Steuerrecht.com ChatGPT द्वारा क्लाइंट-रेडी लीगल जांच देताा है

Steuerrecht.com एक विशिष्ट लॉ और टैक्स एडवाइजरी फर्म है, जिसका लक्ष्य अपने से कहीं बड़े प्रैक्टिसेज़ के समान स्तर पर प्रतिस्पर्धा करना है. संस्थापक सेबेस्टियन कॉर्ट्स और उनकी दस-सदस्यीय टीम जटिल कर मामलों, वित्तीय विश्लेषणों और मुकदमेबाजी को संभालती है, अक्सर उनसे कहीं अधिक संसाधनों वाली संस्थाओं के खिलाफ.

चुनौती यह थी कि मानकों को उच्च बनाए रखते हुए अधिक क्लाइंट्स को सेवा देने की क्षमता कैसे हासिल की जाए. कोर्ट्स बताते हैं, "इन-हाउस विभागों के बिना, एक छोटी फर्म की क्षमता सीमित होती है." ChatGPT Business को अपनाकर, कोर्ट्स ने अपनी मौजूदा टीम के साथ अपनी फ़र्म की पहुँच और दृश्यता को कई गुना बढ़ाने का तरीका खोजा, जिससे पहले रोज़मर्रा के काम में लगने वाला समय अब क्लाइंट्स हासिल करने और विकास में लगाया जा रहा है.

जो काम बड़ी फर्में विशेषज्ञ कर्मचारियों के माध्यम से हासिल करती हैं, वही अब Steuerrecht.com AI के साथ करता है.

ChatGPT Business के साथ, कंपनी ने प्रभावी रूप से अपने “वर्चुअल विभागों” का एक सेट तैयार कर लिया है:

• मार्केटिंग: ChatGPT के साथ, कोर्ट्स कहते हैं, “हमने टैक्स आपराधिक कानून पर एक समर्पित ब्लॉग बनाया, जिसे साप्ताहिक रूप से अपडेट किया जाता है. यह अब इतना व्यापक है कि हम न्यायालय के किसी भी फैसले को नहीं चूकते, जिन पर हमें अन्यथा मैन्युअल रूप से शोध करना पड़ता. वे सोशल मीडिया के लिए भी AI का इस्तेमाल करते हैं: “LinkedIn के ज़रिए हमने अपनी मजबूत मौजूदगी बनाई है, यहाँ तक कि फ़ोटो को ऐनिमेशन में बदलकर भी ध्यान आकर्षित करते हैं.”
• अनुबंध: नियमित अनुबंध जो पहले घंटों लेते थे, अब मिनटों में पूरे हो जाते हैं. “हम मानकीकृत लेकिन फिर भी कस्टमाइज़ किए गए अनुबंध—जैसे CEO के रोजगार का अनुबंध या एक छोटी लिमिटेड कंपनी के गठन से संबंधित अनुबंध—ऑटोमेटेड टेम्पलेट्स का उपयोग करके तैयार कर सकते हैं,” कोर्ट्स कहते हैं. वे यह भी बताते हैं कि इस उद्देश्य के लिए वे कस्टम GPTs का उपयोग करते हैं. “यह सबसे उबाऊ काम है, लेकिन फिर भी इसमें व्यक्तिगतकरण की आवश्यकता होती है. “अब हम इसे कुछ मिनटों में पूरा कर सकते हैं.”
• रिसर्च और पब्लिकेशन्स: फर्म अपनी पेशेवर आवाज़ को मज़बूत करने के लिए AI का भी उपयोग करती है. “जब हम कोई लेख लिखते हैं, तो हम पहले अपना पक्ष दर्ज करेंगे और फिर ChatGPT से विपरीत तर्क पूछेंगे,” कोर्ट्स बताते हैं. “यह परस्पर संवाद हमें कहीं अधिक उच्च-गुणवत्ता वाली बहस देता है, जितनी हम अपने दम पर कर सकते थे.”
• नॉलेज मैनेजमेंट: अपने आंतरिक डेटा को ChatGPT से कनेक्ट करके, “हमने टेक्स्ट मॉड्यूल्स और कॉन्ट्रैक्ट टेम्पलेट्स का एक पोर्टफोलियो बनाया है, जिसे हम तुरंत एक्सेस कर सकते हैं,” कोर्ट्स कहते हैं.

इन वर्चुअल विभागों ने फर्म के मुख्य कानूनी वर्कफ़्लो को नया रूप दिया है. जो काम पहले मैन्युअल मेहनत के कई दिन ले लेते थे, अब घंटों, या यहाँ तक कि मिनटों में पूरे हो जाते हैं:

• जॉइंट-स्टॉक कंपनियों के सुपरवाइजरी बोर्ड की मीटिंग्स के लिए कानूनी आवश्यकताओं पर रिसर्च करने में अब तीन से चार घंटों के बजाय कुछ ही मिनट लगते हैं.
• टैक्स प्राधिकरणों के खिलाफ कोर्ट सबमिशन्स का ड्राफ्ट तैयार करना—जो पहले तर्क निकालने और जवाबी बिंदु तैयार करने में पूरा दिन लेता था—अब अक्सर अंतिम कानूनी समीक्षा से पहले केवल दस मिनट में सिमट जाता है.
• टैक्स कार्यालय से आने वाली लंबी फाइलिंग्स का जवाब पहले तीन दिन में दिया जाता था, लेकिन अब यह काम कुछ घंटों में हो सकता है, जिससे वकीलों को रणनीति और क्लाइंट संबंधों पर ध्यान देने के लिए महत्वपूर्ण समय वापस मिल जाता है.

वह अतिरिक्त क्षमता फर्म की पहचान बढ़ाने और नए ग्राहकों तक पहुँचने के काम में लगती है, जिसे पहले प्राथमिकता देना मुश्किल था.

Steuerrecht.com के ChatGPT Business के सबसे विशिष्ट उपयोगों में से एक वह है, जिसे कोर्ट्स 'अनुवाद' कहते हैं—केवल भाषाओं के बीच ही नहीं, बल्कि अलग-अलग दर्शक-वर्गों के बीच भी. क्लाइंट्स को जर्मन से अंग्रेज़ी में किसी संदेश का अनुवाद कराने की आवश्यकता हो सकती है, और जटिल विषय-वस्तु को जजों, स्थानीय व्यावसायिक क्लाइंट्स और अंतरराष्ट्रीय अधिकारियों जैसे अलग-अलग श्रोताओं के लिए आसानी से समझने योग्य बनाया जाना चाहिए.

“मुझे किसी विदेशी CFO को यह समझाने की आवश्यकता हो सकती है कि जर्मन कर प्राधिकरण अब ट्रांसफर-प्राइसिंग से जुड़े कुछ गलत बयानों को आपराधिक मानता है,” कोर्ट्स कहते हैं. “ऐसे संचार को उनके संदर्भ के अनुसार पूरी तरह स्पष्ट होना चाहिए.”

ChatGPT इसे नए दृष्टिकोण से देखना न केवल मुमकिन बनाता है, बल्कि तेज़ भी बनाता है. “अगर मैं टैक्स धोखाधड़ी के आरोपित किसी कॉर्पोरेट अधिकारी का बचाव करता हूँ, तो अदालत में प्रस्तुत किया जाने वाला दस्तावेज़ 35 पृष्ठों तक का हो सकता है,” कॉर्ट्स बताते हैं. “उसे बोर्ड के लिए डेढ़ पन्नों में अनुवाद करना पड़ता है—और कभी-कभी फिर से अंग्रेज़ी में भी, ताकि विदेशी CFO उसकी गंभीरता को समझ सकें. उस तरह के काम के लिए, ChatGPT ही एकमात्र असली पार्टनर है.” नतीजतन, क्लाइंट्स खुद को ज़्यादा अच्छी तरह से सूचित महसूस करते हैं और Steuerrecht.com के साथ लिए गए अपने फैसलों को लेकर अधिक आत्मविश्वास महसूस करते हैं.

कानून के क्षेत्र में गोपनीयता अनिवार्य है. Steuerrecht.com ने GDPR अनुपालन में सहायता के लिए और क्योंकि यह उत्पाद ग्राहक डेटा पर प्रशिक्षण नहीं करता है, विशेष रूप से ChatGPT Business को चुना. “हम कानूनी रूप से गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य हैं,” कॉर्ट्स कहते हैं. “यह वैकल्पिक नहीं है, यह कानून में निर्धारित है. सुरक्षा निर्णायक कारक था."

इस बीच, अपनाना सोची-समझी प्रक्रिया थी और पूरे संगठन में किया गया था. टीम ने प्रॉम्प्टिंग को बेहतर बनाने, अप्रोचेस की तुलना करने और सर्वोत्तम प्रथाओं पर सहमति बनाने के लिए सुबह के सत्र आयोजित किए. आज, वे निरंतर दक्षता सुनिश्चित करने के लिए साप्ताहिक सिंक जारी रखते हैं.

“गति और प्रभाव इतने महत्वपूर्ण हैं कि इसका उपयोग न करना अनुचित होगा.” - सेबेस्टियन कॉर्ट्स, संस्थापक, Steuerrecht.com

• कानूनी रिसर्च और ड्राफ्टिंग का समय दिनों से घटकर घंटों या मिनटों में आ गया है.
• प्रति वकील प्रति सप्ताह 10 घंटे तक का काम बचाया गया.
• रूटीन कॉन्ट्रैक्ट्स को घंटों के बजाय मिनटों में तैयार किया जा सकता है
• विभिन्न भाषाओं और दर्शकों के बीच तेज़ और स्पष्ट संवाद
• क्लाइंट अधिग्रहण और जटिल मामलों के लिए बढ़ी हुई क्षमता.

Steuerrecht.com के लिए, AI समान अवसर उपलब्ध कराने का एक तरीका बन गया है. ChatGPT Business के साथ, यह फर्म सुरक्षा या गुणवत्ता से समझौता किए बिना, अपने से कहीं बड़ी फर्मों जितने जटिल टैक्स मामलों को संभाल सकती है. कॉर्ट्स अपने ग्राहकों के साथ इस बारे में स्पष्ट है कि AI अब कितना महत्वपूर्ण हो गया है.

आगे देखते हुए, टीम स्वचालित कानूनी अपडेट न्यूज़लेटर्स, मिसाल खोज, और बहुभाषी कार्यप्रवाह जैसे नए अनुप्रयोगों की खोज कर रही है. लेकिन कॉर्ट्स के लिए, असली असर पहले से ही साफ़ है: “ChatGPT Business एक उच्च-गुणवत्ता वाला उपकरण है जो हमें निश्चित रूप से आगे बढ़ाने में मदद करेगा.”