જીવન બચાવતી સારવારના વિકાસને ઝડપી બનાવવું

Moderna સમગ્ર કંપનીમાં હજારો કર્મચારીઓ સુધી ChatGPT Enterprise પહોંચાડવા OpenAI સાથે ભાગીદારી કરે છે. હવે દરેક કાર્યક્ષેત્ર AIથી સશક્ત છે, જે નવા ઉપયોગ કેસ અને GPTs બનાવે છે, જેથી દરેક ટીમનો પ્રભાવ ઝડપી અને વિસ્તૃત બને છે.

Moderna 10 વર્ષથી વધુ સમયથી વિજ્ઞાન, ટેક્નોલોજી અને આરોગ્યના સંગમ પર રહી છે. Modernaનું મિશન mRNA દવાઓ દ્વારા લોકો સુધી શક્ય તેટલો મહત્તમ પ્રભાવ પહોંચાડવાનો છે. જેમાં COVID-19 વેક્સિન તેની સૌથી જાણીતી સિદ્ધિ છે.

કંપનીએ 2023ની શરૂઆતથી OpenAI સાથે ભાગીદારી કરી છે. હવે ChatGPT Enterprise Moderna દરેક કાર્યક્ષેત્રમાં કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે બદલતી જઈ રહી છે.

Moderna તેની mRNA દવાઓ વિકસાવવાની પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને આગામી 5 વર્ષમાં 15 સુધીના નવા પ્રોડક્ટ્સ બજારમાં લાવવા માટે કામ કરી રહી છે. RSV સામેની વેક્સિનથી લઈને વ્યક્તિગત કેન્સર સારવાર સુધી. પોતાની મહત્ત્વાકાંક્ષા હાંસલ કરવા માટે Modernaએ લોકો-કેન્દ્રિત, ટેક્નોલોજી-આગળ અભિગમ અપનાવ્યો છે, જેમાં તે સતત નવી ટેક્નોલોજી અને નવાચારનું પરીક્ષણ કરે છે, જે માનવી ક્ષમતા અને ક્લિનિકલ પ્રદર્શન વધારી શકે.

Modernaએ જનરેટિવ AIને એ જ રીતે અપનાવ્યું જેમ તે અન્ય ટેક્નોલોજી અપનાવે છે. એવો મનોભાવ રાખીને કે ડિજિટલની શક્તિનો ઉપયોગ કરીને દર્દીઓ પર સકારાત્મક પ્રભાવને મહત્તમ બનાવવો. AI ફાળી-ફૂલે તે માટે, તેઓ જાણતા હતા કે શરૂઆત વપરાશકર્તાથી કરવી અને બદલાવ માટે મજબૂત પાયો બાંધવામાં રોકાણ કરવું જરૂરી છે.

Modernaનો હેતુ હતો કે ડિજિટલ ઉકેલો સુધી પહોંચ ધરાવતા તેના બધા લોકોમાં છ મહિનામાં જનરેટિવ AIનો 100% અપનાવ અને પ્રાવિણ્ય હાંસલ કરવું. “પરિપ્રેક્ષ્ય પરિવર્તન આવે ત્યારે અમે સામૂહિક બુદ્ધિમત્તામાં માનીએ છીએ,” Millerએ કહ્યું, “બધા સાથે, બધાનો અવાજ અને કોઈ પણ પાછળ ન રહી જાય.” આ માટે Modernaએ વિશિષ્ટ પરિવર્તન કાર્યક્રમ આગળ ધપાવવા સમર્પિત નિષ્ણાતોની ટીમ નિયુક્ત કરી. તેમના અભિગમે વ્યક્તિગત, સામૂહિક અને માળખાકીય બદલાવ વ્યવસ્થાપન પહેલોને જોડ્યા.

