Kif ChatGPT Work jgħin lil Stampli twassal l-ideat fis-suq
Bi skadenza fissa u riżorsi tad-disinn impenjati band’oħra, Stampli użat Codex u ChatGPT Work biex tnaqqas ġimgħat ta’ produzzjoni tat-tnedija għal ftit jiem.
Mijiet
Biċċiet ta’ kontenut maħluqa kull ġimgħa b’ChatGPT Work
3.16x
Tnedija aktar rapida fil-produzzjoni b’Codex
Stampli hija pjattaforma intelliġenti mill-akkwist sal-ħlas li tgħaqqad l-akkwist, il-kontijiet pagabbli, il-ġestjoni tal-fornituri, il-ħlasijiet u l-infiq tal-impjegati. Il-prodott Deep Finance™ tagħha jittrasforma d-data li tgħaddi mill-pjattaforma ta’ Stampli mill-akkwist sal-ħlas f’intelliġenza dwar l-infiq għall-Uffiċjali Finanzjarji Ewlenin, il-Viċi Presidenti u mexxejja oħra tan-negozju. It-tnedija tiegħu kienet tirrikjedi li l-iżvilupp tal-prodott, il-pożizzjonament, id-disinn, il-komunikazzjoni, it-tħejjija u l-operazzjonijiet jimxu kollha b’mod parallel, fi żmien fiss, meta r-riżorsi tad-disinn u l-kuntratturi esterni kienu diġà impenjati fuq prijoritajiet oħra.
It-tim tal-marketing ta’ Stampli uża Codex biex jgħaqqad il-kuntest tal-prodott, in-noti tal-laqgħat, id-deċiżjonijiet u l-linji gwida dwar il-messaġġi f’sistema komuni. Bl-għodod ta’ OpenAI, it-tim naqqas madwar 243 siegħa ta’ xogħol ta’ produzzjoni għal madwar 77, filwaqt li żamm rieżami sħiħ mill-bnedmin u approvazzjoni finali ta’ dak kollu li jaraw il-klijenti.
Dik it-tnedija hija l-aktar eżempju ċar ta’ mudell li t-tim tal-marketing tal-prodott ta’ Stampli jsegwi kuljum: juża ChatGPT Work u Codex flimkien biex iżomm l-għarfien dwar il-prodott aġġornat, joħroġ għarfien utli għan-negozju u jwassal l-ideat fis-suq aktar malajr.
“Codex iqassar id-distanza bejn il-ħtieġa ta’ klijent, ir-rispons tat-tim tagħna u t-tagħlim reali mill-użu. Billi jwessa’ l-kapaċitajiet tekniċi fost it-timijiet kollha, jgħinna nimxu għaxar darbiet aktar malajr mir-rekwiżit għal soluzzjoni lesta biex tiġi implimentata.”
F’madwar sitt ġimgħat, Deep Finance għadda minn demo inizjali ta’ prototip għal tnedija pubblika GTM u għall-ewwel prodott imqassam. Billi r-riżorsi tad-disinn u l-kuntratturi esterni kienu impenjati fuq prijoritajiet oħra, it-tim uża Codex biex jittrasforma deċiżjonijiet tal-prodott li kienu qed jevolvu f’materjali lesti għar-rieżami: sensiela ta’ seba’ blogs, emails tat-tnedija, webinar u l-preżentazzjoni tiegħu, materjal kreattiv għan-networks soċjali u reklami bi ħlas, stqarrija fuq PR Newswire, il-paġna web ta’ Deep Finance u materjali ta’ appoġġ għall-bejgħ. Codex għen ukoll biex tinħoloq l-animazzjoni ewlenija tat-tnedija permezz tal-esplorazzjoni, l-iterazzjoni u t-tħejjija għall-użu, u wettaq madwar 90% tax-xogħol tal-animazzjoni finali qabel ma kuntrattur lesta x-xena tal-ftuħ u l-format finali.
Għall-fluss tax-xogħol definit tal-go-to-market u l-produzzjoni tal-kontenut ta’ Deep Finance, it-tim ta’ Stampli jistma li mingħajr Codex it-tnedija kienet teħtieġ madwar 243 siegħa attiva ta’ xogħol skont ir-rwol. B’Codex, ħadet madwar 77 siegħa, jiġifieri ġew iffrankati madwar 166 siegħa u l-produzzjoni kienet 3.16x aktar rapida.
L-infrastruttura wara t-tnedija ta’ Deep Finance hija l-istess waħda li t-tim tal-marketing tal-prodott ta’ Stampli juża kuljum. Biex il-materjali tal-prodott jinżammu aġġornati, qabel kien meħtieġ li jiġu intervistati l-maniġers tal-prodott, jinqraw il-biljetti ta’ Jira, jiġi rieżaminat GitHub u jiġu analizzati n-noti tal-laqgħat. Imbagħad it-tim kellu jittrasforma dik l-informazzjoni f’artikli għaċ-ċentru tal-għajnuna, preżentazzjonijiet, dokumenti ta’ paġna waħda u materjali oħra.
