Zorgorganisaties kunnen nu EPD- en andere branchegegevens aan ChatGPT koppelen

Zorgorganisaties hebben AI nodig die werkt met alle systemen en informatie die essentieel zijn voor de zorgverlening en bedrijfsvoering. Patiëntcontext, medisch bewijs, openbare zorggegevens en kennis van de organisatie bevinden zich vaak op verschillende plaatsen. Door deze bronnen in een beheerde werkruimte te koppelen, kunnen teams de juiste informatie vinden, deze in haar context begrijpen en binnen de hele organisatie benutten.

Vandaag introduceren we een nieuwe integratie met elektronische patiëntendossiers die geautoriseerde patiëntcontext vanuit Epic naar ChatGPT for Healthcare brengt, samen met de Healthcare Public Data-plug-in voor rechtstreekse, gestructureerde toegang tot officiële zorgdatasets zoals PubMed, DailyMed en CMS Coverage. Samen brengen deze mogelijkheden ChatGPT dichter bij de systemen en bronnen waarop zorgteams vertrouwen, met ondersteuning voor de beheersmaatregelen en nalevingseisen die werken in de zorg vereist.

Zorgorganisaties kunnen Epic-omgevingen nu aan ChatGPT koppelen. In plaats van afspraaknotities, laboratoriumuitslagen, medicatie en documentatie van specialisten afzonderlijk te doorzoeken, kunnen zorgverleners vragen:

• Wat is er veranderd sinds het vorige bezoek van deze patiënt?

• Welke recente laboratoriumuitslagen moet ik vóór de afspraak van vandaag bekijken?

• Zijn er wijzigingen in de medicatie of nieuwe aanbevelingen van specialisten?

• Van welke vervolgacties, verwijzingen of onopgeloste kwesties moet ik op de hoogte zijn?

ChatGPT brengt relevante informatie uit het geautoriseerde patiëntendossier samen, vat belangrijke ontwikkelingen samen en verwijst naar onderbouwende informatie in het dossier.

De integratie ondersteunt twee elkaar aanvullende ervaringen:

• EPD-context in ChatGPT: haal geautoriseerde patiëntinformatie uit een ondersteund EPD naar ChatGPT om de patiëntgeschiedenis te bekijken, veranderingen vast te stellen en afspraken voor te bereiden.

• ChatGPT in de EPD-workflow: bij ondersteunde implementaties kan ChatGPT rechtstreeks in een EPD-weergave worden geïntegreerd. Zo zijn AI-ondersteunde workflows mogelijk zonder het patiëntendossier te verlaten.

Deze ervaringen zijn ontworpen als aanvulling op bestaande EPD-workflows en helpen zorgverleners om geautoriseerde patiëntinformatie naast andere betrouwbare bronnen in ChatGPT te bekijken.

Patiëntcontext is één onderdeel van de informatie waarop zorgteams vertrouwen. Ze gebruiken ook actueel onderzoek en officiële informatie over medicatie, vergoedingen, klinische onderzoeken en zorgaanbieders.

ChatGPT for Healthcare helpt teams al om klinische vragen te beantwoorden en medisch onderzoek samen te brengen met betrouwbare klinische zoekfuncties in duizenden medische bronnen. Voortbouwend op die basis brengt de Healthcare Public Data-plug-in speciale connectors voor negen officiële openbare zorgbronnen samen, waaronder ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed en PubMed. Teams kunnen werken met specifieke records, velden, identificatiecodes en versies, terwijl ze de taak op deze gezaghebbende bronnen richten. Dit maakt het eenvoudiger om nauwkeurige informatie, zoals geschiktheidscriteria voor onderzoeken, medicatiecodes, versies van vergoedingsbeleid en gegevens van zorgaanbieders, te vergelijken en te verifiëren zonder elke bron afzonderlijk te doorzoeken.

Een onderzoeksteam kan ClinicalTrials.gov gebruiken om actief wervende onderzoeken te vinden en geschiktheidscriteria te vergelijken, terwijl een apotheekteam met DailyMed het nieuwste etiket en de recentste waarschuwingen voor een medicijn kan controleren. Een team voor populatiegezondheid dat een diabetespreventieprogramma plant, kan relevant onderzoek, actieve klinische onderzoeken en informatie over Medicare-vergoeding samenbrengen in een door bronnen onderbouwd overzicht. Zo kunnen programmaleiders opties beoordelen en openstaande vragen vaststellen.

