سازمان‌های سلامت اکنون می‌توانند EHR و داده‌های تکمیلی صنعت را به ChatGPT متصل کنند

سازمان‌های حوزهٔ سلامت به هوش مصنوعی‌ای نیاز دارند که در تمام سامانه‌ها و اطلاعات محوریِ مراقبت و عملیات کار کند. اطلاعات زمینه‌ای بیمار، شواهد پزشکی، داده‌های عمومی سلامت و دانش سازمانی اغلب در مکان‌های مختلف نگهداری می‌شوند. اتصال این منابع در یک فضای کاری مدیریت‌شده به تیم‌ها کمک می‌کند اطلاعات درست را پیدا کنند، آن را در بستر مربوطه بفهمند و در سراسر سازمان به کار بگیرند.

امروز یک یکپارچه‌سازی جدید با پرونده الکترونیکی سلامت معرفی می‌کنیم که اطلاعات زمینه‌ای مجاز بیمار را از Epic به ChatGPT ویژهٔ سازمان‌ها و متخصصان حوزهٔ سلامت می‌آورد. همچنین افزونهٔ داده‌های عمومی سلامت را عرضه می‌کنیم که دسترسی مستقیم و ساختاریافته به مجموعه‌داده‌های رسمی سلامت مانند PubMed،‏ DailyMed و CMS Coverage را فراهم می‌کند. این قابلیت‌ها در کنار هم، ChatGPT را به سامانه‌ها و منابع مورد اعتماد تیم‌های سلامت نزدیک‌تر می‌کنند و در عین حال، کنترل‌ها و الزامات انطباقی لازم برای فعالیت‌های این حوزه را پشتیبانی می‌کنند.

سازمان‌های حوزهٔ سلامت اکنون می‌توانند محیط‌های Epic را به ChatGPT متصل کنند. پزشکان به‌جای جست‌وجو در یادداشت‌های ویزیت، نتایج آزمایشگاهی، داروها و مستندات متخصصان می‌توانند بپرسند:

• از آخرین ویزیت این بیمار چه تغییراتی رخ داده است؟

• پیش از نوبت امروز، کدام نتایج آزمایشگاهی اخیر را باید بررسی کنم؟

• آیا داروها تغییر کرده‌اند یا متخصصان توصیهٔ جدیدی ارائه داده‌اند؟

• از کدام پیگیری‌ها، ارجاع‌ها یا مسائل حل‌نشده باید آگاه باشم؟

ChatGPT اطلاعات مرتبط را از پروندهٔ مجاز بیمار گردآوری می‌کند، تحولات مهم را خلاصه می‌کند و به اطلاعات پشتیبان در پرونده ارجاع می‌دهد.

این یکپارچه‌سازی از دو تجربهٔ مکمل پشتیبانی می‌کند:

• اطلاعات پرونده الکترونیکی سلامت در ChatGPT: اطلاعات مجاز بیمار را از یک پرونده الکترونیکی سلامت پشتیبانی‌شده به ChatGPT بیاورید تا سابقهٔ بیمار را مرور کنید، تغییرات را تشخیص دهید و برای نوبت‌ها آماده شوید.

• ChatGPT در گردش کار پرونده الکترونیکی سلامت: در استقرارهای پشتیبانی‌شده، ChatGPT را می‌توان مستقیماً در چیدمان پرونده الکترونیکی سلامت ادغام کرد تا گردش‌های کاری مبتنی بر هوش مصنوعی بدون خروج از پروندهٔ بیمار انجام شوند.

این تجربه‌ها برای تکمیل گردش‌های کاری موجود پرونده الکترونیکی سلامت طراحی شده‌اند و به پزشکان کمک می‌کنند اطلاعات مجاز بیمار را همراه با دیگر منابع معتبر در ChatGPT مرور کنند.

اطلاعات زمینه‌ای بیمار تنها بخشی از اطلاعات مورد اتکای تیم‌های سلامت است. آن‌ها همچنین از پژوهش‌های روز و اطلاعات رسمی دربارهٔ داروها، پوشش بیمه، کارآزمایی‌های بالینی و ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کنند.

