Preply AI ба багшаар сургалтыг хувьчилдаг нь

Preply⁠(шинэ цонхонд нээгдэнэ) нь 180 гаруй орны суралцагчдыг 100,000 гаруй мэргэжлийн багштай холбодог, онлайн хэл сурах дэлхийн хамгийн том зах зээл юм. 90 гаруй хэлээр ганцаарчилсан, хувьчилсан сургалт үзүүлснээр Preply-ийн зорилго нь өндөр чанартай хэлний боловсролыг хэн бүхэнд, хаана ч хүртээмжтэй болгох явдал юм.

Хэл сурах нь үндсэндээ хүний харилцаанд тулгуурладаг. Үүнд яриа, өөртөө итгэх итгэл, урам зориг болон соёлын ойлголт шаардлагатай. Preply-ийн багш нар суралцагчдад орлуулшгүй эрч хүч, урам зориг, соёлын нарийн мэдрэмж, хүний холбоог өгдөг ч хувьчилсан төлөвлөгөө, хичээлийн тэмдэглэл бичих зэрэг давтагддаг ажлуудтай тулгардаг. Харин сурагчдад оролцоогоо өндөр байлгахын тулд ахиц дэвшлээ тодорхой мэдрэх хэрэгцээ ихэвчлэн гардаг.

Preply AI-г багш, суралцагчдын харилцааг орлуулахын бус, харин бэхжүүлэхийн тулд ашиглах боломжийг олж харсан. Үүний үр дүнд OpenAI API-гаар ажилладаг Lesson Insights туршлага бий болж, хичээл бүрийг хувьчилсан суралцах аялал болгон хувиргасан.

1:1 хичээл бүрийн дараа OpenAI хичээлийн бичвэржүүлсэн тэмдэглэлийг шинжилж, дүрэм, үгийн сан, дуудлагын чиглэлээр тохируулсан санал хүсэлт үүсгэдэг. Суралцагчид хэрэгжүүлж болох зааварчилгаа авдаг. Багш нар захиргааны ажилд бага цаг зарцуулдаг. Мөн хоёр тал цаг хугацааны явц дахь ахиц дэвшлийг илүү гүн ойлгодог.

Зөв технологийн түншийг олохын тулд Preply хэл сурах ажлууд дээр олон AI загварыг үнэлсэн. OpenAI тогтмол өндөр гүйцэтгэл үзүүлж, дэлхийн хэмжээнд суралцагчдад үйлчлэхэд шаардлагатай хурд, найдвартай байдал, үйлдвэрлэлийн бэлэн байдлыг хангаж байв.

“OpenAI бидний хэрэглэгчдийн асуудлыг шийдэх хамгийн дэвшилтэт загваруудыг өгдөг учраас бид тэдэнтэй түншлэхээр шийдсэн” гэж Preply-ийн Хамтран үүсгэн байгуулагч ба CTO Dmytro Voloshyn хэлэв. “Одоо энэ нь манай экосистемийн төвд, мөн компаниа хэрхэн ажиллуулдгийн голд байна.”

Preply байгууллагынхаа хэмжээнд ChatGPT Enterprise-ийг нэвтрүүлж, Нью-Йорк, Киев, Лондон, Барселона дахь 600 гаруй ажилтанд зориулан компанийн хэмжээнд ашиглалтын сургалт явуулсан. Долоо хоногийн идэвхтэй хэрэглээ 60%-аас 95% болж хурдан өсөж, багуудын өдөр тутмын ажилд AI-г шингээхэд тусалсан.

Lesson Insights нь Preply-ийн хэрэглэгчдэд чиглэсэн AI стратегийн гол цөм болсон. Хичээлүүд Preply Classroom-д явагддаг бөгөөд суралцагчийн зөвшөөрлөөр уулзалтуудыг бичиж, бичвэр болгон хөрвүүлдэг. Санал дүгнэлт бэлэн болж, багш болон сурагч хамтдаа хянахын тулд insight үүсгэх ажлыг хичээл дуусахаас хэдэн минутын өмнө товлодог.

Хичээл дууссанаас хэдхэн минутын дотор суралцагч болон багш нь чатдаа дараах зүйлсийг багтаасан бүтэцтэй, хувьчилсан тайлан хүлээн авдаг:

• Хичээлийн гол сэдвүүдийн хураангуй
• Дүрмийн засвар ба тайлбар
• Үгийн сангийн онцлох хэсэг ба орчуулга
• Дуудлагын санал хүсэлт
• Зөвлөсөн дараагийн алхмууд

Эдгээр ойлголт нь Preply-ийн бие даан сурах дасгалын хөдөлгүүрт шууд орж хувьчилсан гэрийн даалгавар үүсгэнэ—ингэснээр хүний заасан хичээл бүр цаг хугацааны явцад хуримтлагдах бүтэцтэй дадлага болж хувирдаг.

