SchoolAI یک پلتفرم AI ایجاد می‌کند که معلمان را توانمند می‌سازد

در سال ۲۰۱۳، Caleb Hicks، که اکنون بنیان‌گذار و مدیر عامل SchoolAI است، روزانه به نزدیک به ۳۰۰ دانش‌آموز درس می‌داد. او ۲۰ درصد بالایی و ۲۰ درصد پایینی را به‌خوبی می‌شناخت، اما ۸۰ درصد میانی اغلب از نظر پنهان می‌ماند. آن نقطهٔ کور آزارش می‌داد. با وجود افزایش تعداد دانش‌آموزان در کلاس‌ها و کاهش بودجه‌ها، معلمانی مثل او به‌سادگی نمی‌توانستند پاسخ‌گوی نیازهای دانش‌آموزان باشند.

با راه‌اندازی ChatGPT در سال ۲۰۲۲، هوش مصنوعی به‌طور رسمی وارد کلاس‌های درس شد. در حالی که برخی آموزش‌دهندگان به دلیل نگرانی‌ها درباره تقلب و ایمنی، ممنوعیت کامل ابزارهای هوش مصنوعی را مطرح می‌کردند، هیکس مسیر متفاوتی را می‌دید. هیکس با تکیه بر پیشینه‌اش در طراحی آموزشی در اپل، معتقد بود که هوش مصنوعی با طراحی و نظارت دقیق می‌تواند به دانش‌آموزان کمک کند به شیوه‌ای شخصی‌سازی‌شده‌تر یاد بگیرند و ابزارها و بینش‌های لازم را در اختیار معلمان قرار دهد تا بتوانند بهتر آموزش دهند.

او در سال ۲۰۲۳، SchoolAI را راه‌اندازی کرد. این پلتفرم به معلمان نشانه‌هایی در زمان واقعی درباره پیشرفت دانش‌آموزان ارائه می‌دهد و پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده‌ای برای دانش‌آموزان فراهم می‌کند.

تنها در دو سال، SchoolAI به ۱ میلیون کلاس درس در بیش از ۸۰ کشور دست یافته و در بیش از ۵۰۰ همکاری آموزشی ادغام شده است. بر اساس مدل‌های OpenAI، فناوری‌های پیشرفته را به ابزارهای آماده برای کلاس‌های درس تبدیل می‌کند.

• رسیدن به ۱ میلیون کلاس درس در بیش از ۸۰ کشور
• مستقر در بیش از ۵۰۰ همکاری آموزشی
• معلمان گزارش می‌دهند که بیش از ۱۰ ساعت در هفته صرفه‌جویی می‌کنند
• افزایش مشارکت دانش‌آموزان و مداخله زودهنگام

معماری عامل SchoolAI شبیه به یک کلاس درس معمولی است: فضاها، محیط‌های یادگیری تعاملی هستند که معلمان آن‌ها را از طریق Dot، یک دستیار مکالمه‌ای، ایجاد می‌کنند.

اگر معلمی بنویسد «create a differentiated reading activity for students at three different levels»، Dot در عرض چند ثانیه یک درسِ آمادهٔ استفاده آماده می‌کند. معلمان همچنین می‌توانند اپلیکیشن‌های تعاملی را اضافه کنند تا دانش‌آموزان بر اساس هدف درس خلق کنند، بازی کنند و یاد بگیرند.

دانش‌آموزان از طریق Sidekick، یک مربی هوش مصنوعی که بر پایه GPT‑4o و GPT‑4.1 ساخته شده است، با این درس‌ها تعامل می‌کنند. Sidekick با شیوه یادگیری دانش‌آموزان سازگار می‌شود و بر اساس پاسخ‌های آنها، راهنمایی، تنظیم سرعت، و تشویق ارائه می‌دهد.

در حالی که دانش‌آموزان کار می‌کنند، معلمان در جریان می‌مانند. هر تعامل در SchoolAI قابل مشاهده است و به معلمان دیدی پیش‌دستانه می‌دهد تا نیازهای دانش‌آموزان را پیش از آن‌که شکاف‌های کوچک به شکاف‌های بزرگ‌تر تبدیل شوند، شناسایی کنند. محافظ‌های داخلی کمک می‌کنند استفاده از SchoolAI ایمن، شفاف و همسو با اهداف کلاس درس باقی بماند.

یکی از دانش‌آموزان که به‌تازگی به ایالات متحده آمده بود و فقط به زبان دری صحبت می‌کرد، از Sidekick برای ترجمهٔ هم‌زمان استفاده کرد. در عرض چند هفته، او در کارهای گروهی شرکت می‌کرد، دوستی‌هایی شکل می‌داد و با احساسی تازه از تعلق حضور پیدا می‌کرد. چنین تعامل زودهنگام و مطمئنی، پایه موفقیت بلندمدت را بنا می‌گذارد.

پرسش اصلی برای آموزگاران این نیست که آیا هوش مصنوعی توانمند است، بلکه این است که چگونه می‌توان از آن برای بهبود فرایند یادگیری استفاده کرد، نه اینکه صرفاً پاسخ‌ها را ارائه دهد.

Hicks می‌گوید: «اگر AI فقط پاسخ را به دانش‌آموز بدهد، ما شکست خورده‌ایم.» «هدف از آموزش این است که آنها را راهنمایی کنیم و در کار درگیر نگه داریم.»

SchoolAI از روز اول نظارت آموزگاران را در معماری خود تعبیه کرد. به‌جای یک حلقه اعلان و پاسخ واحد، هر ورودی دانش‌آموز از یک گراف عامل با ده‌ها گره تخصصی عبور می‌کند که پیش از بازگرداندن پاسخ، مدل‌ها، ابزارها یا مکانیزم‌های حفاظتی را فراخوانی می‌کنند تا دانش‌آموزان پشتیبانی ساختاریافته‌ای دریافت کنند که یادگیری واقعی را تقویت می‌کند.

تمام بخش‌های این گردش کار را OpenAI پشتیبانی می‌کند:

• GPT‑4o به رابط مکالمه‌ای Dot و منطق بلادرنگِ پشتِ ساخت درس و تولید پاسخ قدرت می‌بخشد
• GPT‑4.1 از وظایف استدلال عمیق‌تر، مانند مرحله‌بندی مسائل ریاضی چندمرحله‌ای، پشتیبانی می‌کند
• تولید تصویر برای پشتیبانی از درس‌ها، تصاویر سفارشی مانند نمودارهای فتوسنتز یا نقشه‌های تاریخی را ایجاد می‌کند.
• تبدیل متن به گفتار (TTS) بازخورد صوتی را به بیش از ۶۰ زبان ارائه می‌دهد

این هماهنگ‌سازی به مسیریابی هوشمند وابسته است: وظایف سنگینِ استدلال به GPT‑4.1 یا GPT‑4o سپرده می‌شوند، در حالی که بررسی‌های سبک‌تر روی مدل‌های کوچک‌تر مانند GPT‑4o مینی یا دیگر مدل‌های رده نانو اجرا می‌شوند. این به قابل پیش‌بینی نگه داشتن هزینه‌ها کمک می‌کند، بدون اینکه دقت را در جایی که بیشترین اهمیت را دارد به خطر بیندازد.

دقت و ظرافت در مدارس تقریباً بیش از هر جای دیگری اهمیت دارند. تصمیم‌هایی که یک مدل می‌گیرد، در لاگ‌ها قابل مشاهده‌اند، به‌صورت بلادرنگ در اختیار معلمان قرار می‌گیرند، و از طریق یک گزارش تجمیعی به مدیران ارائه می‌شوند. این چرخه‌های بازخورد به اجرای فلسفه اصلی SchoolAI کمک می‌کنند: هوش مصنوعی باید دانش‌آموزان را راهنمایی کند، نه اینکه پاسخ را مستقیماً به آن‌ها بدهد.

