Quo
Donnez un téléphone à votre agent
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Comment ça marche
Quo est un système téléphonique d’entreprise de nouvelle génération qui aide les équipes à communiquer avec les clients, à collaborer à l’interne et à développer leurs communications grâce à l’IA, sans perdre la touche personnelle. Connecter Quo donne à ChatGPT accès à vos conversations avec les clients : appels, textos et contacts. Vous pouvez poser des questions sur ces échanges pour repérer les tendances dans les propos des clients et les occasions d’affaires potentiellement manquées. ChatGPT peut rechercher, analyser et résumer des conversations pour répondre à des questions comme : Pourquoi perdons-nous des ventes? Qu’est-ce que les clients aiment dans notre service? Quelles plaintes reviennent le plus souvent?
Que pouvez-vous faire d’autre?
Prioriser les suivis auprès des clients
Quo Examine les appels et messages récents des clients. Résume les demandes non résolues et recommande des suivis en t’appuyant sur les éléments disponibles dans les conversations.
Analyser les occasions d’affaires perdues
Quo Examine ces conversations avec les clients et repère les raisons récurrentes qui ont freiné les occasions d’affaires. Cite des exemples et distingue les raisons énoncées des hypothèses.
Préparer un bilan de compte
Quo Résume les appels et messages récents de ce client. Fais ressortir les objectifs, les plaintes et les engagements, en citant les échanges pertinents.
Ce qui est inclus
Application
Quo
Compétence
- Quo Conversation Insight Log
Ressources
Ajouter le plugiciel Quo en quelques clics
La disponibilité dépend du plugiciel, de votre forfait et des paramètres de votre espace de travail. Certaines connexions nécessitent une configuration ou l’approbation d’un administrateur. Communiquez avec l’administrateur de votre espace de travail si l’accès est bloqué.
Explorer les plugiciels connexes
Sales
Préparez le travail lié aux comptes et le suivi des clients.
Documents
Créer et modifier des documents
Google Calendar
Consultez les événements et les disponibilités.
Slack
Recherchez des clavardages et des messages.
Google Drive
Recherchez et référencez des fichiers dans votre Drive.
Asana
Transformez les tâches Asana en mises à jour et plans clairs.
