उपयोग से जुड़ी नीतियां

प्रभावी: 20 नवंबर, 2026 | पिछला वर्ज़न⁠

हमारा उद्देश्य है कि हमारे टूल्स का उपयोग सुरक्षित और जिम्मेदारी से हो, और आप उनके उपयोग पर अधिकतम नियंत्रण रख सकें. अपने उपयोग से जुड़ी नीतियां बनाते वक़्त हम कुछ ज़रूरी बातों को ध्यान में रखते हैं.

हम यूज़र्स को AI के साथ नवाचार करने के लिए सशक्त बनाते हैं. हम AI के ऐसे प्रोडक्ट्स बनाते हैं जो ज़्यादा से ज़्यादा मदद करें, आज़ादी दें, और साथ में सुरक्षा का भी पूरा ख़्याल रखें. इस्तेमाल से जुड़ी नीतियां हमारे प्रोडक्ट्स के इस्तेमाल के लिए स्पष्ट अपेक्षाएं तय करने का सिर्फ़ एक तरीक़ा हैं, जो एक बड़े सेफ़्टी इकोसिस्टम का हिस्सा है और हमारी सभी सर्विसेज़ में ज़िम्मेदार सुरक्षा उपाय तय करता है. आप सुरक्षा को लेकर हमारे नज़रिये के बारे में और ज़्यादा जान सकते हैं और कस्टमाइज़ करने की क्षमता, पारदर्शिता, और AI के साथ खोजबीन करने, चर्चा करने, और रचना करने की बौद्धिक स्वतंत्रता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के बारे में भी जान सकते हैं.

ज़िम्मेदार उपयोग एक साझा प्राथमिकता है. हम अपने यूज़र्स से सिर्फ़ अच्छी उम्मीदें रखते हैं. हमारी शर्तें और नीतियाँ—इन उपयोग नीतियों सहित—स्वीकार्य उपयोग के लिए एक उचित मानदंड निर्धारित करती हैं. हमारे नियम कानूनी आवश्यकताओं, पेशेवर कर्तव्यों या नैतिक दायित्वों का विकल्प नहीं हैं, जो इस बात को प्रभावित करते हैं कि लोग AI का उपयोग कैसे करते हैं. हम लोगों को अपनी सेवाओं के अनुचित उपयोग के लिए जवाबदेह ठहराते हैं, और हमारे नियमों और सुरक्षा उपायों का उल्लंघन या दरकिनार करने का मतलब यह हो सकता है कि आप हमारी प्रणालियों तक पहुँच खो दें या अन्य दंड भुगतें.

हम निर्माण करते समय सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं. हम गोपनीयता सुरक्षा उपायों और स्पष्ट समीक्षा प्रक्रियाओं के साथ नीतियों की निगरानी और प्रवर्तन करते हैं. हम डेवलपर्स को व्यावहारिक मॉडरेशन उपकरण⁠⁠(एक नई विंडो में खुलेगा) और मार्गदर्शन प्रदान करते हैं ताकि वे अपने अंतिम यूज़र्स का समर्थन कर सकें. हम प्रकाशित करते हैं कि हमारे सिस्टम क्या कर सकते हैं और क्या नहीं कर सकते, अनुसंधान और अपडेट्स साझा करते हैं, और दुरुपयोग की रिपोर्ट करने का एक आसान तरीका प्रदान करते हैं.

जैसे-जैसे हम सीखते हैं, हम अपडेट करते जाते हैं. लोग हर दिन हमारे सिस्टम्स को नए तरीक़ों से इस्तेमाल कर रहे हैं, और हम अपने नियमों को अपडेट करते रहते हैं ताकि वे ज़रूरत से ज़्यादा सख़्त न हों या हमारे यूज़र्स की बेहतर सुरक्षा हो सके. हम एक्सेस रोकने के सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जहाँ हम यथोचित रूप से मानते हैं कि हमारी सेवा या यूज़र्स या किसी और की सुरक्षा के लिए यह ज़रूरी है. अगर आपको लगता है कि हमने पॉलिसी लागू करने में गलती की है, तो आप अपील⁠⁠ कर सकते हैं, और हम चीज़ों को सही करने के लिए काम करेंगे. अगर आप उपयोग नीतियों के अपडेट्स से अपडेटेड रहना चाहते हैं, तो यह फ़ॉर्म भरें.

