Kif bnejna s-sistema l-ġdida tar-reklami ta’ ChatGPT għal fiduċja u rilevanza

Is-sistemi tradizzjonali tar-reklamar huma mibnija biex jirrispondu għal sinjali separati tal-intenzjoni tal-utent. Utent ifittex jew jara xi ħaġa online, is-sistema tar-reklami tirċievi dawk il-mistoqsijiet u l-wiri tal-paġni bħala avvenimenti, u tfittex reklami li jaqblu ma’ dawk l-avvenimenti. Il-bini ta’ infrastruttura tar-reklami għal ChatGPT kien differenti: l-intenzjoni tal-utent tiżviluppa tul il-konverżazzjonijiet u tinbidel matul diversi skambji, xi drabi mingħajr ma jkun hemm mument adattat għar-reklamar. Biex nappoġġjaw din il-paradigma ġdida, bnejna sistema tat-twassil tar-reklami mfassla apposta. Dan it-tip ġdid ta’ infrastruttura tar-reklami huwa bbażat fuq LLM mill-aktar avvanzati, imfassal apposta u wara t-taħriġ, li jagħmel sejħiet lill-għodod għall-irkupru (jidentifika l-aħjar għażliet), il-klassifikazzjoni (ibassar l-involviment tal-utent), ir-rilevanza (jevalwa l-utilità tar-reklam), u t-tmexxija tal-irkanti għall-għażla finali tar-reklam u l-ipprezzar.

Is-sistema tar-reklami tagħna tqis l-isfumaturi tal-għanijiet tal-utent li jinbidlu grazzi għal tliet deċiżjonijiet ewlenin fid-disinn: 1) l-implimentazzjoni ta’ sessjonijiet tar-reklami li jżommu l-istat, jiġifieri l-informazzjoni tinżamm bejn l-iskambji ta’ konverżazzjoni u bejn diversi konverżazzjonijiet; 2) id-dipendenza fuq LLM imfassal apposta u wara t-taħriġ, li juża arkitettura ta’ sejħiet lill-għodod biex jinterpreta l-kuntest u l-intenzjoni sottostanti ta’ konverżazzjoni, imbagħad jagħżel, jikklassifika u jwassal ir-reklami b’mod effettiv; u 3) it-tmexxija tal-proċess tal-għażla tar-reklami separatament mill-ġenerazzjoni tat-tweġibiet ta’ ChatGPT, f’servizz għalih, biex ir-reklami ma jinfluwenzawx it-tweġibiet u jinżamm it-ton newtrali ta’ ChatGPT. Nużaw l-LLM tagħna wara t-taħriġ biex jorkestra l-proċess kollu tar-reklami u jiddetermina r-reklam it-tajjeb li għandu jintwera fil-ħin it-tajjeb, abbażi kemm tal-iskambju attwali tal-utent kif ukoll tal-istorja tal-konverżazzjoni. Filwaqt li l-bini mill-bidu ta’ sistema tar-reklami bħal din, li ttejjeb lilha nnifisha, kien jieħu s-snin, Reklami ta' ChatGPT laħaq rata annwalizzata ta’ dħul ta’ biljun dollaru f’inqas minn 200 jum mit-tnedija; issa, aktar minn 100,000 min jirreklama tellgħu reklami fuq ChatGPT mit-tnedija.

Talba konvenzjonali għal reklam normalment tibda b’avveniment definit sew. Utent jibgħat mistoqsija ta’ tiftix jew jiftaħ paġna web u s-sistema tar-reklami tirċievi talba. Dan it-tip ta’ sistema huwa pjuttost sempliċi: jirkupra reklami kandidati potenzjali, jikklassifikahom, imexxi rkant biex jagħti prezz adattat lill-opportunità, u juri r-reklam li jirriżulta lill-utent. ChatGPT ma jipproduċix b’mod naturali mument daqshekk definit.

F’konverżazzjoni ma’ ChatGPT, in-nies jiġu b’għanijiet aktar milli b’mistoqsija ta’ tiftix li teħtieġ tweġiba waħda. Jistgħu jkunu qed jippjanaw vjaġġ, jagħżlu software għan-negozju tagħhom, jarmaw dar bl-għamara, jew jitgħallmu passatemp ġdid. Dan kollu ma jseħħx fi skambju wieħed ta’ konverżazzjoni. ChatGPT spiss jgħin lill-utent jiċċara x’inhu importanti matul il-proċess.

