이용정책

시행일: 2026년 11월 20일 | 이전 버전⁠

OpenAI는 OpenAI 도구의 안전하고 책임감 있는 사용을 도모하며, 동시에 도구를 사용하는 방식에 대한 사용자의 제어권을 극대화하고자 합니다. 이용정책 수립에 있어 OpenAI에서는 몇 가지 중요한 점을 염두에 둡니다.

OpenAI는 사용자가 AI를 활용해 혁신할 수 있도록 지원합니다. OpenAI는 안전을 보장하면서 유용성과 자유를 극대화하는 AI 제품을 개발합니다. 이용정책은 OpenAI 서비스 전반에 책임 있는 보호 장치를 마련하는 포괄적인 안전 체계의 일환으로, 제품 사용에 대한 명확한 기준을 제시하는 여러 방법 중 하나입니다. OpenAI의 안전 접근 방식과 맞춤 설정, 투명성, AI를 활용한 탐구와 토론 및 창작의 지적 자유를 보장하기 위한 노력에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

책임 있는 사용은 모두가 함께 우선시해야 할 사항입니다. OpenAI는 사용자를 최대한 긍정적으로 바라봅니다. 이용정책을 비롯한 OpenAI의 약관과 정책은 허용 가능한 사용에 대해 합리적인 기준을 제시합니다. OpenAI의 규칙은 AI 사용 시 고려해야 하는 법적 요건, 전문직으로서의 의무 또는 윤리적 의무를 대신하지 않습니다. OpenAI는 서비스의 부적절한 사용에 대해 사용자에게 책임을 물으며, 규칙과 보호 장치를 위반하거나 우회하는 경우 시스템 액세스 권한을 잃거나 기타 제재를 받을 수 있습니다.

OpenAI는 안전을 최우선으로 고려하여 개발합니다. OpenAI는 개인정보 보호 장치와 명확한 검토 절차를 마련한 상태에서 정책 준수 여부를 모니터링하고 정책을 집행합니다. OpenAI는 개발자가 최종 사용자를 지원할 수 있도록 실용적인 콘텐츠 조정 도구⁠⁠(새 창에서 열기)와 지침을 제공합니다. OpenAI는 OpenAI 시스템이 수행할 수 있는 것과 수행할 수 없는 것에 대해 게시하고, 연구 조사 및 업데이트 내용에 대해 공유하며, 오남용을 신고하는 간단한 방법을 제공합니다.

OpenAI는 배움을 통해 개선해 나갑니다. 사람들은 매일 새로운 방식으로 OpenAI 시스템을 사용하고 있으며, OpenAI는 규칙이 지나치게 제한적이지 않도록 하거나 사용자를 더욱 효과적으로 보호하기 위해 규칙을 업데이트합니다. OpenAI는 서비스, 사용자 또는 그 밖의 사람을 보호하기 위해 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우 액세스를 제한할 수 있는 모든 권리를 보유합니다. OpenAI가 정책을 집행하는 과정에서 실수했다고 생각하는 경우 이의를 제기⁠⁠할 수 있으며, OpenAI는 문제를 바로잡기 위해 노력하겠습니다. 이용정책 업데이트 소식을 계속 받아보려면 이 양식을 작성하세요.

OpenAI 서비스를 사용할 때 반드시 다음 이용정책을 준수해야 합니다.

• 사람들을 보호합니다. 모든 사람은 안전하게 보호 받을 권리가 있습니다. 따라서 다음과 같은 목적으로 OpenAI 서비스를 사용할 수 없습니다.

  • 협박, 위협, 괴롭힘 또는 명예 훼손

  • 자살, 자해, 식이 장애 부추김 또는 조장

  • 성적 폭력 또는 동의를 구하지 않은 사적인 콘텐츠

  • 테러 또는 폭력(혐오 기반 폭력 포함)

  • 재래식 무기 또는 CBRNE를 포함한 무기의 개발, 조달 또는 사용

  • 불법적인 행위, 물품 또는 서비스

  • 타인의 지적재산권을 침해하려는 악의적이거나 폭력적인 사이버 활동 또는 시도를 포함하여, 타인의 시스템이나 자산을 파괴, 침입 또는 위험에 처하게 하는 행위

  • 현금 도박

  • 적절한 자격을 갖춘 전문가의 참여 없이 타인에게 전문 자격이 필요한 맞춤형 조언을 제공하는 AI 도구를 개발하거나 제공하는 행위. 또한 AI 자체가 전문 자격이나 인가를 보유하고 있다고 명시하거나 암시해서는 안 됩니다.

