Անցնել հիմնական բովանդակությանը
OpenAI

ԱԲ կիրառման դեպքերի բացահայտում և մասշտաբավորում

Ինչպես են վաղ ընդունողները կենտրոնացնում իրենց ԱԲ ջանքերը

Նախաբան

In just two years

39%

39% of U.S. adults have already used AI. In comparison, the internet reached just 20% adoption in its first two years.

AI leaders have seen

1.5x

1.5x faster revenue growth, 1.6x higher shareholder returns, and 1.4x better return on invested capital than their less advanced peers.

Yet only

1%

1% of a recent McKinsey survey believed their AI investments had reached full maturity.

Ընդամենը երկու տարվա ընթացքում ԱՄՆ-ի չափահասների 39%-ն արդեն օգտվել է ԱԲ-ից։(բացվում է նոր պատուհանում) Համացանցը նույն ժամանակահատվածում հասավ ընդամենը 20% ընդունման։ ԱԲ-ի աճը ոչ միայն վերափոխում է ոլորտները, այլև հնարավորություններ է ստեղծում առանձին աշխատակիցների համար։ ԱԲ-ն մարդկանց հնարավորություն է տալիս կատարել ավելի բարձր արժեք ունեցող աշխատանք, ընդլայնել իրենց հմտությունները և առաջ մղել իրենց կարիերաները։



Մի ուսումնասիրության մեջ BCG-ն պարզել է(բացվում է նոր պատուհանում), որ վերջին երեք տարիների ընթացքում ԱԲ-ի ոլորտի առաջատար ընկերությունները գրանցել են 1.5x ավելի արագ եկամտի աճ, 1.6x ավելի բարձր բաժնետերերի եկամտաբերություն և 1.4x ավելի լավ ներդրված կապիտալի եկամտաբերություն, քան իրենց պակաս զարգացած մրցակիցները։

Ըստ McKinsey(բացվում է նոր պատուհանում)-ի՝ ընկերությունների 92%-ը պլանավորում է ավելացնել ԱԲ-ում իրենց ներդրումները։ Այնուամենայնիվ, շատ կազմակերպություններ դեռևս ուղղորդման կարիք ունեն, թե ինչպես ստանալ շոշափելի արժեք, և միայն 1%-ն է կարծում, որ ԱԲ-ում իրենց ներդրումները հասել են լիարժեք հասունության։

Մենք անմիջականորեն նկատել ենք, թե ինչն է տարբերակում հաջողված ԱԲ-ի նախագծերը։ Մեր դիտարկումները բխում են մեր ամենահաջող 300 ներդրումներից, ավելի քան 4000 ընդունման հարցումներից և ավելի քան 2 միլիոն բիզնես օգտատերերից։

Այս ուղեցույցը նախատեսված է օգնելու ձեր կազմակերպությանը բացահայտել և մասշտաբավորել ԱԲ-ի կիրառման դեպքեր, որոնք ապահովում են հստակ արժեք։ Գործընթացը բաժանում ենք երեք քայլի՝

  1. Բացահայտում ենք ձեր բիզնեսում ԱԲ կիրառելու հնարավորությունները՝ հասկանալով, թե ինչում է այն գերազանց։

  2. Ձեր աշխատակիցներին սովորեցնելով հիմնարար կիրառման դեպքեր, որոնք կարող են արագացնել բացահայտման գործընթացը բոլոր բաժիններում։

  3. Հավաքագրելով և ըստ առաջնահերթության դասակարգելով օգտագործման դեպքերը, որոնք ամենամեծ ազդեցությունը կունենան ձեր բիզնեսի վրա։

Ամբողջ ընթացքում դուք կգտնեք հաճախորդների պատմություններ, գործնական ստուգաթերթեր և կիրառման օրինակներ՝ հարմարեցված տարբեր բաժինների համար, որպեսզի աջակցեն ձեր թիմի առաջընթացին։

Կարևոր է գիտակցել, որ ԱԲ-ի ընդունումը նշանակում է ավելին, քան պարզապես ճիշտ կիրառման դեպքերը գտնելը։ Սույն ուղեցույցի շրջանակներից դուրս են մնում այնպիսի թեմաներ, ինչպիսիք են ԱԲ-ն առաջնահերթ մշակույթի ձևավորումը, ավելի բարձր արժեք ունեցող կիրառման դեպքերի զարգացումը և ձեր ընկերության մասշտաբով կիրառման խթանումը։ Այդ հարցերի մասին մենք ավելի մանրամասն կխոսենք այլ ուղեցույցներում, բայց առայժմ կենտրոնանանք ձեր ընկերության համար ճիշտ կիրառման դեպքերը գտնելու գործընթացի վրա։

«Հիմա այն ժամանակն է, երբ պետք է ստանաք առավելություններ [ԱԲ-ից] և հույս ունենաք, որ ձեր մրցակիցները պարզապես խաղում և փորձարկում են»։
Էրիկ Բրինյոլֆսոն, Ստենֆորդի համալսարան, «ԱԲ-ն աշխատավայրում», McKinsey, 2025 թվականի հունվար

Նոր օգտագործման դեպքեր գտնելու հիմնական սկզբունքները

Հաշվի առեք այս երեք սկզբունքը։ Դրանք հիմք են այն գործնական ուղեցույցների համար, որոնք կգտնեք ստորև։

  1. ԱԲ-ն պետք է առաջնորդվի և խրախուսվի ղեկավարության կողմից։

  2. Բարդ կիրառման սցենարները կարող են տպավորիչ թվալ, բայց հաճախ դանդաղեցնում են աշխատանքը։ Փոխարենը՝ աշխատակիցներին հնարավորություն ընձեռելը գտնելու այն կիրառման տարբերակները, որոնք լավագույնս համապատասխանում են իրենց և ձեր ընկերությանը, հաճախ հաջողության հասնելու ավելի արագ ուղի է։

  3. Հաքաթոնների, կիրառման դեպքերին նվիրված աշխատարանների և գործընկերների կողմից վարվող ուսուցման աշխատաշրջանների միջոցով ներդրումը խրախուսելը մեր հաճախորդներից շատերի համար խթանիչ գործոն է։