Bħala eżempju, it-tim tal-inġinerija tagħna staqsa lil ChatGPT kif jitħarreġ għal tellieqa: konverżazzjoni tibda b’mistoqsija ġenerali dwar il-ġiri. Wara diversi skambji, jistaqsu dwar żraben li jgħinu fit-taħriġ. It-tifsira kummerċjali tal-konverżazzjoni tinbidel ma’ kull kundizzjoni ġdida—u dan il-kuntest personalizzat jevolvi tul diversi sessjonijiet. Sistema li taġixxi fuq l-ewwel messaġġ tista’ tinterpreta l-intenzjoni b’mod kompletament żbaljat, u potenzjalment tfixkel lill-utent u tħassar l-esperjenza tiegħu.

Biex nibnu s-sistema tar-reklami tagħna kellna mmorru lil hinn mill-arkitettura tar-reklamar ibbażata fuq talba u tweġiba, u nibnu infrastruttura tar-reklami mill-bidu biex insibu opportunitajiet ekonomiċi potenzjali filwaqt li nagħtu prijorità lill-fiduċja u l-valur għall-utent.

Li nbiddlu kull messaġġ f’talba għalih, bħal f’sistema tradizzjonali tar-reklami, kien joħloq xi riskji fil-każ taċ-chat tagħna: 1) ninterpretaw ħażin l-għan tal-utent billi nissimplifikawh iżżejjed, 2) nibdew il-proċess tar-reklamar kmieni wisq, qabel ma tkun ċara l-ħtieġa vera tal-utent, 3) nuru reklami li jfixklu l-progress tal-utent minflok jappoġġjawh, u 4) nerġgħu nħaddmu l-proċess tar-reklami b’mod ineffiċjenti kull darba li tinbidel it-talba, b’riżultati żejda u spejjeż bla bżonn. Minflok ma hija mibnija madwar avvenimenti individwali, is-sistema tar-reklami (li tikkonsisti fl-irkupru, il-klassifikazzjoni u t-twassil) iżżomm sessjoni bi stat persistenti. Dan ifisser li s-sessjoni tar-reklami taħdem tul skambju eliġibbli, filwaqt li żżomm u taġġorna l-informazzjoni hekk kif tevolvi. ChatGPT jibgħat il-kuntest tat-talba inizjali lis-server tar-reklami. Is-sistema tar-reklami ssegwi l-iskambju li jkun qed jiżviluppa u tadatta għalih, minflok tiddependi fuq mistoqsija waħda ssimplifikata.

Il-proċess tal-għażla tar-reklami jaħdem b’mod parallel mal-ġenerazzjoni normali tat-tweġibiet ta’ ChatGPT biex jiżgura li l-proċess tar-reklami ma jinfluwenzax it-tweġibiet tiegħu. Ir-reklami jiġu ffiltrati u magħżula permezz ta’ sistema separata li tipproċessa l-konverżazzjoni skont ir-restrizzjonijiet tagħha stess dwar l-eliġibbiltà, il-kwalità u t-twassil. Din il-firda arkitettonika importanti—servizzi differenti li jużaw mudelli u kodiċi separati—tħalli lis-servers ewlenin ta’ ChatGPT jieħdu ħsieb il-ġenerazzjoni tat-tweġiba organika. Sadanittant, is-sistema tar-reklami tevalwa b’mod indipendenti jekk hemmx opportunità xierqa għar-reklamar u, jekk iva, tħejji reklam sponsorjat permezz ta’ proċess separat ta’ tqassim.

