Oglasi ne smejo izkoriščati ali senzacionalizirati družbeno spornih vprašanj, večjih javnih tragedij ali drugih dogodkov z velikim družbenim vplivom, pri katerih bi oglaševanje lahko spodkopalo zaupanje uporabnikov ali povzročilo tveganje za varnost blagovne znamke. Oglaševanje, ki pomembno obravnava občutljiva družbena vprašanja, kot so splav, priseljevanje, rasa, vera ali spolna identiteta, ali promovira lažne ali zavajajoče narative, ni dovoljeno.
Trditve o dobrem počutju
Oglasi ne smejo promovirati izdelkov za dobro počutje ali izdelkov, povezanih z zdravjem, ki navajajo neutemeljene zdravstvene trditve zunaj uveljavljenih medicinskih ali regulativnih okvirov. To vključuje oglaševanje tablet za hujšanje, razstrupljevalnih programov, prehranskih dopolnil, ki se zunaj večjih maloprodajnih kanalov tržijo z nepreverjenimi zdravstvenimi trditvami, ter storitev, kot je svetovanje za zdravje.
Dovoljeno je splošno oglaševanje dobrega počutja in življenjskega sloga, kadar ne vsebuje medicinskih trditev, npr. opreme za vadbo ali vadbenih programov, splošnih prehranskih izdelkov ter prehranskih dopolnil, ki se široko prodajajo prek večjih trgovcev na drobno.
Dovoljeni oglasi
V začetnih fazah oglaševanja se osredotočamo na omejen nabor potrošniških kategorij, vključno z izdelki za gospodinjstvo in široko potrošnjo, lokalnimi storitvami, potovanji in zabavo ter digitalnimi izdelki in izobraževanjem.
Pričakujemo, da bomo sčasoma razširili nabor dovoljenih kategorij, ko bodo naši zaščitni mehanizmi, sistemi pregledovanja in infrastruktura za skladnost dovolj razviti.
3. Pravilniki za oglaševalce
Za oglaševanje na platformi OpenAI morajo oglaševalci izpolnjevati standarde, namenjene zaščiti uporabnikov, ohranjanju zaupanja in varovanju integritete naših storitev. Te zahteve veljajo ves čas, ko oglaševalec uporablja OpenAI Ads. Oglaševalcem, ki kršijo ta pravila, lahko omejimo dostop ali jih izključimo.
Identiteta oglaševalca
Resnična identiteta in povezanost: Oglaševalci morajo zagotoviti točne podatke o identiteti svojega podjetja, lastništvu in povezavah. Ne smejo zavajajoče prikazovati svojega razmerja z drugo osebo, organizacijo ali blagovno znamko.
Intelektualna lastnina in uporaba blagovne znamke: Oglaševalci lahko uporabljajo samo znamke, logotipe, elemente blagovne znamke in drugo intelektualno lastnino, ki je v njihovi lasti ali za uporabo katere imajo dovoljenje. Oglaševalci se ne smejo izdajati za drugo podjetje ali ustvarjati zavajajočega vtisa o odobritvi, sponzorstvu ali povezanosti.
Ustreznost ciljnega mesta: Oglasi morajo uporabnike voditi na ciljna mesta, ki so jasno povezana z oglaševalcem in oglaševano ponudbo. Ciljne strani in druga ciljna mesta morajo natančno predstavljati oglaševalca, izdelek ali storitev, kot so opisani v oglasu, ter uporabnikov ne smejo zavajati z uporabo zavajajočih praks.
Verodostojnost oglaševalca
Zloraba OpenAI Ads: Oglaševalci ne smejo goljufati v zvezi s platformo OpenAI Ads ali poskušati zaobiti naših pravil oziroma postopkov njihovega uveljavljanja. To vključuje dejavnosti, namenjene spodkopavanju integritete ali varnosti našega oglaševalskega ekosistema.
Poslovno ravnanje: Oglaševalci so odgovorni za varstvo potrošnikov z zagotavljanjem varnega in poštenega poslovanja. Ne smejo izvajati goljufij ali zavajanja niti oglaševati ali prodajati nevarnih izdelkov ali storitev.
