Kif il-ħaddiema qed jiftħu toroq ġodda ta’ ħidma

L-aħħar riċerka tagħna tindika kemm huma importanti l-mod kif il-kompiti jitqassmu u jitwettqu, kif ukoll l-aċċess għall-għodod tal-IA. Dawn il-kompiti ġodda, li normalment ma jkunux parti mid-deskrizzjoni tax-xogħol tagħhom, isiru parti regolari mill-mod kif il-ħaddiema jużaw l-IA. Jekk dawk l-attivitajiet isiru responsabbiltajiet regolari, l-impjiegi jistgħu jitwessgħu anke jekk it-titli tagħhom jibqgħu l-istess.

L-ewwel rapport tagħna, Ix-Xogħol fuq il-Fruntiera⁠, iddokumenta l-‘qsim tal-kompiti bejn professjonijiet’: ħaddiema li jużaw l-IA għal attivitajiet storikament marbuta ma’ professjoni oħra. L-aħħar riċerka tagħna tistaqsi x’jiġri wara.

Wara li analizzajna aktar minn 1.5 miljun messaġġ ta’ ChatGPT relatat max-xogħol minn April sa Lulju 2026, sibna evidenza li ċertu użu tal-IA bejn professjonijiet differenti qed jerġa’ jseħħ. Il-ħaddiema jerġgħu jwettqu kompiti barra l-konfini tal-professjoni tagħhom, u maż-żmien dawn l-attivitajiet jiffurmaw sehem akbar mill-użu osservat tagħhom tal-IA.

Is-sejbiet jagħtu ħarsa bikrija lejn kif l-aċċess għall-IA jista’ jwassal lill-ħaddiema milli jippruvaw kompiti ġodda għal li jinkorporawhom fir-rutini regolari tagħhom. Għall-kumpaniji li qed jippruvaw jiddeterminaw kif l-aħjar jadottaw u jużaw l-IA fl-organizzazzjonijiet tagħhom, ix-xejriet identifikati fl-istudju tagħna ta’ erba’ xhur dwar l-użu tal-IA u l-prompts mill-professjonisti joffru ħarsa importanti lejn kif jistgħu jnaqqsu d-diffikultajiet bejn l-identifikazzjoni ta’ problema u l-progress tax-xogħol ġenerali tagħhom bl-għajnuna tal-IA. Is-sejbiet tagħna jindikaw li, meta l-organizzazzjonijiet jimplimentaw l-istrateġiji tagħhom tal-IA, għandhom jagħtu lid-disinn tax-xogħol importanza daqs l-aċċess għall-għodod tal-IA.

Il-ħaddiema jużaw l-IA b’mod differenti skont jekk il-kompitu jaqax taħt ir-rwol tagħhom f’qasam partikolari. Il-ħaddiema jagħtu prompts differenti lill-IA għal kompiti li jaqgħu ġewwa jew barra r-rwoli tas-soltu tagħhom. Meta jistaqsu dwar kompiti barra l-professjoni tagħhom, bħala medja jiktbu prompts iqsar minn dawk għal kompiti li jaqgħu fi ħdanha. Huma wkoll inqas probabbli li jitolbu spjegazzjonijiet, gwida pass pass, format speċifiku għat-tweġiba jew pariri.

Fl-istess ħin, meta jitolbu l-għajnuna tal-IA barra l-professjoni tagħhom, il-ħaddiema huma aktar probabbli li jipprovdu eżempji jew informazzjoni ta’ sfond. Huma wkoll aktar probabbli li jitolbu lill-IA tiċċekkja jew tivverifika xi ħaġa.

Interpretazzjoni waħda hija li l-ħaddiema qed jużaw l-IA biex jissellfu l-għarfien espert. Minflok jitolbu lill-IA tgħallimhom qasam kompletament ġdid, il-ħaddiema jistgħu jippreżentaw problema u kuntest rilevanti—bħal dokument, eżempju jew informazzjoni mingħand kollega—u jitolbu lill-IA tgħinhom japplikaw għarfien marbut ma’ qasam ieħor. 

