Réseau de partenaires OpenAI

“eBay a collaboré avec Artium et OpenAI pour développer une plateforme de service client AI de nouvelle génération, conçue pour améliorer l’expérience des clients comme des équipes de service client. Cette initiative établit une nouvelle référence en matière de relation client, où l’expertise humaine et les agents AI travaillent ensemble pour fournir des résolutions plus rapides, plus cohérentes et plus personnalisées.”

“Nous avons entrepris de transformer l’un des workflows les plus complexes de notre activité, et Bain et OpenAI ont été des partenaires inestimables pour nous aider à concrétiser cette vision en une solution AI à l’échelle de la production, répondant aux exigences d’un environnement de paie critique. Résultat : une réduction de 80 % du temps d’attente par rapport aux humains et une réduction de 30 % du temps d’effort pour les demandes examinées par des humains, tout en préservant l’exactitude, la sécurité et la confiance sur lesquelles nos clients comptent chaque jour.”

“Notre collaboration avec Accenture et OpenAI nous aide à explorer la prochaine génération d’expériences client rendues possibles par l’AI. Dans le cadre de notre travail sur IntentCX, nous évaluons comment l’intelligence en temps réel de l’intention et du sentiment peut permettre des interactions plus rapides, plus personnalisées et plus fluides pour les clients.”

“Nous sommes fiers de faire partie du réseau de partenaires d’OpenAI et de nous appuyer sur notre partenariat de longue date, qui a généré un impact mesurable pour des clients du monde entier. Ensemble, OpenAI et Bain aident les organisations à passer de l’ambition AI à un impact à l’échelle de l’entreprise. En combinant la technologie d’AI de pointe d’OpenAI avec l’expertise de Bain en stratégie, technologie et transformation d’entreprise, nous aidons les clients à déployer et à faire évoluer l’AI plus efficacement, en générant un impact commercial mesurable et un avantage concurrentiel durable.”

“Notre partenariat avec OpenAI réunit l’AI de pointe, l’expertise de BCG en transformation dans tous les secteurs et toutes les fonctions, ainsi que les capacités technologiques et les talents d’ingénierie déployés sur le terrain de BCG X. Ensemble, nous aidons les clients à dépasser les pilotes pour créer et déployer l’AI appliquée à grande échelle, et générer un impact commercial mesurable. Nous sommes ravis de faire partie du réseau de partenaires OpenAI et d’étendre cet impact transformateur à davantage d’organisations dans le monde.”

“Chez Eliza, nous sommes pleinement engagés auprès d’OpenAI comme partenaire exclusif pour les modèles de pointe, non seulement pour l’avantage technologique, mais aussi pour la mission. Nous partageons la conviction que le plus grand impact de l’AI au cours de la prochaine décennie viendra de sa capacité à aider les organisations à concrétiser ces capacités dans le monde réel : autonomiser les employés, mieux servir les clients et créer une valeur significative pour les communautés. L’avenir de l’AI doit appartenir à tous. Nous sommes fiers de construire aux côtés de l’équipe OpenAI pour contribuer à rendre cela possible.”

“Les leaders de l’AI réinventent la façon dont leurs entreprises créent de la valeur, et pas seulement les domaines où déployer la technologie. En réunissant l’expertise stratégique et technologique de McKinsey, les capacités de déploiement de QuantumBlack et la technologie d’AI de pointe d’OpenAI, nous aidons les organisations à accélérer l’adoption, à créer une valeur réelle et à générer un impact grâce à ces outils remarquables. Nous sommes impatients d’étendre notre collaboration avec OpenAI et d’aider davantage de clients à transformer leur ambition en impact.”

“Libérer toute la valeur de l’AI exige plus que de la technologie : il faut la bonne stratégie, le bon modèle opérationnel, la bonne gouvernance et une exécution efficace. En combinant les capacités de pointe d’OpenAI avec l’expertise de PwC en transformation, nous aidons les clients à construire l’entreprise intelligente : déployer l’AI de manière responsable, à grande échelle et avec un impact durable. Nous sommes fiers d’approfondir notre partenariat avec OpenAI et d’accélérer ce parcours.”