Pereiti prie pagrindinio turinio
OpenAI

Updated: 2026 m. rugpjūčio 24 d.

Europos privatumo politika

Asmenys, gyvenantys už Europos ekonominės erdvės (EEE), Jungtinės Karalystės ir Šveicarijos ribų, gali perskaityti šią mūsų privatumo politikos versiją.

„OpenAI“ misija yra užtikrinti, kad bendrasis dirbtinis intelektas būtų naudingas visiems. Mes kuriame tokius įrankius kaip „ChatGPT“, kad padėtume žmonėms mokytis, kurti ir spręsti problemas. Mes, „OpenAI“ (kartu su mūsų susijusiomis įmonėmis, „OpenAI“, „mes“, „mūsų“ arba „mus“), esame tvirtai įsipareigoję gerbti jūsų privatumą ir tvirtai įsipareigoję saugoti bet kokią informaciją, kurią gauname iš jūsų arba apie jus. Ši privatumo politika aprašo mūsų praktiką, susijusią su Asmens duomenimis, kuriuos renkame iš jūsų arba apie jus, ir kaip juos tvarkome, kai naudojatės mūsų svetaine, programėlėmis ir paslaugomis (bendrai „Paslaugos“). 

Ši privatumo politika netaikoma turiniui, kurį tvarkome savo verslo pasiūlymų klientų vardu, pavyzdžiui, mūsų API. Tokių duomenų naudojimą reglamentuoja mūsų sutartys su verslo klientais sutartys, numatančios prieigą prie šių pasiūlymų ir jų naudojimą.

Informaciją apie tai, kaip renkame ir naudojame mokymo informaciją kurdami kalbos modelius, kurie veikia „ChatGPT“ ir kitų Paslaugų kontekste, ir apie jūsų pasirinkimus, susijusius su šia informacija, rasite šioje politikoje bei šiame Pagalbos centro straipsnyje.(atsidaro naujame lange).

1. Asmens duomenys, kuriuos mes renkame

Mes renkame su jumis susijusius asmens duomenis („Asmens duomenys“) taip:

Jūsų pateikti asmens duomenys: Mes renkame asmens duomenis, jei sukuriate paskyrą, kad galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis arba bendrautumėte su mumis taip:

  • Paskyros informacija: Jei susikursite paskyrą pas mus, mes rinksime informaciją, susijusią su jūsų paskyra, įskaitant jūsų vardą, kontaktinę informaciją, paskyros kredencialus, gimimo datą, mokėjimo informaciją ir sandorių istoriją (bendrai vadinama „Paskyros informacija“). Kai kurios mūsų paslaugos taip pat gali leisti jums pridėti profilio nuotrauką, naudotojo vardą ar kitą informaciją kaip jūsų paskyros informacijos dalį. 
  • Naudotojo turinys: mes renkame asmens duomenis, kuriuos pateikiate kaip įvestį naudodami mūsų paslaugas („Turinys“), įskaitant jūsų užklausas ir kitą įkeltą turinį, pvz., failus(atsidaro naujame lange), vaizdus(atsidaro naujame lange), garso ir vaizdo įrašus(atsidaro naujame lange) ir duomenis iš prijungtų paslaugų(atsidaro naujame lange), priklausomai nuo jūsų naudojamų funkcijų. Kai kurios mūsų Paslaugos leidžia jums bendrauti su kitais naudotojais, pavyzdžiui, skelbti įrašus, komentuoti arba siųsti žinutes, ir mes šias sąveikas taip pat laikome Turiniu.
  • Komunikacijos informacija: Jei bendraujate su mumis, pavyzdžiui, el. paštu arba mūsų puslapiuose socialiniuose tinkluose, galime rinkti asmens duomenis, tokius kaip jūsų vardas, kontaktinė informacija ir jūsų siunčiamų žinučių turinys („Komunikacijos informacija“).
  • Kontaktų duomenys: Jei pasirinksite subendrinti savo įrenginyje esančius kontaktus, mes įkelsime informaciją iš jūsų įrenginio adresų knygų ir patikrinsime, kurie iš jūsų kontaktų taip pat naudojasi mūsų Paslaugomis. Jei kuris nors iš jūsų kontaktų dar nesinaudoja mūsų Paslaugomis, informuosime jus, jei jie vėliau pradės jomis naudotis. Sužinokite daugiau(atsidaro naujame lange) apie tai, kaip prijungti savo kontaktų duomenis ir kaip naudojame įkeltą kontaktinę informaciją(atsidaro naujame lange) apie žmones, kurie nesinaudoja mūsų Paslaugomis.
  • Kita jūsų pateikta informacija: Mes renkame kitą informaciją, kurią jūs mums pateikiate, pavyzdžiui, kai dalyvaujate mūsų renginiuose ar apklausose, arba kai pateikiate mums ar mūsų vardu veikiančiam pardavėjui informaciją, kad nustatytume jūsų tapatybę ar amžių (bendrai vadinama „Kita jūsų pateikta informacija“).