Minbarra li tipproteġi l-esperjenza tal-utent, din is-separazzjoni għandha xi konsegwenzi prattiċi. ChatGPT ma jiddependix mis-sistema tar-reklami—is-servizzi mhumiex marbutin ma’ xulxin bl-ebda mod u ma jaqsmux mudell għall-ġenerazzjoni tal-kontenut. Għalhekk, jekk is-sistema tat-tqassim tar-reklami ma tkunx disponibbli jew taħdem bil-mod, it-tweġiba organika ta’ ChatGPT tkompli mingħajr ma tiġi affettwata. Dan ifisser li s-sistema tar-reklami ma tistax twaqqaf jew iddewwem il-prodott ChatGPT. Benefiċċju ieħor ta’ din is-separazzjoni huwa li żżomm standard għoli ħafna għall-valur tar-reklami. Li ma jintbagħat ebda reklam huwa riżultat normali u ta’ suċċess. Is-sistema twassal reklam biss jekk ikun ta’ benefiċċju ċar għall-utenti u għal min jirreklama.

Il-komponent arkitettoniku ewlieni l-ieħor fl-infrastruttura tar-reklami tagħna huwa l-LLM wara t-taħriġ li jinterpreta l-konverżazzjonijiet u jmexxi l-proċess kollu tar-reklami f’ċiklu aġentiku—b’sejħiet lill-għodod għall-funzjonijiet ewlenin tas-sistema tar-reklami, mill-irkupru għall-klassifikazzjoni, sal-irkant u, fl-aħħar, it-twassil. Aħna nsejħu lil dan l-LLM l-orkestratur.

L-ewwel parti tal-proċess tar-reklami hija li nifhmu l-intenzjoni tal-utent biex nibdew il-proċess tal-irkupru: ġbir rapidu u apposta wiesa’ ta’ reklami potenzjali li jiġu ffiltrati aktar tard. Meta l-konverżazzjoni tasal ftit ftit, il-kompitu tal-irkupru jsir aktar rikk iżda wkoll aktar ambigwu, għax is-sistema tar-reklami trid tiddistingwi l-intenzjoni attwali minn kuntest li m’għadux rilevanti. L-orkestratur irid jinterpreta r-referenzi għal messaġġi preċedenti, jagħraf meta utent ikun qed jitkellem b’mod ipotetiku, u jevita li jqis kull referenza għal prodott jew servizz bħala talba biex jinxtara xi ħaġa.

L-orkestratur tar-reklami juża l-konverżazzjoni u l-kuntest tal-utent disponibbli, itenni l-proċess biex isib reklami tajbin u jagħżel ripetutament meta jsejjaħ liema għodda, dejjem bil-għan li jsib l-aktar reklam adattat għal dik il-konverżazzjoni u dak il-kuntest—reklam li jibbilanċja valur għoli għall-utent ma’ valur għoli għal min jirreklama. Jekk l-utent jagħżel li jippersonalizza r-reklami, l-orkestratur iqis ukoll l-informazzjoni mhux sensittiva disponibbli dwar il-konverżazzjonijiet preċedenti tiegħu biex isib l-aktar reklami adattati.

Hekk kif il-konverżazzjoni timxi ’l quddiem u l-orkestratur tar-reklami jirċievi informazzjoni aktar aġġornata, jista’ jagħmel sett ġdid ta’ sejħiet lill-għodod bil-kuntest aġġornat biex isib reklami aħjar u jibgħathom lill-klijent, li mbagħad jista’ jużahom jekk jaslu fil-ħin.

L-orkestratur huwa mfassal biex jibbilanċja l-valur għall-utent u l-valur għal min jirreklama, filwaqt li dejjem ipoġġi lill-utenti l-ewwel.

Is-sistema tar-reklami tikkonsisti f’għodod individwali, u l-orkestratur isejħilhom b’mod iterattiv biex isib l-aħjar reklami għal konverżazzjoni. Fil-qosor, l-orkestratur jibdel il-konverżazzjonijiet f’sommarji qosra bil-miktub, li mbagħad jinbidlu f’rappreżentazzjonijiet vettorjali semantiċi (tifsiriet maħżuna li sistema tar-reklami tista’ tgħarbel aktar faċilment). Juża dawn ir-rappreżentazzjonijiet biex jirkupra reklami kandidati, jiffiltrahom skont l-eliġibbiltà (abbażi tal-baġit, is-settings tal-utent u kontrolli preliminari oħra), jevalwa l-kwalità u r-rilevanza tagħhom, u jagħmel klassifikazzjoni finali biex jidentifika opportunitajiet ta’ valur għoli għal reklami fi tmiem tweġiba fiċ-chat. Għalhekk, kull reklam irid jilħaq standard għoli ta’ eliġibbiltà u rilevanza biex ikun jista’ jintwera.

