Legora tibni sistema operattiva aġentika għax-xogħol legali

Imwaqqfa fi Stokkolma fl-2023, Legora⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida) qed tibni dak li l-Kap Eżekuttiv u kofundatur Max Junestrand isejjaħ “is-sistema operattiva bbażata fuq l-aġenti għax-xogħol legali”: qed tintegra l-IA fil-proċessi tax-xogħol li l-avukati jiddependu fuqhom kuljum.

Il-kumpanija bdiet mill-osservazzjoni li t-timijiet legali għandhom pressjoni eċċezzjonali ta’ ħin, u għalhekk xi xogħol ta’ valur jibqa’ ma jsirx. Aħseb f’avukat fil-bidu tal-karriera li jintalab jirrevedi numru impossibbli ta’ kuntratti mil-lum għal għada u jirnexxilu jiffoka biss fuq parti żgħira minnhom.

Legora tista’ tipprovdi dawn is-servizzi “kull meta jkun hemm bżonnhom”, u għalhekk l-ambizzjoni ta’ Junestrand hi li kull biċċa xogħol legali fid-dinja ssir fuq il-pjattaforma tiegħu. OpenAI kienet parti minn dan il-vjaġġ sa mill-bidu: bit-tnedija ta’ GPT‑3.5, saru possibbli ħafna mill-użi fil-qasam legali li t-tim fundatur kien qed jesperimenta bihom. Illum, OpenAI hija fornitur ewlieni ta’ mudelli għal Legora, li jħaddmu proċessi ċentrali fil-pjattaforma tagħha tal-IA għall-qasam legali, minn xogħol legali mwettaq minn aġenti sa reviżjoni ta’ dokumenti fuq skala kbira. Legora tibni fuq il-kapaċitajiet ġodda tal-mudelli ta’ OpenAI hekk kif isiru disponibbli, u tittrasforma l-avvanzi fl-intelliġenza f’riżultati li l-avukati jistgħu jiksbu bil-prodott tagħha.

L-użu tal-IA minn Legora jmur lil hinn mill-prodott li tbigħ: il-kumpanija wessgħet l-użu ta’ ChatGPT Work, Codex u dots fit-timijiet tagħha stess. It-teknoloġija ta’ OpenAI qed issir parti mill-prodott li Legora tibni għall-klijenti tagħha, filwaqt li qed issawwar ukoll il-mod kif topera l-kumpanija nnifisha. “Għalija huwa importanti ferm li l-IA tibqa’ kemm jista’ jkun fil-qalba ta’ dak kollu li nagħmlu,” jikkonferma Junestrand.

Għal Jacob Lauritzen, il-Kap tat-Teknoloġija ta’ Legora, l-aġenti tal-ipprogrammar bidlu l-ħeffa li biha t-tim tal-inġinerija jista’ jiżviluppa ideat ġodda. Minflok jirriċerkaw soluzzjoni possibbli waħda u jiddedikawlha ħin ta’ inġinerija qabel ma jkunu jafu jekk hix it-triq it-tajba, it-timijiet jistgħu joħolqu prototipi ta’ diversi approċċi f’daqqa. “Nistgħu nesploraw 20 soluzzjoni fl-istess ħin u, fi ftit jiem, nagħżlu dik li nafu li se tkun l-aħjar.”

L-istess approċċ ibiddel il-mod kif Legora tirreaġixxi meta xi ħaġa tmur ħażin. Qabel, biex tinstab il-kawża ta’ problema fil-prodott, seta’ kien hemm bżonn li diversi inġiniera jinvestigaw kawżi possibbli differenti għal diversi sigħat. Issa, l-aġenti tal-ipprogrammar jistgħu jfittxu f’miljuni ta’ linji ta’ reġistri u jinvestigaw ħafna spjegazzjonijiet possibbli fl-istess ħin. B’hekk, kultant Legora tasal minn rapport ta’ żball għal soluzzjoni li taħdem f’madwar ħames minuti.

Il-klijenti, ovvjament, ma jarawx direttament din l-effiċjenza fl-inġinerija. Iżda jesperjenzaw ir-riżultati tagħha: il-problemi jistgħu jissolvew aktar malajr, il-kummenti u s-suġġerimenti jistgħu jaslu għand it-timijiet tal-prodott qabel, u l-ideat ġodda jistgħu jiġu ttestjati mal-klijenti fi stadju aktar bikri taċ-ċiklu tal-iżvilupp.