Asmens duomenys, kuriuos gauname kai naudojatės Paslaugomis: Kai lankotės, naudojatės ar sąveikaujate su paslaugomis, gauname šią informaciją apie jūsų apsilankymą, naudojimąsi ar sąveiką:

  • Žurnalo duomenys: renkame informaciją, kurią jūsų naršyklė arba įrenginys automatiškai siunčia, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Žurnalo duomenys apima jūsų interneto protokolo adresą, naršyklės tipą ir nustatymus, jūsų užklausos datą ir laiką bei tai, kaip jūs sąveikaujate su mūsų paslaugomis. 
  • Naudojimo duomenys: Renkame informaciją apie jūsų naudojimąsi Paslaugomis ir veiklą naudojantis jomis, pvz., kokio tipo turinį peržiūrite ar su kuriuo sąveikaujate, kokias funkcijas naudojate ir kokius veiksmus atliekate, kada pateikiate atsiliepimą apie modelio atsakymą, žmones, su kuriais bendraujate, taip pat jūsų laiko juostą, šalį, prieigos datas ir laikus, naudotojo agentą ir versiją, kompiuterio ar mobiliojo įrenginio tipą ir jūsų kompiuterio ryšį. Free(atsidaro naujame lange) ir Go(atsidaro naujame lange) naudotojams taip pat renkama informacija apie jūsų reklamų istoriją ir interesus, pavyzdžiui, apie reklamos turinio tipus, kuriuos peržiūrite arba su kuriais sąveikaujate. Jei naudojate programėlės naršyklę, mes taip pat galime rinkti jūsų naršymo duomenis pagal jūsų nustatymus ir naudojimąsi paslauga.  
  • Įrenginio informacija: renkame informaciją apie įrenginį, kurį naudojate norėdami pasiekti Paslaugas, pvz., įrenginio pavadinimą, operacinę sistemą, įrenginio identifikatorius ir naudojamą naršyklę. Renkama informacija priklauso nuo to, kokio tipo įrenginį naudojate ir jo nustatymų.
  • Buvimo vietos informacija: saugumo sumetimais ir siekdami pagerinti jūsų patirtį naudojantis Paslaugomis, pavyzdžiui, apsaugoti jūsų paskyrą kai aptinkame neįprastą prisijungimo veiklą arba pateikti tikslesnius atsakymus, nustatome bendrą buvimo vietą, iš kurios jūsų įrenginys jungiasi prie mūsų Paslaugų, remdamiesi tokia informacija kaip įrenginio IP adresas. Be to, kai kurios mūsų paslaugos leidžia jums pasirinkti pateikti tikslesnę vietos informaciją iš jūsų įrenginio, pavyzdžiui, vietos informaciją iš jūsų įrenginio GPS.
  • Slapukai ir panašios technologijos: mes naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad valdytume ir administruotume savo Paslaugas bei pagerintume jūsų naudojimo patirtį. Dalį šioje politikoje aprašytos informacijos saugome naudodami slapukus, pavyzdžiui, kad padėtume išsaugoti jūsų nuostatas tarp seansų, jei nesate prisijungę, arba kad padėtume autentifikacijai ir teiktume klientų aptarnavimo paslaugas. Daugiau informacijos apie slapukų naudojimą rasite mūsų Slapukų pranešime.

Informacija, kurią gauname iš kitų šaltinių: Mes gauname informaciją iš kitų šaltinių, pavyzdžiui, iš mūsų patikimų saugumo ir apsaugos partnerių, siekdami užtikrinti saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ir kitoms grėsmėms, kurios gali kilti mūsų Paslaugoms, taip pat iš rinkodaros tiekėjų, kurie teikia mums informaciją apie potencialius mūsų verslo paslaugų klientus.

Mes gauname informaciją iš reklamuotojų ir kitų duomenų partnerių, kurią naudojame šioje Politikoje aprašytais tikslais, be kita ko, siekdami įvertinti ir pagerinti mūsų paslaugų veiksmingumą, taip pat rodyti aktualesnes reklamas nemokamo ir „Go“ planų naudotojams mūsų paslaugose. Pavyzdžiui, galėtume gauti informacijos apie jūsų atliekamus pirkimus iš šių reklamuotojų.

Mes taip pat renkame informaciją iš kitų šaltinių, pavyzdžiui, viešai prieinamą informaciją internete, kad sukurtume modelius, kurie palaiko mūsų Paslaugas. Daugiau informacijos apie informacijos šaltinius, naudojamus modeliams, kurie palaiko „ChatGPT“ ir kitas Paslaugas, kurti rasite šiame Pagalbos centro straipsnyje(atsidaro naujame lange).

2. Kaip mes naudojame Asmens duomenis

Mes naudojame Asmens duomenis šiais tikslais:

  • Teikti, analizuoti ir prižiūrėti mūsų Paslaugas, pavyzdžiui, atsakyti į jūsų klausimus, pateikiamus „ChatGPT“;
  • Siekdami tobulinti ir plėtoti mūsų Paslaugas bei vykdyti tyrimus, pavyzdžiui, kurti naujas funkcijas;
  • Kad suasmenintume ir pritaikytume jums patirtį naudojantis mūsų Paslaugomis, pavyzdžiui, kad pateiktume jums aktualesnį Turinį;
  • Nemokamo ir „Go“ planų naudotojams – kad galėtume suasmeninti jūsų matomus skelbimus mūsų paslaugose (atsižvelgiant į jūsų pasirinkimus ir valdymo priemones) ir matuoti mūsų paslaugose rodomų skelbimų efektyvumą. Sužinokite daugiau(atsidaro naujame lange) apie skelbimus mūsų paslaugose;
  • Bendrauti su jumis, įskaitant atsakymus į jūsų klausimus, ir siųsti jums informaciją apie mūsų Paslaugas ir kitus įvykius, pavyzdžiui, informaciją apie Paslaugų pakeitimus ar patobulinimus;
  • Nustatyti, kurie jūsų kontaktai naudojasi mūsų Paslaugomis, kai pasirenkate prijungti savo kontaktus, ir informuoti jus, jei jie vėliau prisijungs prie mūsų Paslaugų;
  • Siekdami užkirsti kelią sukčiavimui, neteisėtai veiklai ar piktnaudžiavimui mūsų Paslaugomis ir užtikrinti mūsų sistemų bei Paslaugų saugumą, įskaitant bet kokio mūsų platformose pateikto ar per jas apsikeisto Turinio stebėseną (sužinokite daugiaučia); ir
  • Siekdami laikytis teisinių įsipareigojimų ir apsaugoti mūsų naudotojų, „OpenAI“ ar trečiųjų šalių teises, privatumą, saugumą ar turtą, pavyzdžiui, užkirsti kelią žalai jums ar kitiems arba įvertinti jūsų amžių, kad galėtume suteikti jums jūsų amžių atitinkančią patirtį.

