Skip to main content

Päivitetty: 4. marraskuuta 2024

Tietosuojaseloste

Euroopan talousalueen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin henkilöille voit lukea tämän version tietosuojakäytännöstämme.

OpenAI OpCo, LLC (yhdessä yhteistyökumppaneidemme kanssa ”OpenAI”, ”me” tai ”meidän”) kunnioittaa yksityisyyttäsi, ja olemme erittäin vahvasti sitoutuneita pitämään suojassa kaikki tiedot, joita saamme sinulta tai jotka liittyvät sinuun. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa käytäntöjämme koskien henkilötietoja, joita kerämme sinusta tai sinulta, kun käytät verkkosivustoamme, sovelluksiamme ja palvelujamme (yhdessä ”palvelut”).

Tämä tietosuojakäytäntö ei koske sisältöä, jota käsittelemme asiakkaidemme puolesta kaupallisen tarjontamme, kuten API-liittymien, osalta. Kyseisten tietojen käyttöä hallinnoidaan asiakassopimuksillamme, jotka kattavat tarjouksiin pääsyn ja niiden käytön.

Lisätietoja siitä, miten keräämme ja käytämme koulutustietoja kehittääksemme kielimalleja, joiden pohjalta ChatGPT ja muut palvelut toimivat, sekä kyseisiin tietoihin liittyvistä valinnoista, saat tästä ohjekeskuksen artikkelista(opens in a new window).

1. Keräämämme henkilötiedot

Keräämme sinuun liittyviä henkilötietoja (”henkilötiedot”) seuraavassa kuvatulla tavalla:

Antamasi henkilötiedot: Keräämme henkilötietoja luodessasi tilin palvelujemme käyttämiseen tai viestintään kanssamme seuraavasti:

  • Tilitiedot: Kun luot meille tilin, keräämme tietoja, jotka liittyvät tiliisi, mukaan lukien nimesi, yhteystietosi, tilin valtuustiedot, syntymäaika, maksutiedot ja tapahtumahistoriasi (yhdessä ”tilitiedot”).
  • Käyttäjäsisältö: Keräämme palvelujemme yhteydessä antamiasi henkilötietoja (”sisältö”), mukaan lukien kehotevalintasi ja muun lähettämäsi sisällön, riippuen käyttämistäsi toiminnoista esim. tiedostot(opens in a new window), kuvat(opens in a new window) ja ääni(opens in a new window).
  • Viestintätiedot: Jos viestit kanssamme esim. sähköpostitse tai sosiaalisen median sivustojemme kautta, saatamme kerätä sinusta henkilötietoja, esim. nimesi, yhteystietosi ja lähettämiesi viestien sisällöt (yhdessä ”viestintätiedot”).
  • Muut antamasi tiedot: Keräämme muita tietoja, joita saatat antaa meille, esimerkiksi kun osallistut tapahtumiimme tai kyselyihimme tai annat meille tietoja henkilöllisyytesi tai ikäsi todentamiseksi (yhdessä ”muut antamasi tiedot”).

Palvelujen käytön yhteydessä sinulta saamamme henkilötiedot: Kun vierailet palveluissa tai käytät niitä tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa, saamme seuraavat vierailuasi, käyttöäsi tai vuorovaikutustilanteita koskevat tiedot (”tekniset tiedot”):

  • Lokitiedot: Keräämme tietoja, jotka selaimesi tai laitteesi lähettää automaattisesti, kun käytät palveluitamme. Lokitietoihin sisältyvät IP-osoitteesi, selaimesi tyyppi ja asetukset, pyyntösi aika ja päivämäärä, sekä se, miten olet vuorovaikutuksissa palveluidemme kanssa.
  • Käyttötiedot: Keräämme tietoja palveluiden käytöstäsi, kuten tarkastelemasi tai käyttämäsi sisältöjen tyypit, käyttämäsi ominaisuudet ja tekemäsi toimet sekä aikavyöhykkeesi, maasi, käyttöpäivämääräsi ja -ajat, käyttäjäagentin ja sen versio, tietokoneen tai mobiililaitteen tyyppi ja tietokoneesi yhteyden.
  • Laitetiedot: Keräämme tietoja laitteesta, jolla käytät palveluita, kuten laitteen nimen, käyttöjärjestelmän, laitetunnisteet ja käyttämäsi selaimen. Kerätyt tiedot voivat riippua käyttämäsi laitteen tyypistä ja asetuksista.
  • Paikannustiedot: Voimme määrittää yleisen alueen, jolta laitteesi käyttää palveluitamme, esim. laitteen IP-osoitteen ja muiden vastaavien tietojen perusteella. Paikannustietoja kerätään turvallisuussyistä ja tuotteen käyttökokemuksen parantamiseksi, esimerkiksi tilisi suojaamiseksi epätavallisilta kirjautumisilta tai tarkempien vastausten tuottamiseksi. Lisäksi joissakin palveluissamme voit valintasi mukaan antaa tarkan paikannustiedon laitteestasi, esimerkiksi laitteen GPS-järjestelmän antaman paikkatiedon.
  • Evästeet ja vastaavat teknologiat: Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelujemme toteuttamiseen ja hallinnointiin sekä parantamaan käyttökokemustasi. Jos käytät palvelujamme luomatta tiliä, saatamme tallentaa joitakin tässä selosteessa eriteltyjä tietoja evästeisiin, esimerkiksi asetustesi säilyttämiseen eri selainistunnoissa. Lisätietoja evästeiden käytöstämme saa evästeilmoituksestamme.

Muista lähteistä saamamme tiedot: Saamme tietoja luotettavilta kumppaneiltamme, kuten tietoturvakumppaneiltamme suojautuaksemme petoksilta, väärinkäytöltä ja muilta palveluihimme kohdistuvilta tietoturvauhkilta. Lisäksi saamme tietoja mahdollisista yrityspalveluidemme asiakkaista markkinointipalvelujen tarjoajilta.

Keräämme tietoja muista lähteistä, esimerkiksi verkossa julkisesti saatavilla olevia tietoja, kehittääksemme palvelujemme taustalla olevia malleja. Lisätietoja tietolähteistä, joita käytämme ChatGPT:n ja muiden palvelujen kehittämiseen on saatavana tästä ohjekeskuksen artikkelista(opens in a new window).

2. Kuinka käytämme henkilötietoja

Voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • analysointiin ja palvelujemme ylläpitoon, esimerkiksi ChatGPT:lle osoitettuihin kysymyksiin vastaamiseen
  • palvelujemme kehittämiseen ja parantamiseen sekä tutkimustoimintaan, esimerkiksi uusien tuoteominaisuuksien kehittämiseen
  • viestintään kanssasi, mukaan lukien tietojen lähettäminen palveluista ja tapahtumista, esimerkiksi muutoksista ja parannuksista palveluihin
  • petosten, muiden rikosten tai palveluiden väärinkäytön estämiseen sekä järjestelmien ja palvelujen turvallisuuden suojaamiseen
  • oikeudellisten velvollisuuksien noudattamiseksi ja käyttäjien, OpenAI:n tai kolmannen osapuolen oikeuksien, tietosuojan, tietoturvan ja omaisuuden suojaamiseksi.

Voimme myös koota tai poistaa henkilötietoja siten, että niitä ei enää voi yhdistää sinuun, ja käyttää tietoja sellaisina yllä kuvattuihin tarkoituksiin, kuten analysoidaksemme palveluidemme käyttötapaa, parantaaksemme ja lisätäksemme niihin ominaisuuksia sekä tutkimustarkoituksiin. Ylläpidämme ja käytämme tunnistamattomia tietoja tunnistamattomassa muodossa, emmekä yritä yhdistää tietoja henkilöihin uudelleen, paitsi jos laki sitä vaatii.


Kuten yllä mainittiin, käytämme meille antamaasi sisältöä parantaaksemme palvelujamme, kuten esimerkiksi ChatGPT:tä tukevien mallien kouluttamiseen. Lue
ohjeemme(opens in a new window) siitä, miten voit kieltäytyä sisältöjesi käytöstä mallien kouluttamiseen.

