همکاری با انجمن روانشناسی آمریکا درباره سلامت روان جوانان و هوش مصنوعی
جوانان همین حالا نیز برای یادگیری، خلقکردن، پرسیدن سؤال و مشورتگرفتن از هوش مصنوعی استفاده میکنند. با افزایش این استفاده، خانوادهها، مدارس، متخصصان بالینی و جوامع به شواهد روشنتر، منابع بهتر و تدابیر حفاظتی قویتری نیاز دارند. به همین دلیل، با انجمن روانشناسی آمریکا (APA) همکاری میکنیم تا علم روانشناسی را در رویکردمان به توسعه و استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی در میان جوانان به کار بگیریم. APA برجستهترین سازمان علمی و حرفهای روانشناسی در ایالات متحده است. فعالیتهای مبتنی بر شواهد این انجمن کمک میکند دریابیم چه چیزهایی را میدانیم، چه مواردی همچنان نامشخصاند و با تکامل این فناوری، هوش مصنوعی مسئولانه باید چگونه باشد.
«فناوری بخشی از زندگی نوجوانان است و مسئولیت ما این است که در مواجهه با این واقعیت، تجربههایی ایمن، متناسب با سن و با درنظرگرفتن خانوادهها طراحی کنیم. هوش مصنوعی باید روابط و مراقبتهای واقعی مورد اتکای جوانان را تقویت کند، نه اینکه جایگزین آنها شود»، دکتر سارا یوهانسن، مدیر سیاستگذاری محصولات سلامت روان و بهزیستی در OpenAI، گفت. «این همکاری در ادامه تلاشهای مستمر ما با متخصصان انجام میشود. با همکاری APA و دیگر متخصصان برجسته، همچنان رویکرد خود را بر شواهد استوار میکنیم و تدابیر حفاظتی کاربردیای میسازیم که بهزیستی نوجوانان را در اولویت قرار میدهد.»
اوایل امسال، با همکاری APA نشستی پربار برگزار کردیم که رهبران سازمانهای سلامت روان، پژوهشگران، متخصصان بالینی، مربیان و نمایندگان جوانان را گرد هم آورد تا درباره کاستیهای کنونی حمایت از جوانان و راههایی گفتوگو کنند که هوش مصنوعی میتواند مسئولانه به یافتن اطلاعات و ارتباط با پشتیبانی در دنیای واقعی کمک کند.
در ادامه این گفتوگوها، انتظار داریم این همکاری حوزههای گوناگونی را در بر بگیرد؛ از جمله اینکه هوش مصنوعی چگونه میتواند در لحظات پریشانی به جوانان کمک کند، چطور میتوان آن را متناسبتر با مراحل رشد و کاربردیتر طراحی کرد و چگونه میتوان والدین، مراقبان و متخصصان بالینی را برای هدایت استفاده جوانان از هوش مصنوعی بهتر آماده کرد. در تمام مراحل، این فعالیت بر علم رفتار انسان و دیدگاهها و تجربههای زیسته والدین، مراقبان، معلمان و خود جوانان استوار خواهد بود. این فعالیت در بلندمدت میتواند به شکلگیری تدابیر حفاظتی قویتر و رویکردهای مبتنی بر شواهد درباره حضور هوش مصنوعی در زندگی جوانان کمک کند.
یکی از محورهای اولیه، ارائه ابزارهای کاربردی به والدین و مراقبان برای مدیریت استفاده از هوش مصنوعی در خانه است، بهویژه هنگامی که نوجوانان استفاده از این ابزارها را آغاز میکنند. قصد داریم با همکاری APA منابعی برای خانوادهها تهیه کنیم تا والدین و مراقبان بتوانند استفاده سالم را ترویج دهند، تشخیص دهند چه زمانی مداخله بزرگسالان مناسب است و بر نقش هوش مصنوعی بهعنوان ابزار، نه جایگزین انسان یا مراقبت، تأکید کنند. همچنین قصد داریم این راهنما را بهطور گسترده در دسترس جوامع آموزشی قرار دهیم.
همچنین با APA همکاری میکنیم تا از متخصصانی حمایت کنیم که روزبهروز بیشتر با پرسشهای مربوط به هوش مصنوعی روبهرو میشوند. برنامههای پیشبینیشده شامل تهیه منابعی برای متخصصان بالینی و روانشناسان مدارس است که بر ترویج استفاده سالم از هوش مصنوعی، شناسایی وابستگی بیشازحد و مداخله در الگوهای ناسالم استفاده تمرکز دارند. همچنین به گردهمآوردن رهبران حوزههای سلامت، آموزش، پژوهش، سیاستگذاری، فناوری و حمایت از جوانان ادامه میدهیم تا آموختههای نوظهور را به راهنماییهای کاربردی برای این حوزه گستردهتر تبدیل کنیم.
ضروری است که این تلاشها بهجای فرضیات، بر تجربههای زیسته افراد استوار باشند و از آنها شکل بگیرند. با APA همکاری خواهیم کرد تا نوجوانان، خانوادهها، متخصصان بالینی، روانشناسان مدارس و دیگران را گرد هم آوریم و بهتر دریابیم جوانان چگونه از هوش مصنوعی استفاده میکنند، پرسشهای مرتبط با آن در مدارس، جلسات درمانی و محیط خانواده چگونه مطرح میشوند، سیستمهای کنونی در کجا کاستی دارند و هوش مصنوعی در چه زمینههایی میتواند مسئولانه به دسترسی، آموزش یا مسیریابی کمک کند.
این همکاری در ادامه تلاشهای OpenAI برای بهبود پاسخهای ChatGPT در لحظات حساس و حمایت از کاربران کمسنتر انجام میشود. با بیش از ۲۶۰ متخصص سلامت روان همکاری میکنیم تا ChatGPT نشانههای پریشانی را بهتر تشخیص دهد، با ملاحظه پاسخ دهد و افراد را بهسوی حمایت در دنیای واقعی هدایت کند. همچنین دسترسی به منابع محلی بحران و خطوط کمک فوری با یک کلیک را گسترش دادهایم، یادآوریهایی برای استراحت افزودهایم و حفاظتهای بیشتری برای کاربران کمسنتر ارائه کردهایم؛ از جمله کنترل های والدین، اطلاعرسانی نگرانیهای ایمنی به والدین، اصول ویژه افراد زیر ۱۸ سال در جزئیات مدل و یک مدل پیشبینی سن که به ارائه تجربه و تدابیر حفاظتی مناسب کمک میکند.
هوش مصنوعی میتواند به افراد کمک کند زودتر اطلاعات بیابند و مسیر خود را در سیستمها پیدا کنند، اما بهزیستی جوانان به روابط انسانی قوی و حمایت قابلاعتماد وابسته است. خوشحالیم که در کنار پژوهشگران، متخصصان بالینی و مربیان بسیاری که همچنان از آنها میآموزیم، با APA همکاری میکنیم تا اطمینان یابیم هوش مصنوعی واقعاً از جوانان و کسانی که از آنها مراقبت، حمایت و راهنمایی میکنند پشتیبانی میکند.