Taip pat apibendriname arba pašaliname Asmens duomenis, kad jie nebeleistų jūsų identifikuoti, ir naudojame šią informaciją aukščiau aprašytiems tikslams pasiekti, pavyzdžiui, analizuoti, kaip naudojamos mūsų Paslaugos, tobulinti ir pridėti funkcijas bei atlikti tyrimus. Mes išlaikysime ir naudosime nuasmenintą informaciją nuasmeninta forma ir nesistengsime jos iš naujo identifikuoti, nebent to reikalautų įstatymai.

Kaip minėta aukščiau, mes galime naudoti jūsų pateiktą Turinį, kad pagerintume savo Paslaugas, pavyzdžiui, treniruotume modelius, kurie valdo „ChatGPT“. Perskaitykite mūsų instrukcijas(atsidaro naujame lange), kaip galite atsisakyti, kad jūsų turinys būtų naudojamas mūsų modeliams treniruoti.

3. Asmens duomenų atskleidimas

Jūsų Asmens duomenis atskleidžiame šiais atvejais:

  • Pardavėjai ir paslaugų teikėjai: Siekdami patenkinti verslo operacijų poreikius ir atlikti tam tikras paslaugas bei funkcijas, atskleidžiame Asmens duomenis pardavėjams ir paslaugų teikėjams, įskaitant prieglobos paslaugų, klientų aptarnavimo, debesijos paslaugų, turinio teikimo paslaugų, palaikymo ir saugos paslaugų, el. pašto komunikacijos programinės įrangos, žiniatinklio analizės paslaugų, mokėjimų ir operacijų apdorojimo paslaugų, paieškos ir apsipirkimo paslaugų ir informacinių technologijų teikėjus. Mes taip pat bendradarbiaujame su paslaugų teikėjais, kurie padeda mums patikrinti amžių ir tapatybę, ir jūs galite sužinoti daugiau čia(atsidaro naujame lange). Remiantis mūsų nurodymais, šios šalys prieis, tvarkys arba saugos Asmens duomenis tik vykdydamos savo pareigas mums.
  • Business Perkėlimas: Jei dalyvaujame strateginiuose sandoriuose, reorganizacijoje, bankroto procese, administravime ar paslaugų perkėlimuose kitam teikėjui (bendrai vadinama „Sandoris“), jūsų asmens duomenys gali būti atskleisti patikrinimo procese su sandorio šalimis ir kitais, padedančiais vykdyti Sandorį, ir perduoti įpėdiniui ar susijusiai įmonei kaip Sandorio dalis kartu su kitais turtais.
  • Valstybinės institucijos ar kitos trečiosios šalys: Mes galime dalytis jūsų Asmens duomenimis, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su mūsų Paslaugomis, su valstybinėmis institucijomis, pramonės partneriais ar kitomis trečiosiomis šalimis, laikydamiesi įstatymų (i) jei to reikalaujama siekiant įvykdyti teisinę prievolę arba geros valios pagrindu manant, kad toks veiksmas yra būtinas siekiant įvykdyti teisinę prievolę, (ii) siekiant apsaugoti ir ginti mūsų teises ar turtą, (iii) jei savo nuožiūra nustatome, kad yra padarytas mūsų sąlygų, politikos ar įstatymų pažeidimas; (iv) siekiant aptikti ar užkirsti kelią sukčiavimui ar kitai neteisėtai veiklai; (v) siekiant apsaugoti mūsų produktų, darbuotojų, naudotojų ar visuomenės saugumą, saugą ir vientisumą, arba (vi) siekiant apsisaugoti nuo teisinės atsakomybės.
  • Susijusios įmonės: Mes atskleidžiame Asmens duomenis savo susijusioms įmonėms, tai yra subjektams, kurie kontroliuoja, yra kontroliuojami arba yra bendroje kontrolėje su „OpenAI“. Mūsų susijusios įmonės gali naudoti Asmens duomenis laikydamiesi šios politikos.
  • Verslo paskyrų administratoriai: prisijungus prie „ChatGPT Enterprise“ arba verslo paskyros, tos paskyros administratoriai gali pasiekti ir valdyti jūsų „OpenAI“ paskyrą, įskaitant prieigą prie jūsų turinio. Be to, jei susikuriate paskyrą naudodami savo darbdaviui ar kitai organizacijai priklausantį el. pašto adresą, galime pasidalyti su jūsų darbdaviu ar organizacija tuo, kad turite paskyrą, ir tam tikra paskyros informacija, pvz., jūsų el. pašto adresu, kad, pavyzdžiui, galėtumėte būti pridėti prie jų verslo paskyros.
  • Paauglio tėvai arba globėjai: paaugliai naudotojai ir jų tėvai arba globėjai gali pasirinkti susieti savo paskyras, kad tėvai arba globėjai galėtų valdyti tam tikrus nustatymus ir gauti įspėjimus, jei aptinkame rimtą saugumo problemą. Šias paskyras galima atsieti bet kuriuo metu. Sužinokite daugiau(atsidaro naujame lange) apie paskyros susiejimą.
  • Kiti naudotojai ir trečiosios šalys, su kuriais bendraujate arba dalijatės informacija: Tam tikros Paslaugos leidžia jums bendrauti arba dalytis informacija su kitais naudotojais ar trečiosiomis šalimis. Pavyzdžiui, galite dalytis turiniu, pvz., „ChatGPT“ pokalbiais(atsidaro naujame lange), arba dalytis informacija su trečiųjų šalių paieškos(atsidaro naujame lange) ir apsipirkimo(atsidaro naujame lange) partneriais. Informacija, kuria dalijatės su trečiųjų šalių partneriais, yra reglamentuojama jų pačių sąlygų ir privatumo politikos. Prieš dalindamiesi informacija su jais, turėtumėte įsitikinti, kad suprantate tas sąlygas ir politiką.

