Unthread
Immaniġġja t-talbiet tiegħek għall-appoġġ
- Kategorija
- Operazzjonijiet
- Żviluppatur
- Unthread
- Websajt
- (jinfetaħ f’tieqa ġdida)
Kif jaħdem
Unthread hija pjattaforma ta’ appoġġ B2B għat-timijiet tal-inġinerija u tal-prodott. Dan il-plugin jgħaqqad il-workspace tiegħek ta’ Unthread ma’ ChatGPT permezz ta’ interfaċċa kompatta li tippermettilek tiskopri l-għodod disponibbli: fittex fl-API sottostanti ta’ Unthread, ġib skemi fuq talba, u wettaq operazzjonijiet ta’ qari jew kitba skont il-klassi ta’ aċċess. Użah biex tinvestiga konversazzjonijiet, tikklassifika talbiet bi prijorità għolja, timmonitorja l-SLAs u l-analitika, tfittex fil-bażi tal-għarfien tiegħek, u toħloq jew taġġorna talbiet.
X’tista’ tagħmel aktar?
Agħti prijorità lit-talbiet għall-appoġġ
Unthread Irrevedi t-talbiet miftuħa tiegħi għall-appoġġ u rrakkomanda l-ħamsa li għandi nittratta l-ewwel. Spjega l-prijorità abbażi tad-data disponibbli dwar l-impatt, l-istat u l-istorja tal-konversazzjonijiet.
Ħejji tweġiba lill-klijent
Unthread Aqra din it-talba u agħti sommarju tal-problema, ta’ dak li diġà ġie ppruvat u tad-dettalji neqsin. Abbozza tweġiba konċiża lill-klijent biex tiġi riveduta, mingħajr ma tibgħatha.
Sib problemi rikorrenti fl-appoġġ
Unthread Irrevedi sa ħamsin konversazzjoni reċenti ta’ appoġġ u aggruppa l-problemi rikorrenti. Inkludi talbiet rappreżentattivi u rrakkomanda t-tliet suġġetti li ta’ min jinvestiga l-ewwel.
X’inhu inkluż
App
Unthread
Riżorsi
Żid il-plugin Unthread fi ftit klikks
Id-disponibbiltà tiddependi fuq il-plugin, il-pjan tiegħek u s-settings tal-workspace. Xi konnessjonijiet jeħtieġu konfigurazzjoni jew approvazzjoni mill-amministratur. Ikkuntattja lill-amministratur tal-workspace tiegħek jekk l-aċċess ikun imblukkat.