ChatGPT ویژهٔ سازمان‌ها و متخصصان حوزهٔ سلامت از پیش به تیم‌ها کمک می‌کند با جست‌وجوی بالینی معتبر در هزاران منبع پزشکی، به پرسش‌های بالینی پاسخ دهند و پژوهش‌های پزشکی را جمع‌بندی کنند. افزونهٔ داده‌های عمومی سلامت بر همین پایه بنا شده و رابط‌های اختصاصی ۹ منبع رسمی و عمومی سلامت، از جمله ClinicalTrials.gov،‏ CMS Coverage،‏ RxNorm،‏ DailyMed و PubMed را یکجا گرد می‌آورد. تیم‌ها می‌توانند با تمرکز بر این منابع معتبر، با سوابق، فیلدها، شناسه‌ها و نسخه‌های مشخص کار کنند. به این ترتیب، مقایسه و تأیید اطلاعات دقیقی مانند معیارهای واجد شرایط بودن کارآزمایی، شناسه‌های دارویی، نسخه‌های سیاست پوشش و سوابق ارائه‌دهندگان آسان‌تر می‌شود؛ بدون آنکه لازم باشد هر منبع جداگانه جست‌وجو شود.

یک تیم پژوهشی می‌تواند با ClinicalTrials.gov کارآزمایی‌هایی را که فعالانه در حال جذب بیمارند شناسایی و معیارهای واجد شرایط بودن را مقایسه کند؛ درحالی‌که تیم داروسازی می‌تواند با DailyMed جدیدترین برچسب و هشدارهای یک دارو را تأیید کند. تیم سلامت جمعیت که برای برنامهٔ پیشگیری از دیابت برنامه‌ریزی می‌کند، می‌تواند پژوهش‌های مرتبط، کارآزمایی‌های فعال و اطلاعات پوشش Medicare را در نمایی مستند به منابع کنار هم بگذارد تا مدیران برنامه گزینه‌ها را ارزیابی و پرسش‌های بی‌پاسخ را شناسایی کنند.

استفادهٔ مؤثر از اطلاعات متصل حوزهٔ سلامت به مدل‌هایی وابسته است که بتوانند آن را دقیق تفسیر کنند. OpenAI با صدها پزشک از ۶۰ کشور، به ۴۹ زبان و در ۲۶ تخصص پزشکی همکاری می‌کند تا پاسخ‌های سلامت در ChatGPT را تعریف، اندازه‌گیری و بهبود دهیم. این پزشکان تاکنون بیش از ۷۰۰٬۰۰۰ پاسخ مدل را در نمونه‌هایی که بازتاب‌دهندهٔ پرسش‌های واقعی حوزهٔ سلامت‌اند بررسی کرده‌اند. بازخورد آن‌ها رفتار مدل را بهبود می‌دهد و ابزارهای ویژهٔ حوزهٔ سلامت را تقویت می‌کند.

برای سنجش عملکرد ChatGPT هنگام کار با اطلاعات متصل پرونده الکترونیکی سلامت، پزشکان پاسخ‌ها را در ۲۷ کاربرد بالینی ارزیابی کردند؛ از جمله مرور پیش از ویزیت، خط زمانی بالینی، مرور داروها و خلاصه‌های تحویل بیمار. پزشکان در مجموع ۴٬۳۶۳ ارزیابی، ۹۹٫۱٪ از پاسخ‌ها را در تمام کاربردها ایمن دانستند.

در ارزیابی جداگانه‌ای طی دو دور، پزشکان صدها پاسخ ChatGPT به پرسش‌های بالینی ظریف و پیچیده را که بر مجموعه‌داده‌های بزرگ سلامت آمریکا مبتنی بودند بررسی کردند. برای هر پنج منبع دادهٔ متصلِ آزمایش‌شده، دقت بیش از ۹۳٪ پاسخ‌ها «خوب» یا بهتر ارزیابی شد.

