Arizona State University tippersonalizza t-tagħlim u tavvanza r-riċerka b’ChatGPT

Arizona State University⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida) (ASU) hija waħda mill-akbar universitajiet pubbliċi fl-Istati Uniti, li sservi 181,000 student f’sena partikolari u toffri aktar minn 800 għażla ta’ lawrji. Għal disa’ snin konsekuttivi, U.S. News and World Report semmiet lil ASU bħala l-aktar università innovattiva fl-Amerika. 

Illum, ASU qed ittejjeb ir-riżultati edukattivi billi tintegra ChatGPT Edu⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida) fi proġetti fit-tagħlim, ir-riċerka u l-operazzjonijiet. Immexxija mill-karta tal-ASU, li tagħti prijorità lill-inklużjoni fuq l-esklużjoni, lir-riċerka li tibbenefika lill-pubbliku, u lir-responsabbiltà lejn il-komunitajiet li taqdi, ASU tikkollabora ma’ OpenAI biex tuża t-teknoloġija ħalli twassal tagħlim tul il-ħajja u ssaħħaħ il-potenzjal uman fuq skala soċjali. 

Fir-rebbiegħa tal-2024, ASU gradwat 20,000 student—l-akbar klassi tagħha s’issa. “L-ebda żewġ persuni ma jitgħallmu eżatt bl-istess mod, u l-innovazzjoni wriet li hija l-aktar assi qawwija li għandna,” jgħid Michael M. Crow, President tal-ASU. “Essenzjali għas-suċċess tal-ASU huwa li nużaw it-teknoloġija, u issa l-AI, biex inwasslu tagħlim tul il-ħajja u nsaħħu l-potenzjal uman.” 

Billi ddaħħal ChatGPT fl-edukazzjoni ogħla, ASU qed toħloq preċedent ġdid għall-universitajiet biex itejbu t-tagħlim, il-kreattività u r-riżultati tal-istudenti filwaqt li tibqa’ impenjata li tmexxi fl-innovazzjoni u fl-użu responsabbli tat-teknoloġija. Il-President Crow jimmaġina futur fejn l-AI se tkompli tittrasforma l-edukazzjoni ogħla, u tagħmilha aktar personalizzata u inklużiva. “L-edukazzjoni ogħla fi żmien 50 sena se tkun diversifikata ħafna, imtejba bit-teknoloġija, u matul il-ħajja ta’ persuna.”

ASU adottat ChatGPT bl-istess mod kif adottat teknoloġija oħra: billi kienet intenzjonata dwar l-impatt tiegħu. “Dak li tgħallimna fl-ASU hu li jekk trid tiffoka fuq l-impatt tat-teknoloġija, ibda billi tistaqsi lill-komunità x’trid issolvi,” jgħid Lev Gonick, iċ-Chief Information Officer tal-ASU. 

Il-AI Innovation Challenge⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida) kien prodott ta’ din il-mentalità. Fi Frar 2024, ASU stiednet lill-fakultà u lill-istaff biex jissottomettu proposti għall-użu ta’ ChatGPT biex jimmassimizzaw it-tagħlim, ir-riċerka u l-operazzjonijiet tagħhom. Is-sottomissjonijiet kienu jeħtieġu pjan ċar għall-integrazzjoni ta’ ChatGPT f’waħda minn tliet oqsma prijoritarji: 

1. Appoġġ għat-tagħlim u t-tagħlim: Proposti li jtejbu l-esperjenza edukattiva għall-istudenti u l-fakultà f’ambjent ta’ klassi.
2. Avvanz tar-riċerka għall-ġid pubbliku: Proposti li jappoġġaw riċerka mmexxija minn studenti u fakultà li turi triq ċara biex jingħataw kontributi sinifikanti lill-komunità u lill-pjaneta.
3. It-titjib tal-futur tax-xogħol: Proposti li jikkontribwixxu għal ambjent tax-xogħol aktar pożittiv, produttiv u ta’ appoġġ.

Fi żmien ġimgħat, it-tim tal-ASU rċieva proposti li rrappreżentaw aktar minn 80% tal-iskejjel u l-kulleġġi tal-ASU. “Ħsibna li konna se niksbu ftit utenti bikrija,” jgħid Gonick. “Dawk il-ftit utenti tagħna malajr saru mijiet ta’ membri tal-fakultà interessati li jużaw ChatGPT għar-riċerka u fil-klassi.” Id-domanda kienet tant għolja li f’Marzu, ASU bdiet it-tieni rawnd ta’ proposti li kien jinkludi riċerkaturi studenti. 

Sas-sajf, ASU kienet irċeviet aktar minn 400 proposta, b’aktar minn 200 proġett attivat fil-maġġoranza tad-dipartimenti u l-kulleġġi tagħha.