Il-mistoqsija li jmiss hija jekk il-ħaddiema jerġgħux lura għal dawn l-attivitajiet. Fost madwar 6,200 ħaddiem osservati b’mod konsistenti minn April sa Lulju, il-kompiti minn professjonijiet oħra li kienu ntużaw qabel żdiedu minn 13.1% tal-attività tal-IA speċifika għall-professjoni f’April għal 25.9% f’Lulju¹. Dan ix-xejra hija konsistenti ma’ ħaddiema li jinkorporaw ċerta assistenza minn professjonijiet oħra fil-flussi tax-xogħol kontinwi tagħhom, minflok sempliċement jesperimentaw darba. 

Analiżi separata tqiegħed din ir-rikorrenza f’kuntest. Fost il-kampjun ta’ osservazzjonijiet imqabbla ta’ segwitu wara xahar, il-ħaddiema reġgħu wettqu kompitu minn professjoni oħra li kienu użaw fix-xahar ta’ qabel fi 23.6% tal-każijiet, meta mqabbel ma’ 8.4% għall-użu tal-istess kompitu minn ħaddiema komparabbli li ma kienx ġie osservat li użawh fix-xahar ta’ qabel. Jidhru differenzi simili għall-kompiti fi ħdan l-istess professjoni u għall-kompiti ġenerali.

Ir-rikorrenza tvarja b’mod konsiderevoli skont it-tip ta’ xogħol. Il-ħaddiema reġgħu lura għal ċerti kompiti minn professjonijiet oħra fix-xahar ta’ wara b’rati relattivament għoljin:

• Diskussjoni ta’ prodotti jew servizzi mal-klijenti: 54%

• Kitba għal reklamar jew promozzjoni: 44%

• Ħolqien ta’ materjal għall-kummerċjalizzazzjoni: 37%

B’paragun, il-ħaddiema reġgħu lura għall-kompitu li jispjegaw informazzjoni finanzjarja f’madwar 15% tal-każijiet. Ir-rata medja ta’ ritorn fix-xahar ta’ wara għall-kompiti minn professjonijiet oħra kienet ta’ 18.5%. Dawn id-differenzi jistgħu jirriflettu fejn l-IA tidħol b’mod naturali fi flussi tax-xogħol rikorrenti. Jistgħu jirriflettu wkoll differenzi fin-normi tal-post tax-xogħol, fil-kawtela jew fil-konsegwenzi perċepiti ta’ xi żball. 

L-ewwel żewġ rapporti ta’ Ix-Xogħol fuq il-Fruntiera juru kif ix-xogħol jista’ jinbidel qabel ma jinbidlu t-titli tal-impjiegi. L-ewwel rapport wera li l-ħaddiema jużaw l-IA biex jaqsmu l-konfini tradizzjonali bejn il-professjonijiet. Dan ir-rapport isib li wħud minn dawk l-attivitajiet isiru parti mill-flussi tax-xogħol regolari. Dawn ix-xejriet jindikaw triq possibbli għat-trasformazzjoni tal-impjiegi mmexxija mill-IA: ħaddiem jesperimenta b’attività barra r-rwol tradizzjonali tiegħu, isib l-IA utli għaliha u jibda jerġa’ jwettaqha bħala parti minn xogħlu.

L-IA tista’ tfassal mill-ġdid l-impjiegi ferm qabel ma jinbidlu t-titli tagħhom: il-ħaddiema jużaw l-IA għal attivitajiet marbuta ma’ professjoni oħra u maż-żmien jerġgħu lura għal xi wħud minnhom. Jekk dawk l-attivitajiet isiru responsabbiltajiet regolari, il-firxa ta’ attivitajiet fi ħdan impjieg tista’ titwessa’ anke jekk it-titlu tiegħu jibqa’ l-istess. Se nkomplu nistudjaw dawn il-bidliet biex nibnu stampa aktar ċara ta’ kif l-IA qed tbiddel it-tqassim tax-xogħol u xi jfisser dan għall-ħaddiema, għan-negozji u għall-ekonomija usa’.

• Aqra r- riċerka tagħna dwar il-qsim tal-kompiti bejn professjonijiet⁠ biex tiskopri kif il-ħaddiema qed jużaw ChatGPT biex iwettqu kompiti lil hinn mir-rwoli tradizzjonali tagħhom.

• Aqra l- Qafas tagħna għat-Tranżizzjoni tal-Impjiegi bl-IA⁠ biex tiskopri kif il-kapaċitajiet tal-IA, ir-rwoli tal-bnedmin u d-domanda jistgħu jsawru l-impjiegi.