Support Ticket Validator
Suriin ang mga field ng support ticket
- Kategorya
- Produktibidad
- Developer
- BEIKE YAN
Paano ito gumagana
Sinusuri ng Support Ticket Validator kung nasa data ng support ticket ang mga kinakailangang field bago ito iproseso ng tao o ipasa. Nagbibigay ito ng nakabalangkas na resulta ng pagsusuri sa pagkakumpleto, kasama ang mga field na sinuri, naroon, o kulang, at mga error sa validation. Tinutulungan nito ang mga support team na matukoy ang kulang na impormasyon sa ticket nang hindi binabago ang mga panlabas na system.
Ano pa ang magagawa mo?
Suriin kung kumpleto ang ticket
Support Ticket Validator Suriin ang support ticket na ito batay sa mga kinakailangang field nito. Ilista sa isang malinaw na checklist ang mga field na naroon, mga kulang na field, at mga error sa validation.
Maghanda ng follow-up sa natanggap na kahilingan
Support Ticket Validator Suriin kung may kinakailangang field na kulang sa ticket na ito, saka bumuo ng maikling listahan ng mga tanong para makuha lamang ang kulang na impormasyon bago ipasa ang ticket.
Suriin ang naitama nang ticket
Support Ticket Validator Suriin ang binagong ticket na ito at ihambing ang resulta sa naunang listahan ng mga kulang na field. Tukuyin kung ano ang naayos na at ano pa ang kailangang asikasuhin.
Ano'ng kasama
App
Support Ticket Validator
Mga Mapagkukunan
Idagdag ang Support Ticket Validator plugin sa ilang pag-click lang
Nakadepende ang availability sa plugin, iyong plano, at mga setting ng workspace. Nangangailangan ang ilang koneksyon ng pag-set up o pag-apruba ng admin. Makipag-ugnayan sa admin ng iyong workspace kung naka-block ang access.
Tuklasin ang mga kaugnay na plugin
Pylon
Pamahalaan ang mga isyu sa suporta sa Pylon
Zendesk (Beta)
Suriin ang aktibidad ng suporta at pamahalaan ang gawain sa Zendesk
Unthread
Pamahalaan ang iyong mga support ticket
Documents
Gumawa at mag-edit ng mga dokumento
Slack
Maghanap ng mga chat at mensahe.
Linear
Maghanap at sumangguni sa mga issue at proyekto.