It-tim legali ta’ Legora stess qed jesperjenza l-istess trasformazzjoni li l-prodott tagħha huwa mfassal biex iġib lill-klijenti. Il-Konsulent Legali Ġenerali Emma Kadri Bergström issemmi l-ftehimiet ta’ kunfidenzjalità bħala eżempju. It-tim tagħha analizza l-ftehimiet li kienu ffirmaw fil-passat u ħejja gwida operattiva li tippermetti lil Legora tagħmel l-ewwel reviżjoni tal-ftehimiet ta’ kunfidenzjalità li jidħlu, filwaqt li tenfasizza t-termini li jaqgħu barra l-parametri aċċettabbli.

Kadri Bergström tistma li, qabel ġie introdott dan il-fluss tax-xogħol, ir-reviżjoni ta’ dawn id-“dokumenti tedjanti” kienet tieħu madwar 20% tal-kapaċità tat-tim legali. Illum, tieħu inqas minn 1%.

Dan il-ħin irkuprat huwa importanti għax il-kumpanija nnifisha qed tikber b’rata mgħaġġla. Kadri Bergström tgħid li fl-aħħar sena n-negozju kiber minn tliet uffiċċji għal 18, temm tliet rawnds ta’ finanzjament u għamel ħames akkwisti. It-tim legali kellu jappoġġa dan it-tkabbir filwaqt li jibqa’ f’kuntatt mill-qrib man-negozju.

L-AI ppermettiet ukoll lit-tim jieħu f’idejh xogħol li qabel seta’ ngħata lil fornituri esterni jew ġie limitat minħabba nuqqas ta’ kapaċità. Fid-diliġenza dovuta għall-fużjonijiet u l-akkwisti, pereżempju, l-aġenti jistgħu jibdew jirrevedu l-kuntratti u jidentifikaw informazzjoni fid-dokumenti kollha tat-tranżazzjoni, filwaqt li l-avukati jirrevedu u jinterpretaw ir-riżultati.

Għall-klijenti ta’ Legora, l-opportunità mhijiex biss li jlestu l-istess xogħol aktar malajr. L-AI wessgħet ukoll il-firxa tax-xogħol li jistgħu jieħdu f’idejhom.

Alex Fortescue-Webb, Kap Globali tal-Inġinerija Legali, isemmi d-diliġenza dovuta bħala eżempju. F’reviżjoni tradizzjonali, il-limiti tal-ħin u l-ispejjeż jistgħu jġiegħlu lit-timijiet janalizzaw fil-fond biss il-kuntratti bl-ogħla valur. Il-fluss tax-xogħol ta’ Reviżjoni Tabulari ta’ Legora jista’ janalizza eluf ta’ kuntratti skont diversi mistoqsijiet fi ftit minuti, u jippermetti lill-avukati jwettqu skrutinju dettaljat fuq firxa ferm usa’.

Dan jista’ jbiddel il-kwalità tax-xogħol finali. Riskji li qabel setgħu baqgħu moħbija f’kuntratti barra s-sottogrupp rivedut manwalment issa jistgħu jiġu identifikati biex jevalwahom avukat.

Ir-riżultati diġà jistgħu jitkejlu. Junestrand isemmi klijent fil-lista Fortune 100 li:

• naqqas il-ħin meħtieġ biex jitlestew il-kuntratti b’90%

• iffranka aktar minn $20 miljun fuq litigazzjoni u diliġenza dovuta minn fornituri esterni

• ta lura 9.5 sigħat lil kull avukat fil-ġimgħa għal xogħol ta’ valur akbar

Bil-plugin ta’ Legora għal ChatGPT⁠, it-timijiet legali jistgħu jużaw ukoll il-kapaċitajiet ta’ Legora fil-konversazzjonijiet tagħhom ma’ ChatGPT.

• Tnaqqis ta’ aktar minn 95% fil-ħin li t-tim legali ta’ Legora jqatta’ jirrevedi ftehimiet ta’ kunfidenzjalità (NDAs), minn madwar 20% tal-kapaċità tat-tim għal inqas minn 1%.