વ્યક્તિગત બદલાવ વ્યવસ્થાપન પહેલોમાં ઊંડાણપૂર્વકનું સંશોધન અને સાંભળવાના કાર્યક્રમો, તેમજ રૂબરૂ, ઓનલાઇન અને સમર્પિત AI learning companions સાથે યોજાયેલી તાલીમો સામેલ હતી. “AIને શીખવવા માટે AIનો ઉપયોગ કરવો અમારી સફળતાની કુંજી હતી”, Miller જણાવે છે. સામૂહિક બદલાવ વ્યવસ્થાપન પહેલોમાં ટોચના 100 AI power users ઓળખવા માટે AI prompt contestનો સમાવેશ થયો, જેમને બાદમાં આંતરિક Generative AI Championsના સમૂહ તરીકે ગોઠવવામાં આવ્યા. Modernaની શીખવાની સંસ્કૃતિએ દરેક વ્યવસાયિક ક્ષેત્ર અને ભૌગોલિક વિસ્તારમાં local office hoursને જન્મ આપ્યો, અને AI પરના આંતરિક ફોરમ દ્વારા તે વધુ વ્યાપક બન્યું, જેમાં હવે દર અઠવાડિયે 2,000 સક્રિય ભાગીદારો છે. અંતે, માળખાકીય બદલાવ વ્યવસ્થાપન પહેલોમાં Modernaના CEO અને executive committee સભ્યોને જોડવામાં આવ્યા, જેથી નેતૃત્વ બેઠકઓ અને town halls સાથે સાથે પ્રોત્સાહન કાર્યક્રમો અને આંતરિક તથા બાહ્ય નિષ્ણાતો સાથેના પ્રાયોજિત કાર્યક્રમો દ્વારા AI સંસ્કૃતિ વિકસે.

આ કામના કારણે 2023ની શરૂઆતમાં આંતરિક AI chatbot tool mChatના લોન્ચ સાથે શરૂઆતની સફળતા મળી. OpenAIની API પર બનાવાયેલ mChat સફળ રહ્યું અને કંપનીભરમાં 80%થી વધુ કર્મચારીઓએ તેને અપનાવ્યો, જેના કારણે ChatGPT Enterpriseના અપનાવ માટે મજબૂત પાયો બન્યો.

ChatGPT Enterpriseના લોન્ચ સાથે, Moderna સામે એક નિર્ણય હતો: mChatને સર્વહેતુક AI tool તરીકે વિકસાવવાનું ચાલુ રાખવું કે કર્મચારીઓને ChatGPT Enterpriseનો ઍક્સેસ આપવો?“

“વિજ્ઞાન આધારિત કંપની તરીકે, અમે દરેક બાબતનું સંશોધન કરીએ છીએ,” એમ Modernaમાં AI Products and Platformsના Head Brice Challamelએ જણાવ્યું. Challamelની ટીમે mChat, Copilot અને ChatGPT Enterpriseની તુલના કરતાં વ્યાપક user testing કર્યું. “અમને ખબર પડી કે ChatGPT Enterpriseનો net promoter score અસાધારણ ઊંચો હતો. અત્યાર સુધીમાં આ કંપનીની સૌથી મનપસંદ ઉકેલ હતી, અને એ જ પર અમે વધુ ભાર મૂકવાનો નિર્ણય કર્યો,” Challamelએ કહ્યું.

એકવાર કર્મચારીઓ પાસે પોતાના GPTs સરળતાથી બનાવવાનો રસ્તો આવ્યો, ત્યાર પછી મર્યાદા માત્ર તેમની કલ્પના જ રહી. “અમે અહીં ક્યારેય ફક્ત એક બકેટ ભરવા માટે નહોતા, પણ આગ પ્રગટાવવા માટે હતા,” Challamelએ કહ્યું. “અમે જોયું કે આ આગ ફેલાઈ, અને સેકડો ઉપયોગ કેસોએ ટીમોમાં સકારાત્મક મૂલ્ય સર્જ્યું. અમને ખબર પડી કે કંપની માટે અમે કંઈક ક્રાંતિકારી બાબત પર છીએ.”

કંપનીના પરિણામો અપેક્ષાથી પણ આગળ છે. ChatGPT Enterprise અપનાવ્યા પછી બે મહિનામાં.