Om gekoppelde zorgcontext goed te benutten, zijn modellen nodig die deze nauwkeurig kunnen interpreteren. OpenAI werkt samen met honderden artsen in 60 landen, 49 talen en 26 medische specialismen om gezondheidsgerelateerde antwoorden in ChatGPT te definiëren, meten en verbeteren. Tot nu toe hebben deze artsen meer dan 700.000 antwoorden van modellen beoordeeld aan de hand van voorbeelden die echte zorgvragen weerspiegelen. Hun feedback verbetert het gedrag van modellen en versterkt zorgspecifieke hulpmiddelen.

Om te begrijpen hoe ChatGPT presteert bij het werken met gekoppelde EPD-context, beoordeelden artsen antwoorden voor 27 klinische toepassingen, waaronder voorbereiding op een bezoek, klinische tijdlijnen, medicatiebeoordeling en overdrachtssamenvattingen. Bij 4.363 beoordelingen beschouwden artsen 99,1% van de antwoorden in alle toepassingen als veilig.

In een afzonderlijke evaluatie van twee ronden beoordeelden artsen honderden antwoorden van ChatGPT op genuanceerde klinische vragen die waren gebaseerd op grote Amerikaanse zorgdatasets. Voor elk van de vijf geteste gekoppelde gegevensbronnen werd de nauwkeurigheid van meer dan 93% van de antwoorden als "goed" of beter beoordeeld.

Deze evaluaties meten hoe ChatGPT met zorgcontext werkt: van het naar voren brengen van relevante informatie en het citeren van onderbouwend bewijs tot het voorbereiden van werk dat zorgverleners en medewerkers kunnen beoordelen. We blijven investeren in gerichte training en evaluatie voor de zorg om de prestaties en betrouwbaarheid van ChatGPT verder te verbeteren.

Dezelfde beheerde werkruimte die teams helpt zorginformatie te vinden en in haar context te begrijpen, kan hen ook helpen deze te gebruiken voor onderzoek, bedrijfsvoering, zakelijke activiteiten en technologie. Klinische en zakelijke teams kunnen ChatGPT Work gebruiken om informatie om te zetten in rapporten, analyses, presentaties en plannen die kunnen worden beoordeeld. Technische teams kunnen Codex gebruiken om software te bouwen en verbeteren die de zorgverlening en bedrijfsvoering ondersteunt.

Plug-ins voor Microsoft SharePoint, Google Drive, Salesforce, Slack en andere bedrijfssystemen breiden de goedgekeurde bedrijfscontext in ChatGPT uit met behoud van bestaande machtigingen.

ChatGPT for Healthcare biedt klinische, onderzoeks- en administratieve teams een beheerde werkruimte voor het gebruik van AI. Het combineert zorgspecifieke mogelijkheden met zakelijke beheersmaatregelen zoals op rollen gebaseerde toegang, eenmalige aanmelding en auditlogboeken. Met een toepasselijke Business Associate Agreement kunnen klanten ChatGPT Work, Codex, apps en plug-ins in dezelfde werkruimte gebruiken ter ondersteuning van HIPAA-conforme workflows.

• Klanten van ChatGPT for Healthcare: vraag de beheerder van uw werkruimte om de EPD-integratie en Healthcare Public Data-plug-in in te schakelen.

• Klanten van ChatGPT Enterprise: neem contact op met uw OpenAI-accountteam om te bevestigen of u in aanmerking komt en wat de juiste configuratie voor uw Regulated Workspace is.

• Individuele zorgverleners: gebruikers van ChatGPT for Clinicians in de VS die in aanmerking komen, kunnen de Healthcare Public Data-plug-in installeren. De EPD-integratie is niet beschikbaar voor individuele accounts.

Zorgorganisaties kunnen beginnen met de mogelijkheden die bij hun behoeften passen en deze later uitbreiden, zodat meer informatie die essentieel is voor de zorg en bedrijfsvoering in één beheerde werkruimte samenkomt.

Klaar om aan de slag te gaan met ChatGPT for Healthcare? Neem contact op met ons salesteam⁠ om de juiste oplossing voor uw organisatie te vinden.