Прескокни до главната содржина
OpenAI

Updated: 16 јануари 2026 г.

Европски услови за користење

Ти благодариме што го користиш OpenAI!

Овие Услови за користење важат ако живееш во Европската економска област (ЕЕО), Швајцарија или Обединетото Кралство. Ако живееш надвор од ЕЕО, Швајцарија или Обединетото Кралство, овие Услови за користење важат за тебе.

Овие Услови за користење („Услови“) се однесуваат на користењето на ChatGPT, DALL·E и другите услуги на OpenAI за поединци, заедно со сите поврзани софтверски апликации, технологии и веб-страници („Услуги“), вклучувајќи лична, некомерцијална употреба на нашите Услуги од страна на корисниците. Со потврдувањето дека ги прифаќаш овие Услови или кога на друг начин ги користиш Услугите, склучуваш договор со нас.

Нашите Деловни услови⁠ го регулираат користењето на ChatGPT Enterprise, нашите API и другите услуги за бизниси и развивачи.

Нашата Политика на приватност објаснува како ги собираме и користиме личните податоци. Иако не претставува дел од овие Услови, тоа е важен документ што треба да го прочиташ.

Кои сме ние

OpenAI е компанија за истражување и примена на вештачка интелигенција. Нашата мисија е да обезбедиме општата вештачка интелигенција да биде од корист за целото човештво. За повеќе информации за OpenAI, посети ја https://openai.com/about. Нашите услуги се обезбедени од:

  • OpenAI Ireland Ltd, компанија регистрирана во Република Ирска со седиште на 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ирска и број на компанија 737350, доколку си жител на ЕЕО или Швајцарија. 
  • OpenAI OpCo, LLC, компанија од Делавер, со регистрирано седиште на 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, САД и број на компанијата 7063675, ако си жител на Обединетото Кралство.

Дополнителни услови специфични за услугите.

Во зависност од конкретната услуга или карактеристики што ги користите, може да важат дополнителни услови и политики специфични за услугата за твоето користење на нашите услуги. Клучните што треба да ги знаеш и кои се дел од овие Услови, се опишани подолу: 

За повеќе информации за нашите процеси на модерирање и спроведување, посети ја нашата страница за транспарентност и модерирање на содржини.

Регистрација и пристап

Минимална возраст. Треба да имаш најмалку 13 години или минималната возраст потребна во твојата земја за да дадеш согласност за користење на услугите. Ако си под 18 години, мора да имаш дозвола од твојот родител или законски старател за да ги користиш услугите и да ги замолиш да ги прочитаат овие Услови со тебе. 

Регистрација. Треба да дадеш точни и целосни информации за да регистрираш сметка за користење на нашите услуги. Не смееш да ги споделуваш акредитивите од сметката или да ја дадеш сметката на располагање на некој друг и си одговорен за сите активности што се случуваат на твојата сметка. Ако креираш сметка или ги користиш услугите во име на друго лице или субјект, мора да имаш овластување да ги прифатиш овие Услови во нивно име.

Користење на нашите услуги

Што можеш да направиш. Под услов да се придржуваш до овие услови, може да пристапиш и да ги користиш нашите услуги. Кога ги користиш нашите услуги, мора да се придржуваш до сите важечки закони, како и до условите и политиките специфични за услугата наведени погоре.

Што не можеш да правиш. Не смееш да ги користиш нашите Услуги за каква било нелегална, штетна или навредлива активност. На пример, не смееш да:

  • Ги користиш нашите услуги на начин што повредува, присвојува или крши нечии права.
  • Ги злоупотребуваш процесите за пријавување или жалби, вклучувајќи поднесување на очигледно неосновани барања.
  • Модифицирање, копирање, издавање, продажба или дистрибуција на која било од нашите услуги.
  • Обид или помош на некого во вршење обратно инженерство, декомпилирање или откривање на изворниот код или основните компоненти на нашите услуги, вклучувајќи ги моделите, алгоритмите или системите (освен до степенот до кој ова ограничување е забрането со важечкиот закон).
  • Автоматско или програмско извлекување податоци или излезни податоци (дефинирано подолу).
  • Претставување дека резултатот бил генериран од човек кога не бил.
  • Мешање или нарушување на нашите услуги, вклучително и заобиколување на какви било ограничувања на стапките или рестрикции, или заобиколување на какви било заштитни мерки или безбедносни ублажувања што ги применуваме на нашите услуги.
  • Користење на излезните податоци за развој на модели кои се натпреваруваат со OpenAI.

