Predstavljamo možnost Podjetja v ChatGPT

Predstavljamo beta različico možnosti Podjetja v ChatGPT, ki podjetjem omogoča nov način povezovanja z 1,2 milijarde ljudi, ki vsak teden uporabljajo ChatGPT. V Poslovnem središču⁠(odpre se v novem oknu) lahko podjetja prevzamejo svoj profil, upravljajo svoje podatke in spremljajo, kako ljudje vzpostavljajo stik z njimi v ChatGPT. Poleg tega s poslovnimi agenti uvajamo zmogljiv nov način interakcije med podjetji in uporabniki, sprva za spletne trgovine in ponudnike spletnih storitev v ZDA, ki izpolnjujejo pogoje.

Ti izdelki skupaj podjetjem omogočajo več načinov za povezovanje z ljudmi, ko ti raziskujejo možnosti in sprejemajo odločitve. Z vključevanjem več podjetij, ažurnimi informacijami in možnostjo stika s podjetjem prek njegovega poslovnega agenta izboljšujejo način, kako ljudje odkrivajo podjetja in komunicirajo z njimi v ChatGPT. Pri vseh teh izkušnjah ostaja naše glavno vodilo ohranjanje zaupanja, ki ga ljudje izkazujejo ChatGPT.

V Poslovnem središču lahko podjetja prevzamejo profil svoje organizacije v ChatGPT in po preverjanju posodobijo ključne podatke ter sama dodajo vire podatkov o izdelkih s cenami in razpoložljivostjo. To podjetjem omogoča nov način posredovanja informacij v ChatGPT, ljudem pa pomaga raziskovati izdelke in storitve na podlagi najnatančnejših in najažurnejših podatkov.

Vsako podjetje, ki izpolnjuje pogoje in ima sedež na območju, kjer je ChatGPT na voljo, lahko prek Poslovnega središča prevzame svoj profil v ChatGPT. Obstoječe poslovne stranke in oglaševalci OpenAI lahko pri prevzemu profila svojega podjetja sodelujejo neposredno s svojim predstavnikom OpenAI. Trgovci na platformi Shopify lahko svojo trgovino povežejo prek Poslovnega središča ali skrbniškega vmesnika Shopify in tako poenostavijo preverjanje. Izdelki trgovcev na platformi Shopify, ki izpolnjujejo pogoje, so že vključeni v ChatGPT prek kataloga Shopify Catalog.

Poslovno središče ponuja zbirne podatke o tem, kako ljudje vzpostavljajo stik s podjetjem v ChatGPT. Ti vključujejo število omemb podjetja in klikov na njegovo spletno mesto. Podjetja lahko raziščejo tudi teme, prek katerih jih ljudje odkrivajo – skupne teme pogovorov, v katerih je njihovo spletno mesto navedeno kot vir. Ti vpogledi lahko podjetjem pomagajo razumeti, kako so predstavljena, in prepoznati priložnosti za izboljšanje informacij, ki jih delijo.

Te vpoglede smo zasnovali tako, da varujejo zasebnost uporabnikov. Pogovorov uporabnikov ali njihovih klepetov s poslovnimi agenti ne delimo s podjetji. Vpogledi temeljijo na zbirnih podatkih in so na voljo šele, ko število pogovorov ali interakcij doseže določene pragove.

Po prevzemu profila svojega podjetja v ChatGPT lahko organizacije, ki izpolnjujejo pogoje, ustvarijo, preizkusijo in uvedejo poslovnega agenta – to je nov način za odgovarjanje na vprašanja in pomoč ljudem pri raziskovanju njihove ponudbe.

Ko se podjetje pojavi v odgovoru modela, lahko uporabniki kliknejo nanj in si ogledajo njegov profil v ChatGPT. Če je na voljo poslovni agent, se lahko stranke odločijo za pogovor s podjetjem, da raziščejo njegovo ponudbo in postavijo dodatna vprašanja. Nekdo, ki primerja izdelke, bi lahko na primer vprašal o razlikah med dvema možnostma in o tem, katere lastnosti ustrezajo njegovim potrebam. Poslovni agent bi mu lahko pomagal poiskati odgovore na ta vprašanja na podlagi informacij podjetja.

Strankam lahko to olajša presojo, ali ponudba ustreza njihovim potrebam, podjetjem pa omogoča, da zainteresiranim strankam ponudijo več informacij v prilagojenem pogovoru. Pogovor s poslovnim agentom je jasno označen, ločen od prvotnega pogovora stranke v ChatGPT in drugačen od neodvisnih odgovorov ChatGPT.

Podjetja lahko tudi sponzorirajo svojega poslovnega agenta⁠ in z Oglasi ChatGPT uporabnike usmerjajo k njemu ter tako dosežejo več potencialnih strank. Sponzorirane umestitve so jasno označene in ločene od odgovorov ChatGPT.

Poslovni agenti so zdaj na voljo spletnim trgovinam in ponudnikom spletnih storitev v Združenih državah, ki izpolnjujejo pogoje. Več o kategorijah, ki izpolnjujejo pogoje, preberite tukaj⁠.

Ljudje se pri odkrivanju izdelkov, primerjavi možnosti in sprejemanju odločitev obračajo na umetno inteligenco, ChatGPT pa je postal platforma, na kateri se ljudje in podjetja povezujejo s pomočjo umetne inteligence. Današnja napoved je eden prvih korakov k tesnejšemu vključevanju podjetij v ChatGPT. Začenjamo s temelji: natančnimi informacijami o podjetjih, uporabnimi vpogledi in pogovori, ki ljudem pomagajo sprejemati premišljene odločitve. Sčasoma nameravamo možnost Podjetja v ChatGPT in poslovne agente razširiti na več trgov in kategorij podjetij ter razviti orodja za organizacije z zahtevnejšimi potrebami.

Z razvojem platforme bomo raziskovali dodatne načine, kako se lahko podjetja povezujejo s strankami – neposredno ali prek agentov – v ChatGPT in drugod. Naš cilj je, da bi bil ChatGPT ljudem še bolj v pomoč pri sprejemanju odločitev, podjetjem pa bi ponudil nove možnosti za sodelovanje in rast.

Preberite več in⁠ prevzemite profil svojega podjetja v ChatGPT.⁠