Ripensare la pubblicità con l’IA

Oggi presentiamo nuove esperienze basate sull’IA per rendere gli annunci più utili per le persone e la pubblicità più semplice per le aziende.

Stiamo testando gli Agenti sponsorizzati, che permettono alle persone di avviare una conversazione con un agente sponsorizzato da un’azienda dopo aver fatto clic su un annuncio in ChatGPT. Stiamo semplificando la creazione degli annunci: bastano pochi prompt in ChatGPT Work. Allo stesso tempo, stiamo potenziando Ads Manager con nuovi strumenti creativi basati sull’IA. Infine, le nuove integrazioni con HubSpot, il nostro primo partner CRM, e Shopify, il nostro primo partner per l’e-commerce, portano ChatGPT Ads negli strumenti che le aziende utilizzano già.

Durante questo percorso, i nostri principi pubblicitari restano invariati e tutelare la fiducia riposta dalle persone in ChatGPT continua a essere la nostra stella polare.

Nel loro insieme, questi aggiornamenti rappresentano il passo successivo nello sviluppo della nostra piattaforma pubblicitaria basata sull’IA.

Gli annunci in ChatGPT aiutano le persone a trovare ciò che cercano o a scoprire qualcosa a cui non avevano pensato. Ma vedere un prodotto o servizio interessante è spesso solo l’inizio. Chi fa acquisti potrebbe essere incuriosito da un tavolo da pranzo visto in un annuncio, ma chiedersi se sia adatto al proprio spazio, quante persone possa ospitare o come prendersi cura della finitura.

Gli Agenti sponsorizzati consentono agli utenti di approfondire. Dopo aver visto un annuncio pertinente, un utente può scegliere di avviare in ChatGPT una conversazione chiaramente identificata con un agente sponsorizzato da un’azienda. L’utente può spiegare ciò che conta per lui, porre ulteriori domande e, quando è pronto a fare il passo successivo, seguire un link al sito web dell’azienda.

Per gli utenti, questo può facilitare la valutazione dell’idoneità di un prodotto o servizio alle proprie esigenze. Per le aziende, è un’opportunità per aiutare i potenziali clienti a scoprire la propria offerta attraverso una conversazione personalizzata. La conversazione con un Agente sponsorizzato è distinta dalle risposte indipendenti di ChatGPT e separata dalla conversazione originale avviata dall’utente in ChatGPT.

Gli Agenti sponsorizzati sono ora in fase di test con alcuni inserzionisti selezionati negli Stati Uniti.

L’IA apre inoltre nuove possibilità per lo svolgimento delle attività pubblicitarie. Molte delle attività necessarie per creare e gestire le campagne, dalla trasformazione di un brief in un annuncio all’analisi dei risultati, possono richiedere molto tempo. Oggi introduciamo nuovi strumenti che aiutano gli inserzionisti a usare l’IA per gestire gli annunci. Ora gli inserzionisti possono usare semplici prompt in linguaggio naturale per creare, aggiornare e analizzare le campagne direttamente in ChatGPT con il plugin Ads Manager. Possono trasformare un sito web o un brief in una campagna, comprenderne i risultati e ricevere consigli sui passi successivi.

Stiamo inoltre integrando direttamente in Ads Manager l’assistenza basata sull’IA, per aiutare gli inserzionisti a creare annunci. Durante la preparazione di un annuncio, gli inserzionisti possono ora ricevere suggerimenti per testi e immagini basati sulla pagina di destinazione e sull’obiettivo della campagna. Gli inserzionisti mantengono il controllo: possono esaminare e modificare i suggerimenti prima di decidere se aggiungerli a una campagna.

Stiamo inoltre introducendo la possibilità di attivare la personalizzazione del testo basata sull’IA. Se attivata, adatta i titoli e le descrizioni esistenti dell’inserzionista al contesto della conversazione e traduce automaticamente il testo degli annunci nella lingua preferita dall’utente.

Adottare un nuovo canale pubblicitario non dovrebbe obbligare le aziende a ripensare il proprio modo di lavorare. Per questo stiamo integrando ChatGPT Ads in HubSpot e Shopify, i nostri primi partner rispettivamente per CRM ed e-commerce.

Da oggi, le aziende che gestiscono i propri clienti in HubSpot possono collegare un account ChatGPT Ads⁠(si apre in una nuova finestra), creare annunci, monitorare i risultati e ricontattare i lead direttamente in HubSpot, sfruttando il contesto disponibile nella piattaforma.

Sempre da oggi, i commercianti Shopify con sede negli Stati Uniti possono usare la nuova app ChatGPT Ads⁠(si apre in una nuova finestra) nello Shopify App Store per creare e gestire campagne pubblicitarie ChatGPT. I prodotti sono già integrati tramite Shopify Catalog, quindi i commercianti possono iniziare subito a pubblicare questi annunci e monitorarne i risultati. Dal 23 settembre, l’app sarà disponibile a livello internazionale nei mercati in cui è disponibile ChatGPT Ads.

Mentre sempre più persone si rivolgono all’IA per scoprire prodotti, confrontare opzioni e prendere decisioni, stiamo creando nuovi modi per mettere in contatto persone e aziende. Ciò significa ripensare entrambi i lati della pubblicità: il modo in cui le persone interagiscono con le aziende in un ambiente nativo per l’IA e quello in cui le aziende usano l’IA per creare e gestire i propri annunci.

Nel loro insieme, questi lanci mostrano come stiamo creando una piattaforma pubblicitaria incentrata sull’IA: nuove esperienze pubblicitarie che rendono la pubblicità più utile per le persone e strumenti di IA che consentono alle aziende di dedicare meno tempo alle procedure e più tempo alla crescita.

Le aziende possono registrarsi su ads.openai.com⁠(si apre in una nuova finestra). Le aziende idonee possono anche iniziare tramite l’app ChatGPT Ads per Shopify⁠(si apre in una nuova finestra) o l’app ChatGPT Ads in HubSpot⁠(si apre in una nuova finestra).