Polimill tibni l-IA pubblika tal-ġejjieni tal-Ġappun

Polimill bdiet b’Surfvote, pjattaforma fejn iċ-ċittadini jistgħu jaqsmu l-fehmiet tagħhom dwar il-politika u s-soċjetà. Hekk kif il-kumpanija ħadmet mal-gvernijiet lokali, identifikat sfida strutturali: it-timijiet tas-settur pubbliku kienu mifnija bl-operat ta’ kuljum u ftit li xejn kellhom ħin biex jirriflettu leħen iċ-ċittadini fil-politiki.

Biex twessa’ l-parteċipazzjoni ċivika, Polimill l-ewwel kellha tagħmel ix-xogħol tal-gvern innifsu aktar effiċjenti. Il-kumpanija bdiet tibni pjattaforma tal-IA ġenerattiva għall-flussi tax-xogħol tas-settur pubbliku u nediet QommonsAI f’Ottubru 2024. Illum, QommonsAI tipprovdi IA speċjalizzata f’oqsma bħat-tweġibiet għall-assemblea, is-servizzi pubbliċi, il-ħarsien soċjali u t-tiftix legali. Madwar 1,050 muniċipalità u madwar 550,000 impjegat pubbliku madwar il-Ġappun issa jużawha. Mibnija bit-teknoloġija ta’ OpenAI, QommonsAI qed tevolvi minn għodda għall-produttività tal-persunal għal dik li Polimill tqis bħala sistema operattiva pubblika għax-xogħol muniċipali fil-Ġappun.

Wieħed mill-akbar ostakli għall-introduzzjoni tal-IA ġenerattiva fil-gvern kien it-tifrik tad-data. Kull muniċipalità għandha l-flussi tax-xogħol u l-formati tad-dokumenti tagħha, filwaqt li r-rekords preċedenti huma mxerrdin. Pereżempju, it-tħejjija tat-tweġibiet għall-assemblea tista’ teħtieġ rieżami manwali ta’ snin ta’ minuti biex jiġi żgurat li tweġiba tkun konsistenti mal-politika tal-prefettura. Lanqas l-aktar mudell tal-IA kapaċi ma jista’ jipproduċi għarfien prattiku jekk id-data sottostanti ma tkunx organizzata.

Polimill ġabret u standardizzat minuti tal-assemblej minn madwar il-Ġappun, imbagħad użat l-IA biex iżżid metadata u tibni bażi ta’ tiftix preċiża ħafna li taħdem bejn muniċipalitajiet u perjodi differenti.

Il-kumpanija estendiet din l-istruttura lil hinn mill-assemblej, għall-ħarsien soċjali, il-liġijiet u oqsma amministrattivi oħra. Billi tiġbor data speċjalizzata u l-IA fi pjattaforma waħda u tagħmilhom aċċessibbli għat-tiftix permezz ta’ interfaċċa komuni, QommonsAI tittrasforma informazzjoni amministrattiva mxerrda f’għarfien li jista’ jintuża fix-xogħol ta’ kuljum. Din l-istruttura hija l-bażi tal-viżjoni ta’ Polimill għal QommonsAI bħala pjattaforma kondiviża għall-gvern.

Il-mudelli GPT ta’ OpenAI huma fil-qalba ta’ QommonsAI. Fis-settur pubbliku, il-ġestjoni tal-informazzjoni u t-tħejjija għall-awditi huma essenzjali. QommonsAI tinkludi kontrolli operazzjonali li jippermettu lill-amministraturi jirrieżaminaw l-istorja tal-użu tal-karatteristiċi u jillimitaw liema mudelli jkunu disponibbli skont il-politika tal-organizzazzjoni.

Fl-istess ħin, Masahiro Wakabayashi, is-CAIO ta’ Polimill, jindika l-kapaċità wiesgħa u l-familjarità tal-mudelli GPT bħala r-raġunijiet ewlenin għall-adozzjoni tagħhom. L-għarfien mifrux ta’ ChatGPT huwa importanti meta l-impjegati pubbliċi jkollhom jużaw għodda ġdida wara t-tnedija tagħha. Anki jekk ma jkunux familjari mat-termini tekniċi jew ma’ ismijiet ta’ mudelli oħra, il-fatt li jafu li s-sistema hija bbażata fuq it-teknoloġija ChatGPT użata ħafna jnaqqas l-ostaklu inizjali għall-adozzjoni.

