هر وقت با مردم درباره هوش مصنوعی صحبت میکنم، یکی از اولین سوالاتی که از من میپرسند این است: «این برای شغل من چه معنایی خواهد داشت؟» یا «چگونه بر شرکت من تأثیر خواهد گذاشت؟»
بهشون میگم که باور دارم قفلگشایی فرصتهای بیشتری برای افراد بیشتری نسبت به هر فناوری دیگری در تاریخ خواهد بود. این به شرکتها کمک میکند تا بهصورت کارآمدتری عمل کنند، به هر کسی قدرت میدهد تا ایدههایش را به درآمد تبدیل کند و شغلهایی ایجاد کند که امروز حتی وجود ندارند.
اما هوش مصنوعی نیز مخرب خواهد بود. شغلها متفاوت خواهند شد، شرکتها باید خود را تطبیق دهند و همه ما—از کارگران شیفتی تا مدیران عامل—باید یاد بگیریم که چگونه به روشهای جدید کار کنیم.
در OpenAI، نمیتوانیم آن اختلال را برطرف کنیم. اما کاری که ما میتوانیم انجام دهیم این است که به افراد بیشتری کمک کنیم تا در هوش مصنوعی مسلط شوند و آنها را با شرکتهایی که به مهارتهایشان نیاز دارند متصل کنیم، تا فرصتهای اقتصادی بیشتری به مردم بدهیم.
این با دسترسی شروع میشود، به همین دلیل است که اکثریت قریب به اتفاق صدها میلیون نفری که هر هفته از ChatGPT استفاده میکنند، این کار را بهصورت رایگان انجام میدهند. ما میخواهیم هوش مصنوعی و قدرت آن را در اختیار هرچه بیشتر افراد بگذاریم. اما همچنین مهم است که مطمئن شویم این افراد میدانند چگونه از هوش مصنوعی استفاده کنند تا بهرهوری بیشتری داشته باشند، دنیای اطرافشان را شکل دهند و به روشهای جدید سرنوشت خودشان را کنترل کنند.
به همین دلیل ما با طیف گستردهای از سازمانها همکاری میکنیم—از کارفرمایان بزرگی مانند Walmart و John Deere، تا شرکتهای خدمات حرفهای مانند Boston Consulting Group و Accenture، تا پلتفرم جستجوی شغل و استخدام Indeed، تا سازمانهای اجتماعی مانند Texas Association of Business و Bay Area Council، تا دولتهای ایالتی مانند دفتر فرماندار دلاور - تا به همه کمک کنیم از فرصتهایی که هوش مصنوعی ارائه میدهد بهرهمند شوند. و با هم، ما بر روی دو ابتکار بزرگ تمرکز داریم:
اول، ما داریم روی توسعه OpenAI Jobs Platform کار میکنیم.
اگر کسب و کاری هستید که به دنبال استخدام کارمند آشنا به هوش مصنوعی میگردی، یا فقط به کمک در یه کار خاص نیاز داری، پیدا کردن فرد مناسب میتونه شانسی باشه. پلتفرم مشاغل OpenAI دارای نامزدهای آگاه و با تجربه در هر سطح خواهد بود و فرصتهایی برای هر کسی که به دنبال استفاده از مهارتهایش است، فراهم میکند. و ما از هوش مصنوعی استفاده خواهیم کرد تا تطابقهای کامل بین نیازهای شرکتها و تواناییهای کارکنان را پیدا کنیم.
نکته مهم این است که پلتفرم شغلی تنها راهی برای جذب استعدادهای بیشتر توسط شرکتهای بزرگ نخواهد بود. این برنامه بخشی اختصاصی خواهد داشت که به کسبوکارهای محلی کمک میکند تا رقابت کنند و به دولتهای محلی کمک میکند تا استعدادهای هوش مصنوعی مورد نیازشان را برای خدمت بهتر به شهروندانشان پیدا کنند. به عنوان مثال، انجمن کسب و کار تگزاس میخواهد از این پلتفرم برای ارتباط هزاران کارفرمای تگزاسی با افراد با استعدادی که میتوانند به مدرنسازی کسب و کارشان کمک کنند، استفاده کند.
ما همچنین متوجه هستیم که هر کسی که به دنبال استخدام است، چه از طریق پلتفرم مشاغل یا به روشهای دیگر، باید اطمینان داشته باشد که داوطلبان واقعاً در هوش مصنوعی مسلط هستند. بیشتر کسبوکارها، از جمله کسبوکارهای کوچک، فکر میکنند که هوش مصنوعی کلید آیندهشان است. و بیشتر شرکتهایی که با آنها صحبت میکنیم میخواهند مطمئن شوند که کارکنانشان میدانند چگونه از ابزارهای ما استفاده کنند.