L-LLM orkestratur l-ewwel iħejji mistoqsija waħda jew aktar li jirrappreżentaw l-intenzjoni kummerċjali rilevanti. Dan jista’ jinkludi kitba mill-ġdid tal-kuntest tal-konverżazzjoni biex jitwessgħu l-possibbiltajiet kummerċjali lil hinn minn mistoqsijiet ta’ tiftix b’korrispondenza 1:1, u mbagħad il-ħolqien ta’ rappreżentazzjonijiet semantiċi. B’hekk, l-orkestratur jiġbor konverżazzjoni b’diversi skambji f’verżjoni mqassra għas-sistema tal-irkupru, sabiex jirkupra reklami mid-database tagħna b’mod iffukat.

Ir-reklami li jintwerew ikunu aħjar kemm għall-utenti kif ukoll għal min jirreklama jekk jidhru biss meta jkun hemm fehim profond tal-intenzjoni tal-utent. Diversi mistoqsijiet jistgħu jżommu aspetti differenti tal-intenzjoni. Pereżempju, konverżazzjoni dwar l-ippjanar ta’ vjaġġ jista’ jkun fiha ħtiġijiet distinti marbutin mat-trasport, l-akkomodazzjoni jew l-attivitajiet. Is-sistema tal-irkupru tista’ żżomm dawn id-distinzjonijiet minflok tagħfas il-konverżazzjoni kollha f’sekwenza waħda ta’ test litterali.

Bħala eżempju, ejja nħarsu lejn sekwenza possibbli ta’ konverżazzjoni dwar żraben għall-mixi fit-tul:

1. What should I cover on a two-day trip to Yosemite?

2. Will it be cold next week?

3. New [insert brand] product lines?

Għalkemm l-utent ma rabatx il-mistoqsija dwar il-marka taż-żraben mal-vjaġġ lejn Yosemite, din il-konverżazzjoni tista’ tkun irrappreżentata fis-sistema tar-reklami tagħna b’żewġ mistoqsijiet, bħal [shoes appropriate for hiking trip] u [new [brand] product lines good for travel]. Dan jista’ jkun biss l-ewwel tentattiv; l-orkestratur huwa mfassal biex jirfina dawn ir-rappreżentazzjonijiet b’mod iterattiv sakemm isib reklami fl-inventarju tagħna li jkunu ta’ valur għoli ħafna għall-utent.

L-irkupru huwa l-proċess li joħloq ġabra apposta wiesgħa ta’ għażliet ta’ reklami. Il-kandidati jistgħu jiġu minn strateġiji differenti tal-irkupru u aktar tard jikkompetu taħt l-istess restrizzjonijiet tat-tqassim. Nibnu diversi indiċijiet ottimizzati għal restrizzjonijiet differenti tas-sistema u tal-prodott. Pereżempju, l-indiċi għar-reklami minn feeds tal-prodotti huwa mfassal biex iqis ir-reċensjonijiet pożittivi jew negattivi tal-prodotti meta jirkupra l-aħjar reklami possibbli. Dan mhuwiex rilevanti għal reklami oħra li jista’ ma jkollhomx reċensjonijiet marbutin magħhom. Kull indiċi huwa ottimizzat għal xi verżjoni ta’ tiftix approssimattiv tal-eqreb ġar (ANN), bl-użu ta’ rappreżentazzjonijiet vettorjali tal-intenzjoni tal-utent. Dan it-tiftix ANN huwa algoritmu ta’ approssimazzjoni għall-irkupru minn indiċijiet semantiċi kbar. Dan ifisser li r-reklami jiġu rkuprati malajr ħafna billi s-sistema tersaq lejn soluzzjoni tajba minflok tfittex is-soluzzjoni “t-tajba”, filwaqt li żżomm il-biċċa l-kbira tal-kandidati rilevanti.