Skont Polimill, il-mudelli GPT huma l-aktar għażla magħżula għax-xogħol ta’ kuljum fil-karatteristika ta’ konverżazzjoni ġenerali ta’ QommonsAI. Mill-qari tal-fajls sal-appoġġ għad-djalogu ta’ kuljum, il-kapaċità ta’ GPT li jwieġeb b’mod affidabbli għal firxa wiesgħa ta’ talbiet tax-xogħol f’mudell wieħed tgħin lil QommonsAI tistabbilixxi ruħha fil-prattika.

It-teknoloġija ta’ OpenAI bidlet ukoll il-proċess ta’ żvilupp ta’ Polimill. Il-kumpanija adottat Codex fil-fluss tax-xogħol kollu, mid-definizzjoni tar-rekwiżiti u l-verifika tal-konsistenza mal-kodiċi eżistenti fuq GitHub sal-implimentazzjoni u l-ittestjar. L-inġiniera jistgħu jiffokaw fuq ir-rieżami tal-pjanijiet iġġenerati mill-IA u fuq deċiżjonijiet ta’ livell għoli, filwaqt li l-IA twettaq aktar mix-xogħol ta’ implimentazzjoni b’mod awtonomu.

Bis-saħħa tal-veloċità tal-IA fil-kitba tal-kodiċi u x-xogħol kontinwu fl-isfond, il-veloċità tal-iżvilupp telgħet għal 3–5 darbiet il-livelli preċedenti. Wakabayashi jgħid li ċ-ċiklu ta’ validazzjoni—il-bini ta’ prototipi, il-preżentazzjoni tagħhom lit-timijiet muniċipali u l-ġbir tal-feedback—aċċellera b’mod drastiku.

L-appoġġ prattiku ta’ OpenAI kompla jaċċellera dan ix-xogħol. Il-kollaborazzjoni tinkludi l-kondiviżjoni tal-aħjar prattiki minn eżempji globali avvanzati, l-għoti ta’ informazzjoni mfassla għal Polimill u l-għajnuna fit-tfassil tal-proċess tal-iżvilupp innifsu, inkluż liema passi għandha tieħu ħsieb l-IA u fejn il-bnedmin għandhom jirrieżaminaw, jiddeċiedu u jerfgħu r-responsabbiltà.

Hekk kif jevolvu l-mudelli u l-kapaċitajiet, il-prattiki ta’ żvilupp assistiti mill-IA wkoll jibqgħu jinbidlu. Huwa diffiċli għal kumpaniji individwali li jsegwu eżempji globali avvanzati u jintegrawhom fl-organizzazzjonijiet tal-inġinerija tagħhom. Wakabayashi jqis il-kapaċità li Polimill tibqa’ titgħallem minn OpenAI u timplimenta dak l-għarfien fi ħdanha bħala ta’ valur daqs il-prestazzjoni tal-API nnifisha.

Bit-teknoloġija ta’ OpenAI fil-qalba tagħha, Polimill kompliet tespandi QommonsAI biex issir pjattaforma għax-xogħol muniċipali. Ir-riżultati ewlenin tal-adozzjoni u l-użu jinkludu:

• Madwar 1,050 muniċipalità u madwar 550,000 impjegat pubbliku madwar il-Ġappun qed jużaw QommonsAI.
• Polimill bniet infrastruttura li tgħaqqad il-minuti tal-assemblej u l-informazzjoni amministrattiva mxerrda madwar il-Ġappun u tagħmilhom aċċessibbli għat-tiftix fost l-organizzazzjonijiet.
• Codex u l-appoġġ prattiku ta’ OpenAI aċċelleraw iċ-ċikli ta’ validazzjoni u implimentazzjoni, u żiedu l-veloċità tal-iżvilupp bi 3–5 darbiet.
• Ir-raġunament avvanzat tal-mudelli GPT għen lill-impjegati b’inqas esperjenza jużaw l-IA u l-informazzjoni amministrattiva akkumulata biex jabbozzaw proposti ta’ politika bi kwalità qrib dik tal-proposti minn uffiċjali veterani.