Եկեք դիտարկենք ձեր թիմերի համար կիրառման դեպքերի ընտրության լավագույն քայլերը։

ԱԲ-ի ազդեցության հնարավորությունների բացահայտում

Առաջին քայլը ձեր բիզնեսի այն ոլորտները հայտնաբերելն է, որոնք հնարավոր է անմիջապես բարելավել ԱԲ-ի օգնությամբ։

Դա անելու եղանակներից մեկն այն է, որ ԱԲ-ն դիտարկեք որպես ձեր աշխատուժի համար սուպեր-օգնականներ ստեղծելու միջոց։ ԱԲ սուպեր-օգնականները երբեք չեն հոգնում և չեն կորցնում կենտրոնացումը։ Նրանք միշտ հասանելի են, երբ օգնության կարիք ունենաք։ Եվ դրանք կարող են ճկուն կերպով կիրառվել գրեթե ցանկացած առաջադրանքի դեպքում՝ լրացնելով ձեր աշխատակիցների հմտությունները։ 

Հնարավոր ԱԲ-ի կիրառման դեպքերը բացահայտելու համար կենտրոնացեք աշխատավայրում հանդիպող ընդհանուր մարտահրավերների վրա՝ այս երեք հիմնական ոլորտներում.

  • Կրկնվող ցածրարժեք առաջադրանքներ

  • Հմտությունների խոչընդոտներ

  • Անորոշ իրավիճակներում կողմնորոշում

Խնդրում ենք քայլ առ քայլ դիտարկել ձեր թիմերի համար օգտագործման դեպքերի հավաքագրման լավագույն քայլերը։

Կրկնվող, ցածր արժեք ունեցող առաջադրանքներ

Հստակ նշեք, թե ինչու է ԱԲ-ի կիրառումը առանցքային ձեր ընկերության ապագայի համար՝ լինի դա մրցակիցներին համընթաց մնալը, հաճախորդների փոփոխվող ակնկալիքներին արձագանքելը, թե աճի պահպանումը։ Երբ աշխատակիցները լսում են մտածված «ինչու» հարցը, դա ձևավորում է վստահություն և հստակություն՝ օգնելով նրանց տեսնել, թե ինչպես են այս փոփոխությունները համընկնում իրենց աշխատանքի և նպատակների հետ։

«Ամեն անգամ, երբ անում եմ ինձ նյարդայնացնող մի բան, ինքս ինձ հարց եմ տալիս՝ ինչպե՞ս անեմ, որ ստիպված չլինեմ դա կրկնել»։
Քլեր Վո, Launch Darkly-ի պրոդուկտի և տեխնոլոգիաների գծով տնօրեն

Հմտությունների խոչընդոտներ

Հստակ նշեք, թե ինչու է ԱԲ-ի կիրառումը առանցքային ձեր ընկերության ապագայի համար՝ լինի դա մրցակիցներին համընթաց մնալը, հաճախորդների փոփոխվող ակնկալիքներին արձագանքելը, թե աճի պահպանումը։ Երբ աշխատակիցները լսում են մտածված «ինչու» հարցը, դա ձևավորում է վստահություն և հստակություն՝ օգնելով նրանց տեսնել, թե ինչպես են այս փոփոխությունները համընկնում իրենց աշխատանքի և նպատակների հետ։

Example

Մեր արտադրանքի մենեջերը արհեստական բանականություն է օգտագործում՝ ինտերակտիվ նախատիպեր ստեղծելու համար՝ առանց դանդաղելու և մյուս թիմերի օգնությանը սպասելու։

Անորոշության հաղթահարում

Մտավոր աշխատանքը հաճախ ներառում է անորոշություն և բաց վերջաբանով մարտահրավերներ։ Աշխատակիցները կարող են դժվարանալ սկսել կամ հանդիպել խոչընդոտների, ինչի հետևանքով նախագծերը կարող են կանգ առնել։ Այստեղ ԱԲ-ն կարող է հանդես գալ որպես կատալիզատոր՝ օգնելով ստեղծել գաղափարներ, վերլուծել տվյալները և առաջարկել հաջորդ քայլերը, երբ հետագա ուղին հստակ չէ։ 

Մեր զրուցած բոլոր ընկերություններում մարդիկ օգտագործում են ԱԲ-ն՝ իրենց մտածողությունը խթանելու և նոր գաղափարներ ստեղծելու համար։ Նրանք ԱԲ-ն օգտագործում են արշավների համար գաղափարներ մշակելու, չմշակված տվյալներում արագ պատկերացումներ ստանալու, միտումները վերլուծելու կամ պարզապես հաջորդ քայլերը որոշելու համար, երբ վստահ չեն, թե ինչ անել։

Example

Մեր մարքեթինգի թիմը ChatGPT‑ի ձայնային ռեժիմի օգնությամբ քննարկում է արշավային ամփոփագրի ուղղությամբ աշխատանքը սկսելու համար։

Այս տեսակի աշխատանքների վրա կենտրոնանալը կարող է օգնել ձեզ արագ բացահայտել ազդեցիկ ԱԲ-ի հնարավորությունները՝ օգնելով ձեր թիմերին օպտիմալացնել աշխատանքային հոսքերը, նվազեցնել նեղ տեղերը և արագացնել նորարարությունը ձեր կազմակերպությունում։

«Մենք ձևավորեցինք ԱԲ ավտոմատացման աշխատանքային խումբ՝ այս առաջնորդող սկզբունքով։ Մենք խնդրեցինք ֆինանսական թիմի բոլոր անդամներին մանրամասն ներկայացնել այն գործընթացները, որոնք, նրանց կարծիքով, կարող էին օգուտ քաղել ԱԲ-ից։ Մենք վերցրինք այդ ցանկը և ստեղծեցինք նախագծերի ճանապարհային քարտեզ, որոնք ցանկանում էինք ուսումնասիրել»։
Անդրեա Էլիս, Fanatics Betting and Gaming-ի ֆինանսական գծով գլխավոր տնօրեն

Գործողությունների տարրեր

Խնդրեք ձեր թիմերին թվարկել այն սցենարներն ու առաջադրանքները, որոնցում նրանք ներգրավված են:

  • Դժվարանում եք սկսել կամ բախվում եք խոչընդոտների

  • Շատ ժամանակ ծախսել ձեռքով աշխատանքի վրա, որը մյուսները միշտ չէ, որ գնահատում կամ արժևորում են, կամ որը նրանց ժամանակի լավագույն օգտագործումը չէ (այսինքն՝ նրանց «հակա-անելիների ցանկը»)

  • Հմտությունների խցանման առաջ կանգնել, մինչև մեկ այլ թիմ կարողանա միանալ և օգնել նրանց (լավ օրինակներ են տվյալների վերլուծությունը, դիզայնը, ապրանքանիշին համապատասխան գրավորումը և վեբ մշակումը)

Օգտագործեք այս ցանկերը՝ նոր օգտագործման դեպքերի համար հնարավոր ոլորտներ գտնելու սկսելու համար:

Սա կարելի է իրականացնել սեմինարի կամ հաքաթոնի սկզբում՝ ձեր աշխատակիցներին օգնելու համար հասկանալ, թե որտեղից սկսել։  

Կամ օգտագործեք այս հարցումը՝ ChatGPT‑ին մի քանի հետաքրքիր կիրառման դեպքեր հարցնելու համար։

Սովորեցնել ձեր թիմերին օգտագործման դեպքերի վեց հիմնական տարրերը

Երբ ձեր թիմերին արդեն տվել եք ԱԲ-ի նոր հնարավորությունները բացահայտելու շրջանակ, հաջորդ քայլը նրանց ԱԲ-ի կիրառման հիմնական եղանակները սովորեցնելն է։ Դրան աջակցելու համար, մենք վերլուծել ենք ավելի քան 600 օգտագործման դեպք՝ ստացված մեր հաճախորդներից։ Օգտագործման դեպքերի մեծ մասը դասվում է վեց «հիմնականներից» մեկին․ դրանք հիմնարար տեսակներ են, որոնք կիրառելի են բոլոր բաժիններում և մասնագիտություններում՝

Շրջանաձև դիագրամ՝ կապույտ կենտրոնով, շրջապատված պատկերակներով, որոնք մակագրված են «բովանդակության ստեղծում», «հետազոտություն», «կոդավորում», «տվյալների վերլուծություն», «գաղափարների մշակում/ռազմավարություն» և «ավտոմատացում»։

Այս հիմնականները արագ միջոց են՝ ձեր աշխատակիցներին օգնելու գտնել ձեր բիզնեսի համար ամենահեռանկարային կիրառման դեպքերը։ Յուրաքանչյուր հիմնական ներկայացնում է հարյուրավոր կիրառման դեպքեր, որոնք մենք տեսել ենք տարբեր ոլորտներում, դերերում և աշխատանքային հոսքերում՝ դրանք դարձնելով մասշտաբային արժեքին արագ հասնելու միջոց։

Եկեք ավելի մանրամասն դիտարկենք յուրաքանչյուր հիմնական՝ սկսելով Բովանդակության ստեղծումից․

Հիմնական 01․ Բովանդակության ստեղծում

ԱԲ-ն կարող է աջակցել բովանդակության ստեղծմանը բոլոր թիմերում՝ լինի դա վաճառքի զանգերի ամփոփումը, թե ռազմավարական փաստաթղթերի, բլոգային գրառումների, վեբ էջերի և նույնիսկ պատկերների ու վիզուալիզացիաների առաջին սևագրերի ստեղծումը։ Մենք նկատում ենք, որ թիմերն օգտագործում են ԱԲ-ն՝ իրենց աշխատանքը խմբագրելու և հղկելու համար, իսկ հետո վերջին պահին ներգրավում են այն որպես սրբագրիչ։



ԱԲ-ն կարող է ավտոմատ կերպով գրել ձեր ընկերության ոճով, կիրառել ձեր հաղորդակցման տոնի ուղեցույցը, հետևել ձեր նախընտրած փաստաթղթերի կառուցվածքներին և նույնիսկ տրամադրել հետադարձ կապ գրելու վերաբերյալ։ Այնուհետև այն կարող է թարգմանել ձեր աշխատանքը տարբեր լեզուներով կամ հարմարեցնել այն տարբեր լսարանների, ալիքների կամ ծրագրերի համար։

Գրելիս ԱԲ-ն կարող է հաշվի առնել զրույցի ամբողջական համատեքստը կամ դիտարկել վերբեռնված փաստաթղթերի մի շարք՝ ելքը ձևավորելու համար։ Օրինակ՝ փորձեք վերբեռնել ձեր գրելու ուղեցույցը կամ օգտագործել ձեր հինգ լավագույն բլոգային գրառումները, ապա ChatGPT‑ին հարցում արեք՝ այդ օրինակների հիման վրա մանրամասն գրելու ուղեցույց ստեղծելու համար։

Բովանդակություն ստեղծելու համար օգտագործման դեպքեր՝

Մարքեթինգ

Ստեղծեք քարոզարշավների ռազմավարություններ, վերնագրեր կամ էլեկտրոնային նամակների արշավներ։ Ստեղծեք բովանդակության ուրվագծեր և առաջին սևագրեր։ Վերաօգտագործեք բովանդակությունը տարբեր լսարանների կամ ալիքների համար։

Ֆինանսական թիմեր

Կազմեք քաղաքականության նախագծերի և տեխնիկական հաշվապահական հուշագրերի տեքստեր փորձագիտական վերանայման համար։

Արտադրանքի թիմեր

Ստեղծեք արտադրանքի պահանջների փաստաթղթեր, գեներացրեք արտադրանքի նկարագրություններ, թողարկման նշումներ, գործարկման հաղորդագրություններ և օգտագործողի ուղեցույցներ։

Վաճառքի թիմեր

Խնդրում ենք ստեղծել հաշվի պլաններ, զանգերի սցենարներ և հետադարձ էլեկտրոնային նամակներ։

Promega-ն ընդլայնեց հաղորդագրությունների տարածումը շուկաներում և լսարաններում

Promega-ն՝ բժշկակենսաբանական գիտությունների ընկերությունը, օգտագործելով ChatGPT Enterprise-ը՝ էլփոստային արշավների առաջին սևագրերը պատրաստելու համար խնայել է 135 ժամ առաջին վեց ամիսների ընթացքում։ Նրանք նաև օգտագործում են այն՝ հաղորդագրության փաստաթղթից արշավների ամփոփագրեր ստեղծելու և ցանկացած տեքստը կոնկրետ մարքեթինգային ալիքների համար վճարովի գովազդների վերածելու համար։

Վերացական կապույտ քառակուսի
«Էլեկտրոնային նամակների ռազմավարությունը համապատասխանեցնելու արդյունքում խնայված ժամանակը կարող է ներդրվել բովանդակության ստեղծման մեջ, ինչը բարելավում է էլեկտրոնային նամակների փորձառությունը։ «Չեմ հիշում, թե վերջին անգամ երբ եմ մարքեթինգային նամակ գրել՝ առանց այս GPT-ն օգտագործելու։»
Kari Siegenthaler, մարքեթինգային ռազմավար, Promega

Հիմնական 02․ Հետազոտություն

ԱԲ-ն լայնորեն կիրառվում է հետազոտությունների համար տարբեր ոլորտներում։ Սկսած նոր հասկացությունների արագ յուրացումից (օրինակ՝ ԱԲ-ի ներդրում կամ դիզայն մտածողություն), մինչև համացանցում համապատասխան հոդվածներ կամ մրցակցային տվյալներ որոնելը, մինչև ավելի համապարփակ, բազմափուլ հետազոտական նախագծեր, որոնք ուսումնասիրում են համացանցը՝ հոդվածներ, տվյալների կետեր և պատկերացումներ գտնելու համար։ Մենք նաև տեսնում ենք, որ թիմերը վերբեռնում են ծավալուն ներքին փաստաթղթեր՝ արագ եզրահանգումներ ստանալու համար։ 

Հետազոտության համար ԱԲ օգտագործելու ամենամեծ առավելություններից մեկն այն է, որ կարող եք նշել, թե վերլուծությունը ինչպես ներկայացվի՝ աղյուսակի ձևաչափով, կետերով, որոշակի բաժիններով կազմակերպված կամ խաչաձև հղումներով։



ԱԲ-ի մանրամասների նկատմամբ ուշադրությունը և հրահանգներին հետևելու ունակությունն այն դարձնում են հիանալի հետազոտական օգնական։

Սկսելու համար՝ հետազոտեք օգտագործման դեպքերը․

Վաճառք և Մարքեթինգ

Ուսումնասիրեք նոր ոլորտները, ավելի լավ հասկացեք մրցակիցներին և ուսումնասիրեք նոր լսարանները։

Ֆինանսներ

Որոնեք չափանիշներ հրապարակային թվարկված ընկերություններից, M&A թիրախներից կամ հոդվածներ և ուղեցույցներ հաշվապահական ստանդարտների վերաբերյալ։

Արտադրանք

Գնահատեք նոր շուկաների չափերը, ուսումնասիրեք մրցակիցներին, բացահայտեք միտումները և վերլուծեք օգտատերերի արձագանքները։

Վաճառքի թիմերը

Որոնեք համացանցում նոր մատակարարների և գնահատեք նրանց արտադրանքի ուժեղ և թույլ կողմերը։

Ծրագրային ապահովման ճարտարագիտություն

Վերանայել API վերջնակետերը և արտաքին փաստաթղթավորումը։

Introducing Deep Research

Խորքային ուսումնասիրությունը ChatGPT‑ում նոր ագենտային հնարավորություն է, որը ինքնուրույն իրականացնում է բազմափուլ հետազոտություն ինտերնետում։ Տվեք հարցում, և ChatGPT‑ն կգտնի, կվերլուծի և կսինթեզի հարյուրավոր առցանց աղբյուրներ՝ հետազոտական վերլուծաբանի մակարդակով համապարփակ զեկույց ստեղծելու համար։ Իմացեք ավելին։

Հիմնական 03: Կոդավորում

Շատ ծրագրային ապահովման ինժեներներ ԱԲ-ի ակտիվ օգտատերեր են։ Նրանք այն օգտագործում են վրիպազերծման համար, իրենց անծանոթ լեզուներով կոդի նախնական տարբերակներ գեներացնելու համար, կոդը մի լեզվից մյուսը տեղափոխելու համար և իրենց կոդը բարձրաձայն վերլուծելու համար։ Անցած երկու տարիների ընթացքում ԱԲ-ի հնարավորությունները մաթեմատիկայի, գիտության և կոդավորման ոլորտներում բազմաթիվ լեզուներով զգալիորեն բարելավվել են, և այժմ շատ գործիքներ նույնիսկ առաջարկում են կոդի նախադիտում իրական ժամանակում։

Մենք նաև նկատում ենք, որ ծրագրավորումով չզբաղվող շատ մարդիկ ԱԲ-ի գործիքների օգնությամբ սկսում են սովորել ծրագրավորում։ Պարզապես օգտագործելով բնական լեզու՝ մարքեթինգի և ֆինանսական թիմերը կարող են ստեղծել Python սցենարներ՝ գործընթացները ավտոմատացնելու համար, SQL հարցումներ՝ տվյալներ ստանալու համար, կամ նույնիսկ վիզուալացումներ՝ կայքէջերի կամ ներքին ներկայացումների համար նախատեսված տվյալներ հավաքման ադապտերի կոդով։ 

Սկսելու համար կոդավորման օգտագործման դեպքեր՝

Ծրագրային ապահովման ինժեներներ

Վրիպազերծեք սխալները կամ վերլուծեք «ռետինե բադիկ» մեթոդով, տեղափոխեք այն այլ լեզուներ և հետազոտեք API-ի վերջնակետերը։

Մարքեթինգ

Ստեղծեք փոխազդող գծապատկերներ և տվյալների պատկերացումներ՝ վեբ և դիզայնի թիմերի հետ կիսվելու համար, կամ գրեք SQL տվյալների վերլուծության համար։

Ֆինանսներ

Ստեղծեք Python սցենարներ՝ ամսական փակման գործընթացի որոշ մասերը ավտոմատացնելու համար։

Արտադրանք

Ստեղծեք ինտերակտիվ նախատիպեր՝ նոր արտադրանքի գաղափարներն արագ մշակելու համար։

Tinder-ը արագացնում է կոդավորումը

Tinder-ի ինժեներական թիմը ChatGPT‑ը օգտագործում է շարահյուսության նախնական տարբերակներ գեներացնելու համար ոչ ինտուիտիվ լեզուների հետ աշխատելիս—օրինակ՝ Bash սկրիպտների—որոնք պահանջում են մասնագիտացված գիտելիքներ։ ChatGPT‑ն բարձրացնում է ծրագրավորման արդյունավետությունը՝ հեշտացնելով արտաքին API փաստաթղթավորմանը հղում կատարելը և դրանում հարցումներ կատարելը, ինչպես նաև ճարտարապետական և նախագծային որոշումների հետ կապված խնդիրները լուծելը։