OpenAI सेवाओं का उपयोग करते समय, आपको इन उपयोग नीतियों का पालन करना आवश्यक है:

• लोगों की रक्षा करें. हर व्यक्ति को सुरक्षा और हिफ़ाज़त का अधिकार है. इसलिए आप हमारी सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते:

  • धमकी, डराने की धमकी, उत्पीड़न, या मानहानि

  • आत्महत्या, आत्म-क्षति, या अव्यवस्थित खाने को बढ़ावा देना या सुविधा देना

  • यौन हिंसा या गैर-सहमति से अंतरंग सामग्री

  • आतंकवाद या हिंसा, जिसमें नफ़रत से जुड़ी हिंसा शामिल है

  • हथियारों का विकास, खरीद या उपयोग, जिसमें पारंपरिक हथियार या CBRNE शामिल हैं

  • गैरक़ानूनी गतिविधियां, सामान, या सेवाएं

  • दूसरों के सिस्टम या संपत्ति को नष्ट करना, समझौता करना या उल्लंघन करना, जिसमें दुर्भावनापूर्ण या अपमानजनक साइबर गतिविधियां या दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने के प्रयास शामिल हैं.

  • असली पैसे का जुआ

  • ऐसे AI टूल बनाना या उपलब्ध कराना जो दूसरों को ऐसी विशेष रूप से तैयार की गई सलाह देते हैं जिसके लिए लाइसेंस आवश्यक है, जबकि इसमें किसी लाइसेंसधारी पेशेवर की उचित भागीदारी न हो. आप यह भी नहीं कह सकते या संकेत नहीं दे सकते कि AI के पास स्वयं पेशेवर योग्यताएँ या प्राधिकरण है.

  • अनचाहा सुरक्षा परीक्षण

  • हमारे सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना

  • हमारी समीक्षा और अनुमोदन के बिना राष्ट्रीय सुरक्षा, कानून प्रवर्तन, या इंटेलिजेंस के उद्देश्यों के लिए

• निजता का सम्मान करें. लोगों को निजता का अधिकार है. इसलिए, हम दूसरों की निजता से छेड़छाड़ करने की कोशिशों की इजाज़त नहीं देते, जिसमें व्यक्तियों की निजी या संवेदनशील जानकारी को उनकी अनुमति के बिना इकट्ठा करना, निगरानी करना, प्रोफ़ाइल बनाना, या बांटना शामिल है. और, आप कभी भी हमारी सेवाओं का उपयोग इनके लिए नहीं कर सकते:

  • डेटा विषय की सहमति के बिना चेहरे की पहचान के डेटाबेस

  • सार्वजनिक स्थानों पर रियल-टाइम रिमोट बायोमेट्रिक पहचान

  • किसी व्यक्ति के रूप-रंग/पहचान (लाइकेनेस)—जिसमें उनकी फोटोरियलिस्टिक छवि या आवाज़ भी शामिल है—का उनकी सहमति के बिना ऐसे तरीक़े से उपयोग करना जिससे प्रामाणिकता को लेकर भ्रम पैदा हो सकता है

  • लोगों का उनके सामाजिक व्यवहार, व्यक्तिगत गुणों या बायोमेट्रिक डेटा (जैसे कि सामाजिक स्कोरिंग, प्रोफाइलिंग या संवेदनशील विशेषताओं का अनुमान लगाना) के आधार पर मूल्यांकन या वर्गीकरण

  • मेडिकल या सुरक्षा कारणों को छोड़कर, कार्यस्थल और शैक्षिक परिवेश में किसी व्यक्ति की भावनाओं के बारे में अनुमान लगाना

  • केवल किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों या प्रोफ़ाइलिंग के आधार पर उसके अपराध करने के जोखिम का मूल्यांकन या पूर्वानुमान लगाना

• युवाओं को सुरक्षित रखें. बच्चों और 13 से 19 साल के बीच की उम्र वाले बच्चों को ख़ास सुरक्षा मिलनी चाहिए. हमारी सेवाओं को नुकसान से बचाव करने और उनकी भलाई में सहायता देने के लिए डिज़ाइन किया गया है. 

  • बाल यौन शोषण और शोषण: हमारी सेवाओं का उपयोग 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के यौन शोषण, शोषण या यौनिकरण का कारण बनने, उसे सक्षम बनाने, उसमें सुविधा देने, उसका समर्थन करने या उसे प्रोत्साहित करने के लिए नहीं किया जाना चाहिए. हम स्पष्ट बाल यौन शोषण सामग्री और बाल यौन शोषण से जुड़े अन्य आचरण की रिपोर्ट⁠ नेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रेन को करते हैं. हम अपनी सेवाओं का उपयोग इन कार्यों के लिए मना करते हैं:

  • चाइल्ड सेक्सुअल एब्यूज़ मैटेरियल (CSAM), चाहे इसका कोई भी हिस्सा AI से बना हो या न हो  

  • ग्रूमिंग, सेक्सटॉर्शन या आचरण-आधारित बाल यौन शोषण का कोई भी रूप 

  • बच्चों का यौनिकरण 

  • बच्चों के यौन दुर्व्यवहार या शोषण को बढ़ावा देने वाला अन्य उपयोग या व्यवहार 

  • किशोरों द्वारा हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग: OpenAI टूल्स का उपयोग 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति को खतरे में डालने के लिए नहीं किया जाना चाहिए. हम उम्र के अनुरूप सुरक्षा उपाय विकसित करते हैं, जिन्हें ऐसी सामग्री के संपर्क को कम करने के लिए बनाया गया है जो नुकसानदायक हो सकती है या विकास के लिहाज़ से अनुपयुक्त हो सकती है. हम अपनी सेवाओं का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए प्रतिबंधित करते हैं:

    • नाबालिगों को उनकी उम्र के लिए अनुपयुक्त सामग्री दिखाना, जैसे कि ग्राफ़िक आत्म-हानि, यौन, या हिंसक सामग्री

    • नाबालिगों को अस्वस्थ डाइटिंग या एक्सरसाइज़ के व्यवहार को बढ़ावा देना

    • नाबालिगों के शरीर के प्रकार या दिखावट को शर्मिंदा करना या उसे बदनाम करना

    • नाबालिगों के लिए खतरनाक चैलेंज या आयु-प्रतिबंधित वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देना या उन्हें उपलब्ध कराने में मदद करना

    • नाबालिगों के लिए यौन या हिंसक भूमिका निभाना

• लोगों को सशक्त बनाएं. लोगों को अपने जीवन और अपनी समुदायों के बारे में निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए. इसलिए हम अपनी सेवाओं का उपयोग लोगों के साथ हेरफेर करने, उन्हें धोखा देने, उनके मानवाधिकारों के उपयोग में हस्तक्षेप करने, उनकी कमजोरियों का लाभ उठाने, या उनकी शिक्षा प्राप्त करने या आवश्यक सेवाओं तक पहुंचने की क्षमता में हस्तक्षेप करने के लिए अनुमति नहीं देते, जिसमें इन उद्देश्यों के लिए कोई भी उपयोग शामिल है:

  • शैक्षणिक बेईमानी

  • छल, धोखाधड़ी, घोटाले, स्पैम, या छद्म रूप धारण करना

  • पॉलिटिकल कैम्पेनिंग⁠(एक नई विंडो में खुलेगा), लॉबिंग, विदेशी या घरेलू चुनाव में दख़ल, या डिमोबिलाइज़ेशन एक्टिविटीज़

  • संवेदनशील क्षेत्रों में मानवीय समीक्षा के बिना उच्च-जोखिम वाले कार्यों का ऑटोमेशन.  इसमें ऐसे क्षेत्रों में की जाने वाली कार्रवाइयाँ, निर्णय, लेन-देन, प्रस्तुतियाँ और अन्य कदम शामिल हैं, जो किसी व्यक्ति के अधिकारों, सुरक्षा, आवश्यक सेवाओं तक पहुँच या अन्य महत्वपूर्ण हितों को ठोस रूप से प्रभावित करते हैं, जैसे:

    • महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचा

    • शिक्षा

    • आवास

    • रोज़गार

    • फ़ाइनेंशियल एक्टिविटीज़ और क्रेडिट

    • बीमा

    • कानूनी

    • चिकित्सा

    • आवश्यक सरकारी सेवाएँ

    • उत्पाद सुरक्षा घटक

    • राष्ट्रीय सुरक्षा, इंटेलिजेंस, और कानून प्रवर्तन 

    • माइग्रेशन

• मॉडलों का प्रशिक्षण और विकास. सक्षम मॉडलों को तैनात किए जाने से पहले उनके द्वारा उत्पन्न जोखिमों के अनुपात में सुरक्षा उपाय होने चाहिए. OpenAI के आउटपुट पर किसी अन्य मॉडल को प्रशिक्षित करने से, उन सुरक्षा उपायों को साथ लाए बिना क्षमताएँ स्थानांतरित हो सकती हैं.

  • आपको OpenAI मॉडल या उनके आउटपुट का इस्तेमाल ऐसे मॉडलों के लिए ट्रेनिंग सामग्री या सिग्नल तैयार करने, चुनने, बनाने या उपलब्ध कराने के लिए नहीं करना चाहिए, जिनका उद्देश्य OpenAI मॉडल या सेवाओं के विकल्प के रूप में काम करना या उनकी जगह लेना है. इसमें शामिल हैं:

    • ट्रेनिंग डेटा, ट्रेनिंग टास्क, मूल्यांकन की रूपरेखाएँ, या रीइंफ़ोर्समेंट लर्निंग के परिवेश बनाना या तैयार करना.

    • प्रशिक्षण में उपयोग किए जाने वाले फ़ीडबैक को देना, जिसमें लेबल, स्कोर, रैंकिंग, प्राथमिकताएँ, पुरस्कार या सुधार शामिल हैं.

    • प्रशिक्षण डेटा, कार्यों या ट्रैजेक्टरियों का चयन करना, फ़िल्टर करना या सत्यापन करना.

  • आपको अनधिकृत पहुँच, रिवर्स इंजीनियरिंग या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करके संरक्षित रीज़निंग निकालने का प्रयास नहीं करना चाहिए. 

  • ये प्रतिबंध तब भी लागू होते हैं, चाहे आप काम स्वयं करें, किसी अन्य पक्ष के लिए करें, या अपनी ओर से कार्य करने वाले किसी व्यक्ति के माध्यम से करें, भले ही आप परिणामी मॉडल को प्रशिक्षित न करें. वे तब भी लागू होते हैं, जब उत्पाद के उपयोग या मूल्यांकन से प्राप्त आउटपुट का बाद में उन प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है या उसे उपलब्ध कराया जाता है.

  • आप इन सीमाओं के भीतर शोध, सॉफ़्टवेयर विकास, मॉडल मूल्यांकन और बेंचमार्किंग, तथा उत्पाद विकास के लिए OpenAI मॉडल का उपयोग कर सकते हैं.

  • ये प्रतिबंध OpenAI के साथ आपके लागू अग्रीमेंट के तहत स्पष्ट रूप से अनुमत उपयोगों पर रोक नहीं लगाते, जिनमें सेवा अनुबंध के तहत कोई भी अनुमत अपवाद शामिल है. 

OpenAI द्वारा अनुमोदित उपयोग. हमारी सेवाओं के कुछ ऐसे उपयोग, जो अन्यथा प्रतिबंधित हैं, समाज के लिए लाभकारी होते हैं, बशर्ते उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों. उन उपयोगों का समर्थन करने के लिए, OpenAI विशिष्ट पार्टनर को प्रत्येक मामले के आधार पर इस्तेमाल से जुड़ी इन पॉलिसियों में दिए गए कुछ प्रतिबंधों से छूट दे सकता है. हम पार्टनर, प्रस्तावित उपयोग, लागू सुरक्षा उपायों और पार्टनर की अनुपालन संबंधी प्रतिबद्धताओं जैसे कारकों की समीक्षा करते हैं. इन उपयोगों के लिए लिखित शर्तों की आवश्यकता हो सकती है और ये केवल अनुमोदित पार्टनर, उपयोग और शर्तों तक सीमित होते हैं. उदाहरण के लिए:

• राष्ट्रीय सुरक्षा, इंटेलिजेंस और कानून प्रवर्तन. ऊपर बताई गई आवश्यकताओं के अधीन, और हमारे राष्ट्रीय सुरक्षा साझेदारियों के सिद्धांतों⁠(एक नई विंडो में खुलेगा) में बताए गए अनुसार, हम राष्ट्रीय सुरक्षा, इंटेलिजेंस,  और कानून प्रवर्तन के लिए अपनी सेवाओं के ऐसे उपयोगों का समर्थन करते हैं जो लोगों को लाभ पहुँचाते हैं, लोकतांत्रिक शासन को मज़बूत करते हैं और उचित मानवीय विवेक और जवाबदेही बनाए रखते हैं. हालांकि, सभी ग्राहकों और उपयोगों को उच्च जोखिम वाले निर्णयों पर मानवीय निर्णय और जवाबदेही बनाए रखने से जुड़ी हमारी आवश्यकताओं का पालन करना होगा. इसमें राष्ट्रीय सुरक्षा और कानून प्रवर्तन के क्षेत्र में बल प्रयोग से जुड़े निर्णय भी शामिल हैं. साथ ही, हमारे टूल्स के इस्तेमाल पर लागू उन अन्य प्रतिबंधों का भी पालन करना होगा, जो हमारे सिद्धांतों में बड़े पैमाने पर घरेलू निगरानी करने और कानूनी दायित्वों, निगरानी या जवाबदेही से बचने के लिए इनके इस्तेमाल पर रोक लगाते हैं. 