Taip pat apibendriname arba pašaliname Asmens duomenis, kad jie nebeleistų jūsų identifikuoti, ir dalijamės jais su trečiosiomis šalimis aukščiau aprašytais tikslais, pavyzdžiui, siekdami padėti tobulinti mūsų Paslaugas.

4. Išlaikymas

Jūsų Asmens duomenis saugosime tik tiek laiko, kiek reikės norint teikti jums savo Paslaugas, arba pasiekti kitus teisėtus verslo tikslus, pavyzdžiui, spręsti ginčus, saugumo sumetimais arba laikytis mūsų teisinių įsipareigojimų. Kiek laiko mes saugome Asmens duomenis, priklauso nuo duomenų tipo, kaip juos naudojame ir, daugeliu atvejų,nuo jūsų nustatymų:

  • Informacija, kurią saugome, kol ją ištrinsite: kai kurios mūsų Paslaugos leidžia jums ištrinti Asmens duomenis, saugomus jūsų paskyroje. Pavyzdžiui, galite ištrinti konkrečius arba visus „ChatGPT“ pokalbius, ištrinti konkrečius išsaugotus prisiminimus(atsidaro naujame lange) arba ištrinti paskyrą. Kai nuspręsite ištrinti Asmens duomenis, mes juos pašalinsime iš savo sistemų per 30 dienų, nebent mums reikėtų juos saugoti ilgiau, kaip aprašyta toliau, arba jie jau buvo nuasmeninti ir atsieti nuo jūsų paskyros, kai leidžiate mums naudoti jūsų Turinį, kad patobulintume savo modelius(atsidaro naujame lange)
  • Informacija, kurią ištriname automatiškai: kai kuriais atvejais Asmens duomenys bus pašalinami automatiškai. Pavyzdžiui, laikini pokalbiai(atsidaro naujame lange) bus automatiškai ištrinti per 30 dienų (nebent turėtume juos išsaugoti dėl saugumo ar teisinių priežasčių, kaip aprašyta toliau).
  • Informacija, kurią saugome ilgiau dėl teisėtų saugumo, apsaugos ar teisinių priežasčių: Kai kuriais atvejais Asmens duomenis turime saugoti ilgiau net ir po to, kai juos ištrinate, pavyzdžiui, jei to reikalauja įstatymai, kai siekiame kovoti su sukčiavimu ir piktnaudžiavimu, saugumo sumetimais arba finansinės apskaitos tikslais. Pavyzdžiui:
    • Jei konkretus Turinys arba jūsų paskyra yra užblokuoti dėl mūsų naudojimo politikos pažeidimų, galime saugoti tuos duomenis, kad apsaugotume savo Paslaugas nuo sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar kitų mūsų politikos pažeidimų;
    • Jei pagal įstatymus privalome saugoti jūsų duomenis (pavyzdžiui, gauname teisėtą šaukimą į teismą), tuomet galime juos saugoti tiek, kiek to reikalauja atitinkama teisinė ar reguliavimo prievolė;
    • Kai esame finansinės operacijos dalyviai (pavyzdžiui, kai apdorojame jūsų mokėjimą už „ChatGPT Plus“ arba „Pro“ paskyrą arba palengviname pirkimą „ChatGPT“), galime saugoti su mokėjimu ir operacija susijusią informaciją, kad įvykdytume savo apskaitos, ginčų sprendimo ir reguliavimo atitikties tikslus;
    • Kai paprašote mūsų ištrinti jūsų Asmens duomenis, mes išsaugome ištrynimo prašymo audito įrašą, kad galėtume patvirtinti, jog įvykdėme prašymą.

Nustatydami šiuos asmens duomenų saugojimo laikotarpius, mes atsižvelgiame į daugelį veiksnių, tokius kaip: 

  • Mūsų Asmens duomenų tvarkymo tikslas (pavyzdžiui, ar mums reikia juos saugoti, kad galėtume teikti savo Paslaugas);
  • Informacijos kiekis, pobūdis ir jautrumas;
  • Potenciali žalos rizika dėl neleistino naudojimo ar atskleidimo;
  • Bet kokie teisiniai reikalavimai, kuriems esame pavaldūs.