Վերացական կապույտ քառակուսի
«Jira-ում կային առաջադրանքներ, որոնք հաճախ ավելի ցածր առաջնահերթություն էին ստանում, քանի որ դրանք տհաճ պարտականություն էին թվում։ Հիմա ես ի վերջո ստանձնում եմ դրանք, քանի որ գիտեմ, որ ավելի հեշտ կլինի հաղթահարել, երբ ChatGPT-ն կողքիս է»։
Քրիս Ֆուլեր, Աշխատակազմի ծրագրային ապահովման ինժեներ, Tinder

Հիմնական 04: Տվյալների վերլուծություն

ԱԲ-ն օգնում է յուրաքանչյուրին համադրել տարբեր աղբյուրներից ստացված տվյալները, բացահայտել բացահայտումներ և միտումներ, ինչպես նաև աշխատել բարդ էլեկտրոնային աղյուսակների տվյալների հետ՝ առանց Excel, SQL կամ Python խորացված հմտությունների անհրաժեշտության։

Դուք կարող եք ԱԲ-ին տրամադրել մի քանի աղյուսակաթերթ կամ վահանակների էկրանի պատկերներ՝ արագ վերլուծություն ապահովելու համար։ Այն կարող է մեկնաբանել աղյուսակաթերթերի տվյալները, հասկանալ տեսողական գծապատկերները և նույնիսկ օգնել ձևաչափել ձեր արդյունքները հաշվետվությունների համար։ Դուք կարող եք նաև ուղղորդել, թե ինչպես են կառուցվում արդյունքները, օրինակ՝ նշելով գծապատկերների նախընտրելի տեսակները, ամփոփումների ձևաչափերը կամ համեմատության տրամաբանությունը։

Տվյալների վերլուծության կիրառման դեպքեր՝ սկսելու համար.

Մարքեթինգ

Վերբեռնեք վեբինարի մասնակցության տվյալները և արագ պատկերացում կազմեք դրա մասին։ Ամփոփեք վահանակի սքրինշոթից հիմնական միտումները։

Արտադրանք

Վերլուծեք միտումները, սոցիալական մեդիայի արձագանքները կամ վերբեռնեք CRM տվյալներ գործառույթների հարցումների վերաբերյալ՝ նոր հնարավորություններ բացահայտելու համար։

Վաճառք

Վերանայեք ձեր հաշիվների ցանկերը՝ գտնելու ձեր ամենաուժեղ հաշիվները։ Համապատասխանեցրեք առաջատարները հաշիվներին և գնահատեք դրանք՝ ըստ մտադրության ազդանշանների։

Ֆինանսներ

Արագ վերլուծեք ծախսերի տվյալները և բացահայտեք միտումները, կամ համադրեք տվյալները տարբեր աղյուսակաթերթերից և տվյալների բազաներից։

Poshmark-ը ավելի շատ ժամանակ է հատկացնում վերլուծություններին և ռազմավարությանը

Poshmark-ը՝ նորաձևության առևտրային հարթակը, օգտագործել է ChatGPT‑ն՝ Python կոդ գեներացնելու համար, որը համադրում է էլեկտրոնային աղյուսակների միլիոնավոր տողերը՝ իրենց բիզնեսի արդյունավետության վերլուծության նպատակով։ Այնուհետև նրանք կիրառում են ԱԲ՝ ղեկավարների համար շաբաթական արդյունավետության հաշվետվություններ և հաշվապահական հուշագրեր կազմելու համար՝ ամեն շաբաթ խնայելով ձեռքով կատարվող աշխատանքի ժամեր։

Վերացական կապույտ քառակուսի
«Մենք կտրուկ նվազեցրել ենք ձեռքով աշխատանքը և բարելավել արագությունը, ճշգրտությունը, հաղորդակցությունը և վերլուծական պատկերացումները։ Ես տեսնում եմ բոլորի աշխատանքի որակի բարձրացում»։
Ռոդրիգո Բրումանա, ֆինանսական տնօրեն, Poshmark

Հիմնական 05․ Գաղափարների մշակում և ռազմավարություն

Գաղափարների գեներացման և ռազմավարության կիրառման սցենարները տարածված են բոլոր թիմերում՝ սկսած նոր բլոգային գրառում մշակելու համար գաղափարներ գեներացնելուց մինչև փաստաթղթի կառուցվածքը ձևավորելու հարցում աջակցելը, ռազմավարության խնդիրները լուծելը կամ հիմնական նպատակների ու շահագրգիռ կողմերի նախընտրությունների հիման վրա աշխատանքի վերաբերյալ հետադարձ կապ տրամադրելը։

Քանի որ ԱԲ-ի մոդելները դառնում են ավելի բազմամոդալ, մենք տեսնում ենք, որ թիմերն օգտագործում են ձայնն ու տեսողությունը՝ ԱԲ-ի հետ ճիշտ այնպես փոխազդելու համար, ինչպես կփոխազդեին գործընկերոջ հետ։

Եվ քանի որ մոդելներն ավելի կարող են մտածել բարդ խնդիրների մասին, մենք տեսնում ենք , թե ինչպես են շատ թիմեր ռազմավարական ծրագրեր կազմում դրանց հետ՝ հաշվի առնելով նրանց տվյալները, նպատակները, համատեքստը, սահմանափակումները և կախվածությունները։

Սկսելու համար գաղափարների մշակում և ռազմավարության կիրառման դեպքեր՝

Մարքեթինգ

Նոր հնարավորությունների հիման վրա արշավի գաղափարներ մշակեք։ Վերբեռնեք ձեր մարքեթինգային բրիֆը և հարցրեք, թե ինչն է պակասում։ Արտադրանքի գործարկման համար շուկա մտնելու համար հարցում։

Արտադրանք

Նոր աշխարհագրական շուկայի համար կազմեք շուկայի ընդլայնման պլան՝ հաշվի առնելով տեղական մրցակիցներին, ռիսկերը, հնարավորության ծավալը և ռեսուրսների պահանջները։

