Aġġornament dwar il-ħidma tagħna relatata mas-saħħa mentali
Kull ġimgħa, aktar minn 900 miljun persuna jużaw ChatGPT biex itejbu l-ħajja ta’ kuljum tagħhom permezz ta’ użi bħat-tagħlim ta’ ħiliet ġodda jew in-navigazzjoni ta’ sistemi kumplessi tal-kura tas-saħħa. Il-ħidma kontinwa tagħna fuq is-sigurtà tkompli taqdi rwol importanti biex dawn il-benefiċċji jaslu għand in-nies ta’ kuljum, kif ukoll biex tappoġġja r-riċerka u l-iskoperta xjentifika.
Sa minn meta daħħalna kontrolli tal-ġenituri f’Settembru 2025, rajna involviment inkoraġġanti mill-familji u se nkomplu nibnu fuq dawn il-protezzjonijiet. Billi naħdmu mill-qrib ma’ esperti mill-Kunsill tagħna dwar il-Benesseri u l-AI u in-Network Globali tat-Tobba tagħna, dalwaqt se nintroduċu wkoll funzjoni ta’ kuntatt fdat, li tippermetti lill-utenti adulti jindikaw lil xi ħadd biex jirċievi notifiki meta jistgħu jkollhom bżonn appoġġ addizzjonali. Bħala tfakkira, il-ġenituri jirċievu wkoll notifiki ta’ sigurtà dwar l-użu ta’ ChatGPT mit-tfal adolexxenti tagħhom permezz tal-kontrolli tal-ġenituri. Naqsmu aktar hekk kif dawn l-aġġornamenti jibdew joħorġu f’ChatGPT.
Aħna wkoll qed inkomplu navvanzaw kif il-mudelli tagħna jidentifikaw u jirreaġixxu għal sinjali ta’ dwejjaq emozzjonali. Dan jinkludi metodi ġodda ta’ evalwazzjoni li jissimulaw konversazzjonijiet estiżi relatati mas-saħħa mentali, u jgħinuna nidentifikaw aħjar riskji potenzjali u ntejbu kif ChatGPT jirrispondi f’mumenti sensittivi. Naqsmu aktar dwar din il-ħidma fil-ġimgħat li ġejjin hekk kif inkomplu nsaħħu s-salvagwardji ta’ ChatGPT.
B’mod separat, il-Qorti reċentement ikkoordinat għadd ta’ każijiet relatati mas-saħħa mentali li jinvolvu ChatGPT fi proċediment wieħed fil-Kalifornja. Fil-jiem li ġejjin, il-Qorti se tassenja l-imħallef ta’ koordinazzjoni għal dan il-proċediment. Bħala parti minn dan il-proċess ta’ konsolidazzjoni, l-avukati tar-rikorrenti involuti f’dawn il-proċedimenti infurmaw lill-Qorti li biħsiebhom jippreżentaw għadd ta’ każijiet ġodda*.
Bħal fil-litigazzjoni relatata mas-saħħa mentali li ġiet ippreżentata qabel, OpenAI se tkompli tittratta kwalunkwe każ addizzjonali b’attenzjoni, trasparenza, rispett lejn in-nies involuti, u f’konformità mal-prinċipji li ġejjin:
- Nibdew mill-fatti u nagħmlu sforz ġenwin biex nifhmuhom.
- Se nippreżentaw il-każ tagħna b’rispett u b’mod li jagħraf il-kumplessità u l-isfumaturi ta’ sitwazzjonijiet li jinvolvu nies reali u ħajjiet reali.
- Nagħrfu li dawn il-każijiet minnhom infushom jinvolvu ċerti tipi ta’ informazzjoni privata li teħtieġ sensittività meta tkun f’ambjent pubbliku bħal qorti.
- U indipendentement minn kwalunkwe litigazzjoni, se nibqgħu ffukati fuq it-titjib tat-teknoloġija tagħna f’konformità mal-missjoni tagħna.
Nagħrfu li l-proċessi tal-qorti jistgħu jkunu twal u, xi drabi, mhux trasparenti minħabba regoli legali stretti. Jista’ wkoll jieħu ż-żmien biex jinġabru u jinftiehmu l-fatti rilevanti, u jiġu ppreżentati lill-qorti skont il-proċeduri tagħha dwar il-provi. Aħna naħdmu biex nifhmu d-dettalji in bona fede, u nitolbu informazzjoni biss bħala parti mill-proċess tal-qorti li tkun rilevanti għall-każ u għall-allegazzjonijiet speċifiċi li jkunu saru.
Huwa importanti li wieħed iżomm lura mill-ġudizzju u jħalli l-fatti joħorġu kif xieraq permezz tal-proċess tal-qorti, peress li dawn huma każijiet kumplessi u b’ħafna sfumaturi b’ħafna fatturi u ċirkostanzi li ħafna drabi ma jidhrux fir-rikorsi inizjali.
Ħsibijietna huma ma’ dawk kollha milquta minn dawn is-sitwazzjonijiet tassew ta’ qsim il-qalb. Inkomplu ntejbu t-taħriġ ta’ ChatGPT biex jagħraf u jirrispondi għal sinjali ta’ dwejjaq, inaqqas l-eskalazzjoni tal-konversazzjonijiet f’mumenti sensittivi, u jiggwida lin-nies lejn appoġġ fid-dinja reali, filwaqt li naħdmu mill-qrib ma’ kliniċisti u esperti tas-saħħa mentali.
Aktar informazzjoni dwar il-ħidma tagħna fuq is-sigurtà tista’ tinstab hawnhekk:
Awtur
*Kif inhu l-proċess standard, nistennew li dawn il-każijiet jiżdiedu mal-proċediment konsolidat eżistenti, bil-qorti mbagħad tiddetermina liema avukat jinħatar bħala l-avukat ewlieni għar-rikorrenti.