5. Duomenų valdymas

Mūsų Paslaugos suteikia jums įvairias galimybes valdyti savo Asmens duomenis ir tai, kaip jie naudojami bei saugomi. Šiuos nustatymus visada galite pakeisti savo paskyroje. Tai apima šias valdymo priemones:

Daugiau informacijos apie duomenų valdymą galite rasti čia(atsidaro naujame lange) ir apsilankę adresu privacy@openai.com

6. Jūsų teisės

Pagal galiojančius įstatymus jūs turite šias teises, susijusias su jūsų Asmens duomenimis

  • Susipažinti su savo asmens duomenimis ir informacija apie tai, kaip jie tvarkomi.
  • Šalinti savo Asmens duomenis iš mūsų įrašų.
  • Ištaisyti arba atnaujinti savo Asmens duomenis.
  • Perduoti savo asmens duomenis trečiajai šaliai (teisė į duomenų perkeliamumą).
  • Apriboti, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis.
  • Atšaukite savo sutikimą, kai remiamės sutikimu kaip teisiniu duomenų tvarkymo pagrindu.
  • Pateikite skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai (žr. žemiau).

Jūs turite šias teises nesutikti:

  • Prieštaraukite mūsų asmens duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais.
  • Prieštarauti, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, kai mūsų tvarkymas grindžiamas teisėtais interesais.

Kai kurias iš šių teisių galite pasinaudoti per savo „OpenAI“ paskyrą, naudodamiesi įrankiais, aprašytais duomenų valdymo skyriuje. Jeigu negalite pasinaudoti savo teisėmis per savo paskyrą, prašome pateikti savo užklausą per privacy.openai.com(atsidaro naujame lange) arba siųsti ją adresu dsar@openai.com. Jei turite kitų klausimų ar nuogąstavimų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, galite mums parašyti adresu privacy@openai.com.

Tikimės, kad galėsime atsakyti į visus jums kylančius klausimus ar išspręsti bet kokius rūpesčius. Jeigu turite kokių nors neišspręstų skundų dėl mūsų ar mūsų duomenų apsaugos pareigūno:

Pastaba dėl tikslumo: tokios paslaugos kaip „ChatGPT“ generuoja atsakymus nuskaitydamos naudtotojo užklausą ir, atsakydamos į ją, numatydamos žodžius, kurie greičiausiai pasirodys toliau. Kai kuriais atvejais žodžiai, kurie greičiausiai pasirodys toliau, gali nebūti faktiškai tiksliausi. Dėl šios priežasties neturėtumėte pasikliauti mūsų modelių išvesties faktiniu tikslumu.

Jeigu pastebite, kad „ChatGPT“ išvestis turi faktinių netikslumų apie jus ir norėtumėte prašyti pataisymo ar informacijos pašalinimo, galite pateikti šiuos prašymus per privacy.openai.com arba adresu dsar@openai.com, ir mes apsvarstysime jūsų prašymą, atsižvelgdami į taikomus įstatymus ir mūsų modelių technines galimybes.

Norėdami sužinoti, kaip pasinaudoti savo teisėmis dėl duomenų, kuriuos surinkome iš interneto, kad treniruotume savo modelius, prašome peržiūrėti šį pranešimą(atsidaro naujame lange).

7. Vaikai

Mūsų Paslaugos nėra skirtos ir nėra numatytos vaikams iki 13 metų.  Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų, jaunesnių nei 13 metų. Jei turite pagrindo manyti, kad vaikas iki 13 metų pateikė Asmens duomenis „OpenAI“ naudodamasis paslaugomis, rašykite mums el. paštu privacy@openai.com. Mes ištirsime bet kokį pranešimą ir, jei tinkama, šalinsime Asmens duomenis iš mūsų sistemų. Naudotojai, jaunesni nei 18 metų, privalo turėti tėvų arba globėjų leidimą naudotis mūsų Paslaugomis. Sužinokite daugiau(atsidaro naujame lange) apie tai, kaip paaugliai ir tėvai arba globėjai gali pasirinkti susieti savo paskyras.

8. Saugumas

Įgyvendiname komerciškai pagrįstas technines, administracines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo praradimo, netinkamo naudojimo ir neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Tačiau joks interneto ar el. pašto perdavimas niekada nėra visiškai saugus ar be klaidų. Todėl turėtumėte ypač atidžiai apsvarstyti, kokią informaciją teikiate paslaugoms. Be to, mes nesame atsakingi už bet kokių privatumo nustatymų ar saugumo priemonių, esančių Paslaugoje ar trečiųjų šalių svetainėse, apeinimą.

9. Tvarkymo teisiniai pagrindai

Mūsų tvarkomi asmens duomenys, tikslai, kuriais juos tvarkome, ir teisiniai pagrindai, kuriais remiamės, priklauso nuo to, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, kokias funkcijas ir nustatymus pasirenkate, ir nuo tvarkymo aplinkybių. Toliau esančioje lentelėje pateikiama daugiau informacijos apie šiuos tikslus, susijusias asmens duomenų kategorijas ir taikomus teisinius pagrindus.

Tam tikromis aplinkybėmis galime prašyti jūsų sutikimo tvarkyti asmens duomenis konkrečiu tikslu. Tais atvejais, kai remiamės sutikimu, galite bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą.

Tvarkymo tikslas

Tvarkomų Asmens duomenų tipai, priklausomai nuo tvarkymo veiklos.

Teisinis pagrindas, priklausomai nuo tvarkymo veiklos.

Teikti, analizuoti ir prižiūrėti mūsų paslaugas

Pavyzdžiui,

  • Mes naudojame jūsų el. pašto adresą ir slaptažodį jūsų prisijungimo tapatybei patvirtinti.
  • Mes naudojame jūsų mokėjimo kortelės duomenis, kad būtų apdoroti prenumeratos mokesčiai ar pirkimai „ChatGPT“.
  • Mes naudojame jūsų užklausas ir kitą Turinį, kad pateiktume jums atsakymus.
  • Mes vykdome analitiką, matavimus ir kitokias analizes, kad suprastume, kaip naudojamos mūsų paslaugos. Pavyzdžiui, analizuojame naudojimo duomenis, kad užtikrintume paslaugų veikimo laiką, patikimumą ir saugumą.
  • Paskyros informacija
  • Naudotojo turinys
  • Komunikacijos informacija
  • Kita jūsų pateikta informacija
  • Žurnalo duomenys
  • Naudojimo duomenys
  • Įrenginio informacija
  • Vietos informacija
  • Slapukai ir panašios technologijos

Kai būtina vykdyti sutartį su jumis, pavyzdžiui, apdorojant jūsų užklausas ir kitą Turinį, kad būtų pateiktas atsakymas.


Kad suasmenintume ir pritaikytume jums patirtį naudojantis mūsų Paslaugomis.

Pavyzdžiui,

  • Jei Atmintis įjungta, galime prisiminti informaciją, kuria dalijotės pokalbiuose, kad būsimuose pokalbiuose pateiktume labiau suasmenintus ir nuoseklesnius atsakymus.
  • Naudojame informaciją, kurią pridedate Tinkintos instrukcijos (pvz., „Man patinka glausti atsakymai“), kad pritaikytumėte, kaip modelis jums atsako.
  • Pokalbio temų siūlymas pagal temas, kurias anksčiau aptarėte arba išsaugojote savo Atmintyje
  • Kad galėtume suteikti jums amžių atitinkančią patirtį.
  • Paskyros informacija
  • Naudotojo turinys
  • Kita jūsų pateikta informacija
  • Žurnalo duomenys
  • Naudojimo duomenys
  • Įrenginio informacija
  • Buvimo vietos informacija
  • Slapukai ir panašios technologijos

Kai būtina vykdyti sutartį su jumis, pavyzdžiui, laikantis jūsų pasirinktinių nurodymų, kad būtų atsakyta į jūsų užklausas.

Kai tai būtina mūsų teisėtiems interesams ir trečiųjų šalių interesams, kad suteiktume jums geresnę naudotojo patirtį. Pavyzdžiui, suasmenintume funkcijas ir Turinį arba pateiktume pasiūlymus temomis, kurios jus gali dominti.

Kai būtina laikytis teisinio įsipareigojimo (arba, kai nėra konkretaus teisinio įsipareigojimo, kai būtina mūsų ir trečiųjų šalių teisėtiems interesams), pavyzdžiui, suteikti jums jūsų amžiui tinkamą patirtį.

Kai suteikiate sutikimą, suasmeniname reklamas, kurias matote mūsų paslaugose. 

Pavyzdžiui:

  • kai reklamų suasmeninimas pasiekiamas ir „įjungtas“, naudojame ankstesnius pokalbius, kad jums rodomos reklamos būtų aktualesnės.
  • Naudojame informaciją apie reklamas, kurias peržiūrėjote arba su kuriomis sąveikavote (pvz., reklamas, kurias paslepiate arba su kuriomis sąveikaujate), kad jums rodomos reklamos būtų pritaikytos.
  • Naudojamės reklamuotojų pateikta informacija, kad būtų rodomos aktualesnės reklamos.
  • Mūsų reklamos sistema naudoja jūsų dabartinio pokalbio kontekstą ir kitą prieinamą informaciją, kad pagal pateiktą užklausą parinktų aktualiausias reklamas.
  • Paskyros informacija
  • Naudotojo turinys
  • Naudojimo duomenys (įskaitant reklamos duomenis)
  • Įrenginio informacija

Jūsų sutikimas, jei naudojatės nemokamu arba „Go“ planu, kai jo prašome, kad suasmenintume reklamas, kurias matote mūsų Paslaugose.

Kad rodytume jums bendrąsias reklamas mūsų Paslaugose, kai pasirenkate bendrųjų reklamų patirtį (jei neturite „ChatGPT Plus“ arba „ChatGPT Pro“ paskyros ir nesutinkate, kad duomenys būtų tvarkomi personalizuotos reklamos tikslais, arba pasirenkate nemokamą parinktį be reklamų su papildomais apribojimais)

Pavyzdžiui:

  • Naudojama ribota informacija (pvz., dabartinio jūsų pokalbio su „ChatGPT“ kontekstas, vieta ir paros laikas), kad būtų rodomos reklamos.
  • Informacija apie buvimo vietą
  • Paros laikas
  • Dabartinio pokalbio kontekstas
  • Įrenginio tipas

Kai tai būtina mūsų teisėtiems interesams ir trečiųjų šalių interesams. Pavyzdžiui, rodyti bendrinius skelbimus, kad galingas ir saugus dirbtinis intelektas būtų prieinamas visiems. Taip pat siekiama palaikyti reklamuotojų interesus pasiekti naudotojus, kurie gali būti suinteresuoti jų produktais/paslaugomis.

Teikti matavimo ir ataskaitų teikimo paslaugas reklamuotojams.

Pavyzdžiui, nemokamo ir „Go“ planų naudotojams renkame ir naudojame informaciją, pavyzdžiui, apie reklaminio turinio tipus, kuriuos peržiūrite arba su kuriais sąveikaujate. Tai leidžia mums apibendrintai suprasti, kaip naudotojai bendrauja su mūsų reklamomis. Reklamuotojai gaus apibendrintas ataskaitas, pavyzdžiui, apie reklamų peržiūras ar paspaudimus.

  • Naudojimo duomenys (įskaitant reklamos duomenis)

Kai tai būtina mūsų teisėtiems interesams ir trečiųjų šalių interesams. Pavyzdžiui, tikslių ataskaitų teikimas, leidžiantis reklamuotojams suprasti, kokie buvo jų reklamų rezultatai, atitinka mūsų ir reklamuotojų interesus.