Zahtevane kvalifikacije in dovoljenja: Oglaševalci, ki oglašujejo izdelke ali storitve, za katere so potrebni vpis v poklicni register, licence, certifikati ali podobna dovoljenja, morajo zagotavljati njihovo veljavnost ter ravnati v skladu z veljavnimi zakoni in drugimi predpisi.
Upravičenost oglaševalca
Dovoljeni izdelki in storitve: Oglaševalci smejo oglaševati le izdelke in storitve, ki so dovoljeni v skladu z našimi Pravili o vsebini oglasov. Oglaševalci, katerih primarni poslovni model ali ponudba spada v omejene ali prepovedane kategorije (npr. zdravstvo, orožje), morda ne izpolnjujejo pogojev za oglaševanje na naši platformi.
Geografska skladnost: Oglaševalci morajo v regijah, v katerih poslujejo in na katere usmerjajo oglaševanje, izpolnjevati veljavne pravne zahteve in zahteve iz pravil. Ne smejo zavajati glede sedeža oziroma kraja poslovanja, območja opravljanja storitev ali upravičenosti do oglaševanja na posameznih trgih.
4. Integriteta oglasov
Oglaševanje v ChatGPT razvijamo z jasnim namenom: pomagati, da zmogljiva umetna inteligenca postane dostopna več ljudem, hkrati pa podjetjem vseh velikosti – od malih in srednje velikih podjetij ter zagonskih podjetij do globalnih blagovnih znamk – ponuditi nove načine za rast.
Že od začetka k svoji oglaševalski dejavnosti pristopamo pregledno in načelno ter z jasnimi pravili in postopki, ki določajo, kdo lahko prikazuje oglase, kje se lahko prikazujejo in katere vrste oglasov so dovoljene.
V tem razdelku je pojasnjeno, kako izvajamo te standarde, vključno s tem, kako pregledujemo in spremljamo oglase, katere standarde uporabljamo in kaj se zgodi, ko oglasi ne izpolnjujejo naših varnostnih meril.
Obseg pregleda
Naš postopek pregleda ocenjuje celotno izkušnjo z oglasom na treh ravneh:
- Oglaševalci: Ko se oglaševalci registrirajo na naši platformi za upravljanje oglasov, ocenimo, ali so legitimna podjetja, ali izpolnjujejo naše zahteve glede upravičenosti oglaševalcev ter ali lahko varno sodelujejo v našem oglaševalskem ekosistemu. To lahko vključuje preverjanje oglaševalcev, ocene kakovosti računa in analizo signalov tveganja, povezanih s prevarami, goljufijami, zlorabami ali zavajajočim ravnanjem.
- Kreativa oglasa in ciljne strani: Ko je oglas naložen, pregledamo naslov, besedilo, medijske vsebine in ciljno stran glede skladnosti z našimi politikami. Oglasi so zavrnjeni, če kateri koli od teh elementov promovira ali se pomembno sklicuje na kategorije, ki jih pravilnik ne dovoljuje (npr. orožje, alkohol, zavajajoče prakse), ali kako drugače krši naše osnovne standarde pravilnika.
- Umestitev: Kot zadnji korak zagotovimo, da se odobreni oglasi prikazujejo samo v pogovorih, ki so skladni z našim pravilnikom o umestitvah.
Pregled in spremljanje
Večina pregledov se izvaja z uporabo avtomatiziranih sistemov s človeškim nadzorom in umerjanjem.
- Uporabljamo sisteme strojnega učenja, vključno z velikimi jezikovnimi modeli (LLM) in klasifikatorji, za pregled oglasov, ciljnih strani in signalov oglaševalcev glede skladnosti s pravili, preden se oglasi lahko začnejo prikazovati
- Nekatere odločitve se glede na resnost, zaupanje ali morebitno tveganje predajo v pregled človeku.
- Omejene kategorije (npr. finančne storitve) lahko zahtevajo dodatne zaščitne ukrepe, vključno z okrepljenim preverjanjem oglaševalca ali ročnim pregledom.
- Oglasi ali ciljne strani, ki jih naši sistemi ne morejo pregledati ali oceniti, niso upravičeni do prikazovanja.
Pregled se ne konča, ko je oglas odobren. Oglase in dejavnost oglaševalcev nenehno spremljamo s kombinacijo povratnih informacij uporabnikov, avtomatiziranih meritev in stalnih ocen kakovosti.