Софтвер. Нашите услуги може да ти овозможат да преземаш софтвер, како што се мобилни апликации, кои може автоматски да се ажурираат за да се осигураш дека ја користиш најновата верзија. Нашиот софтвер може да вклучува софтвер со отворен код кој е регулиран со неговите сопствени лиценци што ти ги ставивме на располагање.

Корпоративни домени. Ако креираш сметка користејќи е-адреса во сопственост на организација (на пример, работодавецот), таа сметка може да се додаде на деловната сметка на организацијата кај нас, во тој случај ќе те известиме за да може да помогнеш во олеснувањето на трансферот на сметката (освен ако твојата организација веќе ти доставила известување дека може да ја следи и контролира твојата сметка). Откако ќе се пренесе вашата сметка, администраторот на организацијата ќе може да ја контролира вашата сметка, вклучително ќе може да пристапи до содржините (дефинирани подолу) и да ви го ограничи или отстрани пристапот до сметката.

Услуги од трети лица. Нашите услуги може да вклучуваат софтвер, производи или услуги од трето лице („Услуги од трето лице“) и некои делови од нашите услуги, како што е нашата функција за прелистување, може да вклучуваат излезни податоци од тие услуги („Излезни податоци од трето лице“). Услугите од трети лица и резултатите од трети лица подлежат на нивните сопствени услови, и ние не сме одговорни за нив.

Повратни информации. Го цениме твоето мислење за нашите услуги, но се согласуваш дека можеме да го користиме за да ги обезбедиме, одржуваме, развиваме и подобруваме нашите услуги, без надомест за тебе.

Содржина

Твојата содржина. Може да обезбедиш влезни податоци за услугите („Влезни податоци“), и да добиваш излезни податоци од услугите врз основа на влезните податоци („Излезни податоци“). Влез и излез заедно се нарекуваат „Содржина“. Ти си одговорен за содржината, вклучувајќи и да гарантираш дека таа не прекршува ниту еден важечки закон или овие Услови. Тврдиш и гарантираш дека ги имаш сите права, лиценци и дозволи потребни за да обезбедиш влезни податоци за нашите услуги.

Сопственост на содржина. Меѓу вас и OpenAI, и до степен што е дозволен со важечкиот закон, (а) ги задржуваш своите сопственички права на влезните податоци и (b) ги поседуваш излезните податоци. Со ова ти ги доделуваме сите наши права, сопственост и интерес, доколку ги има, во и на излезни податоци.

Сличност на содржината. Поради природата на нашите услуги и вештачката интелигенција воопшто, резултатите можеби нема да бидат уникатни и други корисници може да добијат слични резултати од нашите услуги. Нашата задача погоре не се однесува на излезните податоци на други корисници или на кои било излезни податоци од трето лице.

Нашата употреба на содржина. Можеме да ги користиме твоите содржини низ целиот свет за да ги обезбедиме, одржуваме, развиваме и подобруваме нашите услуги, да се усогласиме со важечкиот закон, да ги спроведуваме нашите услови и политики и да ги одржуваме нашите услуги безбедни. Ако го користите ChatGPT преку интеграциите на Apple, видете ја оваа статија од Центарот за помош(се отвора во нов прозорец) за тоа како постапуваме со вашата содржина.

Модерирање на содржина. Користиме автоматизирани системи и човечка проверка за да идентификуваме и решаваме содржина што ги прекршува нашите Услови, вклучувајќи ги и Политиките за користење. Ако дознаеме за прекршувања, можеме да отстраниме или ограничиме содржина, да ви го ограничиме пристапот до функции или да ја суспендираме или прекинеме сметката. За повеќе детали за процесот на модерирање на содржини и за процедурите за жалби, види ја страницата за транспарентност и модерирање на содржината⁠(се отвора во нов прозорец).

Откажи се. Ако не сакаш да ја користиме твојата содржина за обука на нашите модели, може да се откажеш со ажурирање на поставките на сметката. Дополнителни информации може да најдеш во оваа статија⁠(се отвора во нов прозорец). Имај предвид дека во некои случаи ова може да ја ограничи способноста на нашите услуги подобро да го решат твојот специфичен случај на користење.

Точност. Вештачката интелигенција и машинското учење се брзо развивачки области на проучување. Постојано работиме на подобрување на нашите услуги за да ги направиме попрецизни, сигурни, безбедни и корисни. Со оглед на природата на машинското учење врз основа на веројатност, користењето на нашите услуги може, во некои ситуации, да резултира со излезни податоци што не ги одразуваат точно реалните луѓе, места или факти.

Кога ги користиш нашите Услуги, разбираш и се согласуваш дека:

  • Излезните податоци некогаш може да не бидат точни. Не треба да се потпираш на излезните податоци од нашите услуги како единствен извор на вистинити или фактички информации, или како замена за професионални совети.
  • Мора да ги оцениш излезните податоци за точност и соодветност за твојот случај на користење, вклучувајќи и човечки преглед кога е соодветно, пред да ги користиш или споделиш излезите податоци од услугите.
  • Не смееш да користиш излезни податоци кои се однесуваат на лице за која било цел што може да има правно или материјално влијание врз тоа лице, како што е донесување одлуки за кредит, образование, вработување, домување, осигурување, правни, медицински или други важни одлуки за него.
  • Нашите услуги може да обезбедат нецелосни, неточни или навредливи излезни податоци кои не ги претставуваат ставовите на OpenAI. Ако излезните податоци се однесуваат на производи или услуги од трети лица, тоа не значи дека третото лице го поддржува или е поврзано со OpenAI.

Нашите IP права

Ние и нашите партнери ги поседуваме сите права, сопственост и интерес во и кон Услугите. Може да го користиш нашето име и лого само во согласност со Упатствата за брендот(се отвора во нов прозорец).

Платени сметки

Платени претплати. Некои од нашите услуги ви дозволуваат да купите платени претплати за да користите подобрени функции и функционалности („придобивки“). Точната природа на придобивките се разликува помеѓу услугите и ќе ти биде јасно пред купувањето. Можеш да управуваш со платената претплата од поставките на твојата сметка.

Надоместоци: Сите трошоци, вклучувајќи ги и претплатничките такси, ќе ти бидат јасно објаснети пред да купиш.

Наплата. Ако се регистрираш за платена претплата или купиш какви било услуги, ќе обезбедиш целосни и точни информации за наплата, вклучувајќи важечки начин на плаќање. За платени претплати, автоматски ќе наплаќаме на начинот на плаќање при секое договорено периодично обновување додека не ги откажеш. Ако твојата уплата не може да се изврши, можеме да ја намалиме категоријата на сметката или да ти го одземеме пристапот до нашите Услуги додека не се изврши плаќањето.

Кредити за услуги. За некои од Услугите може да платиш однапред преку купување кредити за услуги. Сите кредити за услуги подлежат на нашите Услови за кредити за услуги(се отвора во нов прозорец).

Период на разладување. Имаш право да го откажеш купувањето и да побараш враќање на средствата без да ја наведеш причината во рок од 14 дена од датумот на купувањето („Период на испитување“). Повратот на средства ќе го покрие соодветниот надоместок за претплатата, пресметан пропорционално од датумот кога ќе побараш откажување до крајот на соодветниот период на претплата за кој си платил. За да откажете и побарате враќање на средства, контактирај со Службата за поддршка(се отвора во нов прозорец) или пополни го и испрати ни го модел формуларот за повлекување(се отвора во нов прозорец), или алтернативно, може да го пополниш модел формуларот за повлекување како што е опишано под Престанок и суспензија подолу.

