Aggiornamento del 30 settembre 2025: Abbiamo lanciato l'app Sora, dotata di controlli parentali. I genitori possono regolare le impostazioni di Sora per gli account di adolescenti collegati in ChatGPT, ad esempio scegliendo un feed non personalizzato, decidendo se i propri figli possono inviare e ricevere messaggi diretti e stabilendo se durante lo scorrimento viene visualizzato un feed ininterrotto di contenuti. Scopri di più nel blog di Sora 2.
Stiamo introducendo i controllo parentali e una nuova pagina di risorse per i genitori(si apre in una nuova finestra), per aiutare le famiglie a gestire l'uso di ChatGPT nelle loro case. Disponibili da oggi per tutti gli utenti di ChatGPT, i controlli parentali consentono ai genitori di collegare il proprio account a quello dei propri figli adolescenti e personalizzare le impostazioni per garantire un'esperienza sicura e adeguata all'età.
Questo lavoro rientra nel nostro impegno costante volto a rendere ChatGPT utile per tutti e a fornire alle famiglie gli strumenti necessari per supportare i propri figli adolescenti nell'uso dell'IA. Abbiamo già comunicato che stiamo sviluppando un sistema di previsione dell'età a lungo termine che ci aiuterà a capire se un utente ha meno di 18 anni, in modo che ChatGPT possa applicare automaticamente le impostazioni appropriate per gli adolescenti. I controlli parentali rappresentano un passo importante per consentire ai genitori di gestire l'esperienza dei propri figli adolescenti con ChatGPT.
Abbiamo lavorato a stretto contatto con esperti, gruppi di sostegno tra cui Common Sense Media e responsabili politici, tra cui i procuratori generali della California e del Delaware, per definire il nostro approccio, e prevediamo di perfezionare e ampliare questi controlli nel corso del tempo.
"Questi controlli parentali sono un buon punto di partenza per i genitori che desiderano gestire l'utilizzo di ChatGPT da parte dei propri figli adolescenti. Il controllo parentale è solo uno dei tanti tasselli del puzzle quando si tratta di garantire la sicurezza degli adolescenti online: funziona al meglio se combinato con un dialogo costante sull'uso responsabile dell'IA, regole familiari chiare sull'uso della tecnologia e un coinvolgimento attivo nella comprensione delle attività online dei propri figli adolescenti." — Robbie Torney, Direttore senior dei programmi di intelligenza artificiale presso Common Sense Media
Per configurare i controlli parentali, un genitore o tutore invia un invito all'utente adolescente per collegare gli account. Una volta che l'adolescente accetta, il genitore può gestire le sue impostazioni dal proprio account. Anche l'adolescente può invitare un genitore a collegare l'account.
Una volta collegati, i genitori possono personalizzare l'esperienza dei propri figli in ChatGPT tramite una semplice pagina di controllo nelle impostazioni dell'account. Se un adolescente scollega il proprio account, il genitore riceverà una notifica.
Insieme ai controlli parentali, introdurremo misure di sicurezza potenziate per gli account di adolescenti collegati. Una volta che genitori e adolescenti avranno collegato i propri account, all'account dell'adolescente saranno applicate automaticamente ulteriori protezioni dei contenuti, tra cui la riduzione dei contenuti espliciti, delle sfide virali, dei giochi di ruolo sessuali, romantici o violenti e degli ideali di bellezza estremi, per contribuire a mantenere la sua esperienza adeguata all'età.
Queste misure di sicurezza sono state elaborate sulla base di un'attenta analisi delle ricerche esistenti, al fine di comprendere le differenze specifiche nello sviluppo degli adolescenti.
I genitori potranno disattivare questa impostazione se lo desiderano, ma gli utenti adolescenti non potranno apportare modifiche.
Le protezioni aiutano, ma non sono infallibili e possono essere aggirate se qualcuno cerca intenzionalmente di eluderle. Continueremo a perfezionare e migliorare il sistema nel tempo con grande attenzione. Consigliamo ai genitori di parlare con i propri figli adolescenti dell'uso sano dell'intelligenza artificiale e di cosa significhi per la loro famiglia.