• Moderna પાસે સમગ્ર કંપનીમાં 750 GPTs હતાં
• સાપ્તાહિક સક્રિય વપરાશકર્તાઓમાંના 40%એ GPTs બનાવ્યાં
• દરેક વપરાશકર્તા સરેરાશ દર અઠવાડિયે 120 ChatGPT Enterprise conversations કરે છે
  

Modernaએ ChatGPT Enterprise સાથે બનાવી છે અને હજી પણ વિકસાવી તથા માન્ય કરી રહી છે એવી અનેક ઉકેલોમાંથી એક GPT પાયલટ Dose ID છે. Dose IDમાં ક્લિનિકલ ડેટાની સમીક્ષા અને વિશ્લેષણ કરવાની ક્ષમતા છે અને તે મોટા ડેટાસેટ્સને એકીકૃત કરીને દૃશ્યરૂપમાં પણ રજૂ કરી શકે છે. Dose IDનો હેતુ ક્લિનિકલ અભ્યાસ ટીમ માટે ડેટા-વિશ્લેષણ સહાયક તરીકે ઉપયોગમાં લેવો છે, જેથી ટીમના ક્લિનિકલ નિર્ણય અને નિર્ણય-પ્રક્રિયાને વધુ મજબૂત બનાવી શકાય.

“Dose IDએ અમને અન્ય ડોઝની સરખામણીમાં અમે ચોક્કસ ડોઝ કેમ પસંદ કર્યો તેનો આધારભૂત તર્ક આપ્યો છે. તેનાથી અમને કસ્ટમાઇઝ્ડ ડેટા વિઝ્યુઅલાઇઝેશન બનાવવા મળ્યાં છે અને અભ્યાસ ટીમના સભ્યોને GPT સાથે વાતચીત કરીને ડેટાનું અનેક અલગ દૃષ્ટિકોણોથી વધુ વિશ્લેષણ કરવામાં પણ મદદ મળી છે,” એમ Modernaમાં Clinical Developmentના Director Meklit Worknehએ જણાવ્યું.

Dose ID ChatGPT Enterpriseની advanced data analysis સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને માનક ડોઝ-પસંદગી માપદંડો અને સિદ્ધાંતો લાગુ કરે છે, જેથી ક્લિનિકલ અભ્યાસ ટીમે પસંદ કરેલા શ્રેષ્ઠ વેક્સિન ડોઝના વિશ્લેષણને સ્વચાલિત કરી શકાય અને તેની ચકાસણી કરી શકાય. Dose ID તર્ક આપે છે, તેના સ્ત્રોતોનો ઉલ્લેખ કરે છે અને મુખ્ય નિષ્કર્ષોને દર્શાવતા માહિતીસભર ચાર્ટ્સ બનાવે છે. આથી, માનવોના નેતૃત્વ હેઠળ અને AIના ઇનપુટ સાથે, વિગતવાર સમીક્ષા શક્ય બને છે, જેમાં સુરક્ષાને પ્રાથમિકતા આપવામાં આવે છે અને અંતિમ તબક્કાના ક્લિનિકલ ટ્રાયલ્સમાં વધુ વિકાસ પહેલાં વેક્સિન પ્રોફાઇલને શ્રેષ્ઠ બનાવવામાં આવે છે.

“Dose ID GPTમાં ટીમ તરીકે અમે કરી શકતા કામના પ્રમાણને વધારવાની ક્ષમતા છે. અમે આ અતિ વિશાળ ડેટાનું સમગ્ર રીતે મૂલ્યાંકન કરી શકીએ છીએ અને તે ખૂબ કાર્યક્ષમ, સુરક્ષિત અને સચોટ રીતે કરી શકીએ છીએ, સાથે જ સુરક્ષા અને ગોપનીયતા સુનિશ્ચિત કરવામાં પણ મદદ મળે છે,” Worknehએ ઉમેર્યું.

Modernaની કાનૂની ટીમ ChatGPT Enterpriseનો 100% અપનાવ ધરાવે છે. “તે અમને આપણો સમય અને ધ્યાન એ બાબતો પર કેન્દ્રિત કરવા દે છે જે દર્દીઓ માટે ખરેખર અસરકારક છે,” એમ Modernaની Chief Legal Officer Shannon Klingerએ જણાવ્યું.

