1 milion klientów biznesowych: najszybciej rozwijająca się platforma biznesowa w historii

Dzisiaj ogłaszamy, że ponad 1 milion klientów biznesowych na całym świecie bezpośrednio korzysta z OpenAI — najszybciej rozwijającej się platformy biznesowej w historii. Mamy na myśli wszystkie organizacje, które aktywnie płacą OpenAI za rozwiązania biznesowe — za pośrednictwem ChatGPT for Work albo poprzez bezpośrednie korzystanie z naszych modeli za pośrednictwem naszej platformy programistycznej. Jesteśmy dumni, że współpracujemy z liderami z branży usług finansowych, opieki zdrowotnej, handlu detalicznego i innych, gdzie nasze technologie stanowią kluczowy element działań klientów, operacji wewnętrznych i zadań zespołowych.

Nasza dynamika w dużej mierze opiera się na wdrożeniach u naszych klientów. Ponad 800 milionów użytkowników tygodniowo korzysta z ChatGPT, co pozwala firmom szybciej wdrażać usługę i uzyskiwać zwrot z inwestycji — programy pilotażowe są krótsze, a podczas wdrożeń występuje mniej trudności. Obserwujemy ten trend w kontekście wzrostów ChatGPT for Work — obecnie mamy ponad 7 milionów stanowisk ChatGPT for Work (wzrost o 40% w zaledwie 2 miesiące⁠(otwiera nowe okno)). Liczba stanowisk ChatGPT Enterprise wzrosła 9-krotnie w porównaniu z rokiem ubiegłym.

Aby sprostać tym wzrostom, uruchomiliśmy nowe narzędzia, integracje i funkcje ułatwiające zespołom przechodzenie z etapu wczesnego użycia do wdrożenia na pełną skalę:

• Opracowana przez nas wiedza firmowa pozwala ChatGPT rozumować między innymi w narzędziach takich jak Slack, SharePoint, Dysk Google i uzyskiwać odpowiedzi, przeprowadzać analizy oraz podejmować działania, korzystając z wersji GPT‑5 zoptymalizowanej pod kątem pracy z narzędziami i dostarczania cytatów.
• Tempo wprowadzenia Codex, naszego modelu do generowania kodu, refaktorowania i automatyzacji przepływu pracy, znacznie wzrosło — użycie zwiększyło się dziesięciokrotnie od sierpnia. Niedawno organizacje takie jak Cisco wdrożyły Codex do swoich procesów programistycznych, skracając czas weryfikacji kodu o 50%, co skróciło harmonogramy projektów z kilku tygodni do kilku dni.
• Ułatwiliśmy również tworzenie i wdrażanie agentów korporacyjnych za pomocą AgentKit, co umożliwia zespołom przejście od fazy pomysłu do produkcji w zaledwie kilka dni, a nie wiele miesięcy. Firmy takie jak Carlyle już widzą rezultaty: platforma ewaluacyjna AgentKit skróciła czas opracowywania wieloagentowego systemu due diligence Carlyle o ponad 50% i poprawiła dokładność agentów o 30%.
• Udoskonaliliśmy również nasze wszechstronne modele, aby rozszerzyć obszar działań obsługiwanych w ramach przepływów pracy — od Image Generation API i Sora 2 pozwalających na tworzenie materiałów wizualnych i wideo po rozwiązania gpt-realtime i Realtime API służące do budowy produkcyjnych agentów głosowych. Wszystkie branże mogą teraz opracowywać teksty, obrazy, wideo i dźwięk w jednym systemie.

AI zapewnia rzeczywistą wartość biznesową⁠(otwiera nowe okno). Według niedawnego badania Wharton⁠(otwiera nowe okno), 75% przedsiębiorstw potwierdza dodatni zwrot z inwestycji, a mniej niż 5% zgłasza ujemny zwrot. Chociaż istnieje wiele badań na ten temat, właśnie to odzwierciedla sytuacje, które obecnie obserwujemy u naszych klientów: kiedy rozwiązania AI są wdrażane z myślą o odpowiednich zastosowaniach i z użyciem właściwej infrastruktury, zespoły osiągają rzeczywiste korzyści.

• Indeed używa interfejsów API OpenAI w funkcji Invite to Apply, aby osiągnąć 20% wzrost liczby aplikacji i 13% wzrost liczby zatrudnień. 
• Lowe daje wszystkim pracownikom w ponad 1700 sklepach możliwość uzyskania fachowych wskazówek dotyczących projektów za pośrednictwem Mylow Companion — aplikacji sklepowej zbudowanej w oparciu o modele OpenAI.
• Spółka Fin skorzystała z rozwiązań OpenAI w swoim agencie do obsługi klienta, Intercom, co pozwoliło skrócić czas cyklów rozwojowych z kilku kwartałów do kilku dni.  
• A od dziś Databricks⁠(otwiera nowe okno) wprowadza najnowsze modele OpenAI do obsługi danych przedsiębiorstw, ułatwiając tworzenie i uruchamianie wysokiej jakości agentów.

Oprócz wewnętrznego wdrożenia dostrzegamy drugi trend: firmy coraz częściej chcą tworzyć rozwiązania we współpracy z OpenAI.

Firmy tworzą nowe aplikacje i przepływy pracy bazujące na agentach bezpośrednio na naszej platformie. Canva, Figma, Zillow, Spotify i inne firmy podłączyły swoje aplikacje bezpośrednio do ChatGPT, aby obsługiwać istniejących użytkowników. Shopify, Etsy, Walmart, PayPal i Salesforce tworzą nowe rozwiązania zakupowe za pośrednictwem Agentic Commerce Protocol (ACP) w ChatGPT, wprowadzając handel oparty na konwersacjach do codziennych decyzji.

Jesteśmy niezmiernie wdzięczni klientom, którzy korzystają z naszych aktualnie dostępnych rozwiązań i z niecierpliwością czekamy na nowości w roku 2026 i kolejnych latach. Wszyscy mam teraz okazję, aby przemyśleć stosowane systemy operacyjne, i jesteśmy podekscytowani, że możemy opracowywać platformę, która je zasili.