ChatGPTમાં ખરીદો: ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટ અને Agentic Commerce Protocol

દર અઠવાડિયે 700 મિલિયનથી વધુ લોકો રોજિંદા કાર્યોમાં મદદ માટે ChatGPTનો ઉપયોગ કરે છે, જેમાં તેમને ગમતા ઉત્પાદનો શોધવાનું પણ શામેલ છે. આજથી, અમે ChatGPT લોકો માટે તે ખરીદવામાં પણ મદદ કરે તે દિશામાં પ્રથમ પગલાં લઈ રહ્યા છીએ. તેની શરૂઆત Stripe સાથે બનાવાયેલા Agentic Commerce Protocol દ્વારા સંચાલિત ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટથી થાય છે.

યુ.એસ.ના ChatGPT Plus, Pro અને Free વપરાશકર્તાઓ હવે ચેટમાં જ સીધા યુ.એસ. Etsy વેચાણકર્તાઓ પાસેથી ખરીદી કરી શકે છે, અને ટૂંક સમયમાં Glossier, SKIMS, Spanx અને Vuori જેવા એક મિલિયનથી વધુ Shopify વેપારીઓ પણ જોડાશે. આજે, ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટ એક જ આઇટમની ખરીદીને સમર્થન આપે છે. આગળ, અમે બહુ-આઇટમ કાર્ટ ઉમેરીને વેપારીઓ અને પ્રદેશોનો વિસ્તાર કરીશું.

અમે ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટને શક્તિ આપતી ટેક્નોલોજી, Agentic Commerce Protocol, ને પણ ઓપન-સોર્સ⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) કરી રહ્યા છીએ, જેથી વધુ વેપારીઓ અને ડેવલપરો તેમની ઇન્ટેગ્રેશનો બનાવવાનું શરૂ કરી શકે. Agentic Commerce Protocol એ AI commerce માટેનું એક ખુલ્લું ધોરણ છે, જે AI એજન્ટો, લોકો અને વ્યવસાયોને ખરીદી પૂર્ણ કરવા માટે સાથે કામ કરવાની સગવડ આપે છે. તેને શક્તિશાળી, સુરક્ષિત અને સરળતાથી અપનાવી શકાય એવું બનાવવા માટે અમે તેને Stripe⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) અને અગ્રણી વેપારી ભાગીદારો સાથે સહ-વિકસાવ્યું છે.

આ agentic commerceમાં આગળનું પગલું દર્શાવે છે, જ્યાં ChatGPT તમને શું ખરીદવું તે શોધવામાં જ નહીં, પણ તેને ખરીદવામાં પણ મદદ કરે છે. ખરીદદારો માટે, આ અનુભવ સરળ છે: માત્ર થોડા ટેપમાં ચેટથી ચેકઆઉટ સુધી પહોંચો. વેચાણકર્તાઓ માટે, આ સૈંકડો મિલિયન લોકો સુધી પહોંચવાની નવી રીત છે, અને સાથે સાથે તેમની ચુકવણીઓ, સિસ્ટમ્સ અને ગ્રાહક સંબંધો પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ જાળવી રાખે છે.

અમે આ પ્રોટોકોલ અને અમારા દસ્તાવેજીકરણ⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે)ને આજે ઉપલબ્ધ બનાવી રહ્યા છીએ જેથી રસ ધરાવતા વેપારીઓ અને ડેવલપરો ઇન્ટેગ્રેશનો બનાવવાનું શરૂ કરી શકે. જ્યારે તમે તમારા ઉત્પાદનોને ChatGPT દ્વારા ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ બનાવવા તૈયાર હો, ત્યારે તમે અહીં અરજી કરી શકો છો⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે).

જ્યારે કોઈ ખરીદી સંબંધિત પ્રશ્ન પૂછે છે. જેમ કે, “$100 હેઠળના શ્રેષ્ઠ રનિંગ શૂઝ” અથવા “સિરામિક્સ પ્રેમી માટે ભેટો”. ત્યારે ChatGPT સમગ્ર વેબમાંથી સૌથી સંબંધિત ઉત્પાદનો બતાવે છે. ઉત્પાદન પરિણામો સ્વાભાવિક અને અપ્રાયોજિત હોય છે, અને માત્ર વપરાશકર્તા માટેની સંબંધિતતા આધારે ક્રમબદ્ધ થાય છે.

જો કોઈ ઉત્પાદન ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટને સમર્થન આપે છે, તો વપરાશકર્તાઓ “Buy” પર ટેપ કરી શકે છે, તેમનો ઓર્ડર, શિપિંગ અને ચુકવણી વિગતોની પુષ્ટિ કરી શકે છે, અને ચેટ છોડ્યા વિના ખરીદી પૂર્ણ કરી શકે છે. હાલના ChatGPT સબ્સ્ક્રાઇબર્સ તેમની સંગ્રહિત કાર્ડથી અથવા અન્ય કાર્ડ અને એક્સપ્રેસ પેમેન્ટ વિકલ્પોથી ચૂકવણી કરી શકે છે.

ઓર્ડર, ચુકવણીઓ અને ફુલફિલમેન્ટ વેપારી દ્વારા તેમની હાલની સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરીને સંચાલિત થાય છે. ChatGPT માત્ર વપરાશકર્તાના AI એજન્ટ તરીકે કાર્ય કરે છે. તે વપરાશકર્તા અને વેપારી વચ્ચે માહિતી સુરક્ષિત રીતે પહોંચાડે છે, બિલ્કુલ ડિજિટલ વ્યક્તિગત ખરીદી સહાયકની જેમ.

