- 국내 삼성전자 전 임직원과 전 세계 Device eXperience(DX) 부문 임직원이 ChatGPT Enterprise와 Codex를 사용할 수 있습니다.
- 삼성전자의 글로벌 도입은 OpenAI 역사상 가장 큰 규모의 엔터프라이즈 도입 사례 중 하나입니다.
- 삼성전자는 연구개발(R&D), 제조, 마케팅, 경영 지원 등 다양한 업무 영역에서 ChatGPT와 Codex를 활용할 예정입니다.
삼성전자는 전사적인 AI 도입을 가속화하기 위해 전 세계 임직원을 대상으로 ChatGPT Enterprise와 Codex를 도입합니다. 이번 계약에 따라 ChatGPT와 Codex는 국내 삼성전자 전 임직원과 전 세계 Device eXperience(DX) 부문 임직원에게 제공됩니다. 이는 지금까지 OpenAI가 진행한 가장 큰 규모의 엔터프라이즈 도입 사례 중 하나입니다.
삼성전자는 소프트웨어 개발과 마케팅, 제품 개발, 제조 등 다양한 업무 분야에서 ChatGPT와 Codex를 활용해 임직원의 생산성과 문제 해결 역량을 높일 계획입니다. 기술 직군은 물론 비기술 직군까지 폭넓게 활용할 예정입니다. Codex는 처음에는 소프트웨어 개발을 위한 도구로 시작했지만, 이제는 훨씬 더 다양한 업무에 활용되고 있습니다.
삼성전자 임직원은 ChatGPT를 활용해 정보 검색과 분석, 문서 작성, 아이디어 발굴, 데이터 해석 등 다양한 지식 기반 업무를 더욱 효율적으로 수행할 수 있습니다. ChatGPT Enterprise는 데이터 보호, 사용자 및 액세스 관리, 보안 제어 등 기업 환경에 필요한 기능을 제공해 조직이 AI를 안전하고 효과적으로 활용할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 삼성전자 임직원은 회사의 보안 정책과 거버넌스 체계 안에서 첨단 AI를 활용할 수 있습니다.
Codex는 코드 작성, 리뷰, 디버깅과 같은 작업을 통해 개발자의 생산성을 높일 뿐만 아니라, 비기술 직군의 일상적인 업무 생산성 향상에도 기여합니다. 예를 들어 직원들은 Codex를 활용해 아이디어를 실제로 동작하는 소프트웨어, 내부 도구, 웹사이트, 자동화된 워크플로로 구현할 수 있습니다.
현재 매주 500만 명 이상이 기술 및 비기술 업무 전반에서 Codex를 활용하고 있습니다. 한국의 Codex 주간 활성 사용자 수는 2026년 2월 1일 이후 약 800% 증가했습니다.
OpenAI Korea의 해리슨 김 대표는 다음과 같이 말했습니다. "이번 도입은 OpenAI 역사에서도 매우 중요한 이정표입니다. 기술과 제조 분야를 선도하는 글로벌 기업인 삼성전자가 AI를 특정 팀이나 업무에만 사용하는 도구가 아니라, 전 세계 임직원의 업무 방식과 혁신 방식을 개선하기 위한 핵심 플랫폼으로 도입하고 있기 때문입니다."
"OpenAI는 삼성전자와 긴밀히 협력해 임직원이 ChatGPT와 Codex를 활용해 아이디어를 더 빠르게 실행으로 옮기고, 복잡한 문제를 해결하며, 새로운 제품과 서비스를 만들어 갈 수 있도록 지원할 것입니다."
OpenAI와 삼성전자는 앞서 글로벌 AI 인프라 분야에서 협력을 시작했습니다. 삼성전자는 차세대 AI 인프라에 필요한 첨단 메모리 반도체를 OpenAI에 공급하기 위해 협력하고 있습니다. 이번 ChatGPT Enterprise 도입을 계기로 양사의 협력은 AI 인프라를 넘어 인력 혁신과 전사적인 AI 도입으로까지 확대되고 있습니다.
한국에서는 최근 서울대학교가 AI 네이티브 캠퍼스로 전환하기 위한 일환으로 학생과 교수, 교직원을 포함한 약 4만 7천 명의 구성원 모두에게 ChatGPT Edu를 제공하기 시작했습니다. 또한 OpenAI는 카카오와 협력해 사용자가 카카오톡 그룹 채팅에서 ChatGPT에 질문하고 답변을 받을 수 있도록 지원하며, ChatGPT를 한국에서 널리 사용되는 일상적인 메시징 플랫폼으로 확장하고 있습니다.
한국에서는 LG전자, LG유플러스, LG CNS, GS건설, 삼성SDS, TVING, 크래프톤, 토스, 무신사, 고려아연, 넥센타이어, 하나투어 등 다양한 산업 분야의 기업들이 ChatGPT Enterprise, OpenAI API, Codex를 활용하고 있습니다.