Il-valur ta’ QommonsAI imur lil hinn minn tiftix aktar rapidu tal-informazzjoni. Fil-validazzjoni ta’ Polimill, impjegati b’inqas esperjenza użaw l-IA u l-informazzjoni amministrattiva akkumulata biex jabbozzaw proposti ta’ politika, u dawn irċevew evalwazzjonijiet qrib dawk tal-proposti minn uffiċjali esperjenzati.

Fl-istess ħin, il-proposti tal-uffiċjali esperjenzati xorta rċevew l-ogħla evalwazzjonijiet. Polimill tanalizza li d-differenza ġiet mill-għarfien taċitu: ġudizzju prattiku li ma jkunx miktub fil-manwali, bħall-proċeduri meħtieġa biex proposta ta’ politika titwettaq jew it-tħassib li jista’ jkollhom ir-residenti.

Polimill qed tippjana li tirreġistra kif uffiċjali veterani jagħtu struzzjonijiet lill-IA biex tagħmel riċerka u kif jirrevedu r-riżultati tagħha, u b’hekk tittrasforma ġudizzju li qabel ma kienx dokumentat f’għarfien organizzattiv. Minflok ma l-IA tissostitwixxi impjegati tas-sengħa, l-għan huwa li ssaħħaħ il-kapaċitajiet tagħhom u tgħaddi l-għarfien prattiku tagħhom lill-ġenerazzjoni li jmiss. QommonsAI tista’ ssir il-bażi għat-tip ta’ trasferiment tal-għarfien li Polimill tipprevedi għall-gvern.

Fil-ħarifa tal-2026, Polimill qed tippjana t-tnedija sħiħa ta’ Qommons ONE, ħanut fejn kumpaniji esterni jistgħu jipprovdu applikazzjonijiet għall-muniċipalitajiet. Fil-qalba tiegħu se jkun hemm superaġent li jiġbor flimkien diversi sistemi speċjalizzati tal-IA u apps tas-settur privat. L-utenti se jkunu jistgħu jiddikjaraw għan, u s-sistema tħaddem l-IA jew l-apps meħtieġa biex tipproduċi riżultati prattiċi, mir-riċerka sal-preżentazzjonijiet.

Biex twettaq dik il-viżjoni, Polimill tqis il-kapaċitajiet wesgħin ta’ input u output tal-mudelli GPT u l-għarfien prattiku akkumulat ta’ OpenAI fl-iżvilupp tal-aġenti bħala pedamenti importanti. OpenAI qed tappoġġa wkoll l-iżvilupp permezz ta’ validazzjoni teknika u kampjuni individwali. Hekk kif il-mudelli u l-metodi ta’ żvilupp ikomplu jevolvu, Wakabayashi jara valur kbir fil-ħidma mill-qrib ma’ OpenAI biex l-aħħar għarfien jiddaħħal f’Polimill.

Billi tintegra malajr dak l-għarfien fl-iżvilupp, Polimill tista’ tkompli tevolvi Qommons ONE. L-ambizzjoni tagħha tmur lil hinn mill-effiċjenza amministrattiva. Il-ħin li tiffranka l-IA jista’ jippermetti lill-impjegati pubbliċi jisimgħu aktar mill-qrib leħen iċ-ċittadini u jappoġġawhom. Din is-sistema operattiva pubblika hija l-futur tal-gvern li Polimill qed taħdem biex twettaq.

Il-ħidma ta’ Polimill għadha fil-bidu fit-triq lejn infrastruttura pubblika tal-ġenerazzjoni li jmiss, fejn il-gvernijiet, il-kumpaniji u ċ-ċittadini jkunu konnessi permezz tal-IA.