Stampli awtomatizzat parti kbira minn dak il-proċess b’sistema mħaddma minn GPT. Din tiġbor informazzjoni mis-sistemi tal-prodott u min-noti tal-laqgħat, imbagħad tgħin biex dawk il-materjali jibqgħu aġġornati.
L-istess awtomazzjonijiet jgħinu lit-tim tal-marketing tal-prodott joħloq kontenut fuq skala akbar. Aġenti konnessi mas-sors uffiċjali tal-informazzjoni tal-kumpanija jistgħu jipproduċu materjal għas-sit web u għall-mezzi soċjali. Skont Melad Zahedi, Direttur tal-Marketing tal-Prodott, “din żiedet għaxar darbiet il-produzzjoni ta’ tim żgħir, li issa joħloq mijiet ta’ biċċiet ta’ kontenut kull ġimgħa, meta qabel kien limitat għal ftit biss.”
ChatGPT Work jgħin ukoll lill-impjegati jġibu kuntest rilevanti dwar in-negozju fid-deċiżjonijiet importanti. Zahedi juża awtomazzjonijiet imħaddma minn GPT bħala “tieni moħħ” biex jorganizza l-informazzjoni fi skeda mimlija laqgħat waħda wara l-oħra.
“Il-fatt li nista’ mmur għal kull laqgħa ppreparat bil-kuntest, nifhem x’inhu meħtieġ minni f’dik il-laqgħa u kif nuża ħini b’mod effiċjenti kien ta’ benefiċċju enormi,” jgħid.
Waqt laqgħa waħda tal-eżekuttivi, tqajmet mistoqsija dwar metriċi maħżuna f’HubSpot u f’sistemi oħra. Waqt it-telefonata, impjegat seta’ jitlob malajr lil Codex biex jikseb u janalizza d-data rilevanti. “Din hija xi ħaġa li kienet tieħu lit-tim tal-FP&A tagħna nofstanhar biex iħejji rapport, jagħtina mudell u jagħtina tweġiba li konna nħossuna kunfidenti dwarha. Xi ħadd irnexxielu jagħmilha b’20 sekonda ta’ ttajpjar,” jgħid Zahedi.
Il-ħin iffrankat ippermetta lit-tim tal-marketing tal-prodott iqatta’ inqas ħin jibni mill-ġdid il-kuntest u aktar ħin jagħti pariri lill-mexxejja dwar l-istrateġija tal-prodott u tal-kumpanija. Fl-istess waqt, it-tim sar aktar involut fl-għoti ta’ pariri lill-Viċi Presidenti u lill-mexxejja eżekuttivi dwar l-istrateġija korporattiva u tal-prodott.
ChatGPT Work iservi wkoll bħala sieħeb fil-ħsieb għall-marketing tal-prodott. L-impjegati jużawh biex iwessgħu l-għarfien tagħhom, jiżviluppaw ideat, joħolqu profili tal-partijiet interessati u jittestjaw ir-rakkomandazzjonijiet qabel jippreżentawhom lit-tmexxija.
Timijiet tal-prodott, il-marketing, is-suċċess tal-klijenti, il-bejgħ u t-tħejjija qed jużaw ChatGPT Work u Codex biex iwasslu l-idea mill-prototip sat-tnedija. Zahedi jistma li bl-għodod ta’ OpenAI l-proċess ħa madwar sitt ġimgħat, filwaqt li qabel kien jieħu xhur jew saħansitra tliet xhur jew aktar.
It-tnedija ta’ Deep Finance uriet lil Stampli kif jista’ jkun ċiklu tal-prodott aktar konness u appoġġat mill-IA. Issa l-kumpanija qed tesplora kif tapplika dan l-approċċ għal aktar prodotti, flussi tax-xogħol u programmi go-to-market.
Għal Zahedi, l-akbar opportunità hija li jitwessa’ dak li l-impjegati jemmnu li kapaċi jwettqu. ChatGPT Work u Codex għenu lit-tim tiegħu jitgħallem dixxiplini ġodda, jibni s-sistemi tiegħu stess u jqatta’ aktar ħin fuq deċiżjonijiet li jmexxu lill-kumpanija ’l quddiem.
“Li tkun kurjuż u sempliċement tistaqsi, ‘X’nista’ nagħmel?’ u tipprova kollox l-ewwel permezz ta’ ChatGPT, se jgħinek tisfrutta ħafna kapaċità moħbija li ma kontx taf li teżisti fl-organizzazzjoni tiegħek—u fik innifsek.”