3. Henkilötietojen luovuttaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraavissa tapauksissa:

  • Myyjät ja palveluntarjoajat: Voidaksemme vastata liiketoiminnan tarpeisiin ja suorittaaksemme tiettyjä palveluja ja toimintoja voimme luovuttaa henkilötietoja myyjille ja palveluntarjoajille, mukaan lukien isännöintipalvelujen tarjoajat, asiakaspalvelujen tarjoajat, pilvipalvelut, sisällöntoimituspalvelut, tuki- ja turvallisuusvalvontapalvelut, sähköpostiviestintäohjelmistot, verkkoanalytiikkapalvelut, maksujen ja rahansiirtojen käsittelijät ja muut tietoteknologian palveluntarjoajat. Ohjeidemme mukaisesti kyseiset osapuolet pääsevät käsiksi, käsittelevät tai säilyttävät henkilötietoja vain suorittaessaan velvollisuuksiaan meille.
  • Yrityssiirrot: Jos olemme osallisena strategisissa liiketoimissa, uudelleenorganisoinnissa, konkurssissa, selvitystilassa tai palvelun siirtämisessä toiselle tarjoajalle (yhdessä ”kauppatapahtumat”), henkilötietojasi voidaan luovuttaa asianmukaisen huolellisuuden prosesseissa vastapuolille ja muille kauppatapahtumassa avustaville ja edelleen seuraajalle tai tytäryhtiölle osana kauppatapahtumaa yhdessä muun omaisuuden kanssa.
  • Viranomaiset ja muut kolmannet osapuolet: Voimme luovuttaa henkilötietojasi, mukaan lukien tiedot siitä, millaisessa vuorovaikutuksessa olet palveluidemme kanssa, viranomaisille, toimialakumppaneille ja muille kolmansille osapuolille lakien mukaisesti (i) jos se on lainmukainen velvollisuus tai jos hyvässä uskossa olemme käsittäneet, että tällainen toimi olisi tarpeen noudattaaksemme lainmukaisia velvollisuuksia, (ii) suojataksemme ja puolustaaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme, (iii) jos määritämme omaan harkintaamme perustuen, että ehtojamme, käytäntöjämme tai lakia on rikottu, (iv) havaitaksemme tai estääksemme petoksen tai muut laittomat toimet, (v) suojellaksemme tuotteidemme, työntekijöidemme, käyttäjiemme tai yleisön turvallisuutta, tietoturvaa ja loukkaamattomuutta, tai (v) suojataksemme itseämme lainmukaiselta vastuulta.
  • Tytäryhtiöt: Voimme luovuttaa henkilötietoja tytäryhtiöille, eli oikeushenkilöille, joilla on määräysvalta OpenAI:ssa tai joissa OpenAI:lla on määräysvalta tai joissa määräysvalta on jaettu OpenAI:n tai jonkin muun tahon kanssa yhteisesti. Tytäryhtiöt voivat käyttää kyseisiä henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
  • Yritystilien pääkäyttäjät: Jos liityt ChatGPT Enterprise- tai yritystilin käyttäjäksi, tilin pääkäyttäjät voivat käyttää ja hallita OpenAI-tiliäsi, mukaan lukien pääsy sisältöösi. Lisäksi, jos luot tilin työnantajallesi tai muulle organisaatiolle kuuluvalla sähköpostiosoitteella, voimme jakaa työnantajallesi tai organisaatiollesi tiedon, että sinulla on tili ja tietyt tilitiedot, kuten sähköpostiosoitteesi, esim. jotta sinut voidaan lisätä heidän yritystililleen.
  • Muut käyttäjät ja kolmannet osapuolet, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa tai joille jaat tietoja: Eräät ominaisuudet mahdollistavat tietojen näyttämisen ja jakamisen muille käyttäjille tai kolmansille osapuolille. Esimerkiksi voit jakaa ChatGPT‑keskusteluja muiden käyttäjien kanssa jaetuilla linkeillä(opens in a new window). Voit myös lähettää tietoja kolmansien osapuolten sovelluksiin, esim. GPT:n mukautettujen toimintojen kautta tai verkkohakuun kysymykseen vastaamisen tueksi hyödyntämällä uusinta saatavissa olevaa tietoa. Kolmansien osapuolten kanssa jakamiasi tietoja säätelevät niiden omat ehdot ja tietosuojakäytännöt, ja sinun tulee varmistaa, että ymmärrät kyseiset ehdot ja käytännöt ennen tietojen jakamista heidän kanssaan.

4. Säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin tarvitsemme palveluidemme tarjoamiseksi sinulle tai muihin laillisiin liiketoimintatarkoituksiin, kuten riitojen ratkaisemiseen, turvallisuussyistä tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen. Se, miten pitkään säilytämme henkilötietoja, riippuu monesta eri tekijästä, kuten:

  • tarkoituksemme tietojen käsittelyyn (kuten se, tarvitseeko meidän säilyttää tietoja palvelujemme tarjoamiseen),
  • tietojen määrä, luonne ja arkaluontoisuus, 
  • tietojen luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuva mahdollinen vahinkoriski,
  • kaikki oikeudelliset vaatimukset, joita meihin sovelletaan.

Joissain tapauksissa aika, jonka säilytämme tietoja, riippuu asetuksistasi. Esimerkiksi ChatGPT:n väliaikaiset juttelut eivät näy historiassasi ja niitä säilytetään turvallisuussyistä 30 päivää. Lisätietoja tietojen hallinnasta on saatavana täältä(opens in a new window).