• 90% inqas ħin biex jitlestew il-kuntratti għal klijent ta’ Legora fil-lista Fortune 100.

• Iffrankar ta’ aktar minn $20 miljun fuq litigazzjoni u diliġenza dovuta minn fornituri esterni għall-istess klijent.

• 9.5 sigħat mogħtija lura lil kull avukat fil-ġimgħa għal xogħol ta’ valur akbar.

• Mexxi bl-eżempju billi tużaha. Meta aktar minn 75% tal-mexxejja jużaw Legora b’mod attiv, il-medjan tal-użu fl-organizzazzjoni jkun tliet darbiet ogħla.

• Ibda mill-problema. Iffoka fuq dak li n-nies jeħtieġu jwettqu, imbagħad iddetermina fejn l-AI tista’ ttejjeb il-fluss tax-xogħol.

• Ibni netwerk ta’ promoturi. Il-promoturi interni jgħinu biex l-esperimentazzjoni tinbidel f’adozzjoni dejjiema.

• Kun lest li terġa’ tibni. Hekk kif il-mudelli jitjiebu, is-suppożizzjonijiet tal-bieraħ dwar il-prodott jistgħu malajr ma jibqgħux jgħoddu.

• Iddisinja biex tibni l-fiduċja. Integra l-evalwazzjoni, l-ittestjar u t-trasparenza fl-esperjenza mill-bidu nett.

Għal Legora, il-pass li jmiss mhuwiex biss li tħaffef il-flussi tax-xogħol legali tal-lum. Huwa li twessa’ t-tipi ta’ xogħol li tista’ twettaq l-AI, filwaqt li tagħmel il-kollaborazzjoni bejn l-avukati u l-AI dejjem aktar naturali.

Jacob Lauritzen jara żewġ żviluppi jseħħu b’mod parallel. L-ewwel, l-aġenti se jkunu jistgħu jwettqu kompiti li jieħdu aktar fit-tul u li jeħtieġu ħafna aktar kuntest u awtonomija. Huwa jimmaġina diliġenza dovuta fuq miljuni ta’ paġni titwettaq matul il-lejl, bl-analiżi lesta biex jirrevediha avukat malli jasal l-għada filgħodu.

Fl-istess ħin, il-mudelli qed isiru dejjem aktar kapaċi u aktar veloċi. Dan jiftaħ il-bieb għal esperjenza differenti: kollaborazzjoni f’ħin reali fejn avukat u l-AI jistgħu jaħdmu flimkien, bi skambju kontinwu, fuq kuntratt, analiżi jew parir, minflok l-AI titqies bħala għodda li tirċievi kompitu u tagħti tweġiba.

Dawn il-possibbiltajiet li dejjem qed jevolvu jfissru li l-pjan ta’ żvilupp ta’ Legora ma jistax jibqa’ statiku. “It-titjib fil-mudelli jġegħelni nerġa’ nikkunsidra l-pjan ta’ żvilupp kull ġimagħtejn,” jgħid Lauritzen. Inġiniera, maniġers tal-prodott, disinjaturi u timijiet tal-bejgħ kollha jistaqsuh ta’ spiss x’sar possibbli ġdid għall-klijenti.

Għal Bergström, l-għan huwa li tinbidel il-perċezzjoni tat-timijiet legali. “Kull dipartiment legali jibża’ li jsir ostaklu li jdewwem ix-xogħol. Huwa f’dak il-punt li l-bqija tal-kumpanija tieqaf tirrikorri għandek,” tgħid. L-AI qed tittrasforma t-timijiet legali minn ostaklu għal sħab fin-negozju, min-nies li tevita għal dawk li trid ħdejk fil-laqgħat.

Jekk Legora tirnexxi, ir-riżultat mhux se jkun biss li l-avukati jlestu x-xogħol tal-lum b’mod aktar effiċjenti. It-timijiet legali se jkunu jistgħu jwettqu xogħol li qabel kien impossibbli minħabba nuqqas ta’ kapaċità, b’aktar ħin għall-ġudizzju, l-istrateġija u d-deċiżjonijiet ta’ valur għoli li għadhom jeħtieġu l-bniedem.

Kif jgħid Junestrand: “Dan huwa l-aħjar żmien fl-istorja biex tkun avukat.”