  • 요청받지 않은 안전 검사

  • OpenAI의 보호 장치 우회

  • OpenAI의 검토와 승인 없이 국가 안보, 법 집행 또는 정보 활동 목적으로 사용하는 행위

• 개인정보를 존중합니다. 모든 사람은 개인정보를 존중받을 권리가 있습니다. 따라서 OpenAI는 본인의 허가 없이 개인적이거나 민감한 정보를 수집하거나, 모니터링하거나, 프로파일링하거나, 배포하는 행위를 포함하여 타인의 개인정보를 침해하는 행위를 허용하지 않습니다. 더불어 결코 다음과 같은 목적으로 OpenAI 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

  • 정보 주체의 동의를 구하지 않은 안면 인식 데이터베이스

  • 공공장소에서의 실시간 원격 생체인식

  • 진위 여부에 혼란을 줄 수 있는 방식으로 개인의 동의 없이, 개인의 유사성(사실적 이미지 또는 목소리 포함)을 이용하는 행위

  • 개인의 사회적 행동, 개인적 특성 또는 생체적 데이터에 기반해 개인을 평가 또는 분류하는 행위(사회적 점수 평가, 프로파일링 또는 민감한 특성 추론 포함)

  • 의료적 또는 안전상의 이유로 필요한 경우를 제외하고, 직장이나 교육 환경에서 개인의 감정에 대해 추론하는 행위

  • 오로지 개인적 특성 또는 프로파일링에 의존해 어떤 개인이 범죄 행위를 꾸미고 있다고 평가 또는 예상하는 행위

• 아동과 청소년을 보호합니다. 아동과 청소년에게는 특별한 보호가 필요합니다. OpenAI 서비스는 아동과 청소년이 피해를 입지 않도록 예방하고 이들의 복지를 증진하도록 설계되었습니다. 

  • 아동 성학대 및 성착취: OpenAI 서비스를 사용하여 18세 미만인 사람에 대한 성학대, 성착취 또는 성적 대상화를 유발하거나, 가능하게 하거나, 용이하게 하거나, 지원하거나, 조장해서는 안 됩니다. OpenAI는 아동 성학대물로 의심되는 자료와 기타 아동 성학대 행위를 미국 실종·착취 아동 방지 센터에 신고합니다⁠. OpenAI는 다음과 같은 목적으로 서비스를 사용하는 것을 금지합니다.

  • 일부 또는 전부가 AI로 생성되었는지 여부와 관계없이 아동 성학대물(CSAM)을 취급하는 행위  

  • 그루밍, 성적 협박 또는 행위를 통한 모든 형태의 아동 성학대 

  • 아동을 성적 대상화하는 행위 

  • 아동 성학대 또는 성착취를 지원하는 기타 사용이나 행위 

  • 청소년의 OpenAI 제품 및 서비스 이용: OpenAI 도구를 사용하여 18세 미만인 사람을 위험에 빠뜨려서는 안 됩니다. OpenAI는 유해하거나 발달 단계에 적합하지 않을 수 있는 콘텐츠에 대한 노출을 줄이도록 연령에 적합한 보호 장치를 마련합니다. OpenAI는 다음과 같은 목적으로 서비스를 사용하는 것을 금지합니다.