5. Omat oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla tiettyjä lakiin perustuvia henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia. Esimerkiksi sinulla voi olla oikeus:

  • Oikeus päästä henkilötietoihisi ja niiden käsittelyyn liittyviin tietoihin.
  • Oikeus poistaa henkilötietojasi tietueistamme.
  • Oikeus päivittää tai korjata henkilötietojasi.
  • Oikeus siirtää henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle (oikeus tietojen siirtämiseen).
  • Oikeus rajoittaa sitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.
  • Oikeus peruuttaa suostumuksesi, jos käytämme suostumusta käsittelyn laillisena perustana milloin tahansa. 
  • Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelytapaa.
  • Oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Voit hyödyntää joitakin oikeuksiasi OpenAI-tilisi kautta. Jos et pysty käyttämään oikeuksiasi tilisi kautta, lähetä pyyntö osoitteesta privacy.openai.com(opens in a new window) tai lähetä se osoitteeseen dsar@openai.com. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen privacy@openai.com henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa.

Huomautus tietojen oikeellisuudesta: ChatGPT:n kaltaiset palvelut tuottavat vastauksia lukemalla käyttäjän pyynnön ja sitten ennustamalla sanat, jotka todennäköisimmin esiintyvät seuraavaksi. Joissakin tapauksissa sanat, jotka todennäköisimmin esiintyvät seuraavaksi, eivät välttämättä ole kaikkein tarkimpia. Sen vuoksi sinun ei tule luottaa malliemme tulosten tosiasialliseen tarkkuuteen. Jos huomaat, että ChatGPT‑tuotoksesi sisältää virheellisiä tietoja sinusta, ja haluaisit korjata virheen, voit lähettää korjauspyynnön osoitteesta privacy.openai.com(opens in a new window) tai osoitteeseen dsar@openai.com. Käsittelemme pyynnön noudattaen sovellettavaa lakia ja huomioiden malliemme tekniset kyvykkyydet.

Tietoja siitä, miten käyttää oikeuksiasi liittyen tietoihin, jotka olemme keränneet internetistä kouluttaaksemme mallejamme, katso tämä ohjekeskuksen artikkeli(opens in a new window).

OpenAI käsittelee henkilötietojasi tässä tietosuojaselosteessa kerrottuihin tarkoituksiin palvelimilla useissa oikeuspaikoissa, mukaan lukien henkilötietojesi käsittely ja säilyttäminen tiloissamme ja palvelimissamme Yhdysvalloissa. Vaikka tietosuojalait vaihtelevat maasta toiseen, noudatamme silti tässä selosteessa kerrottuja henkilötietoihisi kohdistuvia suojatoimia riippumatta niiden käsittelypaikasta ja siirrämme kyseisiä tietoja vain noudattaen lainmukaisia siirtokeinoja.

6. Lapset

Palvelujamme ei ole suunnattu tai tarkoitettu lapsille, jotka ovat alle 13-vuotiaita.  Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos sinulla on syytä uskoa, että alle 13-vuotias lapsi on antanut henkilötietoja OpenAI:lle palvelujen kautta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@openai.com. Tutkimme kaikki ilmoitukset ja tarvittaessa poistamme henkilötiedot järjestelmistämme. Alle 18-vuotiailla käyttäjillä on oltava vanhemman tai huoltajan lupa palvelujemme käyttämiseen.

7. Tietoturva

Toteutamme liiketaloudellisesti kohtuullisia teknisiä, hallinnollisia ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka on suunniteltu suojaamaan henkilötietoja katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Kuitenkaan mikään verkko- tai sähköpostilähetys ei ole koskaan täysin turvallista tai virheetöntä. Sen vuoksi sinun tulee olla erityisen huolellinen päättäessäsi, mitä tietoja luovutat palveluihin. Emme myöskään ole vastuussa palvelun tai kolmannen osapuolen verkkosivustojen tietosuoja-asetusten tai turvallisuustoimien kiertämisestä.

8. Muut Yhdysvaltain osavaltioiden tiedonannot

Joidenkin Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalait edellyttävät erityisiä tiedonantoja. Seuraava taulukko tarjoaa lisää tietoja keräämiemme henkilötietojen ryhmistä ja miten käytämme ja luovutamme kyseisiä tietoja. Voit lukea lisää keräämistämme henkilötiedoista ja mistä niitä keräämme kohdasta ”Keräämämme henkilötiedot” aiemmin, miten käytämme henkilötietoja kohdasta ”Miten käytämme henkilötietoja” aiemmin, ja miten säilytämme henkilötietoja kohdasta ”Turvallisuus ja säilytys” jäljemmin.