હવે, Contract Companion GPT સાથે કોઈપણ કાર્યક્ષેત્ર કરારનો સ્પષ્ટ અને સરળતાથી વાંચી શકાય એવો સારાંશ મેળવી શકે છે. Policy Bot GPT કર્મચારીઓને સેકડો દસ્તાવેજોમાં શોધ કર્યા વગર આંતરિક નીતિઓ વિશે ઝડપી જવાબ મેળવવામાં મદદ કરે છે.

Modernaની corporate brand teamએ પણ ChatGPT Enterpriseનો લાભ લેવા માટે ઘણા માર્ગો શોધ્યા છે. તેમના પાસે એક GPT છે જે ત્રિમાસિક earnings calls માટે સ્લાઇડ્સ તૈયાર કરવામાં મદદ કરે છે, અને બીજું GPT છે જે રોકાણકારો સાથેના સંચાર માટે બાયોટેક પરિભાષાને સરળ ભાષામાં રૂપાંતરિત કરવામાં મદદ કરે છે.

“ક્યારેક અમે આપણા જ વિશ્વમાં એટલા ડૂબેલા હોઈએ છીએ, અને AI બ્રાન્ડને તેની બહાર વિચારવામાં મદદ કરે છે,” એમ Modernaની Chief Brand Officer Kate Croninએ સમજાવ્યું. “Moderna વિશે મારી માતા શું જાણવા માગશે, એક regulator શું જાણવા માગશે, અને એક doctor શું જાણવા માગશે? જુદા જુદા દર્શકો સુધી અમે અમારી વાર્તા અસરકારક રીતે કેવી રીતે પહોંચાડીએ? મને લાગે છે કે અહીં ખૂબ મોટી તક છે.”

આગામી થોડા વર્ષોમાં ઘણા પ્રોડક્ટ્સ લોન્ચ કરવાની મહત્ત્વાકાંક્ષી યોજનાને ધ્યાનમાં રાખીને, Moderna AIને પોતાની સફળતાનો મુખ્ય ઘટક માને છે અને સાથે સાથે નવાચારના નવા ધોરણો સ્થાપિત કરતી વખતે વ્યવસાય તરીકે સુગઠિત રહેવાની પોતાની ક્ષમતાનો પણ આધાર માને છે.

“જો અમારે આ કામ જૂની બાયોફાર્માસ્યુટિકલ રીતોથી કરવાનું હોત, તો આજે કદાચ અમને એક લાખ લોકોની જરૂર પડત,” Bancelએ કહ્યું. “અમને ખરેખર વિશ્વાસ છે કે થોડા હજાર લોકો સાથે, ટેક્નોલોજી અને AIનો ઉપયોગ કરીને કંપનીને વિસ્તૃત કરીને, અમે દર્દીઓ પરનો અમારો પ્રભાવ મહત્તમ બનાવી શકીએ છીએ.”

ગત દાયકામાં મજબૂત ટેક સ્ટેક અને ડેટા પ્લેટફોર્મ બનાવવામાં ખર્ચેલા સમયને કારણે Moderna જનરેટિવ AIનો લાભ લેવા માટે સારી રીતે સ્થિત હતી. કંપની શીખવાની અને જિજ્ઞાસાની સંસ્કૃતિને પ્રોત્સાહિત કરે છે, જેના કારણે નવા ટેક્નોલોજી અપનાવવામાં અને AI-first ઉકેલો બનાવવામાં નિષ્ણાત કર્મચારીઓ આકર્ષાય છે.

Modernaમાં વ્યાવસાયિક પ્રક્રિયાઓને વધુ કાર્યક્ષમ અને વધુ સચોટ બનાવીને, AIનો ઉપયોગ અંતે દર્દીઓ માટે વધુ સારા પરિણામોમાં રૂપાંતરિત થાય છે. “હું સમગ્ર OpenAI ટીમનો અને તેમણે અમારી ટીમ સાથે આપેલા સમય અને જોડાણનો ખૂબ આભારી છું, જેથી સાથે મળીને અમે વધુ જીવન બચાવી શકીએ,” Bancelએ કહ્યું.