L-għan tal-filtrazzjoni huwa li teskludi mir-reklami kandidati kollha dawk li ma jilħqux l-istandard meħtieġ biex jintwerew f’termini ta’ rilevanza, offerti u baġit. Skont il-kandidat u l-konfigurazzjoni, il-kontrolli tal-filtrazzjoni jistgħu jinkludu d-disponibbiltà tal-materjal kreattiv u tal-kampanja (jekk il-kampanja jew il-materjal kreattiv tar-reklami jkunux attivi), l-immirar tal-kampanja (eż., f’liema lokalitajiet lingwistiċi tista’ topera), restrizzjonijiet tal-politiki (rekwiżiti ta’ konformità dwar x’jista’ jiġi rreklamat), id-disponibbiltà tal-baġit (jekk kampanja għadx fadlilha baġit x’tonfoq), ir-ritmu tal-infiq (jekk kampanja għandhiex tonfoq il-baġit issa jew f’ħin ieħor tal-ġurnata), il-kompatibbiltà tat-tqegħid (għal liema tipi ta’ konverżazzjonijiet ikun eliġibbli r-reklam), u t-tneħħija tad-duplikati fil-livell ta’ min jirreklama u tal-kampanja (għażla ta’ għadd adattat ta’ reklami għal kull min jirreklama biex tiġi żgurata parteċipazzjoni ġusta fost in-negozji).

Il-kandidati li jgħaddu mill-kontrolli tal-eliġibbiltà jgħaddu għal fażi ta’ punteġġi, fejn l-orkestratur jagħmel sejħiet lill-għodod ta’ diversi sistemi ta’ punteġġi. Dawn iqisu aspetti tat-tqassim bħar-rilevanza semantika (ir-reklam huwa rilevanti għall-għan tal-utent?), l-involviment imbassar (ir-reklam x’aktarx jidher, jiġi kklikkjat u jwassal għar-riżultat mixtieq minn min jirreklama?), u l-prestazzjoni storika (ir-reklam mar tajjeb meta ntwera lill-utenti s’issa?). L-orkestratur jiffiltra wkoll ir-reklami biex jiżgura r-rilevanza u s-sikurezza qabel l-irkant. Dawn is-sistemi jnaqqsu l-għażla għal ġabra iżgħar ta’ kandidati lesti għall-irkant, iżda xorta ma jiddeterminawx ir-reklam finali li jitwassal.

L-orkestratur jevalwa l-kandidati mħejjija fil-kuntest tal-konverżazzjoni u jagħżel liema reklami kandidati huma adattati biżżejjed biex jidħlu fl-irkant finali. L-orkestratur la jiddeċiedi direttament liema reklam jitqassam u lanqas jistabbilixxi prezz. Jinnomina kandidati adattati għall-kuntest biex tevalwahom l-għodda tal-irkant.

L-irkant japplika l-mekkaniżmi finali tat-tqassim, inklużi l-ammissjoni għall-irkant (jintlaħaq limitu minimu ta’ rilevanza u valur), ir-ritmu tal-infiq (il-baġit tar-reklami jintefaq b’mod aktar uniformi), il-kalkolu tal-offerti u tal-karatteristiċi tal-irkant, il-klassifikazzjoni aġġustata skont il-kwalità, l-ipprezzar u l-għażla finali.

Wara l-irkant, hemm żewġ modi kif reklam jista’ ma jitwassalx, it-tnejn speċifiċi għall-mezz konverżazzjonali ta’ ChatGPT.

1. Ir-reklam jista’ jidher mhux xieraq fiċ-chat: Anki jekk il-konverżazzjoni nnifisha tkun tqieset sikura għat-tqegħid tar-reklami mill-mudelli tal-integrità (il-mudelli li jiddeċiedu meta jkun xieraq li jitqassam reklam), u r-reklam innifsu jkun tqies konformi mal-politiki, xi drabi r-reklam jista’ jidher mhux xieraq fil-kuntest ta’ ċerti konverżazzjonijiet. L-orkestratur jimblokka dawn ir-reklami milli jintwerew.