Henkilötietoryhmät

Henkilötietojen käyttö

Henkilötietojen luovuttaminen

Keräämme seuraavat tiedot edellä kuvatulla tavalla:

  • Tunnisteet, kuten nimesi, yhteystietosi, IP-osoitteesi ja muut laitteen tunnisteet

  • Kaupalliset tiedot, kuten tapahtumahistoriasi

  • Verkon käyttötiedot, esim. sisällöt ja se, miten olet vuorovaikutuksessa palvelujemme kanssa

  • Viestintätiedot, esim. yhteystietosi kun lähetät meille sähköpostia

  • Paikannustiedot, kuten yleinen alue, josta laitteesi käyttää palveluitamme, perustuen tietoihin, kuten sen IP-osoite, tai tarkat sijaintitiedot, jotka valitset antaa

  • Tilisi valtuustiedot ja maksutiedot

Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palvelujemme tarjoaminen, analysointi ja ylläpitäminen

  • Palvelujemme parantaminen ja kehittäminen sekä tutkimustyö

  • Kanssasi suoritettu viestintä, mukaan lukien tietojen tai mainonnan lähettäminen palveluista ja tapahtumista

  • Petosten, muiden rikosten tai palveluiden väärinkäytön estäminen sekä järjestelmien ja palvelujen turvallisuuden suojaaminen

  • Oikeudellisten velvollisuuksien noudattaminen ja käyttäjien, OpenAI:n tai kolmannen osapuolen oikeuksien, tietosuojan, tietoturvan ja omaisuuden suojaaminen

Voimme luovuttaa näitä tietoja yllä selostetusti seuraavissa tapauksissa:

  • Myyjien, palveluntarjoajien ja tytäryhtiöiden käsiteltäväksi ohjeidemme mukaisesti

  • Viranomaisille ja muille kolmansille osapuolille yllä mainituista oikeudellisista syistä

  • Liikkeenluovutukseen osallistuvat osapuolet

  • Yritystilin pääkäyttäjät yllä selostetuista syistä

  • Muut käyttäjät ja kolmannet osapuolet, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa tai joille jaat tietoja

Asuinpaikastasi riippuen, ja noudattaen sovellettavia poikkeuksia, sinulla voi olla seuraavia henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia:

  • Oikeus saada tietoja henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien oikeus päästä henkilötietoihisi, usein siirrettävässä muodossa,
  • oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista,
  • oikeus korjata henkilötietojasi, ja
  • oikeus siihen, että sinuun ei kohdistu syrjintää liittyen tietosuojaoikeuksiesi käyttämiseen.

Emme myy tai jaa henkilötietoja kontekstuaaliseen käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten, emmekä käsittele henkilötietoja kohdennettua mainontaa varten (kuten nämä termit on määritelty osavaltion tietosuojalaeissa). Emme myöskään käsittele arkaluonteisia henkilötietoja kuluttajan ominaisuuksien päättelemiseksi.

Oikeuksiesi käyttäminen Voit käyttää tässä osassa kuvattuja tietosuojaoikeuksia lähettämällä pyynnön osoitteessa privacy.openai.com(opens in a new window) tai osoitteeseen dsar@openai.com.

Vahvistaminen Henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muutoksilta tai poistamiselta saatamme vaatia sinua vahvistamaan tietosi ennen kuin voit lähettää pyynnön saada tietää, korjata tai poistaa henkilötietoja. Jos sinulla ei ole tiliä meillä tai jos epäilemme vilpillistä tai haitallista toimintaa, voimme pyytää sinua toimittamaan lisää henkilötietoja tarkastettavaksi. Jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi, emme voi noudattaa pyyntöäsi.

Valtuutetut asiamiehet Voit myös lähettää pyynnön oikeuksien käyttämisestä valtuutetun asiamiehen kautta. Jos teet niin, asiamiehen on esitettävä allekirjoitettu valtakirja toimia puolestasi, ja sinua voidaan myös vaatia itsenäisesti vahvistamaan henkilöllisyytesi kanssamme. Valtuutettujen asiamiesten pyynnöt voidaan lähettää osoitteeseen dsar@openai.com.

Valitukset Riippuen asuinpaikastasi sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestä, jonka teemme liittyen pyyntöihin käyttää oikeuksiasi. Lähetä valitus päätöksestä osoitteeseen dsar@openai.com.

9. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tämän tietosuojaselosteen aika ajoin. Kun teemme näin, julkaisemme sivulla päivitetyn version, jollei sovellettava laki vaadi toisenlaista ilmoitusta

10. Kuinka ottaa yhteyttä

Ota yhteyttä tukeen(opens in a new window), jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita, joihin tietosuojaseloste ei ole vastannut.