Cars24 OpenAI ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਧਾ ਕੇ ਤੇਜ਼ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ

Cars24 ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਾਰਾਂ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਲਈ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਏਆਈ-ਨੈਟਿਵ ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਇਕੋਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ UAE ਤੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇਸਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹਨ. ਕੰਪਨੀ ਕਾਰ ਮਲਕੀਅਤ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ—ਖੋਜ ਅਤੇ ਫਾਇਨੈਂਸਿੰਗ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ—ਅਤੇ ਇੱਕ ਐਸੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹਾਲੇ ਵੀ ਮੈਨੂਅਲ, ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਅਤੇ ਖੰਡਿਤ ਹਨ, ਹੋਰ ਕੁਸ਼ਲ ਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਕਾਰਾਂ ਦੇ ਇਕੋਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਉਮਰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਰਵਾਇਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਤੋਂ ਵੱਖ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਵੇਚਣ ਦਾ ਕੰਮ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਹੀ ਇੱਕ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਮੁਕੰਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਐਪ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ—ਕਾਲਾਂ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂਚਾਂ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪਾਂ ਰਾਹੀਂ—ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਈ ਦਿਨ ਜਾਂ ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ Cars24 ਵਧਿਆ, ਇਸ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣੀ: ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਾਏ ਬਿਨਾਂ ਲੱਖਾਂ ਸੰਪਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ, ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਅਨੁਭਵ ਕਿਵੇਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ.

ਇਸ ਲਈ, Cars24 ਨੇ ਖਰੀਦਣ, ਵੇਚਣ, ਫਾਇਨੈਂਸਿੰਗ, ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਚੈਟ ਏਜੰਟ ਬਣਾਉਣ ਵਾਸਤੇ OpenAI ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਰਤੀ. ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕੇਂਦਰੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ChatGPT Enterprise ਅਤੇ Codex ਵੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, ਫਾਇਨੈਂਸ, ਕਾਨੂੰਨੀ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣੇ ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾਉਣ ਲੱਗੇ.

Cars24 ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸੀਮਿਤ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ: ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ ਦਾ ਮੱਧਲਾ ਅਤੇ ਹੇਠਲਾ ਹਿੱਸਾ, ਜਿੱਥੇ ਗੱਲਬਾਤ ਰੂਪਾਂਤਰਨ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਕਾਰ ਖਰੀਦਣਾ ਜਾਂ ਵੇਚਣਾ ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਵਿੱਚ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ, ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤਿਆਰ ਕਰਨ, ਫਾਇਨੈਂਸਿੰਗ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

OpenAI APIs ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, Cars24 ਨੇ ਏਆਈ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਚੈਟ ਏਜੰਟ ਬਣਾਏ ਜੋ ਇਸ ਸਫ਼ਰ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰ Cars24 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਏਆਈ ਏਜੰਟ ਉਸਦੇ ਬਜਟ, ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਆਕਾਰ, ਆਵਾਜਾਈ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਮਨਪਸੰਦ ਕਾਰ ਕਿਸਮ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ. ਇਹ Cars24 ਕੈਟਾਲੌਗ ਵਿੱਚੋਂ ਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਟੈਸਟ ਡਰਾਈਵ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਫਾਇਨੈਂਸਿੰਗ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਫਿਰ ਏਜੰਟ ਟੈਸਟ ਡਰਾਈਵ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ, ਪਸੰਦਾਂ ਬਦਲੀਆਂ ਹੋਣ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪੀ ਕਾਰਾਂ ਸੁਝਾਉਣ ਅਤੇ ਫਾਇਨੈਂਸਿੰਗ ਲਈ ਵਾਧੂ ਵੇਰਵੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਏਆਈ ਏਜੰਟ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਗਾਹਕ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਹੋਰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਬੁੱਕ ਕਰਨੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਏਜੰਟ ਫੀਡਬੈਕ, ਵਾਰੰਟੀ ਸਵਾਲਾਂ, ਰਿਟਰਨਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ.

ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ, ਵਰਕਫਲੋ ਵੀ ਮਿਲਦੇ-ਜੁਲਦੇ ਰਾਹ 'ਤੇ ਚਲਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਏਆਈ ਏਜੰਟ ਵਾਹਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ ਤਹਿ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਰਹਿ ਗਈਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਤਹਿ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਹੋਰ ਕਿਤੇ ਵੇਚਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੁਕਾਬਲੇ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜੋ ਲੀਡਾਂ ਪਹਿਲਾਂ 10 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਛੁੱਟ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਏਆਈ ਏਜੰਟ ਹੁਣ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਜੋੜਦੇ ਹਨ, ਨਵੀਂ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਦੋਂ Cars24 ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਚਾਹੀਦੀ ਕੀਮਤ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ.

Cars24 ਨੇ Codex ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਕਾਸ ਜੀਵਨ-ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਅਲੱਗ ਕੋਡਿੰਗ ਸਾਧਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੰਮ ਦਾ ਭਾਗੀਦਾਰ ਮੰਨਦੇ ਹੋਏ.

ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਕ Codex ਨਾਲ Linear ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਦੇ ਹਨ. ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਟੀਮਾਂ Codex ਨੂੰ ਬੱਗ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਗ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੰਮ ਚੁੱਕ ਸਕੇ. Codex GitHub ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਕੰਮ ਦਾ ਸਾਰ ਵੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਪੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਮ ਚਲਦਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਟੈਂਡਅੱਪਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟਦੀ ਹੈ.

Cars24 ਨੇ ਕੁਝ ਹੀ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਨੂੰ Linear ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਜਾਇਆ, ਤਾਂ ਜੋ Codex ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਰਾਹ ਹੋਰ ਸਾਫ਼ ਹੋ ਸਕੇ. ਉਤਪਾਦ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਵਿੱਚ, Codex ਹੁਣ ਟਿਕਟ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕੰਮ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਬੱਗ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਦੇਣ ਤੱਕ ਕੰਮ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ Codex ਦਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਤੋਂ ਪਰੇ ਅਪਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਏਆਈ ਇੱਕ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਪਰਤ ਬਣ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ, ਆਪਣੇ ਸਾਧਨ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੁਧਾਰਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਫਾਇਨੈਂਸ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਸੰਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ, Cars24 ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ Codex ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੋਂ ਅੰਕੜੇ ਕੱਢਦੀਆਂ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਚਲਾਉਂਦੀਆਂ ਅਤੇ ਕਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮੁਖੀਆਂ ਤੋਂ ਮੈਨੂਅਲ ਇਨਪੁੱਟ ਲੱਭਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਰਕਫਲੋ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਫਾਇਨੈਂਸ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਰਕਫਲੋ Codex ਨਾਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਹੱਦ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਸਧਾਰਣਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ ਉੱਥੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਇਹ ਉਦਾਹਰਨਾਂ Cars24 ਦੇ ਅੰਦਰਲੇ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੇਂਦਰੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਪਣੀ ਲੋੜ ਦੇ ਸਾਧਨ ਖੁਦ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਕੁਝ ਟੀਮਾਂ ਨੇ “ਸਟਾਫ਼ ਮੁਖੀ” ਏਜੰਟ ਬਣਾਏ ਹਨ ਜੋ Slack, Gmail, WhatsApp ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ ਸੰਚਾਰ, ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ, ਭਰਤੀ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ.

Cars24 ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਏਆਈ ਨੂੰ ਖਾਸ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਪਾਇਲਟਾਂ ਤੋਂ ਉਤਪਾਦਨ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਾਲੀਆਂ ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ, ਜਿੱਥੇ OpenAI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਏਜੰਟ ਲੀਡ ਕਵਰੇਜ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੇ, ਰੂਪਾਂਤਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਖਰੀਦ-ਵੇਚ ਦੇ ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਇਕਸਾਰ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਸਕਦੇ ਸਨ.

ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, Cars24 ਨੇ ਆਪਣੀ ਕੇਂਦਰੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਲਗਭਗ 600 ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ChatGPT Enterprise ਅਤੇ Codex ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸਰਗਰਮ ਵਰਤੋਂ 85% ਤੋਂ 90% ਹੈ. ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, ਫਾਇਨੈਂਸ, ਕਾਨੂੰਨੀ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਹੁਣ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾਉਣ, ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੰਮ ਹੋਰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਏਆਈ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ.

Cars24 ਲਈ, ਏਆਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਾਅ ਦੀ ਪਰਤ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਪਰਤ ਦੋਵੇਂ ਬਣ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵੱਧ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ.