청소년의 학습과 미래 설계, AI의 미래를 만들어가는 참여를 지원합니다

18세 미만으로 확인된 계정에 자동으로 적용되는 기본 환경인 청소년용 ChatGPT를 선보인 이후, 청소년들이 이를 활용해 배우고, 아이디어를 탐구하고, 일상의 문제를 해결하는 모습을 확인했습니다. 오늘은 청소년들이 학습 도구를 어떻게 활용하고 있는지 등 청소년용 ChatGPT의 초기 성과와 함께, 공부와 대학 진학 준비를 돕는 새로운 기능을 소개합니다.

ChatGPT 사용자 12억 명은 다양한 국가와 지역사회, 배경을 아우릅니다. 이처럼 폭넓게 사용되는 만큼, 이용할 수 있는 자원과 기회가 서로 다른 청소년들이 배우고 미래를 준비하도록 돕는 도구를 만드는 것이 특히 중요합니다.

청소년용 ChatGPT는 청소년들이 배우고, 비판적으로 사고하며, 더 깊이 이해하도록 돕기 위해 설계되었습니다. 청소년용 ChatGPT가 전 세계 더 많은 청소년에게 제공되면서, 이용할 수 있게 된 청소년들이 보낸 학습 관련 메시지 수는 아직 이용할 수 없는 청소년들보다 평균 약 270만 건 더 많았습니다.

청소년용 ChatGPT가 적용된 후에는 많은 청소년이 학습 도구를 활용하고 있습니다. 가장 많이 선택된 대화 시작 프롬프트는 “내 아이디어를 발전시킬 수 있도록 질문해 줘”, “내 초안에 피드백을 줘”, “내가 제시한 근거를 검토하도록 도와줘”입니다. 일주일 동안 약 120만 명의 청소년이 수학과 과학 개념을 더 잘 이해하기 위해 학습 시각화 기능을 사용했으며, 18만 명 이상이 단계별 학습 지원을 위해 공부 모드를 사용했습니다.

청소년용 ChatGPT에는 청소년들이 중간에 쉬어가도록 권하는 휴식 알림 기능이 내장되어 있습니다. 청소년의 하루 평균 ChatGPT 사용 시간은 15분 미만입니다. ChatGPT를 3시간 넘게 연속으로 사용하는 청소년은 2% 미만입니다. 또한 휴식 알림이 표시된 청소년 대화의 거의 절반에서, 청소년은 알림을 받은 후 5분 이내에 쉬거나 대화를 종료했습니다. 이러한 사용 시간은 공개된 자료에 나온⁠(새 창에서 열기) 청소년의 평균 소셜 미디어 사용 시간인 5시간보다 훨씬 짧습니다. 이는 사용 경험 자체가 다르다는 점을 보여줍니다. ChatGPT는 수동적으로 화면을 스크롤하기보다 배우고, 만들고, 창의력을 발휘하도록 설계되었습니다. 3시간 넘게 연속으로 사용한 청소년 중 80% 이상은 학습 관련 프롬프트를 한 번 이상 입력했습니다.

이러한 초기 결과는 고무적입니다. 앞으로도 사용 경험을 평가하고 청소년, 가족, 교육자의 의견에서 배우며 청소년용 ChatGPT를 개선해 나가겠습니다.

매주 수십만 명의 미국 청소년이 대학 진학을 계획하기 위해 ChatGPT를 사용합니다. 이들은 지원 계획을 세우고, 마감일을 관리하고, 대학을 알아보고, 학자금 지원 제도를 이해하는 데 ChatGPT를 활용하고 있습니다.

이에 곧 청소년용 ChatGPT에 College Planner를 추가할 예정입니다. 어느 대학에 지원할지 스스로 고민하고 결정하는 과정은 학생에게 맡기되, 실제 지원 절차는 더 수월하게 관리할 수 있도록 설계하고 있습니다. 대학 지원 과정에서 학생들이 받을 수 있는 도움은 저마다 다릅니다. 저희의 목표는 상담사, 진학 지도 담당자, 가족의 지도와 더불어 경제적 형편에 관계없이 더 쉽게 도움을 받을 수 있도록 하는 것입니다.

College Planner는 학생이 목록에 담은 대학들의 지원 요건, 마감일, 할 일, 학자금 지원 절차를 하나의 계획으로 모아줍니다. 여러 대학에 지원하는 학생들은 언제든 다시 열어 진행 상황을 업데이트하고, 타임라인으로 미리 계획을 세우며, 남은 할 일을 확인할 수 있습니다. 진행 중에도 특정 요건이 무엇을 뜻하는지부터 어떻게 시작하면 되는지까지 ChatGPT에 물어볼 수 있습니다. 이러한 절차를 한곳에 모아 학생과 가족의 시간을 절약하고, 스트레스가 큰 지원 과정을 한결 수월하게 진행할 수 있도록 돕고자 합니다.

미국에서 처음 선보일 기능은 4년제 대학 진학을 계획 중인 10~12학년 고등학생을 대상으로 설계하고 있습니다. 앞으로 더 많은 국가의 학생들에게 College Planner를 제공하고, 2년제 대학, 기술대학, 직업학교 등으로 지원 범위를 넓혀갈 계획입니다.

College Planner는 대학 학비를 마련할 방법을 알아보는 데도 도움을 줍니다. 학생들은 학자금 지원 요건을 이해하는 데 도움을 받고, 대학별 학자금 지원 마감일을 관리하며, 장학금과 수수료 면제 제도를 알아볼 수 있습니다.

지원 진행 상황을 관리하는 것은 대학 진학 준비의 일부일 뿐입니다. 많은 학생에게는 자신에게 어떤 선택지가 있는지 이해하도록 도와줄 사람도 필요합니다. College Planner와 더불어 College Advising Corps⁠(새 창에서 열기)도 지원하고 있습니다. 이 비영리 단체는 지원 자원이 부족한 고등학교에 최근 대학을 졸업한 상담사를 배치해 학생들이 고등교육으로 나아갈 길을 찾도록 돕습니다. OpenAI의 지원금은 이 단체가 새로운 주로 활동을 확대하고 AI 펠로십 프로그램을 만드는 데 쓰일 예정입니다. 펠로십을 통해 참여 주의 상담사들은 AI를 활용해 더 많은 학생의 대학 진학을 도울 실용적인 방법을 시험하고 공유할 것입니다. AI는 학생들이 지원과 등록에 필요한 일을 관리하도록 도울 수 있습니다. 상담사는 학생들이 선택지를 검토하고 다음에 무엇을 할지 결정하도록 도울 수 있습니다.

청소년용 ChatGPT를 선보이면서 사용 경험을 지속적으로 개선하겠다고 약속했습니다. 앞으로 3년간 보스턴 아동병원의 Digital Wellness Lab⁠(새 창에서 열기)과 독립적으로 운영되는 학생 자문위원회⁠(새 창에서 열기)를 지원합니다. 이를 통해 청소년의 삶에서 AI가 어떤 역할을 하는지 직접 듣고, AI 설계 과정에 청소년의 의견이 실질적으로 반영되도록 하고자 합니다.

2026~27학년도에는 연구소가 두 분야에서 총 22명가량의 학생을 모집합니다. 14~18세 학생 약 12명은 지역사회의 디지털 웰빙 프로젝트에 참여하고, 16~20세 학생 약 10명은 AI 챗봇과 신기술 개발에 집중할 예정입니다. 학생들은 연구진 및 임상의들과 함께 디지털 웰빙 및 AI 프로젝트를 진행합니다. AI 분야에 참여하는 학생들은 도구를 테스트하고, 학습과 개인 생활에서 AI를 사용하는 경험을 바탕으로 개선점을 제안합니다. 청소년 안전 기본 설정, 자녀 보호 기능과 알림, AI 리터러시에 관한 의견을 들을 계획입니다.

청소년은 자신의 미래를 만들어갈 도구를 개발하는 과정에서 중심적인 역할을 해야 합니다. 청소년들은 도구를 테스트하고, 이를 만드는 개발자에게 전달할 제안을 마련합니다. 저희는 이러한 제안을 제품과 모델에 관한 의사결정에 초기부터 반영하고, 무엇을 왜 바꾸었는지 학생들에게 알리고자 합니다. 이 자문위원회는 청소년이 그 과정에 직접 목소리를 낼 수 있도록 하고, 청소년의 통찰과 제안을 공유해 업계 전반에서 청소년을 위한 더 나은 도구를 만들도록 도울 것입니다.

학생들에게서 필기 노트를 촬영해 ChatGPT에 업로드하는 데 몇 시간씩 걸리기도 한다는 이야기를 들었습니다. 학생들이 필기 노트를 플래시카드나 퀴즈 같은 학습 자료로 더 쉽게 바꿀 수 있도록 개선하고 있습니다.

여러 장을 연속 촬영하는 기능으로 여러 페이지의 필기 노트를 찍으면, ChatGPT에 바로 업로드할 수 있는 하나의 PDF로 자동 합칠 수 있습니다. 이 기능은 iOS에서 이용할 수 있으며, Android에도 제공하기 위해 작업 중입니다.

청소년들이 배우는 내용을 연습할 수 있도록 플래시카드도 추가합니다. 예를 들어 생물 시험을 준비하는 학생이 수업 필기 노트를 업로드하거나 주제를 선택하면, ChatGPT가 그 내용을 복습용 카드로 만들어줄 수 있습니다. 아는 내용의 카드는 표시하고, 틀린 카드는 다시 보거나, 카드 묶음을 섞어 한 번 더 연습할 수 있습니다. 카드 묶음은 청소년 사용자의 라이브러리에 저장되므로, 공부하던 부분부터 쉽게 이어갈 수 있습니다. ChatGPT에 플래시카드를 불러오도록 요청하고, 정해진 시간에 연습할 수 있도록 예약 작업을 만들 수도 있습니다.

플래시카드와 함께, ChatGPT에서 퀴즈를 만드는 과정도 더 간편하게 개선했습니다. 이제 학생들은 필기 노트를 업로드해 대화형 퀴즈로 만들 수 있습니다. 또한 ChatGPT는 사용자가 퀴즈를 원하는 상황을 더 잘 파악해 채팅에서 바로 퀴즈를 만들어줍니다.

앞으로도 청소년, 가족, 교육자의 의견에서 배우고, 보호 기능이 실제로 어떻게 작동하는지 점검하며, 청소년용 ChatGPT가 발전하는 과정에서 알게 된 내용을 공유하겠습니다.