Unthread
Pamahalaan ang iyong mga support ticket
- Kategorya
- Mga operasyon
- Developer
- Unthread
Paano ito gumagana
Ang Unthread ay isang platform ng B2B support para sa mga engineering at product team. Ikinokonekta ng plugin na ito ang iyong Unthread workspace sa ChatGPT gamit ang isang compact na interface para sa pagtuklas ng mga tool: maghanap sa Unthread API, kumuha ng mga schema kapag kailangan, at magsagawa ng mga operasyong pagbasa o pagsulat na nililimitahan ayon sa uri ng access. Gamitin ito para magsuri ng mga pag-uusap, magbukod ng mga ticket na mataas ang priyoridad, subaybayan ang mga SLA at analytics, maghanap sa iyong knowledge base, at gumawa o mag-update ng mga ticket.
Ano pa ang magagawa mo?
Itakda ang priyoridad ng mga support ticket
Unthread Suriin ang mga bukas kong support ticket at irekomenda ang limang dapat unahin. Ipaliwanag ang priyoridad batay sa impormasyong mayroon tungkol sa epekto, status, at kasaysayan ng pag-uusap.
Maghanda ng sagot sa customer
Unthread Basahin ang ticket na ito at ibuod ang isyu, mga nasubukan nang gawin, at kulang na detalye. Bumuo ng maikling sagot sa customer para sa pagsusuri, pero huwag itong ipadala.
Tukuyin ang mga paulit-ulit na isyu sa support
Unthread Suriin ang hanggang 50 kamakailang pag-uusap sa support at pangkatin ang mga paulit-ulit na isyu. Magsama ng mga ticket na halimbawa ng bawat isyu at irekomenda ang tatlong paksang dapat unang siyasatin.
Ano'ng kasama
App
Unthread
Mga Mapagkukunan
Idagdag ang Unthread plugin sa ilang pag-click lang
Nakadepende ang availability sa plugin, iyong plano, at mga setting ng workspace. Nangangailangan ang ilang koneksyon ng pag-set up o pag-apruba ng admin. Makipag-ugnayan sa admin ng iyong workspace kung naka-block ang access.
Tuklasin ang mga kaugnay na plugin
Data
Gawing malinaw na desisyon ang data.
Product Design
Gawing mga disenyo at output ng pananaliksik ang mga ideya sa produkto.
Slack
Maghanap ng mga chat at mensahe.
Linear
Maghanap at sumangguni sa mga issue at proyekto.
Notion
Maghanap at sumangguni sa iyong mga page sa Notion.
Documents
Gumawa at mag-edit ng mga dokumento
