Scania in umetna inteligenca med zaposlenimi po vsem svetu

Podjetje Scania, ustanovljeno leta 1891, deluje v Evropi, Ameriki in Aziji ter razvija tovornjake, avtobuse in transportne sisteme, ki omogočajo delovanje globalnega transporta.

Danes pospešuje prehod v trajnostni transportni ekosistem in hkrati oblikuje način uvedbe umetne inteligence v visoko tehnično organizacijo, ki jo vodijo inženirski pristopi in se razvija iz proizvajalca vozil v vodilnega ponudnika globalnih transportnih rešitev.

Z Janom Andriesom Oldenkampom, glavnim direktorjem za informacijsko tehnologijo, in Janom Guhresom, Senior Manager Business Enabling Services, smo govorili o tem, kako Scania uvaja ChatGPT Enterprise, spodbuja eksperimentiranje v ekipah in vključuje umetno inteligenco v njihovo vsakodnevno delo.

Decentralizirana kultura podjetja je pomenila, da so bile ekipe pripravljene raziskovati umetno inteligenco že od začetka. Uvedba se je hitro razširila v inženiringu in operativnih dejavnostih ob podpori partnerstva z OpenAI-jem, ki se je začelo pred približno letom dni. Licence so bile široko dostopne, da so ekipe lahko preizkušale rešitve, delile dobre prakse in sproti odkrivale primere uporabe.

Upravljanje je bilo od začetka zasnovano tako, da omogoča eksperimentiranje, ne pa da ga omejuje.

»Že od začetka dobro sodelujemo s pravno in varnostno funkcijo,« pravi Guhres. »S tem, ko so bile postavljene jasne smernice, so inženirji in razvijalci lahko svobodno preizkušali rešitve, kar deluje še danes.«

Da bi zagotovili trajnost zmogljivosti, je Scania uvedla usposabljanje na ravni ekip, ne posameznikov.

»Sodelovanje je bilo mogoče le, če se je vključila celotna ekipa. Tako zagotavljamo kontinuiteto, želeli smo, da to postane del naših osnovnih principov,« pojasnjuje Guhres.

Z večanjem samozavesti ekip se je tempo še pospešil. Kombinacija močne pobude iz ekip in podpornih zaščitnih ukrepov danes usmerja, kako Scania uvaja umetno inteligenco globlje v ključne inženirske procese in operativne delotoke ter eksperimentiranje pretvarja v trajno organizacijsko zmogljivost.

• Močna pobuda iz inženirskih in operativnih ekip
• Obsežno eksperimentiranje v različnih funkcijah
• Hitri začetni učinki na produktivnost, kakovost in operativne delotoke
• Umetna inteligenca je vključena v procese stalnih izboljšav in vitkega upravljanja
• Usposabljanje poteka na ravni ekip za dolgoročno zmogljivost

Naj pobuda prihaja iz organizacije, ne od zgoraj Zanimanje za umetno inteligenco je bilo močno – Scania ga je podprla, namesto da bi ga omejevala.

Zaščitne ukrepe vzpostavite zgodaj, nato omogočite nemoteno delo Pravna in varnostna funkcija sta postali podpora, ne ovira.

Razvijajte na ravni ekip, ne posameznikov Skupinsko uvajanje je okrepilo odpornost, deljenje znanja in trajnostno zmogljivost.

Umetno inteligenco vključite v obstoječe sisteme izboljšav Z vključitvijo v vitke procese in procese stalnih izboljšav so se primeri uporabe pojavljali naravno.

Računajte na hitro uvedbo Procese prilagodite tako, da lahko podprejo hitro širjenje uporabe.

Scania trenutno preučuje zmogljivosti agentov, globljo integracijo delotokov in dolgoročne priložnosti za uresničitev cilja trajnostnega transportnega ekosistema prihodnosti. Z rastjo uvedbe se zaposleni učijo skupaj in napredujejo hitreje kot kadar koli prej.