    • 시각적 묘사가 있는 자해, 성적, 폭력적 콘텐츠 등 연령에 부적합한 콘텐츠를 미성년자에게 노출하는 행위

    • 미성년자에게 건강에 좋지 않은 식이요법 또는 운동 관련 행위를 부추기는 행위

    • 미성년자의 신체 모습 또는 외모에 수치심을 주거나 달리 비난하는 행위

    • 미성년자를 대상으로 위험한 챌린지나 연령 제한 상품 및 서비스를 홍보하거나 그 이용을 돕는 행위

    • 미성년자에게 부적합한 성적 또는 폭력적 역할 행위

• 사람들에게 힘을 줍니다. 모든 사람은 자신의 삶과 자신이 속한 공동체에 관해 스스로 결정을 내릴 수 있어야 합니다. OpenAI에서는 OpenAI 서비스를 이용하여 타인을 조종하거나 속이는 행위, 인권의 행사에 간섭하는 행위, 취약한 부분을 이용하는 행위, 중요한 서비스에 접근하거나 교육을 받는 데 간섭하는 행위 등을 허용하지 않으며, 여기에는 다음을 목적으로 이용하는 것이 포함됩니다.

  • 학문적 부정 행위

  • 속임수, 사기, 스캠, 스팸 또는 사칭

  • 정치 캠페인⁠(새 창에서 열기), 로비, 국내외 선거 개입 또는 정치 참여를 저해하는 활동

  • 민감한 분야에서 사람의 검토 없이 중대한 영향을 미치는 조치를 자동화하는 행위.  여기에는 다음과 같은 분야에서 개인의 권리, 안전, 필수 서비스에 대한 액세스 또는 기타 중대한 이해관계에 실질적인 영향을 미치는 조치, 결정, 트랜잭션, 제출 및 기타 절차가 포함됩니다.

    • 중요 기반 시설

    • 교육

    • 주택

    • 고용

    • 금융 활동 및 신용 거래

    • 보험

    • 법률

    • 의학

    • 필수적인 정부 서비스

    • 제품 안전 요소

    • 국가 안보, 정보 활동 및 법 집행 

    • 이주

• 모델 학습 및 개발.고성능 모델은 배포되기 전에 해당 모델이 초래할 수 있는 위험에 상응하는 보호 장치를 갖춰야 합니다. OpenAI 결과물을 사용하여 다른 모델을 학습시키면 보호 장치는 이전되지 않은 채 모델의 역량만 이전될 수 있습니다.

  • OpenAI 모델이나 서비스를 대체하거나 그 대안으로 사용하기 위한 모델의 학습 자료 또는 학습 신호를 생성, 준비, 선택하거나 제공하는 데 OpenAI 모델이나 그 결과물을 사용해서는 안 됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

    • 학습 데이터, 학습 과제, 평가 기준 또는 강화학습 환경을 생성하거나 준비하는 행위.

    • 레이블, 점수, 순위, 선호도, 보상 또는 수정 사항 등 학습에 사용되는 피드백을 제공하는 행위.

    • 학습 데이터, 과제 또는 수행 궤적을 선택, 필터링하거나 검증하는 행위.

  • 무단 액세스, 리버스 엔지니어링 또는 보호 장치 우회를 통해 보호된 추론 과정을 추출하려고 시도해서는 안 됩니다. 

  • 이러한 제한 사항은 결과 모델을 직접 학습시키지 않더라도 해당 작업을 직접 수행하거나 다른 당사자를 위해 수행하거나 사용자를 대신하는 사람을 통해 수행하는 경우 모두 적용됩니다. 제품 사용이나 평가 과정에서 생성된 결과물이 나중에 이러한 학습 목적으로 사용되거나 제공되는 경우에도 제한 사항이 적용됩니다.

  • 이러한 제한 사항을 준수하는 범위 내에서 OpenAI 모델을 연구, 소프트웨어 개발, 모델 평가 및 벤치마킹, 제품 개발에 사용할 수 있습니다.

  • 이러한 제한 사항은 서비스 계약에 따른 허용된 예외를 비롯하여 사용자에게 적용되는 OpenAI와의 계약에서 명시적으로 허용하는 사용을 금지하지 않습니다. 

