VfL Wolfsburgએ ChatGPTને આખા ક્લબની ક્ષમતા બનાવ્યું

VfL Wolfsburgમાં ફૂટબોલ શિસ્ત, સાતત્ય અને વિશ્વાસ પર ઉભું છે. લગભગ ત્રણ દાયકાથી ક્લબ Bundesligaમાં સતત હાજરી ધરાવે છે—મજબૂત પુરુષ અને મહિલા ટીમો, ભવિષ્યમુખી અકાદમી અને ઝડપથી વિકસતા ડિજિટલ તથા વ્યાવસાયિક ઇકોસિસ્ટમના આધાર સાથે.

પરંતુ આધુનિક ફૂટબોલ હવે માત્ર મેદાન પરના પ્રદર્શનથી જ વ્યાખ્યાયિત થતો નથી. ચાહકો, ભાગીદારો અને આંતરિક હિતધારકોની અપેક્ષાઓ સતત વધી રહી છે—જ્યારે બજેટ અને કર્મચારી સંખ્યા અનંત સુધી વધી શકતી નથી.

વધતી અપેક્ષાઓ અને મર્યાદિત સ્કેલેબિલિટી વચ્ચેના આ તણાવે કામ કરવાની નવી રીતોની સ્પષ્ટ જરૂરિયાત ઉભી કરી. પ્રશ્ન એ હતો કે તેને એવી રીતે કેવી રીતે લાગુ કરવું કે જે વિશ્વના સૌથી પરંપરાપ્રધાન ક્ષેત્રોમાંના એકમાં વિશ્વસનીય લાગે.

ક્લબભરમાં એ જ પડકારો વારંવાર સામે આવતાં હતાં.

• વારંવાર થતું ડ્રાફ્ટિંગ, અનુવાદ, રિપોર્ટિંગ અને દસ્તાવેજીકરણ ટીમોને ધીમું પાડતું હતું
• મહત્વપૂર્ણ જ્ઞાન થોડા નિષ્ણાતો સુધી મર્યાદિત હતું, જેના કારણે અવરોધો ઊભા થતા હતાં
• બાહ્ય એજન્સીઓ નિયમિત કામ સંભાળતી હતી, પરંતુ ઊંચા ખર્ચે અને આંતરિક ક્ષમતા વિકસાવ્યા વિના

આ પડકારોએ એક મુખ્ય તણાવને ઉજાગર કર્યો: ક્લબને કર્મચારી સંખ્યા વધાર્યા વિના અસર અને સાતત્ય વધારવું હતું.

ઘણા સાધનો અને અભિગમોનું મૂલ્યાંકન કર્યા પછી, VfL Wolfsburgએ અનેક કારણોના સંયોજનને કારણે ChatGPT Enterprise પસંદ કર્યું.

પાછલા વર્ષ દરમિયાન, ક્લબે ChatGPT Team અને Business લાઇસન્સ સાથે કામ કરતાં જનરેટિવ AIનો અર્થપૂર્ણ અનુભવ પહેલેથી જ મેળવી લીધો હતો. તાલીમબદ્ધ ટીમો, સ્થાપિત ઉપયોગના કેસ અને દૈનિક કામમાં દેખાતી અસર સ્પષ્ટ મૂલ્ય દર્શાવતી હતી, પરંતુ ઍક્સેસ અને ગવર્નન્સને કારણે સ્કેલિંગ મર્યાદિત હતું.

“જ્યારે અમને તાલીમબદ્ધ ટીમો, વાસ્તવિક ઉપયોગના કેસો અને માપી શકાય તેવી અસર જોવા મળી, ત્યારે પ્રશ્ન AI કામ કરે છે કે નહીં એવો નહોતો,” Lebugle કહે છે. “પ્રશ્ન એ હતો કે તેને આખી સંસ્થામાં યોગ્ય અને જવાબદારીપૂર્વક કેવી રીતે વિસ્તૃત કરવું.”

• દૈનિક જ્ઞાન આધારિત કામ માટે મજબૂત આઉટપુટ ગુણવત્તા
• EU સર્વર વિકલ્પો સહિત એન્ટરપ્રાઇઝ-સ્તરની સુરક્ષા અને ગવર્નન્સ; OpenAI ગ્રાહક ડેટાનો ઉપયોગ મોડલને તાલીમ આપવા માટે કરતું નથી
• ભારે IT નિર્માણ વિના ઝડપી સમય-થી-મૂલ્ય
• એવી સહજ ઉપયોગિતા જે ગૈર-ટેકનિકલ ભૂમિકાઓમાં પણ કાર્ય કરે છે

• ઓપરેશન્સ, સંચાર, માર્કેટિંગ, HR અને એડમિનિસ્ટ્રેશનમાં દૈનિક સક્રિય ઉપયોગમાં 50થી વધુ કસ્ટમ GPTs
• પુનરાવર્તિત કામ માટે બાહ્ય એજન્સીઓ પર ઓછી નિર્ભરતા દ્વારા દર વર્ષે છ આંકડાની ખર્ચ બચત
• મૂળભૂત વર્કફ્લોમાં વધુ ઝડપી ડ્રાફ્ટિંગ, અનુવાદ અને માનકીકરણ
• ગૈર-ટેકનિકલ ભૂમિકાઓથી લઈને ભૂતપૂર્વ ખેલાડીઓ સુધી વ્યાપક સ્વીકાર, જે સ્વપ્રેરિત ઉપયોગ આગળ ધપાવે છે.

VfL Wolfsburgએ 2023માં જનરેટિવ AI પર સ્પષ્ટ માનસિકતા સાથે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું શરૂ કર્યું: આ કોઈ સીમિત નવીનતા પ્રોજેક્ટ કે ભવિષ્યનો પ્રયોગ નહીં હોય. આ એવી ક્ષમતા હશે જે આખા ક્લબમાં વિકસાવવામાં આવશે, જેમાં લોકો કેન્દ્રસ્થાને હશે.

જ્યારે Wolfsburgએ અમૂર્ત AI સાધનો વિશે વાત કરવી બંધ કરી અને વાસ્તવિક વર્કફ્લો આધારિત કસ્ટમ GPTs બનાવવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે સ્વીકાર ઝડપી બન્યો.

કેટલાક ખાસ ઉદાહરણોમાં Turf Disease GPT, Football School Invoicing GPT, Hannah (HR GPT Builder), અને ESG Check GPTનો સમાવેશ થાય છે.

પ્રમાણિત ઉપયોગના કેસો, તાલીમબદ્ધ ટીમો અને વધતી આંતરિક ગતિ સાથે, VfL Wolfsburg હવે લક્ષિત સ્વીકારથી સંસ્થા-વ્યાપી ક્ષમતાની દિશામાં આગળ વધી રહ્યું છે.

આંતરિક ઉત્પાદકતા ઉપરાંત, VfL Wolfsburg પસંદગીના ચાહક- અને ભાગીદાર-કેન્દ્રિત અનુભવներում પણ લાંબા ગાળાની સંભાવના જુએ છે—જેમ કે વ્યક્તિગતીકરણ, આંતરરાષ્ટ્રીયકરણ અને ઇન્ટરેક્ટિવ કન્ટેન્ટ ફોર્મેટ્સ—જ્યારે ગવર્નન્સ, ઓપરેટિંગ મોડલ્સ અને જવાબદારીની રચનાઓ સંપૂર્ણપણે પરિપક્વ બની જાય.

“AI હવે ફૂટબોલમાં ભવિષ્યનો વિષય નથી—આજે નેતાઓએ તેને ગંભીરતાથી લેવાની જરૂર છે,” Meeske ઉમેરે છે.