“Бид ‘Би хэр явж байна вэ? Би сайжирч байна уу? Дараа нь би юу хийх вэ?’ гэсэн асуултуудыг дахин дахин сонсож байсан” гэж Preply-ийн Staff Product Manager Emily Stott хэлэв. “Сурагчид өсөлтөө илүү бодитоор харахыг хүсэж байсан. Одоо Lesson Insights-ийн тусламжтайгаар бид таны яг юу ярьж байсан, зорилгууд, хамарсан сэдвүүд, багшийн тань санал хүсэлтийг ойлгож, үүнийг өндөр хувьчилсан, зорилтот дадлага болгон хувиргаж чаддаг.”

Үр дүнд нь хичээлээс өөрөөс нь хол давсан тасралтгүй суралцах туршлага бий болж, суралцагчдад өөртөө итгэх итгэлээ нэмэгдүүлэх, урам зоригоо хадгалах, бодит ахиц гаргахад тусалдаг. Хичээл бүрийг тусдаа үйл явдал гэж үзэхийн оронд суралцагчид цаг хугацааны явцад хуримтлагдах зааварчилгаа авч, чөлөөтэй ярьж сурах илүү тодорхой зам бий болдог.

Өнөөдөр Preply байгууллагынхаа хэмжээнд OpenAI API-уудыг ашиглаж, хэрэглэгчийн үйлчилгээний ажлын урсгалыг дэмжих, дотоод системүүдийг холбох, багуудад үйл ажиллагааны процессыг автоматжуулахад тусалж байна. Тусгай GPT‑үүд, жишээлбэл түүний Brand Voice GPT, өдөр тутмын ажлын урсгалд шингэж, багуудад Preply-ийн өнгө аяс, мессеж, брэндийн стандартад нийцсэн контент бүтээхэд тусалдаг.

Компани Codex-ийг инженерчлэлийн ажлын урсгалынхаа гол хэсэг болгон мөн нэвтрүүлсэн.

“Энэ бол миний хамгийн их догдолж буй сэдэв” гэж Dmytro хэлэв. “Codex бидэнд өмнө нь харагдаагүй хурдаар код бичихэд тусалдаг. Ийм хүчирхэг хэрэгслийн ачаар инженерүүд системийн ерөнхий архитектур болон хэрэглэгчдийн асуудлыг шийдэхэд илүү төвлөрч чадна.”

Preply-ийн инженерүүдийн ойролцоогоор 94% нь код үүсгэх, PR хянах, алдаа засах, хөгжүүлэлтийн ажлын урсгалыг хурдасгахад Codex болон AI код бичих туслахуудыг ашигладаг. Энгийн код бичих ажлуудад зарцуулах цагийг багасгаснаар инженерийн багууд шинэ суралцах туршлага бүтээх, бүтээгдэхүүнийг олон хэл дээр өргөжүүлэх, багш ба суралцагчдад үнэ цэнийг хурдан хүргэхэд төвлөрч чадна.

Preply-ийн хувьд AI нь тусдаа санаачилга байхаа больж, компани бүтээгдэхүүн бүтээх, хэрэглэгчдэд үйлчлэх, өдөр тутам ажиллах арга барилын нэг хэсэг болж байна.

Preply хичээл бүрийн түвшинд үргэлж маш өндөр оролцоотой байсан. Гэхдээ AI-гаар үүсгэсэн хураангуйнууд нь сурагчдыг бүр илүү урам зоригтой болгоход тусалж байна. Компани мэдээлснээр ихэнх идэвхтэй суралцагчид нэг жилээс илүү хугацааны дараа ч Lesson Insights-тэй харилцсаар байгаа бөгөөд багш, сурагчдын хүчтэй бүтээгдэхүүний санал хүсэлт нь нийт хадгалалтыг нэмэгдүүлж байна.

“AI-гаар ажилладаг хэрэгслүүдэд шинэлэг байдлын элемент байж болохыг бид мэднэ” гэж Emily хэлэв. “Гэхдээ хүмүүс хэдэн сарын дараа ч дахин дахин эргэн ирж, оролцож байвал энэ нь үнэ цэнийн маш хүчтэй дохио—суралцагчид болон багш нар манай шийдлүүдээс үнэ цэн олж байна гэсэн үг.”

Үр дүн:

• ChatGPT‑ийн долоо хоногийн идэвхтэй хэрэглээ 95% — Preply-ийн ажилтнуудын дунд
• Англи хэл суралцагчдын 75% нь OpenAI API-уудаар ажилладаг Lesson Insights-ийг идэвхтэй ашигладаг
• Багш нарын 70 гаруй% нь энэ функцийг ашигладаг
• Идэвхтэй суралцагчдын ойролцоогоор 75% нь нэвтрүүлснээс нэг жил гаруйн дараа ч Lesson Insights-тэй харилцсаар байна
• Сэтгэл ханамжийн үнэлгээ 4.7/5 — платформ дээр шууд авсан 300 мянга гаруй үнэлгээнээс, багш болон сурагчдын дунд
• Бүтээгдэхүүн-зах зээлийн нийцлийн оноо 70%, хэрэглэгчийн хүчтэй эрэлттэй ихэвчлэн холбогддог босгоос мэдэгдэхүйц өндөр

Michelle Garcia Ramos шиг багш нарт AI нь сургалтын туршлагыг сайжруулахын зэрэгцээ бэлтгэлд зарцуулах цагийг багасгахад тусалдаг практик заах туслах болжээ.

