Kif Zapier bidlet proċessi ewlenin tal-marketing b’ChatGPT Work
It-tim tal-marketing għall-intrapriżi ta’ Zapier juża ChatGPT Work biex inaqqas it-telf ta’ leads mil-lembut, joħloq materjal għall-kampanji u jawtomatizza r-rapportar.
7+
Ċifri fil-valur tal-pipeline
Eluf
ta’ leads li l-marketing jista’ jagħmlilhom QA kull xahar
F’Zapier, it-tim tal-marketing għall-intrapriżi qed juża ChatGPT Work biex jibni sistemi awtomatizzati għall-ottimizzazzjoni tal-lembut, u b’hekk jipprovdi aktar valur lit-tim tal-bejgħ b’inqas xogħol manwali. ChatGPT Work jaħdem b’mod awtonomu, u jagħti lit-tim tal-marketing għall-intrapriżi aktar spazju biex jiffoka fuq xogħol strateġiku u kreattiv.
“Nistgħu nagħmlu affarijiet li qabel kienu impossibbli, bħal QA/QC fuq eluf ta’ leads kull xahar.”
Angela Ferrante, Kap tal-Marketing għall-Intrapriżi, sabet li Zapier kellha volum kbir ta’ leads deħlin b’saħħithom, iżda rata daqstant għolja ta’ telf. Għaliex? Biex tingħata tweġiba, kien meħtieġ proċess intensiv ta’ assigurazzjoni tal-kwalità (QA) u kontroll tal-kwalità (QC) biex jiġi identifikat fejn dawn il-leads kienu qed jintilfu mil-lembut.
Iżda b’ChatGPT Work, Ferrante setgħet tawtomatizza proċess tant intensiv li mingħajru kien ikun prattikament impossibbli li jitwettaq. “Biddel għalkollox kif naħdmu u x’nistgħu nagħmlu,” tispjega Ferrante.
Issa, it-tim tal-marketing għall-intrapriżi jista’ jwettaq QA/QC awtomatiku fuq eluf ta’ leads kull xahar. Id-differenza hija kbira ferm. “Persuna waħda kienet tieħu bejn 35 u 45 minuta biex teżamina lead wieħed mitluf u tifhem x’mar ħażin,” tgħid Ferrante.
“B’ChatGPT Work, stajna noħolqu sistema li identifikat il-problemi kollha tal-leads, solviet kull kwistjoni u kkwantifikat l-impatt tal-proġett f’pipeline b’valur ta’ seba’ ċifri, li mbagħad stajna ngħaddu lit-tim tal-bejgħ kull xahar.”
Is-sistema issa tagħti riżultati kontinwi, fosthom dashboard eżekuttiv li jenfasizza problemi rikorrenti fil-pipeline tal-leads u x-xejriet ta’ kull ġimgħa.
“Fi ftit minuti, ikollna materjal tal-kampanja lest biex nirreveduh u nippubblikawh. ChatGPT Work jista’ jidħol fis-sistemi kollha li nużaw biex noħolqu l-kampanji u jagħmel ix-xogħol għalina.”
It-timijiet tal-marketing ta’ Zapier mhux dejjem kellhom ħin jużaw il-kreattività kollha li kellhom għad-dispożizzjoni tagħhom.
“ChatGPT Work jeħles il-ħin tat-tim tagħna,” tispjega Ferrante. “Pereżempju, it-tim tal-ġenerazzjoni tad-domanda jista’ jkun aktar kreattiv fil-kampanji u jgħaddi dak ix-xogħol minn ChatGPT Work, li jagħtih ideat biex jottimizza l-kampanji.”
It-tim jista’ jaħdem aktar malajr u jagħti riżultati aħjar f’inqas żmien. “F’daqqa waħda, jonqos ħafna x-xogħol jew iż-żmien meħtieġ,” tgħid Ferrante. “Ix-xogħol jgħaddi malajr ħafna mill-idea għall-eżekuzzjoni, u l-eżekuzzjoni tkun essenzjalment fuq talba.”
Filwaqt li t-tim tal-marketing jipproduċi aktar riżultati tanġibbli, jista’ jevita wkoll li jeħel fir-rapportar. B’ChatGPT Work, tgħid Ferrante, “Stajna nirfinaw ir-rapportar biex inqattgħu aktar ħin nagħmlu x-xogħol minflok nanalizzaw ir-riżultati tiegħu.”
“Tassew fetaħ opportunitajiet ġodda għat-tim tagħna u ppermettilna niffokaw fuq xogħol aktar strateġiku,” tgħid Ferrante. “F’daqqa waħda, ħafna mix-xogħol jista’ jsir awtomatikament permezz ta’ ChatGPT Work.”
Minkejja l-benefiċċji li diġà ġab ChatGPT Work, Ferrante tara potenzjal saħansitra akbar għall-futur. “Wieħed mill-aktar passi li se jħallu impatt u tassew jittrasformaw lit-tim tal-marketing huwa li nistabbilixxu ċikli dejjem attivi, mhux sempliċement nużaw promptijiet,” tgħid Ferrante.
L-għan aħħari, tgħid Ferrante, huwa li jkun hemm “moħħ kondiviż” li juża l-kuntest minn laqgħat, reġistrazzjonijiet ta’ telefonati, klijenti u għarfien dwar is-suq. “Ix-xogħol se jsir awtomatikament, filwaqt li l-bnedmin ikunu jistgħu jistabbilixxu d-direzzjoni kreattiva,” tgħid Ferrante.