Откажување. По истекот на периодот за откажување, може да ја откажеш(се отвора во нов прозорец) платената претплата во секое време со ажурирање на поставките на сметката. Нема да ти се наплати откако ќе ја откажеш платената претплата. Ќе продолжиш да имаш пристап до придобивките до крајот на периодот на претплата за кој си платил, по што откажувањето ќе стане ефективно. Освен ако не наведеме поинаку, нема да добиеш поврат на средства или кредит за услуга за ниту еден ден помеѓу денот кога ќе ја откажеш и последниот ден од периодот на претплата за кој си платил.

Промени. Може да ги промениме нашите цени одвреме-навреме. Ако ги зголемиме цените на претплатата, ќе те известиме најмалку 30 дена однапред и секое зголемување на цената ќе стапи на сила при твоето следно обновување за да можеш да ја откажеш ако не се согласуваш со зголемувањето на цената.

Престанок и суспензија

Твоите права. Слободно можеш да престанеш да ги користиш нашите услуги и да го прекинеш односот со OpenAI во секое време со едноставно затворање на твојата сметка и прекинување на користењето на услугите. Упатства за тоа како да го направите ова се достапни овде⁠⁠⁠(се отвора во нов прозорец).

Право на повлекување на потрошувачи во ЕЕО. Ако си потрошувач со седиште во ЕЕО, може да ја затвориш сметката и да се повлечеш од овие Услови во рок од 14 дена од нивното прифаќање, со тоа што ќе контактираш со Службата за поддршка(се отвора во нов прозорец) или ќе го пополниш и испратиш моделот за повлекување(се отвора во нов прозорец).

Права на OpenAI. Може да преземеме мерки за ограничување, суспендирање или прекинување на твојот пристап до нашите услуги или за затворање на твојата сметка ако утврдиме, постапувајќи разумно и објективно дека:

  • Ги прекршив овие Услови, вклучувајќи ги и нашите Политики за користење⁠⁠(се отвора во нов прозорец).
  • Мора да го сториме тоа за да се усогласиме со законот.
  • Твоето користење на нашите услуги може да предизвика ризик или штета на OpenAI, нашите корисници или кој било друг.
  • Твојата сметка е неактивна повеќе од една година и немаш платена сметка.

Известување. Ако ја укинеме твојата сметка, ќе се потрудиме да те известиме однапред за да можеш да ги извезеш твоите содржини или податоци од услугите, освен ако не е соодветно да го сториме тоа, ако веруваме дека континуираниот пристап до сметката ќе предизвика штета за OpenAI или за некој друг, или ако законски ни е забрането да го направиме тоа.

Жалби. Ако мислиш дека по грешка сме ја суспендирале или укинале твојата сметка, може да поднесеш жалба контактирајќи со Службата за поддршка(се отвора во нов прозорец).

Нашите обврски кон тебе

Како ги обезбедуваме услугите. Се обврзуваме да ги обезбедиме услугите со разумна вештина и грижа и да дејствуваме со професионална внимателност. Не ветуваме дека ќе ги нудиме услугите засекогаш или во нивната сегашна форма за одреден период.

Одговорност. Под услов да сме постапувале со професионална грижа, не преземаме одговорност за загуба или штета предизвикана од нас, освен ако не е:

  • предизвикано од нашето прекршување на овие Услови или
  • разумно предвидливо во времето на влегување во овие Услови.

Не преземаме одговорност за загуба или штета предизвикана од настани кои се надвор од нашата разумна контрола. Не ја исклучуваме или ограничуваме нашата одговорност кон тебе на никаков начин каде што би било незаконски да го направиме тоа. Сè уште ги имаш сите заштити од законите што важат за тебе.

Законски права. Имаш одредени законски права кои не можат да бидат ограничени или исклучени со договор како што се овие Услови или на кои имаш законско право, на пример, врз основа на тоа што си потрошувач. Овие услови не се наменети на кој било начин да влијаат или да ги ограничат тие права.

Гаранција за потрошувачи во ЕЕА. Ако си потрошувач од ЕЕО, тогаш законите за потрошувачи на ЕЕО ти даваат правна гаранција што ги покрива услугите. Ако имаш какви било прашања во врска со твојата законска гаранција, контактирај со службата за поддршка⁠⁠(се отвора во нов прозорец).