این ارزیابی‌ها نحوهٔ کار ChatGPT با اطلاعات حوزهٔ سلامت را می‌سنجند؛ از یافتن اطلاعات مرتبط و استناد به شواهد پشتیبان گرفته تا آماده‌سازی مطالبی که پزشکان و کارکنان بتوانند بررسی کنند. ما همچنان در آموزش و ارزیابی تخصصی حوزهٔ سلامت سرمایه‌گذاری می‌کنیم تا عملکرد و قابلیت اطمینان ChatGPT بیش‌ازپیش بهبود یابد.

همان فضای کاری مدیریت‌شده‌ای که به تیم‌ها کمک می‌کند اطلاعات سلامت را در بستر مربوطه پیدا و درک کنند، می‌تواند استفاده از آن را در پژوهش، عملیات، کسب‌وکار و فناوری نیز ممکن سازد. تیم‌های بالینی و کسب‌وکار می‌توانند با ChatGPT کار، اطلاعات را به گزارش، تحلیل، ارائه و برنامه‌های آمادهٔ بررسی تبدیل کنند. تیم‌های فنی می‌توانند با Codex نرم‌افزارهایی را بسازند و بهبود دهند که از ارائهٔ مراقبت و عملیات کسب‌وکار پشتیبانی می‌کنند.

افزونه‌های Microsoft SharePoint،‏ Google Drive،‏ Salesforce،‏ Slack و دیگر سامانه‌های سازمانی، ضمن حفظ مجوزهای موجود، دامنهٔ اطلاعات کسب‌وکارِ تأییدشده و در دسترس در ChatGPT را گسترش می‌دهند.

ChatGPT ویژهٔ سازمان‌ها و متخصصان حوزهٔ سلامت، فضای کاری مدیریت‌شده‌ای برای استفادهٔ تیم‌های بالینی، پژوهشی و اداری از هوش مصنوعی فراهم می‌کند. این محصول قابلیت‌های ویژهٔ حوزهٔ سلامت را با کنترل‌های سازمانی مانند دسترسی مبتنی بر نقش، ورود یکپارچه و گزارش‌های ممیزی ترکیب می‌کند. مشتریان با برخورداری از قرارداد همکاری تجاریِ مربوطه می‌توانند در همان فضای کاری از ChatGPT کار، Codex، برنامه‌ها و افزونه‌ها برای پشتیبانی از گردش‌های کاری منطبق با HIPAA استفاده کنند.

• مشتریان ChatGPT ویژهٔ سازمان‌ها و متخصصان حوزهٔ سلامت: از مدیر فضای کاری خود بخواهید یکپارچه‌سازی پرونده الکترونیکی سلامت و افزونهٔ داده‌های عمومی سلامت را فعال کند.

• مشتریان ChatGPT Enterprise: برای تأیید واجد شرایط بودن و پیکربندی مناسب فضای کاری تحت مقررات خود، با تیم حساب OpenAI تماس بگیرید.

• پزشکان مستقل: کاربران واجد شرایط ChatGPT for Clinicians در آمریکا می‌توانند افزونهٔ داده‌های عمومی سلامت را نصب کنند. یکپارچه‌سازی پرونده الکترونیکی سلامت برای حساب‌های فردی در دسترس نیست.

سازمان‌های حوزهٔ سلامت می‌توانند با قابلیت‌های متناسب با نیازهایشان آغاز کنند و به‌مرور دامنهٔ استفاده را گسترش دهند تا اطلاعات محوری بیشتری از حوزهٔ مراقبت و عملیات را در یک فضای کاری مدیریت‌شده گرد آورند.

آماده‌اید کار با ChatGPT ویژهٔ سازمان‌ها و متخصصان حوزهٔ سلامت را آغاز کنید؟ برای یافتن راهکار مناسب سازمانتان، با تیم فروش ما تماس بگیرید⁠.