2. It-talba għar-reklam tista’ ma tasalx fil-ħin: Jekk il-mudell ta’ ChatGPT ikun lest biex iwieġeb, iżda r-reklam ikun għadu mhux lest biex jitqiegħed, jiskadi l-ħin tat-talba u r-reklam ma jitwassalx. Għalhekk, wieħed mill-għanijiet tas-sistema tar-reklami huwa li taħdem malajr kemm jista’ jkun. Il-ħin li jieħu l-mudell ta’ ChatGPT biex iwieġeb jinbidel, u aħna ma ndewmux it-tweġibiet fiċ-chat biex nistennew li jitgħabbew ir-reklami.

Jekk ir-reklam jgħaddi mill-kontrolli kollha ta’ hawn fuq, nibagħtuh lill-interfaċċa biex jiġi viżwalizzat. Inqisu dan bħala twassil ta’ reklam min-naħa tas-server, iżda xorta jista’ jkun li ma nurux ir-reklam lill-utent—u dan huwa intenzjonat.

Fi prodott konverżazzjonali bħal ChatGPT, it-twassil tal-materjal kreattiv ta’ reklam min-naħa tas-server ma jiggarantixxix li r-reklam jintwera; ir-reklam irid jasal ukoll fil-ħin biex jiġi inkluż fl-iskambju attwali. Il-materjal kreattiv tar-reklam jinkludi t-titlu, id-deskrizzjoni, il-link tad-destinazzjoni u kwalunkwe sejħa għall-azzjoni. Barra minn hekk, is-sistema tar-reklami tibgħat ukoll preambolu ġġenerat minn mudell: introduzzjoni qasira u newtrali li tispjega kif ir-reklam huwa marbut mal-konverżazzjoni. Billi nżommu l-preambolu separat mill-materjal kreattiv, nippreservaw il-messaġġ ta’ min jirreklama filwaqt li nżommu t-ton ta’ ChatGPT newtrali.

L-interfaċċa ta’ ChatGPT tirċievi l-preambolu u l-materjal kreattiv tar-reklam f’pakkett wieħed. Jekk jasal qabel ma t-tweġiba ta’ ChatGPT tkun iġġenerata kompletament, l-interfaċċa turi r-reklam taħt it-tweġiba ta’ ChatGPT, immarkat b’mod ċar bħala sponsorjat. Jekk jasal tard wisq, ir-reklam ma jintweriex f’dak l-iskambju. Din hija d-differenza bejn it-twassil ta’ reklam min-naħa tas-server u wirja ta’ reklam lill-utent.

L-infrastruttura tar-reklamar tagħna tuża sistemi tradizzjonali ta’ reġistrazzjoni u pproċessar tad-data, li għandhom tliet benefiċċji ewlenin: min jirreklama jista’ jintegra aktar faċilment is-sistemi eżistenti tiegħu mal-infrastruttura tagħna, jista’ jtejjeb l-istrateġiji tiegħu bid-data tar-rapporti, u t-tim tagħna jista’ jsib partijiet tas-sistema li jistgħu jittejbu. Minbarra dawn l-għodod ta’ rapportar u ottimizzazzjoni, nużaw mudell ta’ kwalità għolja biex jevalwa t-twassil tagħna u jħarreġ mudelli oħra tar-reklami, u b’hekk noħolqu ċiklu b’saħħtu ta’ awtotitjib.

Analiżijiet dettaljati ta’ dak li ġara jgħinuna nifhmu u ntejbu kull parti tas-sistema tar-reklami separatament. Is-sistema tal-ipproċessar tar-reġistri tirreġistra wkoll riżultati dettaljati bħal:

• L-iskambju ma kienx eliġibbli għar-reklamar.

• Bdiet sessjoni tar-reklami iżda ma ntalab ebda rkupru.

• L-irkupru ma rritorna ebda kandidat.

• Ġew irkuprati kandidati iżda fallew fil-mili tad-data jew ma għaddewx mill-kontrolli tal-eliġibbiltà.

• Twassal reklam u aktar tard kien hemm interazzjoni miegħu.

Dawn l-analiżijiet dettaljati jgħinuna ntejbu kull parti tas-sistema tat-tqassim tar-reklami separatament. Biex intejbu l-identifikazzjoni tal-opportunitajiet neħtieġu evidenza differenti minn dik meħtieġa biex intejbu l-irkupru, il-kwalità tal-kandidati, il-parteċipazzjoni fl-irkant jew l-affidabbiltà tat-twassil.

