Grab en OpenAI brengen praktische AI-vaardigheden naar Zuidoost-Azië
Ons eerste regionale scholingsprogramma helpt 30.000 chauffeur-, bezorg- en ondernemerspartners van Grab praktische AI-vaardigheden op te bouwen voor hun werk en bedrijf
In heel Zuidoost-Azië nemen ondernemers dagelijks beslissingen over verkoop, voorraad en promoties. Sommige mensen die in de kluseconomie werken, onderzoeken eigen bedrijfsideeën. AI kan mensen helpen deze vraagstukken uit te werken, maar er is oefening nodig om AI nuttig toe te passen.
Daarom lanceren we vandaag samen met Grab, de toonaangevende superapp van Zuidoost-Azië, GO Forward with AI. De komende twee jaar helpt het programma 30.000 chauffeur-, bezorg- en ondernemerspartners van Grab in Zuidoost-Azië vaardigheden op te bouwen die ze in hun werk en bedrijf kunnen gebruiken. Het programma begint in Singapore en wordt later dit jaar uitgebreid naar Thailand, Indonesië en de Filipijnen, gevolgd door Maleisië en Vietnam in 2027.
In deze samenwerking komen onze missie om kunstmatige algemene intelligentie ten goede te laten komen aan de hele mensheid en Grabs inzet voor meer economische kansen in Zuidoost-Azië samen. Het maakt ook deel uit van OpenAI for Singapore, ons initiatief met lokale partners om meer mensen en bedrijven in Singapore te helpen AI te gebruiken.
Van nieuwsgierigheid naar praktische vaardigheden
Veel partners van Grab zijn al geïnteresseerd in AI. Uit een enquête van Grab onder zijn chauffeur-partners in Singapore bleek dat de helft van de chauffeur- en bezorgpartners van Grab AI-tools gebruikt. Van degenen die ze nog niet gebruiken, zei 87% ervoor open te staan ze te proberen. ChatGPT was de tool die ze het beste kenden. Veel van hen gaven aan een bestaand bedrijf te willen laten groeien of te overwegen er een te starten.
We hebben GO Forward with AI ontwikkeld rond de beslissingen waar veel van hen voor staan. Een chauffeur- of bezorgpartner kan ChatGPT gebruiken om een bedrijfsidee te verkennen, te bedenken hoe het zich kan onderscheiden en een startplan te maken. Een ondernemer kan het gebruiken om patronen in de verkoop te ontdekken, promoties te plannen of zich voor te bereiden op veranderingen in de vraag.
Tijdens praktijkgerichte workshops proberen deelnemers ChatGPT Work ook uit voor grotere taken, zoals verkoopgegevens omzetten in een dashboard, een eenvoudige website bouwen of een uitbreidingsplan ontwikkelen. Ze beoordelen de resultaten en nemen op basis daarvan verdere beslissingen.
De lancering van GO Forward with AI in Singapore, met staatsminister Foo Cexiang, Oliver Jay, internationaal algemeen directeur bij OpenAI, Ong Chin Yin, directeur organisatieontwikkeling bij Grab, het Grab-team en vrouwelijke chauffeur-partners.
Grab en OpenAI streven er allebei naar om de voordelen van AI toegankelijker en relevanter te maken voor de gemeenschappen die we ondersteunen. Onze partners zijn enthousiast over AI, maar veel van hen zoeken praktische begeleiding om AI toe te passen op een manier die aansluit bij hun werk, bedrijf en ambities. Dit programma draait om het opbouwen van dat vertrouwen: van een ondernemer helpen slimmere zakelijke beslissingen te nemen tot een chauffeur-partner de hulpmiddelen bieden om een nieuw bedrijfsidee te verkennen en nieuwe groeikansen te creëren.
—Ong Chin Yin, directeur organisatieontwikkeling bij Grab
Sinds 2024 werken we met Grab samen aan tools, waaronder de Driver AI Assistant. Deze assistent, die wordt aangedreven door modellen van OpenAI, helpt chauffeurs de vraag te vinden, hun tijd optimaal te benutten en antwoorden te krijgen op alledaagse vragen. De assistent heeft bijna 500.000 chauffeurs bereikt. GO Forward with AI bouwt daarop voort door partners de tijd en begeleiding te bieden om AI voor hun eigen doelen uit te proberen.
ChatGPT wordt in Zuidoost-Azië veel gebruikt, wat laat zien dat de regio openstaat voor nieuwe technologie. Toch ontdekken veel mensen nog maar net wat ze ermee kunnen bereiken. Dat we het programma GO Forward with AI als eerste in Singapore lanceren, maakt deel uit van ons OpenAI for Singapore-initiatief om AI voor iedereen toegankelijk te maken. We zijn er trots op samen te werken met Grab, dat net als wij vindt dat AI praktisch, toegankelijk en nuttig moet zijn voor de gemeenschappen die we ondersteunen. Samen willen we ondernemers en platformwerkers helpen vertrouwen op te bouwen in het gebruik van mogelijkheden van agentic AI, zoals ChatGPT Work, zodat ze efficiënter kunnen werken en nieuwe kansen kunnen benutten in hun werk en bedrijf.
—Oliver Jay, internationaal algemeen directeur bij OpenAI
We willen met praktische AI-vaardigheden bijdragen aan gelijke kansen. Een ondernemer of platformwerker heeft mogelijk geen groot team om informatie te analyseren, een idee te ontwikkelen of een volgende stap te plannen. Met de juiste training kunnen ze AI gebruiken om meer van dat werk zelf uit te voeren.
Ik doe altijd graag nieuwe vaardigheden op en grijp graag nieuwe kansen aan. AI helpt me nieuwe ideeën te verkennen en elke dag beter onderbouwde beslissingen te nemen. Dankzij de workshops kon ik mijn ideeën in de praktijk brengen. Ik onderzoek nu nieuwe manieren om het eetkraam van onze familie te ondersteunen en werk aan projecten waarmee ik aanvullende inkomstenbronnen kan creëren. Ik kijk ernaar uit om te blijven leren en mijn ideeën verder uit te werken.
—Suhada Abdullah, chauffeur-partner bij Grab
Het programma naar heel Zuidoost-Azië brengen
Samen met Grab organiseren we de komende maanden in de hele regio fysieke workshops van een halve dag. Deze zijn gebaseerd op het lesprogramma van OpenAI Academy en aangepast aan de behoeften van partners in elk land. We leiden ook trainers van GrabAcademy op, zodat zij het programma na verloop van tijd aan meer mensen kunnen aanbieden.
Wanneer het programma buiten Singapore wordt aangeboden, stemmen we elke workshop af op de lokale behoeften en het werk van de deelnemers. We kijken ernaar uit om meer mensen en bedrijven in Zuidoost-Azië te helpen de vaardigheden op te bouwen waarmee ze van AI kunnen profiteren.