Վաճառք

Կազմեք գործարկման պլաններ, որոնք արտացոլում են բոլոր կախվածություններն ու ռիսկերը։ Վերբեռնեք ձեր PRD-ն և բացահայտեք դրա թույլ կողմերը նախքան ղեկավարության կողմից վերանայումը։

Ֆինանսներ

Վարժեցրեք ձեր ձայնի կամ բացահայտման հմտությունները ձայնային ռեժիմով։

Match Group-ը մոդելավորում է թիրախային խմբեր

Առցանց ծանոթությունների համաշխարհային առաջատար Match Group-ը փորձարկում է GPT‑4‑ի բազմամոդալ հնարավորությունները՝ արտադրանքի օգտագործելիության համար ֆոկուս խմբերի սիմուլյացիաներ իրականացնելու նպատակով։ Վերբեռնելով վայրֆրեյմներ և խնդրելով ChatGPT‑ին ընդօրինակել որոշակի պերսոնա՝ դիզայներները կարող են հարցեր տալ, մինչ «օգտատիրոջը» խնդրում են նավարկել ինտերֆեյսով և տրամադրել հետադարձ կապ։ Արդյունքը․ արտադրանքի նորարարությունների համար նոր գաղափարներ՝ առանց հավելյալ ծախսերի և ուշացումների։

Վերացական կապույտ քառակուսի

Հիմնական 06. Ավտոմատացումներ

Կիրառման բազմաթիվ դեպքեր ներառում են առաջադրանքի որոշ մասերի ավտոմատացում։ Մենք տեսել ենք, թե ինչպես են հաճախորդները բացահայտում կրկնվող, առօրյա առաջադրանքները և մշակում եղանակներ՝ դրանք ԱԲ-ին փոխանցելու համար։ Ավտոմատացումները կարող են լինել պարզ, օրինակ՝ շաբաթական մրցակցային թարմացումների գեներացումը, կամ ավելի բարդ, օրինակ՝ ղեկավարության համար նախատեսված շաբաթական ամփոփ ներկայացումների համար ֆինանսական հաշվետվության ստեղծումը՝ պատրաստ մարդկային վերանայման։

Հիշողություն ու հատուկ ցուցումները այսպիսի գործընթացների ավտոմատացման հիմնական բանալին են։ Հատուկ GPT‑ները դրանց կիսման միջոցն են։ Հրահանգների ստանդարտ փաթեթ ստեղծելով, նույն փաստաթուղթը վերբեռնելով և ամեն անգամ նույն արդյունքը նշելով՝ թիմերը կարող են ավելի ցածր արժեք ունեցող առաջադրանքները փոխանցել այլ անձանց։

Այսօր այս ավտոմատացումները հաճախ առանձին առաջադրանքներ են, սակայն խորքային ուսումնասիրության և Օպերատորի նման արտադրանքներով մենք անցնում ենք մի աշխարհ, որտեղ ԱԲ-ը կարող է ինքնուրույն և ըստ ժամանակացույցի կատարել բազմաքայլ առաջադրանքներ։

Ավտոմատացման կիրառման դեպքեր՝ սկսելու համար:

Մարքեթինգ

Ստեղծել ստանդարտ հաշվետվություն և վիզուալացումներ՝ վեբինարի արագ ամփոփումների համար։ Կամ կազմեք Slack-ի թարմացումների ամփոփագրեր հանդիպման նշումներից կամ սղագրություններից։

Արտադրանք

Ստեղծեք թողարկման թարմացումների ամփոփիչ։ Կամ ամփոփեք և կիսվեք հաճախորդների վերաբերյալ շաբաթական տվյալներով։ Հանդիպման նշումները վերածեք Slack-ի գրառումների ղեկավարների համար՝ ամփոփելով կախվածությունները և հաջորդ քայլերը։

Ֆինանսներ

Շաբաթական ֆինանսական տվյալները վերածեք գործադիր ակնարկի՝ ուշադրություն պահանջող փոփոխությունների ծանուցումներով։

ՏՏ

Վերբեռնեք ձեր ծրագրային ապահովման ճարտարապետության էկրանի նկարը և խնդրեք ներկայացնել առանցքային կախվածությունները, ռիսկերը և օպտիմալացման հնարավորությունները։

BBVA-ն ավտոմատացնում է իր վարկային վերլուծության որոշ աշխատանքներ

BBVA-ի վարկային վերլուծության Pro GPT‑ն օգնում է վարկային ռիսկի վերլուծաբաններին արագացնել իրենց գնահատումները՝ չկառուցված տվյալներ քաղելով տարբեր աղբյուրներից, օրինակ՝ տարեկան հաշվետվություններից, ESG գնահատումներից և մամուլից։

Վերացական կապույտ քառակուսի

Գործողությունների տարրեր

  • Սովորեցրեք ձեր թիմերին յուրաքանչյուր տարրի հիմունքները և յուրաքանչյուր բաժնի համար տրամադրեք օրինակներ։

  • Այնուհետև սկսեք մտածել նոր օգտագործման դեպքերի գաղափարների մասին, կազմակերպել հաքաթոններ կամ ընկերության մասշտաբով մրցույթներ՝ պարզելու, թե ով կարող է առաջարկել ամենաազդեցիկ օգտագործման դեպքերը։

  • Իմացեք Bain-ի օգտագործման դեպքերի օլիմպիադայի մասին՝ հատուկ շրջանակի համար։

  • Կազմեք աղյուսակ կամ Slack-ի ալիք, որտեղ կարող եք հավաքել բոլոր կիրառման դեպքերը, որոնք ձեր թիմերը կառաջարկեն։

Ինչպես Estée Lauder Corporation-ը մշակեց կրկնելի GPT‑ի զարգացման գործընթաց

Estée Lauder-ի GPT Lab-ը սկսում է միջառարկայական թիմերից՝ ներառյալ բիզնեսի օգտատեր, թեմայի մասնագետ և տեխնիկական ղեկավար, որպեսզի բացահայտի և մշակի բարձր ազդեցություն ունեցող կիրառման դեպքեր։ Նրանց գործընթացը պարզ է և կրկնելի՝

  1. Նախագծում․ բիզնես օգտատերը երկէջանոց համառոտագրում սահմանում է նպատակը, շրջանակը և թիրախային լսարանը։

