Grab و OpenAI مهارتهای عملی هوش مصنوعی را به جنوب شرق آسیا میآورند
نخستین برنامه منطقهای مهارتآموزی ما به ۳۰ هزار شریک راننده، پیک و فروشنده Grab کمک میکند مهارتهای عملی هوش مصنوعی را برای کار و کسبوکارشان بیاموزند
فروشندگان در سراسر جنوب شرق آسیا هر روز درباره فروش، موجودی و برنامههای ترویجی تصمیم میگیرند. برخی از شاغلان اقتصاد گیگ نیز در حال بررسی ایدههای تجاری خودشان هستند. هوش مصنوعی میتواند به افراد در بررسی این پرسشها کمک کند، اما یافتن روشهای سودمند استفاده از آن به تمرین نیاز دارد.
به همین دلیل، امروز برنامه پیش بهسوی آینده با هوش مصنوعی را با همکاری Grab، سوپراپ پیشرو جنوب شرق آسیا، آغاز میکنیم. این برنامه طی دو سال آینده به ۳۰ هزار شریک راننده، پیک و فروشنده Grab در سراسر جنوب شرق آسیا کمک میکند مهارتهایی کاربردی برای کار و کسبوکارشان بیاموزند. برنامه از سنگاپور آغاز میشود و اواخر امسال به تایلند، اندونزی و فیلیپین گسترش مییابد؛ مالزی و ویتنام نیز در سال ۲۰۲۷ به آن میپیوندند.
این همکاری، مأموریت ما برای اطمینان از بهرهمندی همه بشریت از هوش مصنوعی عمومی را با تعهد Grab به گسترش فرصتهای اقتصادی در جنوب شرق آسیا پیوند میدهد. این برنامه همچنین بخشی از OpenAI برای سنگاپور است؛ طرحی که در آن با شرکای محلی همکاری میکنیم تا افراد و کسبوکارهای بیشتری در این کشور از هوش مصنوعی استفاده کنند.
از کنجکاوی تا مهارتهای عملی
بسیاری از شرکای Grab از هماکنون به هوش مصنوعی علاقهمندند. در نظرسنجی Grab از شرکای راننده خود در سنگاپور، نیمی از شرکای راننده و پیک این شرکت گفتند که از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده میکنند. از میان کسانی که از این ابزارها استفاده نمیکنند، ۸۷٪ گفتند که مایلاند آنها را امتحان کنند. ChatGPT شناختهشدهترین ابزار برای آنها بود. بسیاری نیز اعلام کردند که میخواهند کسبوکار فعلی خود را گسترش دهند یا راهاندازی کسبوکاری تازه را بررسی کنند.
برنامه پیش بهسوی آینده با هوش مصنوعی را بر محور تصمیمهایی طراحی کردهایم که بسیاری از آنها با آن روبهرو هستند. یک شریک راننده یا پیک میتواند با ChatGPT ایدهای تجاری را بررسی کند، راههای متمایز کردن آن را بسنجد و برای شروع برنامه بریزد. یک فروشنده نیز میتواند با کمک آن الگوهای فروش را پیدا کند، برنامههای ترویجی بچیند یا برای تغییرات تقاضا آماده شود.
شرکتکنندگان در کارگاههای عملی، ChatGPT کار را نیز برای انجام وظایف بزرگتر امتحان میکنند؛ مانند تبدیل دادههای فروش به داشبورد، ساخت وبسایتی ساده یا تدوین برنامه توسعه. آنها خروجی را بررسی میکنند و تصمیمهای بعدی را میگیرند.
آغاز برنامه «پیش بهسوی آینده با هوش مصنوعی» در سنگاپور، با حضور فو چهشیانگ، وزیر مشاور؛ الیور جی، مدیرعامل بینالملل OpenAI؛ اونگ چین یین، مدیر ارشد توانمندی سازمانی Grab؛ تیم Grab و شرکای راننده زن.
Grab و OpenAI هدف مشترکی دارند: دستاوردهای هوش مصنوعی برای جوامعی که به آنها خدمت میکنیم، دسترسپذیرتر و معنادارتر باشد. شرکای ما برای استفاده از هوش مصنوعی اشتیاق دارند، اما بسیاری بهدنبال راهنمایی عملی هستند تا آن را متناسب با کار، کسبوکار و آرزوهایشان به کار بگیرند. این برنامه برای ایجاد چنین اعتمادبهنفسی طراحی شده است؛ خواه با کمک به یک فروشنده برای گرفتن تصمیمهای تجاری هوشمندانهتر، خواه با ارائه ابزارهایی به یک شریک راننده برای بررسی ایدهای تجاری و ایجاد فرصتهای تازه رشد.
