Trasparenza & moderazzjoni tal-kontenut

Biex ninkoraġġixxu l-użu sigur u responsabbli tal-prodotti tagħna, aħna nużaw firxa ta’ proċeduri u għodod biex nindirizzaw kontenut li jista’ jikser il-liġi jew it-termini u l-politiki tagħna.

Nużaw taħlita ta’ teknoloġiji awtomatizzati u reviżjoni umana biex nissorveljaw l-attività fis-servizzi tagħna, skont il- Politika tal-Privatezza⁠ tagħna. Il-metodi tagħna jinkludu:

• Sejbien proattiv: Aħna nużaw klassifikaturi, mudelli tar-raġunament, tqabbil tal-hashes, listi ta’ mblukkar u sistemi awtomatizzati oħra biex nidentifikaw kontenut li jista’ jikser it-termini jew il-politiki tagħna.

• Rapporti mill-utenti: Nirrispondu għal notifiki esterni u rapporti mill-utenti dwar ksur tal-kontenut. L-informazzjoni dwar kif tirrapportaw ksur tinsab hawn⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida). Nimmiraw li nirrevedu n-notifiki esterni u r-rapporti mill-utenti malajr kemm jista’ jkun. Fejn ikun xieraq, ninfurmawkom jekk nieħdux miżuri ta’ infurzar bħala riżultat tar-rapport tagħkom.

• Reviżjoni umana: It-tim tagħna jista’ jeżamina kontenut immarkat biex jiddetermina l-azzjonijiet xierqa.

Meta nidentifikaw kontenut li jikser it-termini jew il-politiki tagħna, nistgħu nieħdu miżuri bħal:

• Restrizzjonijiet fuq il-kont: It-terminazzjoni jew il-limitazzjoni tal-aċċess għall-prodotti tagħna.

• Twissijiet: Jinfurmaw lill-utenti dwar ksur potenzjali u l-konsegwenzi potenzjali.

• Restrizzjonijiet fuq il-kondiviżjoni tal-kontenut: Il-prevenzjoni jew id-diżattivazzjoni tal-kondiviżjoni ta' kontenut speċifiku.

• Riżultati tat-tiftix: Imblukkar ta' ċerti riżultati tat-tiftix milli jidhru.

• Kontrolli dwar il-viżibbiltà tal-GPT: Ir-restrizzjoni tal-aċċess għal GPTs speċifiċi, inkluża l-preżenza tagħhom fil-GPT Store.

• Moderazzjoni tal-forums: It-tneħħija ta’ posts jew ir-restrizzjoni tal-aċċess għall-forums ta’ OpenAI.

Meta niddeterminaw il-miżuri ta’ infurzar, nqisu fatturi bħar-rekwiżiti legali, is-severità tal-ksur, u każijiet ta’ ksur preċedenti jew ripetut.

Jekk nieħdu azzjoni ta’ infurzar ibbażata fuq il-kontenut jew l-attività tiegħek, nistgħu ninfurmawkom bid-dettalji u r-raġunijiet għad-deċiżjoni tagħna. Jekk taħsbu li għamilna żball, tistgħu tappellaw kontra d-deċiżjoni tagħna permezz tal- formola tal-appelli⁠ tagħna.  

Jekk tinsabu fir-Renju Unit, fl-Awstralja jew fil-Brażil, tistgħu wkoll tressqu appelli dwar azzjonijiet soġġetti għal regolamenti fil-ġurisdizzjoni tagħkom.  Jekk jogħġobkom, irreferu għall-paġni web rilevanti marbuta hawn taħt għal dettalji dwar kif tistgħu tappellaw kontra azzjonijiet bħal dawn. 

Nistgħu nivvalutaw mill-ġdid, billi nqisu kwalunkwe informazzjoni addizzjonali li tipprovdi. Jekk l-appell tiegħek jirnexxi, aħna se nreġġgħu lura l-azzjoni ta’ infurzar.

Jekk jogħġobkom, innotaw li l-użu ħażin tal-proċess tal-ilmenti jista’ jwassal ukoll għal azzjoni.

It-timijiet tagħna tal-integrità u s-sigurtà jissorveljaw u jirfinaw kontinwament il-politiki, il-proċessi u l-għodod tagħna biex insaħħu l-approċċ tagħna hekk kif il-prodotti tagħna jkomplu jevolvu fuq livell globali.