OpenAI가 승인한 사용. 적절한 보호 장치가 마련된다면 원칙적으로 금지되는 일부 서비스 이용도 사회에 도움이 될 수 있습니다. 이러한 사용을 지원하기 위해 OpenAI는 특정 파트너에게 이용정책의 일부 제한 사항에 대한 예외를 사례별로 허용할 수 있습니다. OpenAI는 해당 파트너, 제안된 사용 목적, 적용되는 보호 장치, 파트너의 규정 준수 약속 등의 요소를 검토합니다. 이러한 사용에는 서면으로 정한 조건이 필요할 수 있으며, 승인된 파트너와 사용 목적 및 조건에 한해서만 허용됩니다. 예:

• 국가 안보, 정보 활동 및 법 집행. 앞서 설명한 요건을 준수하고 OpenAI의 국가 안보 파트너십 원칙⁠(새 창에서 열기)에 명시된 바와 같이, OpenAI는 사람들에게 혜택을 제공하고 민주적 거버넌스를 강화하며 적절한 인간의 판단과 책임성을 유지하는 국가 안보, 정보 활동 및 법 집행 목적의 서비스 이용을 지원합니다. 다만 모든 고객과 사용 사례는 국가 안보 및 법 집행 분야에서 무력 사용을 비롯한 중대한 결정에 대해 인간의 판단과 책임성을 유지해야 한다는 OpenAI의 요건을 준수해야 합니다. 또한 국내 대규모 감시나 법적 의무, 감독 또는 책임 회피를 위한 도구 사용과 관련하여 OpenAI 원칙에 명시된 기타 금지 사항도 준수해야 합니다. 

OpenAI 모델에 대한 액세스 제공. 제3자가 OpenAI 모델에 직접 액세스할 수 있도록 하는 모델 액세스 중개 플랫폼이나 기타 서비스를 운영하는 경우 OpenAI의 사전 검토와 승인을 받아야 합니다. 애플리케이션의 기능을 구현하기 위해 OpenAI 모델을 통합한다는 이유만으로 이 요건이 적용되지는 않습니다.

• 2026년 10월 21일: OpenAI 모델과 결과물을 사용하여 다른 모델을 학습시키는 행위에 대한 제한 사항을 명확히 하기 위해 이용정책을 업데이트했습니다. 아동과 청소년을 위한 보호 조치 및 중대한 영향을 미치는 사용에 대한 요건도 명확히 했습니다. 이번 업데이트에는 기존 국가 안보 원칙도 반영했으며, 국가 안보 및 법 집행 목적의 사용과 모델 액세스 중개자에 대한 승인 요건도 명시했습니다. 이 변경 사항은 2026년 11월 20일부터 시행됩니다.

• 2025년 10월 29일: OpenAI 제품과 서비스 전반에 적용되는 공통 정책을 반영하도록 이용정책을 업데이트했습니다.

• 2025년 1월 29일: 관련 법률에 따른 금지 사항을 명확히 하기 위해 범용 정책을 업데이트했습니다.

• 2024년 1월 10일: 이용정책을 더욱 명확하게 하고 서비스별 지침을 보다 구체적으로 제공하도록 업데이트했습니다.

• 2023년 2월 15일: OpenAI의 사용 사례와 콘텐츠 정책을 하나의 사용 정책으로 통합하였고, 고위험군으로 간주되는 산업에서 허용하지 않는 활동에 대한 보다 구체적인 지침을 제공했습니다.

• 2022년 11월 9일: 더 이상 애플리케이션을 OpenAI에 등록할 필요가 없습니다. 대신 자동화된 방법과 수동 검토를 병행하여 정책 위반 여부를 모니터링합니다.

• 2022년 10월 25일: App Review 과정 업데이트(개발자들이 OpenAI의 정책을 준수하는 한 더 이상 제출 후 승인을 기다릴 필요가 없음). 결과 기반 접근법 및 업데이트된 안전 모범 사례로 이동.

• 2022년 6월 7일: 애플리케이션 범주 및 해당 요건으로 개선.

• 2022년 3월 9일: 'App Review'로 개선.

• 2022년 1월 19일: 광고문구 작성, 기사 작성/편집 지침 간소화.

• 2021년 11월 15일: '콘텐츠 지침' 조항 추가, 거의 항상 승인된 사용 및 허용되지 않는 사용에 대한 항목 변경, 문서의 이름을 '사용 사례 지침'에서 '사용 지침'으로 변경.

• 2021년 8월 4일: 코드 생성 관련 정보 업데이트.

• 2021년 3월 12일: 상세한 케이스별 요구사항 추가, 짧은 문구 및 순서 편집.

• 2021년 2월 6일: Tweet 및 Instagram 생성기 불허 명확화.