  2. Պատրաստում. ոլորտի մասնագետը հավաքում է անհրաժեշտ տվյալները, որպեսզի կիրառման սցենարը կազմվի լավագույն փորձի հիման վրա։

  3. Ստեղծում և փորձարկում․ տեխնիկական ղեկավարը կառուցում է GPT‑ն, ինտեգրում է տվյալների հավաքածուները և ստուգում GPT‑ի ճշգրտությունն ու հետևողականությունը։

  4. Գործարկում․ ամբողջ թիմը ներդնում է GPT‑ն և կազմում օգտատիրոջ ուղեցույց։

  5. Վերանայում և ընդլայնում․ ամբողջ թիմը հետադարձ կապի միջոցով շարունակաբար լրամշակում և բարելավում է GPT‑ն՝ հիմնվելով դրա աշխատանքի արդյունքների վրա։

«Մենք ուսումնասիրում ենք յուրաքանչյուր բիզնես գործընթաց՝ իրավականից մինչև հետազոտություն, արտադրություն և առևտրային գործունեություն և մտածում ենք, թե ինչպես վերափոխել դրանք ԱԲ-ի միջոցով»։
Ստեֆան Բանսել, Moderna-ի Գործադիր տնօրեն

Ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար կարդացեք Estée Lauder GPT Lab-ի մասին։

Օգտագործման դեպքերի հավաքագրում և առաջնահերթության սահմանում

Երբ թիմերը հասկանում են առանցքային կիրառման դեպքերը և սկսում են բացահայտել լուծման ենթակա խնդիրները, կիրառման դեպքերը սովորաբար արագորեն բազմապատկվում են։

Այնուհետև մարտահրավերը բացահայտումից անցնում է առաջնահերթությունների սահմանման։ Օգտագործման ո՞ր դեպքերը կարող եք ընդլայնել՝ բոլոր աշխատակիցների վրա ազդելու համար։ Որո՞նք են ամենայն հավանականությամբ հենց հիմա ծախսերի արդյունավետություն ապահովելու։ Որո՞նք կարող են հանգեցնել նոր ապրանքի կամ եկամտի նոր աղբյուրի։

Մեր հաճախորդների հաջողության թիմերը օգտագործում են այս Ազդեցություն/Ջանք շրջանակը՝ խոշոր կազմակերպությունների հաճախորդներին օգնելու համար դասակարգել օգտագործման դեպքերը ըստ առաջնահերթության։ Դա պարզ քառորդային դիագրամ է, որը գնահատում է յուրաքանչյուր կիրառման դեպք՝ ըստ ընկերության համար արժեքի և դրա պահանջվող ջանքի աստիճանի։

Ազդեցության և ջանքի շրջանակ

Բարձր ROI-ի վրա կենտրոնացում

Արագ արդյունքներ՝ մեծ ազդեցությամբ և քիչ ջանքով—հաճախ լավագույն տեղն են թափ հավաքելու համար սկսելու։

Ինքնասպասարկում

Նվազագույն ջանք պահանջող նախագծերը, որոնք մեկ օգտատերը կարող է ստեղծել իր համար՝ որպես անձնական օգնական տվյալ առաջադրանքի համար։ Շատերը սկսվում են որպես անհատական լուծումներ, բայց հաճախ արժեքավոր են դառնում տարբեր թիմերի համար։

Բարձր արժեք ունեցող/մեծ ջանք պահանջող

Հաճախ դրանք փոխակերպող են (ինչպես Moderna-ի Dose GPT‑ն կամ Klarna-ի հաճախորդների օգնականը), սակայն այս դեպքերը սովորաբար պահանջում են ավելի շատ ժամանակ, պլանավորում և ռեսուրսներ՝ ստեղծելու համար։ Շատ թիմեր սկսում են արագ արդյունքներից՝ թափ հավաքելու համար և դրանք օգտագործում են որպես ոգեշնչման աղբյուր՝ ավելի բարձր արժեք ունեցող նախագծերում ներդրումներ կատարելու համար։

Մեծ ջանք պահանջող/ցածր ազդեցություն ունեցող

Սրանք կարելի է առայժմ անվտանգ կերպով մի կողմ դնել։ Սակայն նոր պրոդուկտներն ու հնարավորությունները կարող են հեշտացնել դրանց կառուցումն ու տեղակայումը, ուստի բաց եղեք դրանք խթանելու հարցում։

Շրջանաձև դիագրամ՝ կապույտ կենտրոնով, շրջապատված պատկերակներով, որոնք պիտակավորված են «բովանդակության ստեղծում», «հետազոտություն», «կոդավորում», «տվյալների վերլուծություն», «գաղափարների մշակում/ռազմավարություն» և «ավտոմատացում»։  Արժեքն ընդդեմ ջանքի ցուցադրող 2x2 մատրիցային գծապատկեր՝ «Բարձր ROI-ի կենտրոնացում», «Սահմանել շրջանակը և առաջնահերթություն տալ», «Ինքնասպասարկում» և «Նվազեցնել առաջնահերթությունը» բաժիններով, որոնցից յուրաքանչյուրը ներառում է ԱԲ օգտագործման դեպքերի կարճ օրինակներ։

Շնորհակալություն Softbank-ից Ջերեթ Շաքին, որ մեզ ցույց տվեց, թե ինչպես է նա օգտագործում այս պարզ, բայց հզոր գործիքը։

62%

ԱԲ-ի արժեքը գտնվում է բիզնեսի հիմնական գործառույթներում

Ձեր ԱԲ-ի օգտագործման դեպքերի հնարավորությունները գնահատելն ու առաջնահերթ դասակարգելը այս կերպ օգնում է արագացնել մեծ հաջողությունների ձեռքբերումը, որոնք խթանում են հետագա հետաքրքրությունն ու ներդրումները։

Գործողությունների տարրեր

  • Ընկերության մասշտաբով խթանեք առաջնահերթությունների սահմանման շրջանակը՝ խրախուսելով աշխատակիցներին այն օգտագործել թիմային հանդիպումների ընթացքում՝ լավագույն գաղափարները բացահայտելու համար։

  • Բարձր արժեք ունեցող և մեծ ջանք պահանջող կիրառման դեպքերի համար, դիտարկեք ներդնել Անհատական GPT, երբ գնահատում եք պահանջվող աշխատանքի ծավալը։