Lesson Insights-ээс өмнө хувьчилсан гэрийн даалгавар, хичээлийн материал боловсруулахад олон цаг ордог байв. Одоо тэр ажлын ихэнх нь автоматаар хийгдэж, багш нар сурагчдыг шууд дэмжихэд төвлөрөх боломжтой болсон.

Michelle-ийн хувьд ашиг тус нь зөвхөн үр ашиг биш юм. AI санаа өгч, суралцах боломжуудыг онцолж, сурагчид дараа нь юунд төвлөрөх ёстойг тодорхойлоход тусалдаг.

Үүний үр дүнд суралцагчдад илүү сайн бэлтгэл, илүү төвлөрсөн хичээл, хурдан ахиц бий болдог.

• AI-г хэрэгсэл нэвтрүүлэх бус, соёлын өөрчлөлт гэж үз: Удирдлага тодорхой стратеги тогтоож, багуудыг ашиглахад сургаж, AI бизнесийн өдөр тутмын ажлын нэг хэсэг болох үед нэвтрэлт хурдасдаг
• Өндөр нөлөөтэй хэрэглээний тохиолдлыг сонго: Чанарт хүрэхгүй олон туршилтаас илүү тодорхой хэрэглэгчийн үнэ цэн, хэмжигдэхүйц нөлөөтэй цөөн функцийг гүнзгий хөгжүүлэх нь дээр
• Түншлэл байгуул: Нэвтрүүлэлтийг дэмжих, багуудын мэдлэгийг хөгжүүлэх, хэрэглэгчдийн асуудлыг хамгийн сайн аргаар хэрхэн шийдэх дээр хамтран ажиллах чадвартай байгууллагуудтай ажилла

• Үүнийг компанийн тэргүүлэх чиглэл болго: Preply ChatGPT Enterprise-ийг нэвтрүүлсэн нь стратеги, замын зураглал, зорилтуудад туссан—ингэснээр хэрэглээ нь туршилт бус, хүлээлт гэдгийг харуулсан
• Ашиглах чадварыг хөгжүүлэхэд хөрөнгө оруул: Бүтэцтэй сургалт, практик семинар, дотоод уулзалтууд нь багуудыг сониуч байдлаас бодит хэрэглээ рүү шилжихэд тусалсан
• Хэрэглэгчидтэй хамт ажилла: Preply өгөгдлийн багц бүтээх, өгөгдлийг үнэлэх, чанарын өндөр стандартаа хангахын тулд багш нартай хамтран ажилласан

Preply-ийн хувьд хэл суралцахын ирээдүй улам бүр хувьчилсан болж байна.

Компани Lesson Insights дээр тулгуурлан суралцагч бүрийн зорилго, ахиц, давуу тал, сорилт, суралцах сонирхлыг хэдэн сарын сургалтын турш баримтжуулж, цаг хугацааны явцад илүү гүн ойлголт бий болгох туршлагуудыг бүтээхээр төлөвлөж байна.

Алсын хараа нь хүн бүрт тасралтгүй дасан зохицож, илүү нарийн зааварчилгаа, хэмнэл, сургалтын хөтөлбөрийн зөвлөмж, санал хүсэлт өгөх суралцах туршлага юм.

“Бид дөнгөж эхэлж байна” гэж Emily хэлэв. “AI хэл суралцахыг эрс илүү хувьчилсан болгоно: суралцагч бүр хаанаас эхэлсэн, одоо хаана байгаа, дараа нь юун дээр ажиллах хэрэгтэйгээ яг тодорхой харах болно. Нэг загвараар бүх хүнд тааруулах сургалтын хөтөлбөр биш, харин хүн бүрт дасан зохицдог суралцах туршлага.”

AI нь Preply дотооддоо бүтээгдэхүүн бүтээх аргыг мөн өөрчилж байна. Агент маягийн хөгжүүлэлтийн хэрэгслүүд улам чадварлаг болохын хэрээр илүү олон ажилтан шийдлийг зөвхөн хэрэглэх бус, бүтээхэд оролцож чадна. Энэ нь илүү хурдан инновац, илүү өргөн туршилт, дэлхий даяарх суралцагчид болон багш нарт илүү их дэмжлэг гэсэн үг.

Dmytro-ийн хувьд боломж тодорхой хэвээр байна: хүний багш нарын давуу талыг AI-ийн хүчтэй хослуулах.

Preply-ийн үзэж буйгаар ирээдүй нь хүн эсвэл AI гэсэн сонголт биш. Хүн удирдаж, AI дэмжсэн ирээдүй юм.