પૂર્ણ થયેલી ખરીદી પર વેપારીઓ નાની ફી ચૂકવે છે, પરંતુ સેવા વપરાશકર્તાઓ માટે મફત છે, તેમના ભાવોને અસર કરતી નથી, અને ChatGPTના ઉત્પાદન પરિણામોને પ્રભાવિત કરતી નથી. ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટ આઇટમોને ઉત્પાદન પરિણામોમાં પ્રાથમિકતા અપાતી નથી. એક જ ઉત્પાદન વેચતા અનેક વેપારીઓને ક્રમમાં મૂકતી વખતે, ChatGPT ઉપલબ્ધતા, ભાવ, ગુણવત્તા, વેપારી મુખ્ય વેચનાર છે કે નહીં, અને ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટ સક્રિય છે કે નહીં જેવા પરિબળોને ધ્યાનમાં લે છે, જેથી વપરાશકર્તા અનુભવને શ્રેષ્ઠ બનાવાઈ શકે.

આ અનુભવના કેન્દ્રમાં Agentic Commerce Protocol⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) છે, જે એવી ભાષા પ્રદાન કરે છે જે AI એજન્ટો અને વ્યવસાયોને વપરાશકર્તા માટે ખરીદી પૂર્ણ કરવા સાથે કામ કરવાની સગવડ આપે છે.

અમે Stripe અને અગ્રણી વેપારીઓ સાથે Agentic Commerce Protocol આ માટે બનાવ્યો છે.

• પ્લેટફોર્મો, પેમેન્ટ પ્રોસેસરો અને વ્યવસાયના પ્રકારો વચ્ચે કાર્ય કરવા માટે.
• તેમની બેકએન્ડ સિસ્ટમ્સમાં ફેરફાર કર્યા વિના ઝડપથી ઇન્ટેગ્રેટ કરવા માટે.
• ફુલફિલમેન્ટ અને રિટર્નથી લઈને સપોર્ટ અને સંચાર સુધીની ખરીદી યાત્રા દરમિયાન merchant of record તરીકે વેપારીઓને ગ્રાહક સંબંધ પર નિયંત્રણમાં રાખવા માટે.

જ્યારે કોઈ ઓર્ડર મૂકે છે, ત્યારે ChatGPT Agentic Commerce Protocolનો ઉપયોગ કરીને જરૂરી વિગતો વેપારીના બેકએન્ડ સુધી મોકલે છે. વેપારી ઓર્ડર સ્વીકારે છે અથવા નામંજૂર કરે છે, તેમની હાલની પ્રોવાઇડર મારફતે ચુકવણી પ્રક્રિયા કરે છે, અને ફુલફિલમેન્ટ તથા ગ્રાહક સહાય આજે જે રીતે કરે છે એ જ રીતે સંભાળે છે.

જો કોઈ વેપારી પહેલાથી જ Stripe⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) સાથે ચુકવણીઓ પ્રોસેસ કરે છે, તો તેઓ માત્ર એક કોડ લાઇનથી agentic payments સક્ષમ કરી શકે છે. જો તેઓ બીજો પેમેન્ટ પ્રોસેસર ઉપયોગ કરે છે, તો પણ તેઓ Stripeની નવી Shared Payment Token API⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) નો ઉપયોગ કરીને અથવા Agentic Commerce Protocolમાં Delegated Payments Spec અપનાવીને ઇન્સ્ટન્ટ ચેકઆઉટમાં ભાગ લઈ શકે છે અને agentic payments સ્વીકારી શકે છે. આ બધું તેમની હાલની પેમેન્ટ પ્રોસેસર બદલ્યા વિના.

અમે માનીએ છીએ કે agentic commerce વિશ્વાસને કેન્દ્રમાં રાખીને બનાવવો જોઈએ. AI commerceના ભવિષ્યના આ પ્રારંભિક તબક્કામાં.

• વપરાશકર્તાઓ નિયંત્રણમાં રહે છે. કોઈપણ કાર્યવાહી પહેલાં તેઓ દરેક પગલાની સ્પષ્ટ પુષ્ટિ કરે છે.
• ચુકવણી સુરક્ષિત છે. વપરાશકર્તાની મંજૂરી સાથે એનક્રિપ્ટેડ પેમેન્ટ ટોકન માત્ર નિશ્ચિત રકમો અને નિશ્ચિત વેપારીઓ માટે જ મંજૂર થાય છે.
• ડેટા શેરિંગ ન્યૂનતમ છે. વપરાશકર્તાની મંજૂરી સાથે ઓર્ડર પૂર્ણ કરવા જરૂરી એટલી જ માહિતી વેપારી સાથે શેર થાય છે.

આ લોન્ચ માત્ર શરૂઆત છે. જેમ જેમ AI લોકો કેવી રીતે શોધે, નિર્ણય લે અને ખરીદી કરે તેની મુખ્ય ઇન્ટરફેસ બને છે, તેમ Agentic Commerce Protocol વેપારના આગામી યુગ માટે લોકો અને વ્યવસાયોને જોડતું આધાર પ્રદાન કરે છે.