Tobulinti ir plėtoti mūsų paslaugas bei vykdyti tyrimus

Pavyzdžiui, 

  • Jei mokymas įjungtas (žr. jūsų duomenų valdytojus čia) arba jei pateikiate atsiliepimus, mes naudojame turinį, kuriuo su mumis dalijatės, kad mūsų modeliai taptų tikslesni ir geriau spręstų konkrečias jūsų problemas, taip pat kad pagerintume jų bendrąsias galimybes ir saugumą.
  • Mes naudoti viešai prieinamą turinį, kuris yra laisvai ir atvirai pasiekiamas internete, taip pat duomenis iš trečiųjų šalių partnerių, kad mokytume savo modelius.
  • Dėl Nemokamo ir „Go“ naudotojams tvarkome jūsų informaciją, pavyzdžiui, reklaminio turinio, kurį peržiūrite arba su kuriuo sąveikaujate, tipus, kad įvertintume savo rinkodaros ir reklamos veiksmų veiksmingumą ir pagerintume reklamų kokybę.
  • Paskyros informacija
  • Naudotojo turinys
  • Komunikacijos informacija
  • Kita jūsų pateikta informacija
  • Informacija, kurią gauname iš kitų šaltinių
  • Žurnalo duomenys
  • Naudojimo duomenys (įskaitant reklamų duomenis)
  • Įrenginio informacija
  • Slapukai ir panašios technologijos

Kai tai būtina mūsų teisėtiems interesams, taip pat trečiųjų šalių ir platesnės visuomenės interesams, įskaitant mūsų paslaugų kūrimą ir tobulinimą, pavyzdžiui, kai apmokome ir tobuliname savo modelius visiems. Daugiau informacijos rasite čia(atsidaro naujame lange).

Bendrauti su jumis, įskaitant informacijos apie mūsų Paslaugas ir įvykius siuntimą bei mūsų paslaugų reklamavimą jums.

  • Atnaujinimo pranešimų siuntimas apie funkcijų pakeitimus ar sutrikimus.
  • Atnaujinimo pranešimų siuntimas tam tikrai rinkodarai.
  • Atsakymas į į užklausą, kurią siunčiate per Pagalbos centrą.
  • Siųsti apklausas, skirtas prašyti atsiliepimų ar nuomonių apie mūsų produktus ir paslaugas.
  • Paskyros informacija
  • Komunikacijos informacija
  • Informacija, kurią gauname iš kitų šaltinių
  • Kita jūsų pateikta informacija
  • Žurnalo duomenys
  • Naudojimo duomenys
  • Įrenginio informacija
  • Slapukai ir panašios technologijos

Kai būtina vykdyti sutartį su jumis, pavyzdžiui, tvarkant jūsų kontaktinę informaciją, kad galėtume išsiųsti techninį pranešimą apie paslaugas. 

Jūsų sutikimas, kai mes jo prašome, kad galėtume tvarkyti jūsų asmens duomenis konkrečiu tikslu, apie kurį jus informuojame.

Kai tai būtina mūsų ir trečiųjų šalių teisėtiems interesams, pavyzdžiui, siunčiant apklausas atsiliepimams gauti arba siunčiant tam tikras rinkodaros ir komunikacijos formas.

Kai pasirenkate subendrinti savo kontaktus, nustatyti jūsų kontaktus, kurie naudojasi mūsų Paslaugomis, ir informuoti jus, jei jie vėliau prisijungs prie mūsų Paslaugų.

  • Kontaktiniai duomenys
  • Žurnalo duomenys
  • Įrenginio informacija

Kai būtina vykdyti sutartį su jumis, kai pasirenkate subendrinti savo kontaktus su mūsų Paslaugomis.

Kai tai būtina mūsų teisėtiems interesams ir trečiųjų šalių interesams, kad galėtumėte susieti savo kontaktus ir bendradarbiauti su žmonėmis, kuriuos galite pažinoti mūsų Paslaugose.

Užkirsti kelią sukčiavimui, neteisėtai veiklai ar mūsų paslaugų netinkamam naudojimui ir apsaugoti mūsų sistemų bei paslaugų saugumą

Pavyzdžiui, 

  • Įtartinų prisijungimo bandymų ar neįprastos veiklos jūsų paskyroje stebėjimas.
  • Naudojimas IP adresų ir įrenginių identifikatorių naudojimas tam, kad būtų aptiktas piktnaudžiavimas mūsų Paslaugomis.
  • Išsaugant informacija apie paskyras, kurios pažeidžia taisykles.
  • Paskyros informacija
  • Naudotojo turinys
  • Komunikacijos informacija
  • Kita informacija, kurią pateikiate
  • Informacija, kurią gauname iš kitų šaltinių
  • Žurnalo duomenys
  • Naudojimo duomenys
  • Įrenginio informacija
  • Slapukai ir panašios technologijos

Kai būtina laikytis teisinės prievolės.

Kai mums netaikoma konkreti teisinė prievolė, kai tai būtina mūsų ir trečiųjų šalių teisėtiems interesams, įskaitant mūsų paslaugų apsaugą nuo piktnaudžiavimo, sukčiavimo ar saugumo rizikų, pavyzdžiui, tvarkant patikimų partnerių duomenis, siekiant apsisaugoti nuo sukčiavimo, piktnaudžiavimo ir saugumo grėsmių mūsų paslaugose.