Stiamo anche offrendo ai genitori funzionalità aggiuntive che possono personalizzare per i figli adolescenti. Da una semplice pagina di controllo, i genitori possono:
- Impostare le ore di silenzio, ovvero orari specifici in cui ChatGPT non può essere utilizzato.
- Disattivare la modalità vocale, per eliminare l’opzione di usare la modalità vocale in ChatGPT.
- Disattivare la memoria, affinché ChatGPT non salvi né utilizzi le memorie e utilizzarle quando risponde.
- Eliminare la generazione di immagini, così ChatGPT non avrà la possibilità di creare o modificare immagini.
- Disattivare l'addestramento del modello, affinché le conversazioni degli adolescenti non vengano utilizzate per migliorare i modelli che alimentano ChatGPT.
Queste impostazioni sono opzionali e flessibili, così le famiglie possono scegliere ciò che funziona meglio per loro.
Sappiamo che alcuni adolescenti si rivolgono a ChatGPT durante momenti difficili, quindi abbiamo creato un nuovo sistema di notifiche per aiutare i genitori a capire se potrebbe esserci un problema serio.
Abbiamo aggiunto protezioni che aiutano ChatGPT a individuare potenziali segnali che potrebbero indicare che un adolescente sta pensando di farsi del male. Se i nostri sistemi rilevano un potenziale rischio, un team ristretto di persone appositamente formate esamina la situazione. Se ci sono segnali di disagio acuto, contatteremo i genitori tramite e-mail, messaggi di testo e avvisi push sul loro telefono, a meno che non abbiano scelto di disattivare tale opzione.
Stiamo lavorando con esperti di salute mentale e di adolescenti per progettare questo sistema, perché vogliamo fare la cosa giusta. Nessun sistema è perfetto e sappiamo che a volte potremmo lanciare un allarme anche quando non c'è un pericolo reale, ma riteniamo sia meglio agire e avvisare un genitore, affinché possa intervenire, piuttosto che restare in silenzio.
Stiamo anche lavorando per definire il giusto processo e le circostanze in cui contattare le forze dell'ordine o altri servizi di emergenza, ad esempio se rileviamo una minaccia imminente per la vita e non riusciamo a contattare un genitore.
Anche in queste situazioni rare, prendiamo molto seriamente la privacy degli adolescenti e condivideremo solo le informazioni strettamente necessarie affinché i genitori o i soccorritori possano intervenire a tutela della loro sicurezza.
Sempre più famiglie stanno trovando nuovi modi per integrare ChatGPT nella vita quotidiana: che si tratti di affrontare i compiti con la modalità studio, cercare idee per il weekend o semplicemente rispondere a domande veloci. Per alcune, rappresenta anche il primo passo per esplorare l’intelligenza artificiale insieme. Per questo vogliamo fornire ai genitori le informazioni necessarie per conoscere ChatGPT e accompagnare i propri figli verso un utilizzo sicuro e positivo.
Abbiamo creato una nuova pagina di risorse per i genitori(si apre in una nuova finestra) che raccoglie tutto in un unico posto. Spiega come funziona ChatGPT, quali controlli parentali sono disponibili e offre spunti su come gli adolescenti possano usarlo per imparare, sviluppare la creatività e affrontare la vita quotidiana. È solo un punto di partenza: prevediamo aggiornamenti regolari con consigli pratici, guide, pareri di esperti e idee per stimolare il dialogo, così che i genitori si sentano supportati mentre l’uso dell’IA cresce all’interno della loro famiglia.
Nei prossimi mesi, stiamo sviluppando un sistema di previsione dell'età che ci aiuterà a capire se un utente ha meno di 18 anni, in modo che ChatGPT possa applicare automaticamente le impostazioni appropriate per gli adolescenti. Nei casi in cui non siamo certi dell’età dell’utente, adotteremo un approccio più prudente, attivando preventivamente le impostazioni per gli adolescenti. Nel frattempo, i controlli parentali restano il modo più efficace per i genitori di assicurarsi che i propri figli adolescenti abbiano accesso a un’esperienza adatta alla loro età.
Questo rappresenta un passo avanti importante, ma il nostro lavoro non si ferma qui. Continueremo a investire in funzionalità che aiutino genitori e adolescenti a usare ChatGPT in modo sicuro e consapevole, condividendo i nostri progressi lungo il percorso.