Решавање спорови

Загрижености. Ако имаме спор, прво би сакале да ги разбереме и да се обидеме да ги решиме твоите грижи пред да преземеме каква било формална правна постапка. За да ги споделиш своите грижи, можеш да ни се обратиш преку овој формулар⁠(се отвора во нов прозорец).

Суд. Ако не можеме да го решиме спорот, ти или ние можеме да одиме до твоите локални судови.

Алтернативно решавање на спорови на потрошувачите во ЕЕА. Ако живееш во ЕЕО, може исто така да го поднесеш спорот до тело за алтернативно решавање на спорови преку Платформата за онлајн решавање на спорови (ODR) на Европската комисија, до која може да пристапиш на https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠(се отвора во нов прозорец).

Жалби за авторски права

Ако сметаш дека ти се повредени правата на интелектуална сопственост, испрати известување на долунаведената адреса или пополни го овој формулар. Може да избришеме или оневозможиме содржина за која се тврди дека е повреда и може да ги укинеме сметките на повторни прекршители.

OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
Attn: Главен правен советник / Aгент за авторско право

Писмените барања за повреда на авторските права мора да ги содржат следните информации:

  • Физички или електронски потпис на лицето овластено да дејствува во име на сопственикот на авторските права;
  • Опис на делото заштитено со авторски права за кое тврдиш дека е повредено;
  • Опис на тоа каде се наоѓа наводниот материјал за повреда на нашата страница за да можеме да го најдеме;
  • Твојата адреса, телефонски број и е-адреса;
  • Изјава во која изразуваш добронамерно верување дека спорната употреба не е овластена од сопственикот на авторските права, неговиот агент или законот; и
  • Изјава дека горенаведените информации во известувањето се точни и, под закана од казна за лажно сведочење, дека си носител на авторските права или си овластени да дејствуваш во име на носителот на авторските права.

Општи термини

Задача. Не можеш да доделиш или пренесеш никакви права или обврски според овие Услови. Може да ги доделиме или пренесеме нашите права или обврски според овие Услови на кој било соработник, подружница или следбеник во интерес на кој било бизнис поврзан со нашите Услуги. Ако го сториме тоа, сите права што ги имаш како потрошувач нема да бидат засегнати. Ако не си задоволен, имаш право да го прекинеш односот со OpenAI и да престанеш да ги користиш нашите услуги во секое време.

Промени на овие Услови или на нашите Услуги. Ние постојано работиме на развивање и подобрување на нашите услуги. Може да ги ажурираме овие Услови или нашите услуги соодветно одвреме-навреме. На пример, може да направиме промени на овие Услови или на Услугите поради:

  • Промени во законот или регулаторните барања.
  • Безбедносни или сигурносни причини.
  • Околности надвор од наша разумна контрола.
  • Промени што ги правиме во вообичаениот тек на развивање на нашите услуги.
  • Приспособување на новите технологии.

Ќе те известиме најмалку 30 дена однапред за промените кои материјално негативно влијаат на тебе и датумот кога тие ќе стапат на сила, било преку е-пошта или известување во самиот производ. Сите промени ќе важат само за нашата врска во иднина. Ако не се согласуваш со промените, мора да престанеш да ги користиш нашите Услуги.

Одложување на спроведувањето на овие Услови. Ако ние или вие го одложиме спроведувањето на некоја од одредбите од овие Услови, секој од нас може да ја спроведе подоцна, и тоа нема да претставува пречка за ние или ти да преземеме чекори против другиот подоцна. Ако некој дел од овие Услови се утврди дека е неважечки или неприменлив, тоа нема да влијае на спроведливоста на кој било друг дел од овие Услови.

Трговски контроли. Мора да се придржуваш до сите важечки трговски закони, вклучувајќи ги санкциите и законите за контрола на извозот. Нашите услуги не смеат да се користат во или за корист на, ниту да се извезуваат или повторно извезуваат во (а) која било земја или територија под ембарго од САД или (b) кој било поединец или субјект со кој е забрането или ограничено работењето според важечките трговски закони. Нашите услуги не смеат да се користат за никаква крајна употреба забранета со важечките трговски закони, а твоите влезни податоци не смеат да вклучуваат материјали или информации за кои е потребна владина лиценца за пуштање во промет или извоз.