Il-proġetti jvarjaw minn taħriġ tas-saħħa komportamentali mmexxi bl-AI sa skoperta tal-preġudizzju u żvilupp imsaħħaħ tal-forza tax-xogħol. “Filwaqt li stennejna li ChatGPT isib postu fl-inġinerija u fix-xjenzi, konna sorpriżi kemm l-adozzjoni kienet diversa fi kważi kull dipartiment,” jinnota Gonick.

F’anqas minn semestru, ChatGPT qed jiggwida lill-istudenti permezz ta’ esperjenzi ta’ tagħlim personalizzati u jagħti aktar ħin lill-fakultà:

• Il-proġett ‘AI bħala kumpannija tal-kitba⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida)’ juża ChatGPT biex jappoġġa l-kitba akkademika, u jipprovdi lill-istudenti b’feedback f’ħin reali biex isaħħu l-argumenti tagħhom u jħaffu s-sottomissjoni. 
• ‘Sam,’ chatbot imħaddem minn ChatGPT⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida), jgħin lill-istudenti fil-College of Health Solutions jipprattikaw interazzjonijiet bejn pazjent u fornitur permezz ta’ konverżazzjonijiet ibbażati fuq ir-rwoli. “Il-bot, għalkemm mhux perfett, jippermetti lill-istudenti jipprattikaw il-ħiliet motivazzjonali tagħhom b’mod awtentiku,” qalet il-Professur Klinika Colleen Cordes, li tgħallem il-kors. Cordes innutat ukoll li t-traskrizzjoni tal-interazzjoni pprovduta minn ChatGPT Enterprise kienet “immensament aktar faċli” għaliha biex tużaha biex tipprovdi feedback kwalitattiv bħala parti mill-valutazzjoni tagħha.

ASU qed tara wkoll entużjażmu dwar kif it-teknoloġiji ta’ OpenAI jinfluwenzaw ir-riċerka u l-operazzjonijiet: 

• L-istudenta tad-dottorat Amber Hedquist qed tesplora kif ChatGPT jista’ jappoġġa reklutaġġ effettiv u etiku tal-parteċipanti bħala parti mix-xogħol tagħha fil-ġestjoni ta’ ‘Research Plus Me⁠(jinfetaħ f’tieqa ġdida)’ fl-ASU. “Meta r-riċerkaturi jkollhom bżonn membri tal-komunità biex jipparteċipaw fl-istudju tar-riċerka tagħhom, jista’ jkun diffiċli tilħaq il-popolazzjoni u twassal x’opportunità qed toffri b’mod li jinftiehem u jkun etiku,” tgħid Hedquist. “Dan il-GPT jgħin biex jiżgura li l-livell tal-qari jinftiehem u jenfasizza sew l-opportunità mingħajr ħafna lingwaġġ xjentifiku.”

“Aħna konvinti li t-taħriġ tal-istudenti biex jużaw l-AI huwa essenzjali għas-suċċess tagħhom fil-forza tax-xogħol tal-futur,” tgħid Anne Jones, Viċi Provost għall-Edukazzjoni Universitarja. “In-nies huma eċċitati għax issa għandhom eżempji konkreti li juru fejn l-AI qed ittejjeb ir-riżultati tagħhom fil-klassi.”

Bħal kull teknoloġija li ASU tqis, iż-żamma tal-privatezza tal-fakultà u tal-istudenti hija essenzjali. “L-introduzzjoni tal-prodott ta’ OpenAI għall-edukazzjoni, fil-forma ta’ ChatGPT Edu, kienet ta’ importanza enormi,” jgħid Gonick. “Tgħinna nipproteġu l-privatezza tal-istudenti tagħna, nipproteġu l-output tar-riċerka tagħna li hija l-proprjetà intellettwali tagħna, u tappoġġa r-rekwiżiti ta’ sigurtà tagħna, kemm jekk fir-riċerka jew fl-ambjenti tat-tagħlim u t-tagħlim. U din hija xi ħaġa li kull CIO—u kull president ta’ università—irid iżomm f’moħħu.”

Prattikanti minn dixxiplini differenti jiltaqgħu regolarment biex jaqsmu xogħol dwar il-fiduċja diġitali, il-governanza tad-data, u l-esperjenza tat-tagħlim biex jiżguraw li l-użu ta’ ChatGPT fl-edukazzjoni ogħla jkun responsabbli u etiku. “Qed naraw rieda kbira mill-fakultà tagħna biex jerġgħu jikkalibraw il-ħsieb tagħhom dwar il-livelli tat-tagħlim, il-kisbiet tat-tagħlim, u l-metodoloġiji tat-tagħlim,” jgħid il-President Crow.

Din il-mentalità wasslet għal saħansitra aktar opportunitajiet għall-istudenti. “Wara li rajna l-impatt tal-AI, introduċejna lawrji kemm fil-livell undergraduate kif ukoll graduate. Dalwaqt nibdew niggradwaw studenti li se jkollhom il-kapaċità fl-AI biex jagħmlu impatt immedjat fi kwalunkwe xogħol li jsegwu,” jgħid Gonick.