Il-kontenut fil-feed Explore jingħata prijorità abbażi ta’ għadd ta’ fatturi, inklużi:

• Kronoloġija: Kemm hu riċenti l-post.

• Popolarità: Numru ta’ likes.

• Konformità: Evitar kontenut li jikser il-liġijiet jew it-termini u l-politiki tagħna.

Nużaw teknoloġija awtomatizzata u reviżjoni umana biex niddeterminaw x’jidher fil-feed Explore. L-utenti jistgħu jagħżlu li ma jippubblikawx il-kontenut tagħhom fil-feed Explore permezz tal-kontrolli tad-dejta⁠⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida) tagħhom.

Ir-riżultati tat-tfittxija jistgħu jintwerew f’konverżazzjoni meta l-utenti jitolbu lil ChatGPT ifittex fuq il-web jew meta ChatGPT jiddeċiedi li jfittex fuq il-web biex jipprovdi tweġiba rilevanti.

Ir-riżultati tat-tiftix jintwerew skont il-miżuri li ġejjin:

• Mudelli lingwistiċi avvanzati: Jintużaw biex jevalwaw il-kontenut abbażi tat-tifsira, l-intenzjoni u r-rilevanza. It-tweġibiet tat-tiftix huma maħsuba biex ikunu konformi mat-termini u l-politiki tagħna.

• Sistemi awtomatizzati: Jiddeterminaw liema riżultati għandhom jintwerew, filwaqt li jqisu fatturi bħall-intenzjoni tal-utent, ir-rilevanza u kemm huma reċenti.

• Kwotazzjonijiet integrati: Ħoloq għal sorsi rilevanti huma inklużi direttament fit-tweġibiet.

• Sorsi fil-ġenb: Riżorsi addizzjonali relatati jipprovdu aktar kuntest, anki jekk ma jiġux ikkwotati direttament. Meta jintużaw fornituri terzi tat-tiftix, l-ordni tas-sorsi fil-ġenb tiġi influwenzata mis-sistemi ta' klassifikazzjoni proprji tal-fornitur.

Nimmiraw li nipprovdu informazzjoni utli filwaqt li nżommu mal-istandards tas-sigurtà tagħna. Jista’ jkun li ma nagħmlux links għal ċerti websajts jew nuruhom jekk ikun fihom kontenut illegali, dannuż jew sensittiv, bħal materjal espliċitu li jinvolvi minuri, data personali esposta jew struzzjonijiet dwar il-vjolenza.

Meta l-mistoqsija ta’ utent tindika intenzjoni ta’ xiri (eż., “Qed infittex kostum għal kelb”), it-tfittxija ta’ ChatGPT tista’ turi għażliet ta’ prodotti rilevanti b’links biex wieħed ikun jista’ jsir jaf aktar jew jagħmel xirja.

Il-prodotti jintwerew abbażi ta’:

• Metadejta strutturata: Minn fornituri terzi (eż. prezz, deskrizzjoni tal-prodott) u kontenut ieħor minn partijiet terzi (eż. reviżjonijiet).

• Tweġibiet tal-mudell: Maħluqa minn ChatGPT qabel ma jitqies kontenut ġdid mill-web.

• L-istandards tagħna tas-sigurtà: Niżguraw li l-kontenut ikun konformi mal-politiki tagħna.

Għal aktar informazzjoni dwar kif jintgħażlu r-riżultati tal-prodotti, id-deskrizzjonijiet li jakkumpanjawhom, il-prezzijiet u kif jintgħażlu n-negozjanti, żur ir-riżultati tax-xiri mit-tfittxija ta' ChatGPT⁠⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida).

Għal aktar informazzjoni dwar kif nikkonformaw mal-Att dwar is-Sigurtà Online tar-Renju Unit⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida), jekk jogħġobkom irreferu għal hawn.

Għal aktar informazzjoni dwar kif nikkonformaw mal-Att dwar is-Sigurtà Online tal-Awstralja⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida), jekk jogħġobkom agħtu ħarsa hawn.

Għal aktar informazzjoni dwar kif nikkonformaw mal-Istatut Diġitali Brażiljan għat-Tfal u l-Adolexxenti⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida), jekk jogħġobkom irreferu hawn⁠. Biex taċċessaw il-librerija tagħna ta’ reklami fil-Brażil, irreferi għal adstransparency.openai.com⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida).