Kif Gilbert + Tobin tirregola u tespandi l-IA ma’ OpenAI
L-impenn tal-Kap Eżekuttiv, governanza rigoruża u responsabbiltà umana jippermettu lil Gilbert + Tobin tintegra l-IA fl-operat tad-ditta.
87%
użu attiv fost l-utenti attivati ta’ ChatGPT, aktar mid-doppju tar-rata ta’ adozzjoni li Gilbert + Tobin normalment tara għal għodod oħra
20 minuta
għal fluss tax-xogħol wieħed ta’ riċerka dwar ir-reklutaġġ u estrazzjoni tad-dejta, minflok madwar erba’ sigħat
5 minuti
għal verifiki magħżula ta’ kunflitti, KYC, AML u verifiki relatati, minflok bejn tliet sigħat u tmien sigħat
Jum wieħed
ta’ xogħol manwali evitat fit-tħejjija ta’ rapporti tal-awditjar għal 300 entità
Gilbert + Tobin hija waħda mid-ditti ewlenin tal-liġi korporattiva fl-Awstralja, magħrufa għall-ħidma tagħha fis-swieq kapitali, l-amalgamazzjonijiet u l-akkwiżizzjonijiet, it-tilwim u t-teknoloġija. Il-prattika tad-ditta tiddependi fuq għarfien speċjalizzat, ġudizzju bir-reqqa u l-ġestjoni sigura ta’ informazzjoni sensittiva.
Meta l-IA ġenerattiva bdiet tbiddel ix-xogħol ibbażat fuq l-għarfien, Gilbert + Tobin rat opportunità—mhux biex tbiddel kif tagħti pariri legali, iżda biex tgħolli l-livell tax-xogħol operazzjonali li jsostnihom. Id-ditta bdiet tagħti lil kull tim tal-operazzjonijiet għodod aktar effettivi għar-riċerka, l-abbozzar u l-analiżi, filwaqt li żammet il-governanza u r-responsabbiltà professjonali li jistennew il-klijenti tagħha.
ChatGPT Enterprise ġie introdott l-ewwel mat-timijiet tal-operazzjonijiet, fejn każijiet ta’ użu prattiċi setgħu jiġu ttestjati f’ambjent ikkontrollat. Minn hemm, l-adozzjoni kibret għall-marketing, l-iżvilupp tan-negozju, ir-reklutaġġ, il-finanzi, it-teknoloġija, it-trasformazzjoni tan-negozju u partijiet mill-prattika legali. Tul dan il-proċess, l-enfasi baqgħet fuq kif topera d-ditta, mhux fuq is-sostituzzjoni tal-ġudizzju professjonali li jinsab fil-qalba tas-servizzi legali tagħha.
B’Codex, id-ditta qed tavvanza aktar, minn IA li tgħin lill-individwi f’kompiti speċifiċi għal IA li tlesti passi definiti fi flussi tax-xogħol akbar.
L-appoġġ viżibbli tat-tmexxija għen biex l-adozzjoni tal-IA ssir rilevanti u leġittima mad-ditta kollha. Il-Kap Eżekuttiv Sam Nickless introduċa ChatGPT lill-impjegati permezz ta’ eżempji mix-xogħol tiegħu stess. Il-messaġġ tiegħu, “L-użu tal-IA mhuwiex qerq,” ippreżentaha bħala għodda oħra li l-impjegati setgħu jużaw biex japplikaw il-ġudizzju tagħhom, mhux bħala soluzzjoni faċli mhux xierqa. Mexxejja għolja oħra saru utenti attivi u qasmu eżempji mat-timijiet tagħhom.
Gilbert + Tobin għaqqdet dan l-appoġġ tat-tmexxija ma’ taħriġ speċifiku għal kull rwol. Minflok ma straħ fuq taħriġ ġeneriku, it-tim tat-trasformazzjoni tan-negozju attenda laqgħat ta’ timijiet individwali biex juri flussi tax-xogħol adattati għall-marketing, il-finanzi, ir-reklutaġġ, l-operazzjonijiet u funzjonijiet oħra. Vidjows interni, dimostrazzjonijiet, sfidi u stejjer dwar każijiet ta’ użu għenu lill-impjegati jżommu ruħhom aġġornati hekk kif ChatGPT kiseb kapaċitajiet ġodda.
Id-ditta ma imponietx miri għall-użu. Iffukat fuq li turi lill-impjegati x’tista’ tagħmel it-teknoloġija, filwaqt li żammet lin-nies responsabbli għar-riżultat. Sa Ġunju 2026, 87% tal-liċenzji attivati kienu qed jintużaw, aktar mid-doppju tar-rata ta’ adozzjoni li Gilbert + Tobin normalment tara għal għodod oħra. L-utenti attivi kienu jinkludu sħab u impjegati barra mill-funzjoni tat-teknoloġija.
“L-użu tal-IA mhuwiex qerq. Din tagħti lin-nies tagħna mod ieħor kif japplikaw il-ġudizzju tagħhom u jtejbu l-operat tad-ditta. Fi professjoni mibnija fuq il-fiduċja u r-responsabbiltà, dan jibda b’governanza soda. OpenAI tipprovdi l-pedament ta’ livell korporattiv li jippermettilna nimxu ’l quddiem b’kunfidenza.”
Gilbert + Tobin tittratta informazzjoni kunfidenzjali tal-klijenti u tan-negozju, inkluża informazzjoni soġġetta għal rekwiżiti differenti tal-klijenti. L-introduzzjoni tal-IA kienet sostnuta minn gwida ċara dwar il-kompiti approvati, x’setgħu jdaħħlu l-impjegati u kif kellhom jiġu rieżaminati r-riżultati. Id-ditta vvalutat ukoll il-protezzjonijiet kuntrattwali, l-aċċess ibbażat fuq ir-rwoli, ir-rekwiżiti tal-ipproċessar tad-dejta u l-kontrolli amministrattivi.
Il-bidla għal ambjent ta’ OpenAI b’residenza tad-dejta fl-Awstralja tat lil Gilbert + Tobin aktar kunfidenza biex twessa’ l-aċċess filwaqt li tissodisfa r-rekwiżiti interni u l-aspettattivi tal-klijenti.
“OpenAI żviluppat il-pjattaforma minn perspettiva ta’ intrapriża u bniet il-kontrolli li organizzazzjonijiet bħal tagħna jeħtieġu biex joperaw b’kunfidenza.”
ChatGPT issa jappoġġa diversi funzjonijiet tan-negozju. Naqqas kompitu ta’ riċerka dwar ir-reklutaġġ u estrazzjoni tad-dejta minn madwar erba’ sigħat għal madwar 20 minuta. Fluss tax-xogħol separat għall-ipproċessar tar-referenzi jiffranka madwar 25 minuta għal kull kandidat, u jgħin lil tim li jieħu ħsieb volum għoli ta’ reklutaġġ.
It-timijiet tal-marketing u tal-iżvilupp tan-negozju jużaw ChatGPT biex jiġbru fil-qosor materjal minn proposti preċedenti u jadattaw it-tweġibiet għal opportunitajiet ġodda. Id-ditta tipproduċi bejn 400 u 500 proposta fis-sena, u ChatGPT jgħin lit-timijiet iħejju l-kontenut aktar malajr filwaqt li jtejbu l-kwalità tiegħu u l-konformità mal-istandards tal-kitba tad-ditta. It-timijiet jużaw ukoll ir-riċerka profonda biex jappoġġaw rapporti tal-industrija u strateġiji għas-setturi, il-klijenti u l-iżvilupp tan-negozju.
It-timijiet tal-finanzi jużaw ChatGPT għal xogħol fuq spreadsheets u analiżi tad-dejta. It-timijiet tat-teknoloġija jużawh għad-dokumentazzjoni, l-iskripts, il-materjal tat-taħriġ u l-gwida interna. L-avukati li jużaw ChatGPT jirrikorru għalih għan-naħa operazzjonali tax-xogħol tagħhom, filwaqt li l-flussi tax-xogħol legali speċifiċi tagħna huma appoġġati minn pjattaformi approvati, bħall-pjattaforma Harvey imħaddma bl-IA. F’dawn il-każijiet kollha ta’ użu, in-nies jibqgħu responsabbli biex jiddefinixxu l-limiti tal-kompitu, jiċċekkjaw ir-riżultati, japplikaw ġudizzju professjonali u japprovaw il-prodott finali.
Każ distintiv ta’ użu ta’ ChatGPT huwa GPT personalizzat li jgħin lill-eżekuttivi jittestjaw l-ideat bir-reqqa qabel ma jieħdu l-ħin tal-Kap Eżekuttiv. Mibni minn eżempji approvati tal-kitba, il-prijoritajiet, l-esperjenza professjonali, ir-rispons u l-kuntest tan-negozju ta’ Nickless, jaġixxi bħala “tewmi diġitali” tal-Kap Eżekuttiv mingħajr ma jieħu deċiżjonijiet jew jitkellem f’ismu.
“Minflok immorru direttament għand il-Kap Eżekuttiv tagħna, l-ewwel nistgħu nittestjaw idea bil-GPT personalizzat tiegħu. Dan jgħinna nittestjaw l-ideat bir-reqqa, nirfinaw il-ħsieb tagħna u nifhmu kif jistgħu jaqblu mal-prijoritajiet tiegħu.”
Codex għen lil Gilbert + Tobin tlesti xogħol operazzjonali definit u b’diversi passi taħt rieżami uman. Pereżempju, ħejja rapporti tal-awditjar għal 300 entità, u b’hekk evita jum sħiħ ta’ xogħol manwali tul il-fluss tax-xogħol kollu. Codex ivverifika u biddel ukoll l-ismijiet ta’ 1,100 fajl biex jittellgħu f’sistema oħra, u ssostitwixxa xogħol li qabel kien jieħu diversi jiem.
Dawn l-eżempji juru kif id-ditta qed tapplika Codex għal kompiti irregolari jew li diffiċli jiġġustifikaw l-awtomatizzazzjoni tagħhom permezz ta’ proċessi konvenzjonali u ripetibbli. It-tim tat-trasformazzjoni tan-negozju uża wkoll Codex biex ibiddel ir-rekwiżiti u speċifikazzjoni eżistenti f’applikazzjoni Python li taħdem.
“Codex jista’ jbiddel l-IA minn għodda li tgħin għal waħda li twettaq ix-xogħol. Huwa jwettaq il-passi fi fluss tax-xogħol operazzjonali, filwaqt li n-nies tagħna jibqgħu responsabbli biex jirrieżaminaw u japprovaw ir-riżultat.”
Gilbert + Tobin użat Codex biex tgħin fil-bini ta’ fluss tax-xogħol imħaddem bl-IA għal verifiki magħżula ta’ kunflitti, kontra l-ħasil tal-flus, ta’ persuni politikament esposti u tal-għarfien tal-klijent. Huwa jlesti l-passi tar-riċerka u tal-ipproċessar, imbagħad jipproduċi rapport għal rieżami u approvazzjoni minn persuna. Verifiki magħżula li qabel kienu jieħdu sa tmien sigħat issa jistgħu jitlestew fi ftit minuti.
Fi ħdan il-funzjoni tat-teknoloġija, membru tat-tim DevOps uża Codex biex jibni “torri tal-għassa” ta’ monitoraġġ għall-ambjent AWS tad-ditta. Dan jiġbor flimkien is-sinjali operazzjonali, jappoġġa d-dijanjożi u l-azzjonijiet ta’ rimedju, u jeskala kwistjonijiet li jeħtieġu l-attenzjoni tal-bniedem.
Gilbert + Tobin beħsiebha twessa’ l-aċċess għal ChatGPT Work u Codex hekk kif tistabbilixxi l-kontrolli meħtieġa għal użu usa’. L-ambizzjoni fit-tul tad-ditta hija ambjent tax-xogħol interkonness—wieħed fejn l-impjegati jistgħu jużaw ChatGPT biex jaċċessaw il-kuntest organizzattiv approvat, iwettqu kompiti operazzjonali u jipproduċu riżultati lesti mingħajr ma joqogħdu jaqilbu manwalment bejn is-sistemi.