Če zaznamo znake, da je oglas morda nevaren, zavajajoč ali kako drugače neskladen, lahko omejimo njegovo prikazovanje, ga posredujemo v dodatni pregled, odstranimo oglas ali po potrebi sprejmemo širše ukrepe na ravni oglaševalca. Te ugotovitve uporabljamo tudi za to, da sčasoma izboljšujemo naše sisteme za pregledovanje ter prepoznavamo ponavljajoče se ali usklajene vzorce zlorab.
Uveljavljanje in poročanje
Če oglas ali oglaševalec ne izpolnjuje naših pravilnikov ali standardov integritete, sprejmemo ukrepe za zaščito uporabnikov in naših storitev. Odvisno od težave lahko to vključuje zavrnitev ali odstranitev oglasa, omejevanje prikazovanja, zahtevo po popravkih ali drugih ukrepih za odpravo nepravilnosti oziroma omejitev dostopa oglaševalca do oglaševalskih izdelkov. Hude, ponavljajoče se ali zavajajoče kršitve lahko privedejo do strožjega ukrepanja, vključno z začasno suspenzijo ali ukinitvijo računov oglaševalcev.
Poleg naših lastnih sistemov za zaznavanje lahko uporabniki v izdelku prijavijo(odpre se v novem oknu) oglase, za katere menijo, da so nevarni, zavajajoči ali kako drugače problematični. Oglaševalci in partnerji lahko tudi izrazijo pomisleke(odpre se v novem oknu) prek namenskih kanalov za podporo ali upravljanje računa. Ta poročila nam pomagajo pri raziskovanju težav in sčasoma pri izboljševanju integritete naših oglasov.
Odziv na incidente
Noben sistem pregledovanja ni popoln, zato upoštevamo možnost, da se lahko prikaže oglas, ki krši pravilnike. Uporabljamo spremljanje, prijave uporabnikov in druge signale tveganja, da prepoznamo morebitne spreglede, jih nato preiščemo in se odzovemo glede na resnost.
Ko je težava potrjena, hitro ukrepamo, da zaščitimo uporabnike, vključno z začasno zaustavitvijo oglasa med preiskavo za primere z visoko resnostjo. Po incidentu pregledamo, kaj se je zgodilo, in pridobljena spoznanja uporabimo za to, da sčasoma okrepimo svoje standarde, zaznavanje in uveljavljanje.
Odgovorno povečevanje obsega
Oglaševalsko platformo ChatGPT gradimo z varnostjo in zaupanjem v jedru ter bomo z rastjo platforme še naprej krepili postopke pregledovanja, spremljanja in uveljavljanja pravil. Ko bomo širili dostop in zmožnosti, bomo to počeli premišljeno ter svoj pristop izpopolnjevali na podlagi dejanske učinkovitosti in povratnih informacij.
Cilj je preprost: podjetjem vseh velikosti omogočiti uporabo oglasov ChatGPT, pri tem pa ohraniti izkušnjo koristno, zaupanja vredno in usklajeno z načinom, kako se ljudje vsak dan zanašajo na ChatGPT.
Dnevnik sprememb
- v1.5 (avg. 2026): Posodobljeno ob upoštevanju dejstva, da so pravne storitve v ZDA dovoljene.
- v1.4 (8. 2026): Pojasnili smo naše stališče do politike stanovanjskih in zaposlitvenih oglasov.
- v1.3 (julij 2026): Uveden je bil nov razdelek o pravilnikih za oglaševalce, razdelka o finančnih in storitvah Zdravja pa sta bila posodobljena za pojasnitev upravičenih kategorij in trgov.
- v1.2 (maj 2026): V novem razdelku je pojasnjeno, katere standarde uporabljamo, kako te standarde izvajamo in kaj se zgodi, ko oglasi ne dosegajo našega varnostnega praga.
- v1.1 (april 2026): Dopolnili smo politiko prikazovanja oglasov, da bi v nekaterih kontekstih reguliranega svetovanja uporabljali natančnejši pristop. Konteksti zdravstvenega, pravnega in finančnega svetovanja privzeto niso več kategorično blokirani za oglase. Občutljivi pogovori in drugi prepovedani konteksti še naprej niso primerni za oglase.
- v1.0 (mar. 2026): Prva objava pravilnikov o oglasih OpenAI.