L-idea wara l-evalwazzjoni bbażata fuq il-mudelli hija li l-aktar mudelli b’saħħithom tagħna, bl-ogħla kapaċità ta’ raġunament, josservaw u jiġġudikaw ir-riżultati tas-sistema tagħna, imbagħad itejbu l-LLM wara t-taħriġ billi jħarrġuh biex jaħdem aħjar. Pereżempju, nistgħu nużaw mudelli iżgħar u aktar effiċjenti, jew mudelli b’inqas kapaċità ta’ raġunament, għall-orkestrazzjoni jew l-irkupru jekk l-aktar mudell b’saħħtu tagħna jiġbor il-feedback u jħarreġ lil dawn il-mudelli żgħar biex jagħmlu l-aħjar xogħol possibbli.

Niġbru l-feedback tan-nies (il-klikks u l-ħabi tar-reklami mill-utenti) u naġixxu fuqu, kif ukoll fuq stħarriġ mal-utenti u feedback dirett minn min jirreklama permezz tal-Maniġer tar-Reklami tagħna. Waqt li niżviluppaw is-sistema, it-tim tagħna jkun disponibbli wkoll biex jirċievi feedback, u nisimgħu direttament dak li jridu kemm l-utenti ta’ ChatGPT kif ukoll dawk li jirreklamaw. Dan is-sors ta’ feedback jiggwida d-direzzjoni tagħna saħansitra aktar mill-feedback ibbażat fuq l-osservazzjonijiet tal-mudell, u huwa parti minn dak li ppermettilna naslu malajr, b’titjib iterattiv, għad-deċiżjonijiet it-tajba dwar il-prodott. Il-mudell jista’ jkun kapaċi jifhem l-intenzjoni tal-utent u jaħseb b’mod kritiku biex iwassal xi ħaġa ta’ valur, iżda huma n-nies li jsawru t-togħma.

Sena ilu, ma kellna ebda sistema tar-reklami u kien hemm biss ftit nies jaħsbu dwar din l-isfida. Issa għandna sistema soda tar-reklami li tiġġenera dħul b’rata annwalizzata ta’ aktar minn biljun dollaru, b’orkestratur ibbażat fuq LLM li jmexxi l-proċess tar-reklami. Codex kien kruċjali biex jimmultiplika l-kapaċità tagħna, u ppermettielna nibnu s-sistema mill-bidu u nilħqu dan it-tragward kbir fl-użu b’veloċità bla paragun. Mill-bidu, organizzajna t-tim u l-flussi tax-xogħol tal-iżvilupp biex jużaw Codex ħalli nibnu u nkabbru s-sistema malajr. Bnejna salvagwardji biex Codex iwassal il-kodiċi għall-użu b’mod affidabbli u sikur. Fl-istess ħin, waqqafna plugins tal-infrastruttura tad-data għal Codex biex inqassru ħafna ċ-ċiklu bejn il-ġbir ta’ għarfien u l-implimentazzjoni ta’ titjib fis-sistema, inklużi karatteristiċi ġodda tal-prodott, titjib fil-kwalità u prestazzjoni aħjar tas-sistema.

Il-kombinazzjoni tal-limiti tas-sistema tagħna (ibbażati fuq il-prinċipji tar-reklamar⁠ tagħna) u l-orkestratur ibbażat fuq LLM tippermettilna nagħmlu r-reklamar utli mingħajr ma nqisu kull konverżazzjoni bħala talba għal reklam. Fil-ġejjieni, se nkomplu nesperimentaw b’formati ta’ reklami aktar dinamiċi biex inżidu l-valur għall-utenti (eż., billi nagħtuhom il-kapaċità li jitkellmu direttament man-negozji permezz tar-reklami) u għal min jirreklama. L-arkitettura tal-infrastruttura li ttejjeb lilha nnifisha, mibnija fuq mudelli ta’ OpenAI b’ċikli kontinwi ta’ feedback, se taċċellera l-kapaċità tagħna li nkomplu ntejbu r-rilevanza u l-personalizzazzjoni maż-żmien.