हमारे मॉडलों तक पहुँच प्रदान करना. यदि आप ऐसा मॉडल-एक्सेस इंटरमीडियरी प्लेटफ़ॉर्म या अन्य सेवा संचालित करते हैं जो तीसरे पक्षों को OpenAI मॉडलों तक सीधे पहुँचने में सक्षम बनाती है, तो आपको हमारी पूर्व समीक्षा और स्वीकृति प्राप्त करनी होगी. यह आवश्यकता केवल इसलिए लागू नहीं होती कि कोई एप्लिकेशन अपनी सुविधाओं या कार्यक्षमता को संचालित करने के लिए OpenAI मॉडलों को एकीकृत करता है.

• 21 अक्टूबर, 2026: हमने OpenAI मॉडल और उनके आउटपुट का इस्तेमाल दूसरे मॉडल को ट्रेन करने के लिए करने पर लागू प्रतिबंधों को स्पष्ट करने हेतु अपनी उपयोग नीतियों को अपडेट किया है. हमने बच्चों और किशोरों के लिए सुरक्षा उपायों और हाई-स्टेक्स इस्तेमाल की आवश्यकताओं को भी स्पष्ट किया है. इस अपडेट में हमारे मौजूदा राष्ट्रीय सुरक्षा सिद्धांत भी शामिल हैं और राष्ट्रीय सुरक्षा तथा कानून प्रवर्तन के इस्तेमालों के साथ-साथ मॉडल तक पहुँच उपलब्ध कराने वाले मध्यस्थों के लिए अनुमोदन संबंधी आवश्यकताएँ निर्धारित की गई हैं. ये बदलाव 20 नवंबर, 2026 से प्रभावी होंगे.

• 29 अक्टूबर, 2025: हमने OpenAI प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ में पॉलिसियों के एक यूनिवर्सल सेट को प्रतिबिंबित करने के लिए अपनी इस्तेमाल से जुड़ी पॉलिसियों को अपडेट किया है.

• 29 जनवरी, 2025: हमने अपनी यूनिवर्सल पॉलिसीज़ को अपडेट किया है ताकि लागू क़ानूनों के तहत पाबंदियों को स्पष्ट किया जा सके.

• 10 जनवरी, 2024: हमने अपनी उपयोग नीतियों को अधिक स्पष्ट बनाने और अधिक सेवा-विशिष्ट मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए अपडेट किया है.

• 15.02.2023: हमने अपनी उपयोग केस और सामग्री नीतियों को एक ही उपयोग नीतियों के सेट में मिला दिया है और जिन उद्योगों को हमने उच्च जोखिम वाला माना है, उनमें हम किन गतिविधियों की अनुमति नहीं देते, इस पर अधिक विशिष्ट मार्गदर्शन प्रदान किया है.

• 09 नवंबर, 2022: अब आपको OpenAI के साथ अपने एप्लिकेशन पंजीकृत करने की आवश्यकता नहीं है. इसके बजाय, हम नीति उल्लंघनों की निगरानी के लिए स्वचालित और मैन्युअल तरीकों के संयोजन का उपयोग करेंगे.

• 25.10.2022: ऐप रिव्यू प्रक्रिया को अपडेट किया गया (डेवलपर्स को अब सबमिट करने के बाद अनुमोदन का इंतजार नहीं करना पड़ेगा, बशर्ते वे हमारी नीतियों का पालन करें). परिणाम-आधारित दृष्टिकोण अपनाया गया और सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं को अपडेट किया गया.

• 07 जून, 2022: एप्लिकेशन और संबंधित आवश्यकताओं की श्रेणियों की पुनर्रचना की गई.

• 09.03.2022: 'ऐप रिव्यु' में पुनर्गठित किया गया।

• 19 जनवरी, 2022: आसान कॉपी राइटिंग और लेख लेखन/संपादन दिशानिर्देश.

• 15.11.2021: “कंटेंट दिशानिर्देश” अनुभाग जोड़ा गया; लगभग हमेशा स्वीकृत किए जाने वाले उपयोगों और अस्वीकृत उपयोगों के बिंदुओं में बदलाव; दस्तावेज़ का नाम “यूज़ केस दिशानिर्देश” से “उपयोग दिशानिर्देश” में बदला गया.

• 04.08.2021: कोड जनरेशन से संबंधित जानकारी के साथ अद्यतन किया गया.

• 12.03.2021: विस्तृत केस-दर-केस आवश्यकताएँ जोड़ी गईं; कॉपी और क्रम में छोटे संपादन.

• 26.02.2021: ट्वीट और इंस्टाग्राम जनरेटर की अनुमति न होने को स्पष्ट किया.