—اونگ چین یین، مدیر ارشد توانمندی سازمانی Grab
از سال ۲۰۲۴ برای توسعه ابزارهایی از جمله دستیار هوش مصنوعی رانندگان Grab با این شرکت همکاری کردهایم. این ابزار که از مدلهای OpenAI بهره میبرد، به رانندگان کمک میکند تقاضا را پیدا کنند، از وقتشان بهترین استفاده را ببرند و پاسخ پرسشهای روزمره را بیابند. این ابزار به نزدیک به ۵۰۰ هزار راننده رسیده است. برنامه پیش بهسوی آینده با هوش مصنوعی با فراهم کردن زمان و راهنمایی لازم برای استفاده شرکا از هوش مصنوعی در راستای اهداف خودشان، این مسیر را ادامه میدهد.
استقبال گسترده از ChatGPT در جنوب شرق آسیا نشاندهنده گشودگی این منطقه در برابر فناوریهای نو است، اما بسیاری هنوز تنها با بخش کوچکی از تواناییهای آن برای کمک به تحقق اهدافشان آشنا شدهاند. آغاز برنامه «پیش بهسوی آینده با هوش مصنوعی» از سنگاپور، بخشی از تعهد «OpenAI برای سنگاپور» ما برای دسترسپذیر کردن هوش مصنوعی برای همه است. مفتخریم که با Grab همکاری میکنیم؛ شرکتی که مانند ما معتقد است هوش مصنوعی باید برای جوامعی که به آنها خدمت میکنیم، کاربردی، در دسترس و سودمند باشد. میخواهیم با همکاری یکدیگر به فروشندگان و کارکنان پلتفرمی کمک کنیم تا برای استفاده از قابلیتهای AI عامل محور مانند ChatGPT کار اعتمادبهنفس پیدا کنند و در کار و کسبوکارشان به بهرهوری بیشتر و فرصتهای تازه دست یابند.
—الیور جی، مدیرعامل بینالملل OpenAI
میخواهیم مهارتهای عملی هوش مصنوعی به ایجاد فرصتهای برابرتر کمک کند. یک فروشنده یا نیروی پلتفرمی ممکن است تیم بزرگی برای تحلیل اطلاعات، پرورش ایده یا برنامهریزی گام بعدی در اختیار نداشته باشد. آنها با آموزش مناسب میتوانند بخش بیشتری از این کارها را خودشان با هوش مصنوعی انجام دهند.
من همیشه مشتاق یادگیری مهارتهای تازه و بهرهگیری از فرصتهای جدید هستم و هوش مصنوعی کمکم میکند ایدههای تازه را بررسی کنم و هر روز تصمیمهای آگاهانهتری بگیرم. این کارگاهها به من آموختند چگونه ایدههایم را عملی کنم. همچنین راههای تازهای برای کمک به کسبوکار غذافروشی خانوادگیمان و اجرای پروژههایی یافتهام که میتوانند منابع درآمد دیگری برایم ایجاد کنند. مشتاقم همچنان یاد بگیرم و ایدههایم را پرورش دهم.
—سوهادا عبدالله، شریک راننده Grab
گسترش برنامه در جنوب شرق آسیا
در چند ماه آینده، همراه با Grab کارگاههای حضوری نیمروزهای را در سراسر منطقه برگزار خواهیم کرد که بر برنامه آموزشی OpenAI Academy مبتنیاند و با نیازهای شرکا در هر کشور سازگار میشوند. همچنین مربیان GrabAcademy را آموزش میدهیم تا بتوانند بهمرور این برنامه را در اختیار افراد بیشتری قرار دهند.
با گسترش برنامه به خارج از سنگاپور، هر کارگاه را متناسب با نیازهای محلی و نوع کار شرکتکنندگان طراحی خواهیم کرد. مشتاقیم به افراد و کسبوکارهای بیشتری در سراسر جنوب شرق آسیا کمک کنیم مهارتهای لازم برای بهرهمندی از هوش مصنوعی را به دست آورند.
