Zendesk (Beta)
Suriin ang aktibidad ng suporta at pamahalaan ang gawain sa Zendesk
- Mga Kakayahan
- Interactive, Read, Write
- Kategorya
- Mga operasyon
- Developer
- OpenAI
Paano ito gumagana
Gamitin ang Zendesk para suriin ang mga support ticket at konteksto ng customer, tingnan ang mga pila at sukatan ng serbisyo, pamahalaan ang nilalaman sa Guide, suriin ang operasyon ng Talk, Chat, at Omnichannel, at magsagawa ng mga partikular na update sa suporta sa pamamagitan ng OpenAI connector.
Ano pa ang magagawa mo?
Tukuyin ang uunahin sa pila ng suporta
Zendesk (Beta) Suriin ang mga bukas kong support ticket at magrekomenda ng limang uunahin. Ipaliwanag ang priyoridad batay sa impormasyong mayroon tungkol sa epekto, status, at kasaysayan ng pag-uusap.
Maghanda ng sagot sa customer
Zendesk (Beta) Basahin ang ticket na ito at ibuod ang isyu, mga sinubukang gawin, at kulang na detalye. Gumawa ng maikling draft ng sagot sa customer para masuri, pero huwag itong ipadala.
Hanapin ang mga paulit-ulit na isyu sa suporta
Zendesk (Beta) Suriin ang hanggang 50 kamakailang pag-uusap sa suporta at pangkatin ang mga paulit-ulit na isyu. Magsama ng mga ticket na halimbawa ng bawat isyu at magrekomenda ng tatlong paksang dapat unahing siyasatin.
Ano'ng kasama
App
Zendesk
Mga Mapagkukunan
Idagdag ang Zendesk (Beta) plugin sa ilang pag-click lang
Nakadepende ang availability sa plugin, iyong plano, at mga setting ng workspace. Nangangailangan ang ilang koneksyon ng pag-set up o pag-apruba ng admin. Makipag-ugnayan sa admin ng iyong workspace kung naka-block ang access.
Tuklasin ang mga kaugnay na plugin
Data
Gawing malinaw na desisyon ang data.
Product Design
Gawing mga disenyo at output ng pananaliksik ang mga ideya sa produkto.
Slack
Maghanap ng mga chat at mensahe.
Linear
Maghanap at sumangguni sa mga issue at proyekto.
Notion
Maghanap at sumangguni sa iyong mga page sa Notion.
Documents
Gumawa at mag-edit ng mga dokumento