این ایده پشت گواهینامههای OpenAIجدید ما است.
مطالعات نشان میدهند(در یک پنجره جدید باز میشود) که کارگران آشنا به هوش مصنوعی ارزشمندتر، کارآمدتر و حقوق بیشتری نسبت به کارگرانی که مهارتهای هوش مصنوعی ندارند، دریافت میکنند. به همین دلیل، اوایل امسال، ما OpenAI Academy را راهاندازی کردیم، یک پلتفرم آموزشی آنلاین و رایگان که به بیش از ۲ میلیون نفر کمک کرده تا با منابع، کارگاهها و جوامعی که برای تسلط بر ابزارهای هوش مصنوعی نیاز دارند، ارتباط برقرار کنند.
حالا میخواهیم آکادمی را با ارائه گواهینامههایی برای سطوح مختلف تسلط بر هوش مصنوعی گسترش دهیم، از مبانی استفاده از هوش مصنوعی در کار تا مشاغل سفارشیسازی شده با هوش مصنوعی و مهندسی درخواستها. ما به وضوح از هوش مصنوعی برای آموزش هوش مصنوعی استفاده خواهیم کرد: هر کسی میتواند برای گواهینامه در حالت مطالعه ChatGPT آماده شود و بدون ترک اپلیکیشن، گواهینامه بگیرد. و شرکتها میتوانند آن را بخشی از برنامههای یادگیری و توسعه خودشان کنند.
OpenAI متعهد شده که تا سال 2030، 10 میلیون آمریکایی را گواهی کند. و ما این کار را با شرکای راهاندازی خود انجام خواهیم داد، از جمله بزرگترین کارفرمای خصوصی در جهان: Walmart. این چیزی است که والمارت به زبان خودشان گفتهاند:
«در والمارت، ما میدانیم که آینده خردهفروشی تنها با فناوری تعریف نخواهد شد—بلکه با افرادی که میدانند چگونه از آن استفاده کنند، تعریف خواهد شد. با آوردن آموزش هوش مصنوعی مستقیماً به همکارانمان، ما قدرتمندترین فناوری زمان خود را در دستانشان قرار میدهیم—به آنها مهارتهایی میدهیم تا کتاب بازی را بازنویسی کنند و آینده خردهفروشی را شکل دهند.»
—جان فرنر، مدیر عامل Walmart U.S.
ما میدانیم که برنامههای ارتقای مهارت یا بازآموزی سابقهای متنوع دارند و همیشه به مشاغل بهتر یا دستمزدهای بالاتر منجر نشدهاند. اما ما آنچه را که در گذشته مؤثر بوده و نبوده است، بررسی کردهایم و برنامههای خود را طوری طراحی میکنیم که بهتر به نیازهای کارگران و شرکتها پاسخ دهد. برای مثال، با تشکر از شرکای راهاندازی و پلتفرم مشاغلمان، ما مطمئن میشویم که آموزشی که ارائه میدهیم به طور عمیق بر اساس درک نیازهای کارفرمایان و مهارتهایی که آنها در کارگران میخواهند ببینند، استوار است تا بتوانیم بهتر عرضه و تقاضا را تطبیق دهیم. ما همچنین این آموزش را به شکلی ارائه میکنیم که بیشتر به مهارتآموزی منجر شود تا گواهینامههای سنتی کلیکمحور.
ما این ابتکارات جدید را به عنوان بخشی از تعهد خود به تلاشهای کاخ سفید برای گسترش سواد هوش مصنوعی راهاندازی میکنیم. همانطور که به توسعه این برنامهها ادامه میدهیم، تمرکزمان را بر رفع نیازهای کارگران و کارفرمایان حفظ خواهیم کرد.
همه چیز به این بستگی دارد که به طور هدفمند درباره نوع آیندهای که میخواهیم بسازیم، فکر کنیم. اگر میخواهیم قدرت بیشتری را در اختیار افراد بیشتری قرار دهیم، نه فقط تعداد معدودی خوششانس، باید به همه در هر سطحی کمک کنیم تا از فرصتهایی که با هوش مصنوعی به وجود میآید، بهرهمند شوند. ما هنوز راه طولانی در پیش داریم، اما این یک گام مهم در جهت درست است.