Важечки закон. Законот на јурисдикцијата каде што сте резидент ќе ги регулира овие Услови.

Прекршување на договор. Ако живееш во Обединетото Кралство, може да имаш право да поднесете тужба за прекршување на договорот ако преземеме одредени дејства—против твојата содржина или твојата сметка—што претставуваат прекршување на овие Услови.

Додаток за деловно користење на услугите

Комерцијална и деловна употреба. Ако ги користиш нашите услуги за комерцијална или деловна употреба, важат следниве услови. Во случај на конфликт помеѓу овој Додаток за деловно користење на услугите и остатокот од овие услови, овој додаток ќе има предност.

Ограничување на одговорноста. НИТУ НИЕ НИТУ НЕКОЈ ОД НАШИТЕ ПОДРУЖНИЦИ ИЛИ ДАВАТЕЛИ НА ЛИЦЕНЦИ НЕМА ДА БИДАТ ОДГОВОРНИ ЗА НИКАКВА ИНДИРЕКТНА, СЛУЧАЈНА, СПЕЦИЈАЛНА, ПОСЛЕДИЧНА ИЛИ ПРИМЕРНА ШТЕТА, ВКЛУЧУВАЈЌИ ШТЕТА ЗА ЗАГУБА НА ДОБИВКА, ДОБРА ВОЛЈА, КОРИСТЕЊЕ ИЛИ ПОДАТОЦИ ИЛИ ДРУГИ ЗАГУБИ, ДУРИ И АКО СМЕ БИЛЕ СОВЕТУВАНИ ЗА МОЖНОСТА ОД ТАКВА ШТЕТА. ВКУПНАТА ОДГОВОРНОСТ ПОД ОВИЕ УСЛОВИ НЕМА ДА ГО НАДМИНЕ ​​ПОГОЛЕМИОТ ИЗНОС ОД ИЗНОСОТ ШТО ГО ПЛАТИВТЕ ЗА УСЛУГАТА КОЈА ГО ПРЕДИЗВИКА БАРАЊЕТО ВО ТЕКОТ НА 12 МЕСЕЦИ ПРЕД ДА НАСТАНЕ ОДГОВОРНОСТА ИЛИ СТО ДОЛАРИ ($100). ОГРАНИЧУВАЊАТА ВО ОВОЈ ДЕЛ ВАЖАТ САМО ДО МАКСИМАЛНИОТ СТЕПЕН ДОЗВОЛЕН СО ВАЖЕЧКИОТ ЗАКОН.

Некои земји и држави не дозволуваат одрекување од одредени гаранции или ограничувања на одредени штети, така што некои или сите од горенаведените услови може да не важат за тебе и може да имаш дополнителни права. Во тој случај, овие Услови само ги ограничуваат нашите одговорности до максималниот степен што е дозволен во државата во која што живееш.

СОРАБОТНИЦИТЕ, ДОСТАВУВАЧИТЕ, ИЗДАВАЧИТЕ НА ЛИЦЕНЦА И ДИСТРИБУТЕРИТЕ НА OPENAI СЕ СМЕТААТ ЗА КОРИСНИЦИ КАКО ТРЕТИ СТРАНИ ВО ОВОЈ ДОДАТОК.

Обесштетување. Ако си бизнис или организација, до степенот што го дозволува законот, ќе нè обесштетиш и заштитиш нас, нашите поврзани лица и персонал, од и против какви било трошоци, загуби, обврски и расходи (вклучувајќи ги и адвокатските трошоци) од побарувања на трети лица кои произлегуваат од или се однесуваат на употребаТА на Услугите и Содржината или каква било повреда на овие Услови.

Важечки закон (деловна употреба). Законот на Калифорнија ќе ги регулира овие Услови, освен за принципите за судир на закони. Сите побарувања што произлегуваат од или се однесуваат на овие Услови ќе бидат поднесени исклучиво пред федералните или државните судови во Сан Франциско, Калифорнија.