HP Inc.-ն մեկնարկում է Frontier ռազմավարական գործընկերությունը OpenAI-ի հետ
Ձեռնարկության վերափոխումը հազվադեպ է սկսվում միանգամից։ Ավելի հաճախ այն սկսվում է այն ժամանակ, երբ փոքր թիմերը ապացուցում են, որ աշխատանքի նոր ձևը հնարավոր է։ Այդպես էր նաև HP Inc.-ի դեպքում, որը հենց նոր հայտարարեց, որ կընդլայնի իր OpenAI Frontier ռազմավարական գործընկերության ակտիվացումը՝ տարբեր ոլորտներում իրականացված հաջող պիլոտային ծրագրերի շարքից հետո։
Ռազմավարական գործընկերությունը ընդլայնում է այն, թե ինչպես է HP-ն կիրառում առաջադեմ հնարավորությունները՝ աջակցելու իր գլոբալ ջանքերին՝ բարելավելու հաճախորդներին ուղղված փորձառությունները և արագացնելու վերափոխումը իր գործառնությունների ողջ շրջանակում։ Մասշտաբավորումից հետո ռազմավարական գործընկերությունը կկենտրոնանա կազմակերպության ողջ տարածքում ԱԲ-ի ներդրման վրա՝ սկսած հաճախորդներին և գործընկերներին ուղղված լուծումներից ու փորձառություններից մինչև հաճախորդների հեռաչափական տվյալների վերլուծություն և հաշվետվություններ, աշխատակիցների արտադրողականություն և ծրագրային ապահովման մշակում։
Երբ HP-ն 2026 թվականի փետրվարին սկսեց փորձարկել OpenAI Frontier-ը, ընկերությունը սկսեց ուսումնասիրել հարթակը կիրառելու տարբեր եղանակներ։ Հաջողության առաջին նշանները արագ հայտնվեցին։
Մեկ ինժեներ OpenAI-ի մոդելների օգնությամբ մի քանի շաբաթվա ընթացքում մշակեց 122 pull request՝ 43 նախագծում։ Անվտանգության թիմը այս մոդելների օգնությամբ մեկ օրում շտկեց ծրագրային ապահովման մի քանի սխալ՝ աշխատանք, որը, նրանց գնահատմամբ, հակառակ դեպքում կարող էր տևել մինչև մեկ ամիս։
Քանի որ պիլոտային օգտագործումը խորանում էր, ավելի պարզ էր դառնում նաև, թե ինչպես կարող են OpenAI-ի կողմից աշխատեցվող գործիքները փորձարկումից տեղափոխվել ամենօրյա աշխատանքային հոսքեր։ Ձեռնարկությունների թիմերի համար ժամանակը հաճախ «կորչում է», երբ կոդը անցնում է թեստերի, վերանայումների, անվտանգության ստուգումների և գործիքների ու սպրինտների պլանների միջև փոխանցումների միջով։ HP-ում OpenAI-ի գործիքները օգնեցին այդ ժամանակը սեղմել՝ դարձնելով աշխատանքային ռիթմը ավելի արագ և համագործակցային։ «Սա հիանալի գործիք է, և ես այն օգտագործում եմ ամեն օր», ասաց HP-ի ինժեներներից մեկը։
Այդ աճող օգտակարությունը տարբեր փորձարկումներում սկսեց ցույց տալ, թե ինչպես կարող են այս առանձին հաջողությունները դառնալ կրկնելի համակարգի մաս, որը HP-ն կարող է մասշտաբավորել ձեռնարկության ողջ շրջանակում։ Վաղ հաջողությունները ներառում էին նաև այն, որ HP-ի թիմերը անմիջապես արժեք գտան OpenAI API-ներում և ChatGPT‑ի ու Codex-ի նման գործիքներում՝ իրական ամենօրյա աշխատանքի ընթացքում՝ ապացուցելով, թե որտեղ կարող է ԱԲ-ն սեղմել ժամանակը, նվազեցնել շփման կետերը և բարելավել իրականացումը։
OpenAI Frontier-ը կարևոր դեր կխաղա հաջորդ փուլում։ Քանի որ HP-ն պիլոտային ծրագրերից անցնում է գործակալների և ԱԲ աշխատանքային հոսքերի ավելի լայն պորտֆելի, որոնք կառուցված են OpenAI-ի գործիքների վրա, ընկերությունը օգտագործում է OpenAI Frontier-ը որպես միասնական հարթակ՝ հասկանալու, թե ինչն է աշխատում, ինչ համատեքստ կարող է օգտագործել յուրաքանչյուր համակարգ, ինչպես են կարգավորվում գործողությունները և ինչպես են գնահատվում արդյունքները։ OpenAI Frontier-ը HP-ին տալիս է այդ շարժման գործառնական մոդելը՝ կապելով հասանելիությունը, համատեքստը, ներդրումը և գնահատումը, երբ աշխատանքը պիլոտային փուլից շարժվում է դեպի արտադրական միջավայր։
HP-ի պես բարդ և բաշխված ընկերությունում ագենտները պետք է իմանան, թե որ համատեքստին վստահել, որ գործիքներին կարող են հասանելիություն ունենալ, ինչ գործողություններ են թույլատրված իրենց համար և ինչպես են ժամանակի ընթացքում գնահատվելու իրենց արդյունքները։
Frontier-ի հիմքում ընկած այդ կապող շերտն արդեն ձևավորվում է HP-ի մի քանի աշխատանքային ուղղություններում.
- Գնագոյացման, գործընկերների, խանութի և հաճախորդների աջակցության աշխատանքային հոսքեր. HP-ի վաճառքային ալիքների էկոհամակարգը հարթակային մեծ հնարավորություն է. ընկերության բիզնեսի ավելի քան 80%-ը անցնում է գործընկերների միջոցով, իսկ ամբողջ աշխարհում 100,000-ից ավելի գործընկեր օգտվում է Partner Portal-ից։ Frontier-ը կօգնի HP-ին ստեղծել ավելի հետևողական ինքնասպասարկման շերտ խանութի, գործընկերային, չաթային և ձայնային փորձառություններում՝ հաճախորդներին ու գործընկերներին տալով պատասխաններ ստանալու, սովորական աշխատանքային հոսքերը ավարտելու և լուծման կամ փոխարկման հասնելու ավելի արագ ուղիներ։ Գործընկերների համար AI ագենտները կարող են մշտապես հասանելի ուղղորդում տրամադրել ծրագրերում կողմնորոշվելու, բիզնես տեղեկատվության և գործընկերային գործառնությունների կառավարման տարբեր ասպեկտների շուրջ՝ կրճատելով տեղեկությունից գործողություն անցնելու ժամանակը, բարձրացնելով գոհունակությունը և նվազեցնելով ձեռքով կատարվող ծանրաբեռնվածությունը։
- Workforce Experience Platform (WXP) և սարքերի համատեքստ. HP-ի WXP հարթակը առաջարկում է միասնական կառավարման վահանակ, որով կարելի է կառավարել սարքերի ամբողջ պարկերը և CIO-ներին տալ մտքի հանգստություն։ Frontier-ի միջոցով HP-ն ուսումնասիրում է, թե ինչպես կարող են սարքերի հեռաչափությունը, աջակցության գիտելիքները, գործառնական օբյեկտները, սխեմաները և գործողությունների ուղեցույցները օգնել AI-ին վերլուծել սարքապարկերի վիճակի ազդանշանները, ավելի արագ հետաքննել խափանումները, Wi-Fi-ի խնդիրներն ու հավելվածների կախումները և վերջում աջակցել փաստերի վրա հիմնված շտկմանը։
- Կիբեռ/անվտանգություն. Անվտանգությունը և՛ արդյունավետության ապացույց է, և՛ կառավարման շերտ։ HP-ի թիմերը ChatGPT‑ն օգտագործել են կարևոր խոցելիությունները նախաձեռնողաբար շտկելու և գործիքների միջև անվտանգության վերլուծությունն արագացնելու համար՝ նախնական գնահատմամբ ազատելով անվտանգության թիմերի շաբաթական մոտ 82 ժամ կարողություն։ Քանի որ այս դեպքերը մասշտաբավորվում են, Frontier-ի աջակցությունը թույլտվությունների կառավարմանը, գնահատմանը և ներդրման վերահսկողությանը օգնում է HP-ին արագ շարժվել և ազատել մարդկային կապիտալը՝ միաժամանակ պահելով աշխատանքը վերանայելի։
- ChatGPT և Codex. HP-ն օգտագործում է ChatGPT‑ն գիտելիքահեն լայն աշխատանքի համար, օրինակ՝ հետազոտություն, վերլուծություն, գաղափարների մշակում և աշխատանքային հոսքերի ավտոմատացում, իսկ Codex-ն աջակցում է արդիականացմանը, պլանավորմանը, UI-ի նախնական կառուցվածքների ստեղծմանը և ծրագրային ապահովման զուգահեռ մատակարարման առաջադրանքներին։
HP-ի և OpenAI-ի աշխատանքի ուշագրավ կողմը մեկ ռազմավարական գործընկերության ներքո ծրագրի լայն ընդգրկումն է, իսկ վաղ ապացույցները ցույց են տալիս ուժեղ թափ։ Frontier-ն օգնում է կառուցել կապող հենք, որը փորձնական ծրագրերի թափը վերածում է կառավարվող գործառնական մոդելի՝ ընդհանուր համատեքստ, հստակ թույլտվություններ, գնահատում, կրկնօգտագործելի ներդրման ձևանմուշներ և ուղի հայեցակարգի ապացուցումից դեպի արտադրական շահագործում։
HP-ի համար AI-ը դառնում է նոր շերտ, որով աշխատանքը կատարվում է ընկերության ամբողջ տարածքում։ OpenAI Frontier-ի շնորհիվ այդ շերտը կարող է կառուցվել այն համատեքստով, կառավարումով և կատարման կարողությամբ, որոնք անհրաժեշտ են վաղ հաջողություններից ամբողջ ձեռնարկության փոխակերպման անցնելու համար։
