От вопросов к делу: как мир использует ChatGPT

ИИ превращается из инструмента для вопросов в инструмент для дела.

OpenAI впервые публикует данные по отдельным странам о том, как люди во всем мире используют ChatGPT. Результаты показывают, что технология выходит за рамки ответов и переходит к действиям, распространяется за пределы круга первых пользователей и приносит пользу все большему числу людей в самых разных сферах:

• От вопросов к делу: на работе люди более чем вдвое чаще используют ChatGPT, чтобы выполнить задачу или что-то создать — от написания текстов и кода до анализа, — чем вне работы.
• ИИ становится по-настоящему глобальным: страны Латинской Америки, Африки и Океании догоняют первых пользователей, сокращая глобальный разрыв в распространении технологии.
• ИИ выходит за рамки текста: мультимедиа — самый быстрорастущий сценарий использования в мире. На него приходится 7,8% сообщений, а в таких странах, как Бразилия и Колумбия, — более одного сообщения из десяти.
• ИИ выходит за пределы круга первых пользователей: почти во всех странах им все чаще пользуются люди старше 35 лет. Во Франции и Чехии их доля в общем числе сообщений за последний год выросла более чем на 10 процентных пунктов.

В совокупности данные указывают на явный сдвиг: ИИ уже не просто помогает людям находить ответы. Он помогает большему числу людей в разных уголках мира решать задачи. 

Новые данные можно просмотреть или скачать на платформе OpenAI Signals⁠ — нашем центре данных, исследований и аналитики команды экономических исследований OpenAI. Эта статистика по странам поможет людям, в том числе государственным деятелям и исследователям по всему миру, лучше понять, как более миллиарда человек используют ChatGPT в деле. 

Набор данных Signals отражает именно сообщения, отправленные в аккаунтах ChatGPT Free, Go, Plus и Pro — то есть в аккаунтах, которыми обычно управляют частные лица, а не организации.

Данные отражают тенденцию, о которой в последнее время часто пишут в новостях, особенно после запуска ChatGPT Work: люди все активнее используют эту технологию, прежде всего в профессиональных целях. В таких ситуациях пользователи чаще «выполняют задачи» — применяют ChatGPT, чтобы получить готовый результат или сделать определенную работу. 

К таким сценариям относятся, например, редактирование, написание кода и проведение анализа. Наши глобальные данные показывают, что на работе люди более чем вдвое чаще используют ChatGPT таким образом, чем вне работы. Вне работы использование носит более исследовательский характер: крупнейшей категорией остается «запрос информации» — поиск сведений и разъяснений.

Устойчивый глобальный рост, отмеченный нами еще в июне⁠, продолжается: страны и регионы, где распространение ChatGPT на душу населения изначально было ниже, постепенно догоняют признанных лидеров. 

Для II квартала 2026 года наша команда обновила рейтинг использования по странам (предыдущие квартальные рейтинги доступны здесь⁠). На диаграмме ниже показано, как изменился рейтинг использования на душу населения с I квартала 2026 года. 

Примечательно, что во II квартале использование в некоторых частях Латинской Америки, Океании и Африки росло быстрее, чем в других регионах мира. Сильнее всего в глобальном рейтинге поднялись Перу, Уругвай и Коста-Рика. В Северной Америке и Европе распространение продолжает расти, однако некоторые регионы Южного полушария догоняют их по уровню использования на душу населения.

По мере появления новых возможностей отдельные сценарии использования привлекают всё больше внимания и способствуют распространению ChatGPT. Один из таких примеров — создание, анализ и поиск мультимедийного контента. После выхода ChatGPT Картинки 2.0⁠ в апреле 2026 года доля сообщений, связанных с мультимедийными сценариями, во всём мире выросла до 7,8%. Хотя этот показатель пока уступает таким ведущим сценариям, как практические рекомендации, создание текстов и поиск информации, мультимедийные сценарии уверенно набирают популярность с начала года.

Более подробный анализ категории мультимедийных сообщений выявляет заметные различия между странами и регионами. На графике ниже виден рост в Латинской Америке: в таких странах, как Бразилия и Колумбия, более одного сообщения из десяти в ChatGPT относится к мультимедийным. 

Квартальные изменения в распространении на душу населения не ограничиваются отдельными сценариями и регионами. Данные также показывают различия в распространении по возрастным группам. 

Динамика за последний год показывает, что доля сообщений от людей старше 35 лет увеличилась почти во всех странах. Сейчас на этих пользователей приходится доля сообщений на 5% выше, чем 12 месяцев назад.

Анализ по отдельным странам показывает, что в нескольких из них использование среди людей старше 35 лет растет особенно быстро. Например, на диаграмме ниже показано, насколько заметно изменилась доля сообщений ChatGPT от пользователей старше 35 лет в нескольких европейских странах. Во Франции и Чехии доля сообщений от пользователей в возрасте 35 лет и старше за последний год выросла более чем на 10 процентных пунктов. 

Почти в трех четвертях европейских стран доля сообщений от этих пользователей выросла сильнее среднего, тогда как в некоторых странах Юго-Восточной Азии, например в Сингапуре, наблюдалась обратная тенденция. В целом доля сообщений от этих пользователей выросла в шести из восьми стран региона, хотя и незначительно.

OpenAI Signals — платформа команды экономических исследований OpenAI, на которой мы делимся своими данными и исследованиями со всем миром. Помимо наших исследований⁠, мы регулярно публикуем сведения о том, как ChatGPT используют частные лица⁠ и компании⁠. Предлагаем скачать данные здесь⁠ и ознакомиться с нашей методологией здесь⁠(открывается в новом окне).