  • Խրախուսեք ձեր ղեկավարներին աջակցել այն դեպքերին, որոնք ազդեցություն են ունենում ամբողջ բաժինների վրա։ Վերևից ներքև աջակցությունը արհեստական բանականության հաջող տեղակայումների կարևոր հատկանիշներից մեկն է։

  • Վերագնահատեք այս գնահատումը յուրաքանչյուր եռամսյակ, քանի որ այսօր ձեր ունեցած մեծ ջանք պահանջող կիրառման դեպքերը կարող են դառնալ քիչ ջանք պահանջող՝ ԱԲ-ի հնարավորությունների զարգացմանը զուգընթաց։

Հաջորդ քայլը՝ բաժնի աշխատանքային հոսքի քարտեզագրում

Թիմերի մեծ մասը սկսում է օգտագործել ԱԲ առանձին առաջադրանքների համար՝ բլոգի գրառումների խմբագրում, արշավների համառոտագրերի ստեղծում կամ քաղաքականությունների նախագծում։ Ավելի հեշտ է պատկերացնել ԱԲ-ն կոնկրետ և առանձին առաջադրանքների համատեքստում։

Սակայն, երբ տեսնում ենք, թե ինչպես են առաջադեմ օգտատերերը ԱԲ-ն ներդնում իրենց կատարած գրեթե ամեն ինչում, հաճախ նկատում ենք, որ նրանք գտնում են կիրառություններ, որոնք ընդգրկում են բազմափուլ աշխատանքային հոսքեր։

Ահա, թե ինչպես կարող է ձևավորվել բազմաքայլ հոսքը․

  • Օգտագործեք խորքային ուսումնասիրություն՝ շուկայի միտումներն ուսումնասիրելու համար

  • Վերլուծեք հաճախորդների տվյալները՝ հնարավորության չափը գնահատելու համար

  • Մտագրոհ արեք մեկնարկի ռազմավարություն՝ օգտագործելով ձայնային ռեժիմը

  • Ստեղծեք հաղորդագրություններ, արշավային ակտիվներ և թարգմանություններ

Թիմերին օգնելով ԱԲ-ն ընկալել որպես մի բան, որը կարելի է ներառել աշխատանքի ամբողջ ընթացքի մեջ՝ սկզբից մինչև վերջ, նրանց կպատրաստեք մի ապագայի, որտեղ ԱԲ-ի ագենտները կկարողանան նրանց փոխարեն ավարտին հասցնել ամբողջական նախագծեր։

An example:

Using AI across a Marketing workflow
  • Խորքային ուսումնասիրություն ՝ շուկայի միտումներն ու հնարավորությունները հասկանալու համար

  • Տվյալների վերլուծություն ՝ լսարանի չափն ու հնարավորությունը գնահատելու համար

  • Քննարկեք քարոզարշավի ռազմավարությունը և բրիֆի մշակման գործընթացը

  • Բովանդակության ստեղծում, որը կօգնի կազմել հիմնական հաղորդագրություններն ու տեքստերը

  • Ավտոմատացրեք բովանդակության տեղայնացումը և ալիքների օպտիմալացումը

Գործողությունների տարրեր

  • Խրախուսեք առաջադեմ օգտատերերին՝ աշխատանքային հոսքերը բաժանեք առանձին առաջադրանքների, բացահայտեք հիմնական օգտագործման դեպքերը (տարրերը) և հստակ քարտեզագրեք յուրաքանչյուր քայլը։

Սկսեք այսօր

Արհեստական բանականությունը նման չէ ավանդական ծրագրային ապահովմանը կամ ամպային հավելվածներին։ Դրա ուժեղ կողմերը կառավարել սովորելը պահանջում է նոր մտածելակերպ։ Սակայն մեր հաճախորդների հետ մեր աշխատանքը ցույց է տվել, թե որքան արագ կարող են տարբեր ոլորտներում աշխատող մարդիկ յուրացնել այս մտածելակերպը և սկսել նկատել բարձր ազդեցություն ունեցող կիրառման դեպքեր իրենց աշխատանքում։

Այս գործընթացը սկսելու համար ամեն ինչ հանգում է նրան, որ օգնեք ձեր կազմակերպությանը կատարել երեք քայլ։

  1. Հասկացեք, թե որտեղ է ԱԲ-ն արժեք ավելացնում
    Բացահայտեք ձեր բիզնեսի այն հատվածները, որոնք կարող են անմիջապես օգուտ քաղել ԱԲ-ից։

  2. Սովորեցրեք ձեր աշխատակիցներին հիմնական օգտագործման դեպքերը
    Օգնեք թիմերին ուսումնասիրել հիմնական օգտագործման դեպքերը և սկսել ստեղծել իրենց սեփականը։

  3. Առաջնահերթություն տվեք մասշտաբավորվող ուղղություններին
    Կենտրոնացեք բարձր ազդեցություն ունեցող, քիչ ջանք պահանջող հնարավորությունների վրա՝ օգտագործելով Ազդեցություն/ջանք շրջանակը։

Որքան ավելի շատ մարդիկ աշխատում են ԱԲ-ի հետ՝ առաջադրանքներն ու աշխատանքային հոսքերը վերանախագծելու համար, այնքան ավելի շատ հնարավորություններ են բացահայտում։

Հուսով ենք, որ այս ուղեցույցը ձեր թիմին կհաղորդի հստակ մեկնարկի հնարավորություն։ Մենք այստեղ ենք՝ այս ճանապարհին ձեզ աջակցելու համար, մինչ դուք անցնում եք գաղափարներից դեպի արդյունքներ։

«Մենք ուսումնասիրում ենք յուրաքանչյուր բիզնես գործընթաց՝ իրավականից մինչև հետազոտություն, արտադրություն և առևտրային գործունեություն և մտածում ենք, թե ինչպես վերափոխել դրանք ԱԲ-ի միջոցով»։
Ստեֆան Բանսել, Moderna-ի Գործադիր տնօրեն

Ուզո՞ւմ եք ձեր բիզնեսում արհեստական բանականություն ներդնել

Իմացեք, թե ինչպես ենք օգնում ընկերություններին կառուցել մասշտաբավորվող և պատասխանատու ԱԲ ռազմավարություններ