Vykdyti teisines prievoles ir apsaugoti mūsų naudotojų, „OpenAI“ ar trečiųjų šalių teises, privatumą, saugumą ar turtą

Pavyzdžiui, 

  • Atsiskaitymo informacijos išsaugojimas, kad būtų laikomasi finansinių reikalavimų.
  • Informacijos teisėsaugos institucijoms teikimas, kai to reikalaujama pagal galiojantį teisinį prašymą.
  • Tyrimų vykdymas ir mūsų Paslaugų Naudojimo sąlygų laikymosi užtikrinimas, įskaitant mūsų platformose pateikto ar jomis apsikeisto turinio stebėseną (sužinokite daugiau čia).
  • Veiksmai, skirti išvengti žalos, pavyzdžiui, pranešant tėvams ir globėjams, kai aptinkame žalos riziką paaugliams naudotojams, turintiems susietas paskyras.
  • Įvertinimas Jūsų amžiaus įvertinimas, kad suteiktume jums jūsų amžiui atitinkančią patirtį.
  • Paskyros informacija
  • Naudotojo turinys
  • Komunikacijos informacija
  • Kita informacija, kurią pateikiate
  • Informacija, kurią gauname iš kitų šaltinių
  • Žurnalo duomenys
  • Naudojimo duomenys
  • Įrenginio informacija
  • Slapukai ir panašios technologijos

Kai būtina laikytis teisinio įsipareigojimo, pavyzdžiui, saugoti atsiskaitymo informaciją, kad būtų laikomasi finansinių reikalavimų.

Kai mums netaikomas konkretus teisinis įsipareigojimas, kai tai būtina mūsų teisėtiems interesams ir trečiųjų šalių bei platesnės visuomenės interesams, įskaitant mūsų ar susijusių įmonių, naudotojų ar trečiųjų šalių teisių, saugumo ir turto apsaugą, pavyzdžiui, analizuojant žurnalų duomenis, siekiant nustatyti sukčiavimą ir piktnaudžiavimą mūsų paslaugomis.

Kai būtina apsaugoti jūsų ar kito asmens gyvybinius interesus, pavyzdžiui, kai suveikia paauglių saugos įspėjimai.

10. Duomenų perdavimai

„OpenAI“ tvarko jūsų Asmens duomenis serveriuose, esančiuose už EEE, Šveicarijos ir Jungtinės Karalystės ribų, šioje politikoje aprašytais tikslais. Tai apima jūsų Asmens duomenų tvarkymą ir saugojimą mūsų patalpose ir serveriuose JAV arba šalyse ar teritorijose, kur yra mūsų susijusios įmonės, partneriai, pardavėjai ar paslaugų teikėjai. Nors duomenų apsaugos įstatymai skiriasi priklausomai nuo šalies ir šios šalys gali nesiūlyti tokio paties duomenų apsaugos lygio kaip jūsų gimtoji šalis, mes taikome šioje politikoje aprašytas apsaugos priemones jūsų asmens duomenims, nepriklausomai nuo to, kur jie yra tvarkomi. Perduodami Asmens duomenis už EEE, Šveicarijos ar Jungtinės Karalystės ribų, mes naudojame galiojančius perdavimo mechanizmus, kad laikytumėmės taikomų duomenų apsaugos įstatymų, pavyzdžiui:

  • Mes remiamės Europos Komisijos tinkamumo sprendimais(atsidaro naujame lange) ir Jungtinės Karalystės valstybės sekretoriaus tinkamumo reglamentais pagal ES ir Jungtinės Karalystės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento („BDAR“) 45 straipsnio 1 dalį, kai perduodame jūsų Asmens duomenis į bet kurią šalį, kuri laikoma užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį.
  • Kitose jurisdikcijose remiamės Europos Komisijos pagal BDAR 46 straipsnio 2 dalies c punktą patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis („SSS“) ir Jungtinės Karalystės tarptautinio duomenų perdavimo priedu prie SSS.

Norėdami gauti daugiau informacijos arba gauti tinkamų apsaugos priemonių, kurias taikome perduodami Asmens duomenis, kopiją, susisiekite su mumis el. paštu privacy@openai.com.

11. Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime laikas nuo laiko atnaujinti šią politiką. Kai tai padarysime, paskelbsime atnaujintą versiją ir įsigaliojimo datą šiame puslapyje, nebent taikytina teisė reikalautų kito tipo pranešimo.

12. Duomenų valdytojas

Jeigu gyvenate Europos ekonominėje erdvėje (EEE) arba Šveicarijoje, „OpenAI Ireland Limited“, kurios registruota buveinė yra 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Airija, yra duomenų valdytojas ir atsakinga už jūsų Asmens duomenų tvarkymą, kaip aprašyta šioje politikoje.

Jei gyvenate bet kur kitur, „OpenAI OpCo, LLC“, kurios registruotos buveinės adresas yra 1455 Third Street, San Franciskas, Kalifornija 94158, JAV, yra duomenų valdytojas ir atsakingas už jūsų Asmens duomenų tvarkymą, kaip aprašyta šioje politikoje.

13. Kaip su mumis susisiekti

Jei turite klausimų ar rūpesčių, kurie dar nebuvo aptarti šioje politikoje, susisiekite su palaikymo tarnyba(atsidaro naujame lange) . Arba galite parašyti mums el. paštu privacy@openai.com arba aukščiau nurodytu adresu pagal skyrių Nr. 12 (Duomenų valdytojas).

Galite susisiekti su mūsų Duomenų apsaugos pareigūnu el. paštu dpo@openai.com dėl Asmens duomenų tvarkymo klausimų.

14. Naudingi šaltiniai