Steuerrecht.com fornisce analisi legali per i clienti con ChatGPT

Steuerrecht.com è uno studio boutique di consulenza legale e fiscale che punta a competere allo stesso livello di realtà molto più grandi. Il fondatore Sebastian Korts e il suo team di dieci persone gestiscono casi fiscali complessi, analisi finanziarie e contenziosi, spesso contro istituzioni con risorse molto superiori.

La sfida era trovare la capacità per servire più clienti mantenendo standard elevati. “Senza reparti interni, una piccola azienda può arrivare solo fino a un certo punto”, spiega Korts. Adottando ChatGPT Business, Korts ha trovato un modo per ampliare la portata e la visibilità dello studio con il team esistente, trasformando il tempo prima dedicato ad attività di routine in acquisizione di clienti e crescita.

Ciò che i grandi studi ottengono grazie a personale specializzato, Steuerrecht.com ora lo fa con l’IA.

Con ChatGPT Business, lo studio ha creato una propria serie di “reparti virtuali”:

• Marketing: Con ChatGPT, Korts afferma: “Abbiamo creato un blog dedicato al diritto penale tributario, aggiornato settimanalmente. Ora è così completo che non perdiamo nemmeno una decisione del tribunale che altrimenti dovremmo cercare manualmente.” Usano l’IA anche per i social media: “Attraverso LinkedIn ci siamo posizionati in modo rilevante, trasformando anche le foto in animazioni che attirano l’attenzione.”
• Contratti: gli accordi di routine che prima richiedevano ore ora richiedono minuti. “Possiamo generare contratti standardizzati ma comunque personalizzati, come un contratto di lavoro per un CEO o la costituzione di una piccola società a responsabilità limitata, utilizzando modelli automatizzati”, afferma Korts, aggiungendo che per questo scopo usano GPT personalizzati. “È il lavoro più noioso, ma richiede comunque personalizzazione. Ora possiamo completarlo in pochi minuti.”
• Ricerca e pubblicazioni: Lo studio utilizza l’IA anche per rafforzare la propria voce professionale. “Quando scriviamo un articolo, inseriamo la nostra posizione e poi chiediamo a ChatGPT le controargomentazioni”, spiega Korts. “Questo confronto ci permette di ottenere un dibattito di qualità molto superiore rispetto a quello che potremmo produrre da soli.”
• Gestione della conoscenza: Collegando i dati interni a ChatGPT, “abbiamo creato un portafoglio di moduli di testo e modelli di contratto accessibili all’istante”, dice Korts.

Questi reparti virtuali hanno trasformato i principali flussi di lavoro legali dello studio. Ciò che prima richiedeva giorni di lavoro manuale ora viene completato in poche ore, o persino minuti:

• La ricerca dei requisiti legali per le riunioni del consiglio di sorveglianza delle società per azioni ora richiede pochi minuti anziché tre o quattro ore.
• La redazione di atti giudiziari contro l’amministrazione finanziaria, che prima richiedeva un’intera giornata per raccogliere argomentazioni e preparare controdeduzioni, spesso si riduce a dieci minuti prima della revisione legale finale.
• Rispondere a lunghi atti dell’ufficio tributario richiedeva fino a tre giorni, ma ora può essere fatto in poche ore, restituendo agli avvocati tempo prezioso per la strategia e i rapporti con i clienti.

Questa capacità aggiuntiva viene dedicata a rafforzare la visibilità dello studio e raggiungere nuovi clienti, un’attività a cui prima era difficile dare priorità.

Uno degli impieghi più distintivi di ChatGPT Business da parte di Steuerrecht.com è ciò che Korts definisce «traduzione»: non solo tra lingue diverse, ma anche tra pubblici diversi. I clienti possono aver bisogno che un messaggio venga tradotto dal tedesco all’inglese, e contenuti complessi devono essere resi comprensibili per pubblici diversi, dai giudici ai clienti locali fino ai dirigenti internazionali.

“Potrei dover spiegare a un CFO straniero che l’autorità fiscale tedesca ora considera certe dichiarazioni errate sui prezzi di trasferimento come reati”, afferma Korts. “Questo tipo di comunicazione deve essere estremamente chiaro, nel loro sistema di riferimento.”

ChatGPT rende questa riformulazione non solo possibile, ma veloce. “Se difendo un dirigente aziendale accusato di frode fiscale, la memoria difensiva può arrivare a 35 pagine”, spiega Korts. “Questo deve essere tradotto in una pagina e mezza per il consiglio di amministrazione e, a volte, di nuovo in inglese affinché i CFO stranieri colgano la gravità della situazione. Per quel tipo di lavoro, ChatGPT è l’unico vero partner.” Di conseguenza, i clienti si sentono meglio informati e più sicuri nelle decisioni che prendono con Steuerrecht.com.

La riservatezza è imprescindibile nel diritto. Steuerrecht.com ha scelto ChatGPT Business proprio per supportare la conformità al GDPR e perché il prodotto non viene addestrato sui dati dei clienti. “Siamo legalmente vincolati alla riservatezza”, dice Korts. “Non è facoltativo, è previsto dalla legge. La sicurezza è stata il fattore decisivo.”

Nel frattempo, l’adozione è stata intenzionale e a livello aziendale. Il team ha organizzato sessioni mattutine per perfezionare il prompting, confrontare gli approcci e allinearsi alle migliori pratiche. Oggi organizzano incontri settimanali per garantire una competenza costante.

“La velocità e l’impatto sono tali che sarebbe irragionevole non utilizzarla.” - Sebastian Korts, Fondatore di Steuerrecht.com

• La ricerca giuridica e la redazione di atti sono state ridotte da giorni a ore o minuti
• Fino a 10 ore di lavoro risparmiate a settimana per avvocato
• Contratti standard generati in pochi minuti anziché in ore
• Comunicazione più rapida e chiara tra lingue e pubblici diversi
• Maggiore capacità di acquisire clienti e gestire casi complessi

Per Steuerrecht.com, l'IA è diventata un modo per riequilibrare le condizioni. Con ChatGPT Business, lo studio può gestire gli stessi casi fiscali complessi di realtà molto più grandi, senza sacrificare sicurezza o qualità. Korts è schietto con i clienti su quanto l'IA sia diventata centrale.

Guardando al futuro, il team sta esplorando nuove applicazioni, dalle newsletter automatizzate sugli aggiornamenti normativi alla ricerca di precedenti e ai flussi di lavoro multilingue. Ma per Korts, il vero impatto è già chiaro: “ChatGPT Business è uno strumento di alta qualità che ci farà sicuramente fare passi avanti.”