وقتی SchoolAI جدیدترین رویداد معرفی محصول خود را برگزار کرد، بیش از ۱۰٬۰۰۰ نفر از آموزش‌دهندگان را جذب کرد. اما در روزهای منتهی به آن، تیم متوجه شد که هنوز با محدودیت‌های سطح مصرف‌کننده مواجه بودند.

Sanders، مدیر ارشد تجربه در SchoolAI گفت: «با رابط‌مان در OpenAI تماس گرفتیم تا ببینیم چه کاری می‌توانیم انجام دهیم.» «در عرض ۱۰ دقیقه، آن‌ها نه‌تنها سطح استفاده ما را ارتقا دادند، بلکه متوجه شدند که ما بیشتر به GPT‑4.1 متکی هستیم، بنابراین به‌صورت پیش‌دستانه محدودیت‌های ما را افزایش دادند تا رویدادی روان داشته باشیم.»

با ادامه کاهش قیمت‌های استنتاج در عرضه مدل‌ها، SchoolAI توانست هزینه‌ها را از نزدیک به یک دلار برای هر فضای دانش‌آموز به تنها کسری از آن کاهش دهد. این تغییر، این امکان را به تیم داد تا در بلندمدت سرمایه‌گذاری کند و به‌صورت راهبردی گسترش یابد—امری حیاتی در حوزهٔ آموزش، جایی که بودجه‌ها برای پاسخ‌گویی به نیازهای رو‌به‌رشد به کارایی وابسته‌اند.

برای آموزش‌دهندگان، هوش مصنوعی می‌تواند یک همراه قدرتمند باشد و کمک کند زمان بیشتری برای کارِ واقعاً انسانیِ آموزش آزاد شود. تیم SchoolAI از معلمانی شنیده است که گزارش می‌دهند با این پلتفرم بیش از ۱۰ ساعت در هفته صرفه‌جویی می‌کنند. اما تغییر بزرگ‌تر در نحوه استفاده آن‌ها از آن زمان است: زودتر وارد عمل شدن، ارائه حمایت سریع‌تر، و گذراندن لحظات معنادارتری به‌صورت فردی با دانش‌آموزان.

یکی از معلمان گفت که قبلاً برای متوجه افت عملکرد دانش‌آموزان شدن به نمرات آزمون تکیه می‌کرد. اما SchoolAI دانش‌آموزی را شناسایی کرد که دیگر سؤال نمی‌پرسید و در بحث‌ها مشارکت نمی‌کرد. آن نشانه کوچک به یک پیگیری و یک مداخله زودهنگام منجر شد که در غیر این صورت ممکن بود نادیده بماند.

رفتار دانش‌آموزان نیز در حال تغییر است: میزان مشارکت در درس‌های پشتیبانی‌شده با هوش مصنوعی در حال افزایش است و Sidekick به دانش‌آموزان کمک می‌کند اعتمادبه‌نفس و استقلال بیشتری پیدا کنند. همان دانش‌آموز فارسی‌دری‌زبانی که به ترجمهٔ لحظه‌ای متکی بود، حالا در کار گروهی شرکت می‌کند، با هم‌کلاسی‌هایش شوخی می‌کند، و به حس تازه‌ای از اعتماد به نفس می‌رسد.

با گسترش پذیرش از پردیس‌های آزمایشی به نواحی آموزشی کامل، رهبران مدارس از داده‌های آموزشی بلادرنگ استفاده می‌کنند تا درک کنند چه مواردی مؤثر هستند و حمایت را در کجا سرمایه‌گذاری کنند. و با قابلیت‌های جدیدی که برای پشتیبانی از یادگیری در خانه طراحی شده‌اند، SchoolAI دامنهٔ اثر خود را فراتر از کلاس درس گسترش می‌دهد و دانش‌آموزان، معلمان و خانواده‌ها را از طریق یک سیستم قابل‌اعتماد به هم متصل می‌کند.

Hicks می‌گوید: «مأموریت ما همیشه کمک به هر دانش‌آموز بوده است تا احساس کند دیده می‌شود. با OpenAI، می‌توانیم به این وعده به‌طور مداوم و در سطح نظام آموزشی مورد نیاز مدارس عمل کنیم.»